市场营销协会定义媒体品牌定义论文

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伴随着传媒业的飞速发展，电视唯我独尊、高枕无忧的黄金时代已经过去，电视的传播霸主地位或者说电视台、电视频道的“权威性”也受到不同程度的威胁。传媒手段越来越多样化，竞争也日益激烈而且复杂。与此同时，虽然中国的广告市场日益扩大，但是伴随着媒体间的发展与竞争，电视所占有的广告份额却在缩小。传媒业进入了弱肉强食的竞争时代，电视也面临着一种前所未有的危机。

面对日益繁杂的媒体和电视频道中丰富多彩的节目内容，观众犹如走进了一个宽大的自助餐厅，只要轻轻按动手中的遥控器，就可随意选择自己中意的“菜肴”。可见，只有那些个性鲜明的“特色菜肴”才会吸引不同口味的各类顾客，而那些没有特色的“菜肴”往往受到冷落。随着媒体多样化受众的欣赏口味日益多样，因而媒体所面对的压力也就相应的更大了。媒体想要在这种激烈的竞争中取得属于自己的一片天地，除了转换机制、广纳贤才、提高节目质量等措施外，更重要的，便是要在观众中树立自己的媒体和品牌形象，不断完善品牌经营理念。构建和经营电视媒体的品牌，完善媒体的广告经营策略是摆在中国电视人面前至关重要的问题。

媒体品牌的定义

什么是品牌？据美国市场营销协会定义，作为一种市场概念，品牌是指打算用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计，或其组合，并打算用来区别一个或一群卖主和其竞争者。而媒体品牌是指媒体频道名称、节目标识、节目风格和特色、节目宗旨、节目声誉、节目包装、节目结构、观众认同等有形无形的总和。它是一个综合性概念，不能仅以收视率标准来评定，还需要考察权威性、可信度、满意度、广告环境、服务质量等非量化指标，它是长时间在观众心目中形成的一个全方位概念。企业经营靠名牌，产品靠品牌，媒体经营也要靠品牌，靠树立媒体形象。品牌意味着观众与媒体之间的关系，品牌代表观众对电视台节目的感受和印象，品牌存在于观众的心中。电视节目质量是电视品牌的基础，没有好的节目，电视品牌犹如无形之水，无本之木。电视节目的品牌概念主要涉及三个层面的意义:一是知名度;二是相对独特的风格和特点;三是相对稳定的质量和标准。在激烈的媒介竞争中，作为一种来自市场的概念，电视节目的品牌是一种竞争力、吸引力、亲和力和信任度。它能以其独特的内容和风格吸引住一定数量的观众群，并在长时期内赢得观众的信任，在激烈的媒介市场竞争中占据自己独特的位置。

国外电视节目品牌化给我们的启示

国外的电视机构多以商业电视模式运作，在经营过程中，他们运用了企业经营常用的战略：品牌战略。特别是在一个频道的策划、经营上，他们更是注重品牌的塑造，通过台标、广告语、明星主持人、宣传片来树立整个频道的形象，希望自己的频道深入每一个观众的头脑，从而吸引他们的眼球，提高收视率。

品牌是在激烈竞争中胜出的法宝。对于电视频道来说，观众就是消费者，一个拥有良好品牌的电视频道，意味着拥有广大观众的信任和忠诚。CNN是最早全天候播报新闻的电视频道，它报道新闻快速、全面、准确的形象深深在印在每个观众的脑海里，这使得CNN能够在竞争激烈的国际电视市场中脱颖而出，战胜包括ABC、默多克的SkyNews等在内的多家新闻频道。不管世界上哪一个角落发生了重大新闻，人们都会条件反射似地想去看CNN的节目，看看CNN播了什么，听听CNN是怎么说的。甚至有报道说在美国总统出国访问期间，也不忘收看CNN的新闻，这就是品牌的力量，它在观众心中埋下了对电视频道的信任和依恋的种子，不管可以收看到多少个频道，他们都会忠实地锁定他们心中喜欢的频道。

品牌是获取财富的手段。经济学家普遍认为品牌是一种无形资产，电视频道的品牌也是如此，形成品牌的频道拥有更大的观众忠诚度和更高的收视率，对广告商的吸引力也就更大。正是因为品牌可以带来更多的利润，世界电视巨头们才不遗余力地塑造电视频道的品牌形象。

树立媒体品牌

媒体品牌标志着一种超越时空的品位和文化，媒体的总体形象实际上是社会公众对于媒体的综合系统评判。影响这种评判的因素很多，包括队伍的素质、信息传播的可信度、社会责任感及对公众的态度等，这些因素在受众心目中的固定化和标示化，是建立受众认识的重要基础。从这个意义上讲，品牌就是形象，媒体竞争在更高层面上表现为媒体形象的竞争。要树立一档电视节目的品牌，则涉及到节目定位、节目内容、节目风格、主持人等一系列因素，通过电视节目品牌的树立可以尽可能的扩大节目的收视人群尤其是固定收视群。

（1）明确定位

定位一词源于60年代美国产业行销，“定位”理论的核心是，在一个竞争激烈的市场中，在一个信息爆炸的社会中，通过调查分析和策划活动提炼、凸现品牌形象，并将其根植于未来潜在顾客的心中，在市场上为产品赢得一席之地。媒体品牌的定位就是寻找电视市场中的目标受众，根据自身条件，挖掘媒体品牌的卖点，确定媒体品牌的最佳市场位置。比如说凤凰资讯台、中央一套的《实话实说》以及湖南卫视的《快乐大本营》等，就是节目品牌经营的典范。节目品牌经营就是要树立节目在观众心目中的独特地位：当国内外有重大事情发生时，人们会不自觉的把电视换到凤凰卫视，锁定凤凰资讯台；观众如果要看娱乐节目，《快乐大本营》是观众在第一时间想到的，也是观众周末在休闲娱乐的首选节目；同样，当人们谈到谈话类节目，就会想到小崔和他主持的《实话实说》，不仅是被这档节目所吸引，节目主持人也是这个节目成功的关键所在。

（2）打造明星主持人

电视媒体品牌的一个重要特征就是：主持人、现场记者他们即是电视产品的制造者，又是电视产品的传播者，同时还是电视品牌形象的主要体现者。电视品牌的形象由人与节目共同组成，电视人，特别是主持人是电视品牌形象的主要内容之一，也是品牌内涵最好的诠释者。

在国外的电视节目中，很注重打造明星主持人，如美国60分的主持人丹·拉瑟、20/20的主持人芭芭拉等，他们不仅仅是一档节目的主持人，而是电视节目为观众打造的明星，他们的名字深入人心，因为他们的出现也代起了一档又一档的新节目。在我国，凤凰卫视最注重明星主持人的打造。从创办开始，凤凰卫视一直致力于通过打造“三名”即名主持人、名记者和名评论家，提升和凸显媒体品牌形象。而凤凰打造主持人的模式更接近于明星的包装，主要手段有：让主持人频频曝光，拉近与观众的距离、量身定造适合其个性、风格、特长的栏目。让栏目迎合主持人而不是主持人来迁就栏目。一旦某个主持人影响扩大，凤凰卫视就会为其新开专门的栏目来吸引更多的观众，进一步培养观众的忠诚度，扩大并巩固主持人的影响力。如陈鲁豫在主持《凤凰早班车》时以“说新闻”的主持风格得到观众认可后，又相继主持了《鲁豫新观察》、《鲁豫有约》的节目。如今，凤凰的名主持人、名记者、名评论家以崭露头角，为观众所熟知，成为凤凰卫视的品牌形象代言人。

（3）打造精品节目

一个媒体想要在激烈的竞争中树立自己的强势品牌，必须拿出自己的“拳头”产品，自己响当当的名牌节目，拿出精品。“精”包含了两层意思：一是栏目要少而精，不要求多、求全；二是要精益求精。没有特色、没有品位和质量的节目永远不可能成为精品。然而当一档优秀的节目出现后，节目形式的新颖和所获得的高收视率会得到更多同行业人的关注和模仿。一个又一个克隆节目出现在老百姓的荧屏上，在这种激烈的竞争情况下，只有不断的尝试与创新，才能打造自己的节目品牌。并使其在同类节目中始终处于领跑的位置。

电视受众不同，功能也不同，面对的市场大小和范围都不同。任何一种电视节目已经越来越不可能面对“所有”的受众，也不可能同时实现电视的“所有”功能。品牌节目不一定只是收视率最高的节目，而是具有稳定的收视群同时能够吸引稳定的广告投放、占据一个能够维持节目生产良性发展的节目市场份额的节目。

媒体与广告的互动

媒体品牌的构建与广告创收息息相关，相辅相成。媒体品牌的塑造无疑会增强其广告创收能力，同时广告收入的增长也可带动节目质量的提高，进一步提升频道栏目的品牌，从而在更高层次上带动广告创收，最终形成“广告养栏目，栏目反哺广告”的良性循环。

节目是营销的灵魂，没有好的节目，广告销售将失去依托；同样，广告营销反作用于节目，没有强有力的广告销售作保障，节目制作也将失去最根本的生存基础。电视媒体经营的关键就是要加强节目部门与广告部门之间的良性互动，两者需要通力协作，形成合力，整体出击。

根据德国学者马莱兹克关于大众传播过程的系统模式中的描述，受传者对媒体的印象是制约媒介传播效果的一个重要因素。可以说，传媒业的广告竞争，表面上是广告客户之争，实质是受众“注意力资源”之争，媒体卖给广告主的最终产品是媒体内容所带来的受众的注意力，而媒体品牌的形象、美誉度和吸引力，是占有观众注意力资源和广告客户的关键。从这个角度来讲，电视媒体的品牌塑造是实现广告主购买的重要基础和前提条件。

广告经营必须依托媒体品牌，否则就失去了广告经营的根本。在市场竞争条件下，谁拥有叫得响的媒介品牌，谁就拥有广告经营的主动权，越是品牌含量高的品牌频道、品牌栏目，就越能给媒体带来更多的广告收益。

电视媒体品牌塑造意味着节目、栏目频道的精品化、高质化，意味着对电视受众的高度吸引力，同时也意味着对广告主的高度吸引力。总体来看，电视媒体的品牌塑造为广告主提供了一个良好的广告投放环境，同时也为媒体的广告经营搭建了一个有利的发展平台，从而保证了电视媒体稳定的广告收益。

观众是看节目的，如果广告插播过多过滥，即使节目在好，观众也会有意见，他们就会动用手中的遥控器行使自己的选择权，如果广告比率控制在一个适当的范围，不仅可以维护观众的权益，也可以使节目中的广告具有更好的收视效果。减少广告时间，将自身的广告时长控制在一定的幅度内，科学安排广告时段是非常重要的，如短时间、高频率的广告时段安排策略就好于长时间、低频率的广告时段安排策略。

媒体品牌维护

电视品牌的建立不是一朝一夕的事，而是长期积累和发展的结果。这就要求我们注意品牌维护的问题。不仅在品牌的确立过程中要注意维护，而且在品牌得到受众普遍认可后也应维护，否则品牌就会消失。电视节目在生产过程当中有不断地自我调节、循环的过程，而我国的大多数电视节目缺少一种长远的规划，许多好的栏目到了一定的高度就一点点走向衰落，如北京电视台的娱乐节目《欢乐总动员》，在节目刚刚出现时，火遍全国，可当众多形式的综艺节目不断涌现后，《欢乐总动员》由于在节目的开始没有较为长远的规划和节目不断改革的策略，时至今日，在周末的黄金品牌节目中已经逐渐消失，渐渐被人们所淡忘。所以，在对品牌的维护过程中要处理好变与不变这对关系。在栏目形态和内容方面，一般来说，栏目的基本形态，如栏目名称、结构、主持人及背景音乐等，应该保持相对稳定。但为了保证品牌栏目的生命力，有的方面也应该求变，如栏目的理念和选题要随着时代观念的变化而变化。在必要的时候还可以改版，但必须保持品牌的相对稳定性。

处理变与不变这对关系往往取决于三个原则:首先，同类节目的比较。品牌的存在和发展，或者应该具有独创性，或者在同类节目中资源具有领先性。在信息高度发达的现代社会，要想长期占有一种创意的可能性基本上不可能，这就要求在同类节目中突出自己的优势，一方面借鉴其它节目的先进经验，另一方面在自己与同类节目的比较中实现创新；其次，遵循媒介市场变化原则。电视品牌的检验要进入市场。媒介市场是不断发展变化的，供求关系可能发生改变。为了保证品牌的稳定性，就应该寻找供不应求的增长点，在填补市场空白的同时占据有利的空间；第三，遵循受众变化原则。随着时代的变化，受众的组成会发生变化，受众的观念也要发生改变，品牌也应该随着受众的需求而作出相应的调整。

商品经营靠品牌，媒体经营也应靠品牌。媒体的广告经营同样也要靠品牌。如今，媒体市场的竞争日趋激烈，已经出现了强势媒体越来越强、弱势媒体越来越弱的现象。竞争越激烈，媒体的品牌化运作和合理的广告经营观念越发显得重要而突出，它是媒体取得核心竞争力的关键所在。（作者为中国传媒大学电视与新闻学院04级研究生）

参考书目：

1、品牌经营与管理主题策划朱剑飞黄耀华

2、媒介超级市场背景下的电视品牌理念及策略尹鸿冉儒学

3、也谈电视传媒的品牌形象郭向民

4、创造具有世界性的电视品牌栏目崔进