市场营销专业体验教学探索

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一、体验教学的概述

市场营销专业体验式教学，就是把教学内容的设计放在第一位，努力营造营销教学场景，使学生完全处于全真模拟的营销环境中，学习专业能力，积累实践经验。市场营销体验式教学从应用型人才培养目的出发，以严谨的学科性质引导学生的认知，对教学相长有显著影响。体验式教学的主要方法有案例教学法、情景模拟法、角色扮演法、陶冶法、游戏法等，而实施途径则包括课堂教学、实验教学、实践教学等。

二、市场营销专业教学现状

很多学生都觉得，市场营销专业是一个广而不精的专业。为什么这么说呢？因为要学的东西很多，基本什么都要学，涉及基础英语、计算机应用基础、市场营销学、现代推销技巧、商品经营、营销策划等课程。大部分教材内容重理论而轻实践，毫无疑问，过于理论化的教学内容与闭门造车的教学方式根本吸引不了学生，更无法满足如此残酷的市场需求。其中最重要的原因莫过于教学环境和实训基地的缺乏，导致理论教学与实践教学的分离。

1.师资力量匮乏

目前，中职老师普遍存在一种现象：师资力量匮乏。很多中职学校师资力量跟不上，很多时候都是外聘的老师。自己的老师，很多也不一定是本专业的，专业知识不够扎实，而中职老师最重要的作用就是传道授业，如此一来可能会导致教给学生的东西不够专业。

2.教学体系不够完善

一个完善的教学体系对于教学来说很重要，特别是市场营销这种实践性比较强的课程，一定要明确该掌握哪些理论知识，什么时候掌握，该分配多少时间给实践环节以及怎样培养市场营销专业学生吃苦耐劳的品质。这些都是需要考虑并且合理安排教学内容、分配学时的。

3.教学方式单一

目前，很多中职市场营销专业还是采用案例分析、角色扮演等手段教学，其实这都是远远不够的。在物联网、大数据、移动互联网高速发展的今天，如果还是用这些老套的方法进行教学，学生离开学校后必然很难适应竞争激烈的社会。

4.评判标准单一

营销专业本应是实践技能占大头的专业，而很多学校对学生的评判标准依然是以理论测试为主，采用学分制。少数学校除了学分外，会有社会实践报告等等辅助评判，可是即使学校有相关政策，真正能达到要求的学生很少，实践报告也可能造假，这样一来，学生实践能力没增长多少，造假风气反而盛行一时。

5.理论与实践严重脱节

营销专业最理想的状态是用扎实的理论基础指导实践，可是很多学生因为各种原因理论基础都不扎实，而到了实践环节，就有更多问题了。比如说，有的学校根本没有实践环节；有的学校把营销实训列上了日程，但由于资金匮乏，财政拨款困难，迟迟没法落实；有的学校为了完成任务跟校外企业签订实训基地，但是很多校外企业只是提供参观，想要学生接触行业本质工作，则是难上加难。此外，由于缺乏校内和校外实训基地，很多市场营销专业的教学仅仅依赖于一些陈旧的案例分析、角色扮演、情境模拟等方式，与现实市场营销环境相去甚远。

三、市场营销专业体验教学模式

1.传统体验教学

（1）社会实践教学

把市场营销专业的教学任务和时间明确分为理论和时间两部分。在完成理论教学后，给学生安排至少三周的实践教学时间，让学生通过处于全面仿真的实践教学环境，把学到的理论知识融入实践中。不过在这个环节中，需要解决学生实践的经费问题，需要学校的大力支持。把学生分成实践小组，以4~5人一组最佳。学生自定义开发市场对象，各小组通过已经掌握的营销理论知识，考量成员的个人能力并分配任务，合作完成营销方案的具体制定。实践环节应完成以下步骤：首先，挑选一类产品完成市场调研，对已选市场进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析；其次，进行市场细分并选择合理的目标市场，确定产品市场定位；然后，制定4PS策略。前期准备工作就绪后，选择适当的销售地点，通过各种促销手段，为各小组赚取利润。整个过程以营销策划方案的完整性、个人协调能力、应变能力、团队合作精神和利润额等多项指标作为评价标准。事实证明，这样的体验教学方式能有效激励学生的学习积极性，并且能很大程度上弥补理论教学的不足。

（2）校外实训基地

校外实训基地建设需要有完整的课程流程设计。最理想的状态是市场营销专业学生高一、高二年级在校扎实掌握理论基础，高三开始在优秀的校企合作单位实习。学生的成绩一半是学校评分，另外一半则由实习企业来评分，避免单一化。这个环节有两点需要明确：一是学生入校之时就需明确整个培养计划，明确每个阶段该掌握哪些技能；二是校外实训基地一定要落实到位，抱着对学生未来负责的态度，而不是为了完成任务。这两个都是比较传统的体验教学模式，很多中职都会采用，在这里就不赘述。下面主要介绍一些基于大数据的体验教学方式。

2.新兴体验教学

（1）云模式下的虚拟仿真教学实验室

大数据时代的来临，互联网技术的发展，为虚拟仿真教学提供了有力的支持。目前，部分资源丰富的中职开始先后建立虚拟仿真教学实验室，尤以物流和电子商务专业为典型，当然，市场营销专业也可以在虚拟仿真实验室中进行全真市场的模拟演练。仿真教学实验室的建设，可以让学生虚拟一个市场环境，比如说，会把所有需要市场营销人才的公司都虚拟到一个平台，学生可以自行在上面选择感兴趣的公司进行实习，参与其考核标准，看是否能够满足企业用人要求。但是建立虚拟仿真教学实验室是系统工程，需要学校的大力支持。

（2）模拟教学软件

短时间内无法建立虚拟仿真教学实验室的中职学校，也可以使用类似“创业之星”“商道”“经营之道”“流通之道”等模拟教学软件。这些软件运用先进的计算机软件与网络技术，结合精心设计的商业模拟管理模型、企业决策博弈、消费者行为习惯等理论，全面模拟真实企业的运营管理过程。上述软件作为营销专业体验式教学的配套工具，都是集理论、实践于一体的教学模式。模拟软件的体验式教学本身是建立在素质教育和创新教育的基础上，让市场营销专业学生置身于企业的真实环境中，参与从采购、定价到销售全流程的演练，从而培养学生的实践动手能力。通过这种模拟教学软件，可以有效将所学知识转化为实践动手能力，提升学生的综合素质，增强学生的实践能力，从而更好地适应社会对营销人才的需求。总而言之，市场营销专业应该是整个中职教学中独具特色的专业，理论与实践并重。作为教育者，我们应该转变教学理念，积极采用多种体验式教学方式，利用大数据时代的优势，把营销专业的教学落实到位，培养出更多适应市场发展的优秀学生。

作者:施优华 单位:天台县职业中等专业学校