透析案例在营销中的教学应用

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摘要：市场营销学是一门在实践中具有很强应用价值的学科。由于案例教学具有实战性、启发性与参与性的特点，能够培养学生理论联系实际的能力，因而成为中职市场营销教学中的主要教学方法。

关键词：市场营销案例教学

市场营销学是一门研究企业市场营销活动及其规律性的综合性应用学科，其概念、原理和策略大都是人们实践活动的结晶。案例教学是一种理论联系实际、启发式的教学过程，是以案例为基本教学材料，在教师的精心策划和指导下，将学生带入特定事件的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研究等形式，让学生验证、运用市场营销的某些概念、理论和方法，使学生深刻体会、掌握所学知识的方法。通过案例的运用，能够启发学生对案例的客观事实进行分析研究、提出见解、作出判断，从而提高其分析问题和解决问题的能力。

一、市场营销教学中运用案例教学的优势

1.有助于拓宽学生的思维案例教学摆脱了“唯一标准答案”对学生思维的束缚。针对同一个案例，不同的学生会提出不同见解；通过彼此间的讨论，使学生能够识别出现象背后隐藏的规律，并且认知由于营销环境的不确定性和不可预测性，解决问题的方案可能有多种选择。这种多元化的答案选择，能开阔学生的思路，调动学习的兴趣。

2.有助于培养学生的表达能力许多案例是以小组讨论的形式进行的。在讨论过程中，既需要同学间相互启发，从多个角度提出不同观点与看法，又需要将自己的观点有效地展示给他人，并进行论证，以期说服他人。这些活动能锻炼学生的语言表达能力，提高他们的沟通技巧。

3.有助于活跃课堂的气氛案例教学打破了“满堂灌”的教学模式。在课堂上，教师的角色是引导讨论，并且让学生就他们的观点畅所欲言，提出独到的见解。在案例分析、讨论、发言过程中，有时学生提出的方案比教师的更新颖、更合理，对教师也有积极的促进作用。案例教学能够最大限度地调动每一个学生的积极性和创造性，在讨论、辩论和解决问题中，能激发学生的学习热情，活跃课堂气氛，实现从“要我说”到“我要说”的转变。

4.有助于增强学生对理论内容的理解对感性知识的接受强于对理性知识的接受，是中职学生学习能力的一个特点。案例教学为学生提供了一个理论在实践中应用的现实场景，学生可以通过案例感性地认知理论，从而加深对理论的理解，同时避免了单纯理论教学的枯燥和空洞。

二、案例教学在市场营销教学中的实施运用

案例教学的关键是根据教学目标和要求，合理组织安排教学活动。这既是案例教学的难点和重点，也是案例教学成败的关键所在。

1.课前准备课前的准备包括两方面：一是教师，教师应根据教学内容选择合适的案例，并充分分析案例所涉及的知识点，查阅相关资料，准备解决方案；同时，要将学生合理分组，提前把案例资料分发给学生，并把讨论的问题、基本要求告诉学生。二是学生，学生根据老师预先布置的案例，搜集资料，结合所学理论知识，以小组形式进行讨论，并提出其主要观点；特别是课堂发言的小组，还要准备发言稿，并接受其他小组的提问。

2.课堂讨论案例的分析和讨论环节是案例教学的核心环节。通过这一教学过程，可以开阔思路，提升处理问题的自信心，有利于提高学生的综合能力。这一环节的教学过程可以分为两个方面：第一，各个发言小组轮流陈述观点或展示策划方案。每小组选择一个代表主讲，其他成员补充，配合其他方式，展示本小组的讨论结果。第二，相互辩论。各方就对方观点进行辩论，对不同的观点提出问题；被提问方要对此进行合理解释，陈述理由。通过课堂讨论，学生有机会陈述自己的观点，教师则发挥好指导作用，充分调动学生的积极性，使学生的能力在学习过程中得以锻炼和提高。

3.点评与总结学生发言时，教师一定要注意倾听，并记录其见解和观点。学生发言结束后，教师要对学生的发言进行简要的点评，同时归纳其主要观点，以利于其他学生进行评价。案例讨论结束后，教师提出自己的解决方案，并对教学活动进行总结。总结时主要包含以下内容：第一，简单归纳学生的发言观点，使学生对案例所涉及的内容有一个清晰的整体认识。第二，对学生考虑不周、认识不到位的问题，结合案例再进行详细分析。第三，对学生的表现加以评价考核，激励学生下次更好地参与讨论。

三、市场营销案例教学中应注意的问题

案例教学法也存在一定的局限性，如果运用不当，就不能发挥其特定的优势。

1.课前精心筛选案例根据教学目标和内容，选择好的案例对案例教学的开展尤为重要。一个好的案例必须符合以下几个要求：一是教学案例要突出教学目的。二是教学案例要真实、典型。案例基本内容必须真实，合乎逻辑，而不能胡编乱造。三是案例应该具有新颖性。所选择的案例最好是近期发生，能够反映企业的营销实践的。

2.提高学生对案例教学的认可度长期以来，学生习惯于教师站在讲台上传授知识，对于其组织的课堂讨论并不积极，这是由于单纯的“填鸭式”教学严重制约了学生理解、运用知识的能力。因此，教师在采用案例教学前，一方面要帮助学生端正学习态度，并使其对案例教学方法有一定的认识和了解，明确案例教学对于培养自身综合技能的重要性，从而提高学生对案例教学的认可度；另一方面，教师要转变角色，树立“以学生为主体”的教学理念，努力营造一种以学生为主体的教学氛围，真正让学生自主地研究、学习和锻炼能力，拓宽他们的创造性思维。

3.合理掌握课堂节奏案例教学强调和重视学生的参与，要求教师不得直接操纵课堂进度，但其对课堂教学节奏进行有效的控制却是必要的。教师要根据课堂的具体教学进程情况和学生的情绪状态及时地调整课堂节奏，使案例教学紧凑而又具有吸引力。同时，还要注意避免讨论偏离主题，做到热烈而不混乱、有序而不死板。

总之，在市场营销课教学中实施案例教学，是创新教育的一种有效手段，是培养学生创造性思维和创新能力的有效途径。案例教学可以充分发挥教师的主导性、学生参与的主动性，不仅能够使理论知识的讲授变得生动活泼、具有启发性，而且有利于学生尽快掌握抽象的营销学原理，提高学习能力以及运用理论知识分析、解决问题的能力，还为学生将来尽早地适应社会提供了有效的平台、奠定了坚实的基础。

参考文献：

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[2]李本千.市场营销学教学中如何运用案例教学[J].文教资料，2006（25）.

[3]程欣.案例讨论教学法在市场营销教学中的应用[J].职业技术教育，2007（11）.