化工产品出口市场营销策略

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［摘要］在新时期下，我国的经济发展模式由高增速转入高质量，经济发展放缓，相关行业领域均受到了冲击影响，其中化工行业是我国国民经济的重要组成部分，与我国的诸多行业领域皆息息相关，是我国经济发展模式改革的直接影响者。通过探究经济放缓时期的化工产品出口市场营销策略，分析影响化工产品营销的因素，以期可以提出相关策略来帮助化工产品平稳度过经济放缓时期，提高生存能力和发展能力。

［关键词］经济放缓时期;化工产品;营销策略

1引言

近年来，化工行业飞速发展，化工企业迅速增加，市场竞争日趋激烈，对于行业内的发展而言，化工企业的发展空间受到挤压，如何提高自身的生存能力，迎接外在挑战与自身的挑战，是化工企业下一步发展的关键。从市场营销的层次而言，选择合适的营销策略可以帮助化工企业顺利出口，改善发展前景，是化工企业顺利度过经济放缓时期的有效途径。文章试对化工产品相关营销因素及出口营销策略进行分析。

2影响化工产品出口营销的因素

2.1宏观因素

2020年是国家“十三五”规划进程的最后一年，我国的经济发展模式由高增速转为高质量，对化工行业的发展造成了一定的冲击。国内化工市场竞争日趋激烈，传统市场优势逐步削弱，市场发展空间不断压缩，化工行业努力寻求发展机遇，试图从液体化工产品、合成树脂等多个方面，结合现有的资金政策，改善自身的销售方式，提高服务质量，优化客户结构，来改善目前发展困境。早在2018年，国内便积极引进外资，投资建设大型炼化项目，但由于外资的大量涌入，使得目前已经竞争激烈的化工行业再次快速扩张，尤其是炼化项目，“油转化路线”提上国家发展日程，强化了国内的炼油产能增量。生产与消费息息相关，我国是世界第二炼油产能大国，同时也是第一大丙烯生产国、第二大乙烯生产国，原油和乙烯的第二大消费国。化工行业在此背景下迅速得到发展，产能增幅大幅提升，吸引大量投资，形成集群化发展趋势。目前化工行业已经初步形成经营主体多元化格局的局面。国际经济发展形势复杂，化工产品在出口过程中，需要结合销售市场的实际情况，对相关范围内的进出口政策，甚至是经济文化环境都要做足功课。2020年疫情暴发，全球经济形势雪上加霜，全球经济进入衰退期，国际贸易和投资大幅萎缩，化工行业出口压力大幅提高，尤其叠加中美经贸摩擦的背景下，我国化工行业产品出口面临的不确定性增强，各种不稳定因素纷纷增加，化工行业出口形势依然复杂严峻。

2.2微观因素

2.2.1企业自身竞争力化工企业的研发生产技术是其自身发展的关键，部分企业技术较为先进，相应的自身竞争力也高。但目前由于相关管理制度的不完善，导致化工行业的研发技术流失现象较为普遍，部分厂家利用不正当手段开展恶性竞争，窃取先进企业的研发技术，使其丧失产品的领先地位。在这种背景下，竞争厂家降低价格，客户纷纷转向竞争厂家，原先优势厂家的产品销量受到影响，降低了企业自身的竞争力。除了管理制度之外，相关标准体系也存在制度上的缺失，导致化工行业内质量管控不过关，出口的化工产品质量参差不齐，对化工产品整体销售产生威胁。关于化工产品出口，与企业自身的竞争力息息相关，不但体现在产品研发方面，还体现在市场营销方面。部分厂家拥有良好的营销体系，营销策略较为完善，便可以帮助自家企业立足市场优势地位，同时也存在部分厂家即便是拥有良好的化工产品，却没有完善的营销策略，无法及时占据市场优势，丧失市场份额，造成了出口产品差距。2.2.2行业竞争对手冲击近年来，化工行业飞速发展，其中与技术和设备更新换代有着直接的关系。很多企业为了提高自身的竞争力，在市场竞争中占据有利地位，不惜投入重成本引进先进设备。企业内部的设备更新换代，生产效率较以前有着明显的提高，部分先进设备的生产效率比国内设备高20%左右，化工产品的整体生产效率提高，产品的性能优势也明显增强。如此一来，化工行业内部的市场竞争再次呈现激烈趋势，原先的优势企业与其他企业的距离拉近，产品差距明显变小。除此之外，因为行业规范制度的不完善，导致行业内部的发展环境存在一定的问题，给相关化工企业的发展造成了严重的阻碍。竞争对手的恶意竞争，给行业内的优势企业造成了严重的冲击。2.2.3客户要求的提升在全球市场份额紧缩的情况下，伴随而来的是客户要求的提高，尤其是终端消费者对品质的要求与国外同等水平接近，国内产品质量管控体系却没有及时跟进，导致中国化工产品出口量虽然提高，但相应的化工产品的投诉量也逐渐提高，影响了产品进一步占据市场份额，给我国化工企业整体的发展蒙上了一层阴影。化工产品在出口过程中，相关企业的产品与国内企业配套，即便是自身的质量管控并无问题，也难免会受到国内配套企业的影响。假如国内配套企业的质量管控不过关，那么也会影响化工行业的发展。这是一个一荣俱荣、一损俱损的过程。

3化工资源、市场与营销的关系

3.1资源优势分析

从化工行业的整体来看，化工产品的资源种类繁多，但细化到具体环节，却仍存在部分问题难以解决。比如化工资源的关系是怎么样的、能够做到有力度采购的又有几种、发展空间较大的是哪几种资源，或者说有哪几种资源的发展前景较好，这些都是化工行业发展需要考虑的问题。结合目前化工产品的发展环境，考虑市场缓解的发展培育目标，从中找出切入点，经过反复筛选和考虑，锁定优势资源，开发优势项目，使其成为化工企业主打项目，力求发挥资源的最大化优势，比如区位、投资、政策等。同时也存在劣势资源，使得化工行业的发展存在阻碍，合理建立预警机制，避免劣势资源带来的不利影响，可以有效促进化工行业的发展，比如不必要的成本支出、劣势区位等。

3.2资源与市场需求匹配度

上文提到我国的经济发展模式已经开始转变，尤其今年疫情期间，全球经济进入衰退期，国内化工产品出口市场再度恶劣。石油及化工产品本身种类繁多，且产能增幅一再提高，不可避免地会遇到供过于求的问题。资源过剩，市场份额却逐渐缩减，使化工产品的出口陷入尴尬境地。就目前全球化工产品出口体系而言，已经形成了一套完整的供求体系，简单来讲，那就是企业已经有了相应的资源人脉，对应的厂家也已经开展合作多年，形成了深厚的合作关系。新加入市场当中的化工企业，却很难融入其中，即便是有良好的市场资源，却无法精准寻求到匹配的市场需求，导致出现市场与资源不相匹配。从营销学的角度来讲，部分产品要想出口，需要经过市场和资源分析，对市场环境进行深入探究，选择合适的营销策略，由简入难、由小到大。通过对接合适的营销产品，经过资源以及市场的培育，逐步实现效益最大化的目标。

3.3市场要素的有机联系

对市场环境进行深入把握，了解市场营销各个要素之间的有机联系，推动化工行业产品有效出口，不做无用功，节省各种精力成本，选取最优选择，达成效益最大化的目标。市场营销所涉及环节众多，需要考虑的因素不仅涉及供货商，还涉及客户，一条龙服务下，如何解决好优化短期利益和长期收益问题，是化工企业下一步发展的重点。通过对市场要素进行有机联系，达成最优解决方案，力求优化采购到销售全过程，提高产品的出口能力。目前市场竞争激烈，市场主体存在供货商、商、经营者以及客户，在遵循市场公平的基础上，开展诚信合作，建立良好合作关系，是化工企业长久发展的必行之策。另外，若想提高化工企业的营销能力，深入把握市场营销各个要素之间的有机联系，必须要提高营销人员的业务能力。营销人员的业务能力强，有利于处理各项日常事务与危机事务，顺利完成化工产品的资源、市场、出口的衔接，帮助化工企业提高自身的市场营销能力。

4化工产品出口营销的相关策略

4.1海外市场调研分析，产品与市场定位

如今全球化市场发展迅速，各个国家之间联系紧密，成为全球化过程中不可避免的一部分。通过对海外市场进行调研分析，准备市场定位，为国内的化工产品寻找渠道与市场，实现精准对接，促进化工产品的出口与销售，对扩大我国化工产品的发展市场以及挖掘发展潜力有着莫大的作用。所谓市场定位就是寻求企业或者产品在行业和市场的位置，找自己的目标消费人群和发展方向，根据产品以及市场的实际情况不同，为不同的市场区域推广合适的化工产品。比如部分国家染料化工发达，那就根据其实际需求，推广优质染料化工产品。其一，对全球市场内有进口需求的客户进行实况了解，把握其基本信息和自然情况，其中包括但不限于所处区域的经济文化发展环境、进出口经济政策、行业发展特点特性、客户企业发展规模、行业发展环境及人员情况等。其二，化工产品在出口过程中格外受到政策影响，所以在出口过程中需要把握宏观经济形势，深入解读国家经济政策，包括国内以及国外，了解化工行业整体的发展动态，制定合适的营销策略，帮助其提高出口营销能力。

4.2确定营销模式，完善营销体系

在全球市场份额不断压缩的今天，化工企业的发展除了要看重自身产品的发展之外，还要加强对自身营销服务的优化和提高，这也是目前全球化客户所看重的要点。通过增强主动服务，精准定位客户需求，完善营销体系，注重细节把握和掌控，为客户提供想要的服务和产品，提高产品的附加值服务，可以有效增强客户的满意度。在化工产品质量相同的基础上，谁能够提供更加完善的营销服务，谁就能够占据更有利的市场地位。化工企业可以充分利用经销商，开展必要的公关工作，打造行业内营销口碑，强化公关效果，为自家产品宣传造势，扩充市场营销领域，占据更多的市场份额。首先，要制定科学的营销模式，为化工产品的出口提供方向指导。其次，通过各种方法，及时收集国际市场信息，为拓宽海外营销渠道提供数据支持。最后，完善出口售后，设立相关部门，聘请专业人才，为化工产品的出口提供完善的售后服务，提高化工产品的售后服务质量，提高客户体验度。除此之外，化工企业还要加强自身的人员培训，提高工作人员的专业素质，为化工产品的出口提供助力支持。人员素质的提升包括但不限于专业技能、道德素质、心理素质、信息应用能力、政策解读能力等，并非要求营销人才成为全能型人才，但以多方涉猎为佳，以复合型人才为佳，为化工企业的出口打造一支高质量的人才队伍，覆盖化工企业出口全过程，实现化工企业的高质量营销服务。

4.3与时俱进，与市场行情完美衔接

国际市场并非一成不变，反而因为金融危机、疫情等多方面因素的影响，国际市场呈现变幻莫测的局势。比如，国际市场行情波动。在合适的时间出口合适的产品，可以最大程度帮助化工企业适应变幻莫测的国际市场，提高自身竞争能力，即使国际市场行情波动，也可以最大限度地保证生存发展空间。除此之外，优化价格策略与促销策略。价格策略是产品行为，采用价格策略也就意味着化工企业从“化工企业的产品卖多少钱”到“化工企业可以生产多少钱的产品”，收集当前市场发展情况，了解当前市场行情，知己知彼，百战不殆，真正做到与时俱进，与市场行情实现精准对接。如果说价格策略更加倾向产品行为，那么促销策略就是实打实的营销行为，为营销产品推出价格策略，通过促销、打折等方式，进一步扩大出口业务。

4.4完善各环节信息反馈采集，自建大数据库实现改革创新

在信息网络飞速发展的今天，化工企业的发展也需要与时俱进，完善各环节信息反馈采集，利用好网站建设，深入推广化工企业自身品牌，加强网络营销开展，将化工企业由实际搬到网络当中，通过网络来扩散化工企业的影响力。作为一家化工企业，尤其是化工出口企业，首先，要自建大数据库实现改革创新，打造优化自身的网站，建立搜索引擎，为网络营销提供平台。其次，设立专业的客服部门，保证化工企业的电话和邮件等均有消息回应，通过语音以及其他方式的交流，将企业的信息精准投递到客户手中，帮助其对企业进行全面了解。最后，加入国内现有的行业联网，实现与其他企业的网络联合，通过网络进行信息传递，强化网络营销作用，帮助化工企业的出口寻找更多的资源和途径。比如在研发环节应用大数据，提前收集市场信息，提高市场估测准确度，为化工产品的研发提供当前市场行情信息，使其有所求、有所供。

5结论

化工企业若想提高自身的竞争能力，帮助产品进行有效出口，需要深入把握当前的市场情况，制定合理的市场营销策略，以此来引导化工企业的产品选择、产品定位、产品营销等。在全球化经济形势严峻的今天，经济放缓时期下，制定合理的市场营销策略是化工企业发展的重点。

参考文献:

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作者：章娟 单位：浙江龙盛集团