企业市场营销模式创新策略

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钢铁制造企业是一类传统制造企业，钢铁产品在建设工程中广泛使用，具有很大的市场。而且在经济稳步向好发展的情况下，建设工程项目的投资额在不断增长，这样也就带动钢铁制造行业的发展。根据国家统计局数据显示，钢铁制造的产量持续提升，这也意味着需要进一步做好市场营销工作，将钢铁产品切实销售出去。因此，对于钢铁制造企业来讲，就要对市场营销模式有效创新，构建起更加灵活多样、贴近实际的市场营销体系，让钢铁产品的销售工作取得更好效果。

一、市场营销及当前发展形势

（一）市场营销

所谓市场营销，这是商品经济市场中所出现的一种经济行为，不同国家和学者，对市场营销的定义存在一些区别。比如，学者菲利普科特勒就认为：市场营销是集体与个人创造产品和价值，并且与其他集体或个人自由交易产品或价值，满足自身的某些需求，对应产生的一系列行为。而学者格隆罗斯认为：市场营销处于动态的市场环境之中，依据消费者的需求，企业实现相应商务目标而开展的商务活动过程。而美国市场营销协会则认为：市场营销，是劳动服务或商品转移到用户的一些商务行为。总的来说，不同学者或行业协会，对市场营销的定义存在一些区别。不过，根据国内市场营销工作，以及对市场营销的普遍认识，可以认为市场营销就是企业或个人出于具体需求或商务目标，面向市场提供产品、服务的相关商务活动，主要包含了市场调研、市场选择、产品研发、产品销售、客户管理、售后服务等一系列工作。

（二）发展形势

市场营销很早就存在，可以说在年前之前的古代社会，市场营销行为就是存在的，只是并没有形成具体的理论，直到近代社会，通过学者的研究，才提出了具体的市场营销理论，建立了对应的学科。而从近些年市场营销的发展来看，数字化营销是一个主流趋势，从传统线下营销，向线上的数字化营销转型，这是各类企业都应该关注到的发展趋势。所谓的数字化营销，指的就是立足数字化渠道，展开市场营销工作。这里的数字化渠道，包含了电子商务、移动媒体、手机媒介等等不同的载体。和传统的线下营销相比，数字化营销具有更加显著的优势：一是数字化营销具有广阔的范围，能够对整个市场形成覆盖，跨越时间和空间的限制，可以面向全国人民进行营销。二是数字化营销可以体现出更高的营销精准性。不同行业，客户群体并不相同，“广撒网”式的市场营销，会白白增加营销成本。数字化营销，基于信息技术的运用，可以实现市场用户画像，依据用户特点，从中选择潜在客户群体，实现精准化营销。三是数字化营销能够增强营销直观性，可以借助信息技术和多媒体，通过视频、模型等方式，给用户创造直观体验的环境，使其能够对相应的产品或服务形成切身体验，这样有助于增大市场营销的成功率。除了数字化营销之外，近年来还提出了供应链营销的新模式，这就是立足供应链理念，构建起营销体系，让市场营销形成网状链式结构，将行业的上下游业务打通，形成一个完善、稳定的营销网络体系结构。

二、钢铁制造企业市场营销的不足反思

依据前文分析可以发现，市场营销工作在近些年取得了创新发展，出现了不少新的营销模式和理念。在这样的情况下，通过对钢铁制造企业市场营销工作的反思，可以发现目前尚且存在一些问题，这需要钢铁制造企业的营销人员形成认识。

（一）与互联网的结合不紧密

据实来讲，钢铁制造企业在市场营销工作中，与互联网的结合并不紧密。依据对一些钢铁制造企业市场营销工作的分析，可以发现不少企业已经建立了线上营销渠道，但是基本都是以电子商务模式建立的线上营销，除了电子商务这个形式之外，对于其他的线上营销模式缺乏利用。电子商务虽然是一种典型的数字化营销模式，但是在网络电商裂变式发展的当下，传统的电商模式已经逐渐落伍。在当前，网络营销发展起来了很多新的模式，如网络卖货、直播带货、新媒体营销等等，都是可以使用的方式。不过，在钢铁制造企业的市场营销中，与互联网的结合并不紧密，还是局限于传统电商模式。此外，还有一些企业依然会采取不少传统的线下营销模式，对于互联网营销的使用较少。

（二）忽视营销供应链的构建

基于供应链视角重构营销体系，这是钢铁制造企业应当关注到的全新问题。因为对于钢铁制造企业而言，供应链也会影响到营销的效果。所谓的供应链营销，是指以关键顾客与合适顾客的实际需求作为起点，在满足顾客需求的过程中，为了实现价值最大化而产生的全方位、全流程互动活动，包含了构建良好的客户关系、提供个性化服务、异业结盟协同服务、构建定制生产线等等。营销供应链的建立，能够将客户牢牢抓在手中，确保钢铁制造企业的业务稳定，不容易受到其他企业的冲击。然而从当前钢铁制造企业的市场营销来看，对于供应链营销这种全新模式，很多企业并未形成认识，没有在市场营销工作中推进供应链营销模式的构建，这就导致钢铁制造企业的市场营销体系稳定性不足，容易受到竞争对手的冲击。

（三）先进信息技术缺乏利用

为了让市场营销取得理想效果，还需要对先进的信息技术进行运用。依靠信息技术的技术优势，为市场营销提供服务，从而提升市场营销的效率和成果。不过，针对目前钢铁制造企业的市场营销工作来讲，在工作实践中，对先进信息技术的利用较为缺乏，比如大数据、物联网、人工智能等先进技术，都未能得到运用。之所以会出现这样的情况，一方面是钢铁制造企业在市场营销中，没有认识到这些先进信息技术所能带来的积极作用，在观念上没有引起重视，从而导致缺乏利用。另一方面，营销工作人员的个人信息素养水平不够，大多数营销人员并不具备大数据、物联网这些先进技术的知识积累和操作技能，这也就使得这些先进技术难以得到实际运用。

三、新时期创新钢铁制造企业市场营销的策略

针对目前钢钢铁造企业在市场营销方面表现出的问题，营销工作者需要对其形成认识，并通过合理措施，重构市场营销模式。

（一）构建互联网+营销的新模式

在当前的互联网+时代，各行各业都在拥抱互联网，希望依托互联网+，分到一份市场红利。对于钢铁制造企业来讲，也就需要加快互联网+营销的体系构建，充分发挥出互联网的优势，促进市场营销工作的发展。第一，建立多元化的电商营销。在电商营销这个渠道，除了专门的钢铁交易电子商务平台之外，还可以入驻京东、淘宝等常规电商平台，通过这些常规平台展开营销。同时，还要搭建企业商品官网、微信小程序、手机APP等，基于多元化渠道，建立电子商务营销体系。第二，跨界合作营销带货。钢铁制造企业的市场营销，不能只是局限于钢铁行业。需要关注到跨界合作，营销带货，依托网络流量增加企业曝光度，提升市场知名度。通过跨界合作，从中体现出创意，能够起到意想不到的营销效果，给企业塑造良好的品牌形象。

（二）推进供应链营销模式的构建

钢铁制造企业在市场营销中，还需要关注到供应链营销模式的构建。第一，要基于客户需求，提供定制化产品。钢铁制造有具体的行业标准，但是也并非所有客户都需要标准化的钢铁产品，在一些工程项目中，可能实际需要的并不是标准产品。所以，钢铁制造企业就需要从客户需求出发，体用个性化的产品定制服务，这样能够吸引客户，建立合作关系。第二，异业结盟，协同服务，让客户获得更多实惠。钢铁主要用于工程建设，而工程建设除了需要钢铁，还需要水泥、管材、机械等各类材料或设备。因此，钢铁制造企业就可以与水泥企业、管材企业建立合作关系，一起面向客户进行营销，通过组合营销的方式，给客户提供更多优惠，这样能够让客户稳定下来。第三，完善供应链，建立营销网络。供应链营销模式下，需要对供应链不断完善，不仅要加强异业结盟，还需要从客户角度出发，引入更多关联性企业，让客户在供应链体系中享受到更加完善的服务。

（三）利用先进信息技术辅助营销

市场营销工作，还需要对先进的信息技术形成利用，提高市场营销的效率。对于钢铁制造企业而言，就应该关注到大数据技术的运用，要建立起钢铁营销大数据中心，在大数据系统中，分别设立钢铁市场价格行情走势、客户数据库、营销账款、信用体系等数据子系统，依托大数据的强大分析功能，设定相应的分析指标，对市场、客户等做出全面分析，根据分析结果，指导市场营销工作。比如通过对客户数据的分析，就可以建立客户信用体系，依据客户的具体信用等级，控制钢铁产品供给的数量，以及账款回收的方式，降低营销风险。

四、结语

对于钢铁制造企业来讲，在当前新时期，需要对市场营销工作加强优化构建。要构建起互联网+营销的新模式，也要注重供应链营销的推进，还要对先进技术予以利用，不断提升市场营销的整体水平。

作者：李振兴