“互联网+”市场营销模式分析

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摘要：“互联网＋”的发展正在加速助力传统产业转型升级，不管是消费还是大宗产业都已经收到互联网的影响，而这种改变需要相关行业人员展开市场营销模式的创新，才有可能在互联网时代转型成功。基于此，本文结合杭萧钢构集团有限公司企业特点，分析了基于“互联网＋”的市场营销的优势，重点阐述基于“互联网＋”下市场营销模式的创新策略，即构建B2B营销管理平台、C2C营销管理平台、O2O营销管理平台、市场营销数据库与专题网站。

关键词：“互联网＋”；市场营销；模式创新

现阶段，我国互联网技术得到了飞速的发展，各个行业都积极的引入了互联网技术，推动了行业改革。在“互联网＋”背景下，人们的思想、需求等都有所改变，原有的市场营销模式已经不再适用于现在的情况。基于这样的要求，相关工作人员必须要结合“互联网＋”的时代背景，完成市场营销模式的创新，增加企业的经济及社会收益，促进企业更好的发展。

一、项目概况

杭萧钢构是国内首家钢结构上市公司，住建部首批建筑钢结构定点企业，国家火炬计划重点高新技术企业和国家住宅产业化基地。目前，集团拥有15家全资或控股子公司，98家参股子公司，400多项专利，主编、参编了40多项国家及行业规范，项目遍布全球50多个国家和地区，多项工程获钢结构金奖（国家优秀工程奖）、金刚奖、鲁班奖等奖项。目前，在传统钢结构的基础上，杭萧钢构又研发出了更具综合造价优势、施工周期更短的最新一代钢结构住宅体系———钢管束组合结构体系住宅。钢管束组合结构住宅体系具有工业化效率高、工期短、用工少、造价低、抗震、节能、绿色、环保、得房率高等众多优势。针对这一项目，笔者对“互联网＋”下的市场营销模式进行了创新提出。

二、基于“互联网＋”的市场营销的优势分析

第一，市场营销的流程更加简化。在传统的市场营销模式中，客户购买商品这一过程中经历了多种环节，市场营销程序较为繁琐，阻碍着企业的发展。而在基于“互联网＋”的市场营销模式下，实际的营销流程得到了有效的简化，客户能够在更多的渠道完成商品的购买，促使了无库存生产与销售的实现［1］。第二，信息集成的效率提升。在“互联网＋”背景下，企业能够利用互联网技术完成对客户信息的收集、整理与分析，更准确的掌握市场规律。在这样的技术支持下，个性化的市场营销服务水平得到了明显的增强，信息集成的效率也显著提升。第三，市场营销活动的质量增加。在“互联网＋”下，市场营销不再受到时间和空间的现实，拓展了企业的营销渠道。客户能够随时随地对产品的信息进行了解，提升了市场营销活动的质量。

三、基于“互联网＋”下市场营销模式的创新策略探究

1．多种市场营销管理平台的构建（1）B2B营销管理平台的构建。B2B（BusinesstoBusi－ness）是一种网络沟通模式，它主要利用互联网平台完成构建，即企业与企业之间，是通过互联网进行产品、服务及信息的交换，也就是说，企业在B2B营销管理平台中，能够实现市场营销经验、营销信息等的交流与交换。在这样的平台支持下，企业之间能够利用互联网完成针对性的营销信息交换，帮助企业积累更多的用户资源。在“互联网＋”下市场营销模式的构建中，通过引入B2B营销管理平台，能够推动网络营销生态圈的形成，让营销人员站在客户的角度完成营销管理，可以更好的满足客户的个性化需求，突出产品的优势。杭萧旗下有15家子公司，98家参股公司，有着庞大的刚性需求，通过建立搭建B2B电商平台模式，使得供需双方交易成本更低，效率更高。通过大数据、云计算技术，能够更准确的分析市场需求、客户需求，发掘更多的营销与发展机会，营销的效率更高。因此成立万郡绿建电商平台———以绿色建筑材料为产业链材料的垂直领域B2B电商交易平台，不仅解决杭萧内部需求，同时也解决建筑材料行业采购现状都有存在很多问题和痛点，以房地产为主的采购方，以建筑材料供应的厂家为主的供应方，供需双方在采购和销售环节中，尤其是信息不对称、双方交互性弱、互动性差、业务流复杂，冗长。通过电商平台业务模式，通过聚集采购需求，可帮助平台供方用户拓展销售渠道；同时也借助互联网工具，帮助供方用户推广产品和品牌，降低获客成本。提高营销效率。而从采购方来看，不仅通过聚集需求，以量还价，获得有竞争力的采购价格，降低成本，同时通过电商平台沉淀的交易数据以及信用数据等，可以打造供应链金融的解决方案，满足供需双方融资需求。（2）C2C营销管理平台的构建。C2C（ConsumertoCon－sumer）是一种对买卖交易进行营销管理的平台，主要为不同的客户之间搭建了交流的平台。在C2C营销管理平台中，相关企业可以营销信息，让客户根据自己的需求完成商品的选择［2］。在“互联网＋”下市场营销中，引入C2C营销管理平台，能够进一步拓展企业的营销渠道，并对企业营销进行统一的管理。（3）O2O营销管理平台的构建。O2O（OnlinetoOffline）是一种线上线下融合的模式。在O2O营销管理平台中，能够实现线上拓展客源、线下完成交易。在这一平台中，客户可以结合自身的需求，在线上进行产品的选择，与企业相关负责人交流沟通，同时也能够实现在线结算。在O2O营销管理平台的支持下，企业的营销规模能够得到有效的拓展，同时也能够对市场营销中的各个环节展开跟踪式的管理。杭萧钢构旗下的万郡绿建电商平台业务模式也是一种线上线下融合的模式；此模式是靠2个支撑。一个是线上支撑体系———万郡绿建商城，通过商城可实现产品查询、下订单、信息追踪、结算、售后等环节———通过线上流程闭环。但基于大宗建材采购的特性，以及采购方在采购过程中必须要实地选型选样，工艺工法的对标，因此打造全国迄今为止最大建材产品展示中心，合计23万平方米；这是万郡绿建电商平台线上和线下相结合的业务模式特点，在这一平台中，客户可以结合自身的需求，在线上进行产品的选择，之后可以到产品展示中心进行实体选型选样、工艺功法对比，最终选择性价比高的产品，交易可以在线结算，也可以线下完成交易。在O2O营销管理平台的支持下，通过线下产品展示中心不仅满足供方用户拓展客源，而且满足采购方一站式选型选样的采购需求；从而平台能够对市场营销中的各个环节展开跟踪式的管理。2．市场营销数据库与专题网站的构建在“互联网＋”背景下，可以建立起市场营销管理数据库，完成对市场营销信息的全面整合，推动市场营销模块化进程。在该数据库中，有关于市场营销的信息都能够以数字的形式保存于数据库中，并结合相关工作人员的实际需求进行随时的调取。市场营销模块化进行能够提升企业营销信息的条理性提升，使得所有的信息都能够以系统化的形式展示出来。基于这样的模式，企业能够更加深入的了解客户的实际需求，并结合市场营销的实际情况完成数据库的更新。专题网站的建立也是“互联网＋”下市场营销的新模式，不仅能够提升现有客户的忠诚度，也能挖掘出潜在的客户。笔者所在的杭萧钢构在进行企业网站的建设中，主要加入了以下四个方面的内容支撑市场营销工作的进行。第一，市场营销文本资料专栏的构建。杭萧钢构设置了“走进杭萧”的专栏。在该专栏中，上传了企业所有的市场营销信息，包括文字、图片等形式的资料，并对企业的文化进行了展示。第二，国内外工程案例的展示。在这一专栏中，主要展示了企业市场营销的历史资料，特别是一些签约资料和获奖信息。第三，技术实力专栏的构建。在该专栏中，主要对产品的形象进行了模拟，客户可以结合相应的信息，与企业进行线上线下的互动。在进行市场营销体验专栏的构建中，相关工作人员要重点对专栏的宣传性与文化性进行提升。有条件的企业可以通过三维虚拟技术，将产品的形象利用3D的形式展示出来。第四，市场营销互动社区的构建。简单来说，就是在网站上设置了互动交流空间，在这一空间中，客户可以与企业进行交流，拉近企业与客户的距离，并更加准确的了解客户的需求，推动市场营销工作的更好展开。在杭萧管网中，提供了企业邮箱，方便客户直接与企业取得联系。3．市场营销市场因素调控“互联网＋”时代的到来，为企业市场营销产业开发提供了可靠的技术动力，确保了市场营销产业资源的综合运用。由此，把握互联网背景下市场市场营销的因素，也是拓展经营市场的基础条件之一。一方面，互联网市场营销的探索，需把握大众需求的趋向，合理定位大众消费方向。如，新时期的市场营销定位，可以是商品投资、金融投资、以及信贷消费等方面，也可以是医疗、保险、养老等民生服务。即，互联网时代下市场营销的发展，需进一步加强对市场营销中消费者和营销者之间关系的把握。另一方面，“互联网＋”时代的到来，要求企业的产品营销需有的放矢的同时，也必须明白无论是“线上经营，还是线下服务”，都必须要遵循市场经营运作的一般规律。由此，在“互联网＋”背景下，企业市场营销的变革过程，也需适当的将价格、供求、商品交易链等多方面因素，融合到新时期的市场营销结构中。如，杭萧钢构股份有限公司，建立新时期经济交易平台时，企业管理者首先对企业产品的市场营销情况进行考察，其次在实体经济结构的基础上，建立网络选购、线下体验的产业营销服务渠道。新营销服务体系中，用户只要选定商品并收藏商品，就可以获得线下免费体验券。与互联网建设初期的销售为主相比，更新后的营销方法，更突出的商品经济规律的服务性特征。

四、结语

综上所述，在“互联网＋”背景下，市场营销模式也有所改变，需要相关人员展开创新。通过B2B营销管理平台、C2C营销管理平台、O2O营销管理平台、市场营销数据库与专题网站的构建，拓展了“互联网＋”下市场营销的途径以及手段，提升了市场营销的效果与质量，推动了企业更好的发展。

参考文献：

［1］李云鹏．基于“互联网＋”下市场营销模式的创新分析［J］．现代经济信息，2018，（17）：321．

［2］赵伟恒．针对“互联网＋”环境中如何创新市场营销模式的分析［J］．中国市场，2018，（22）：120＋122．

作者:王爱民 单位:杭萧钢构股份有限公司