医药市场营销技术课程研究

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摘要：课程改革是高职教育教学改革和发展的核心环节。“医药市场营销技术”是高职药学专业的核心课程之一,具有很强的实践操作性。本文就本课程综合教学改革与创新实施进行了深入研究，提出了相应的建议，特别就课程教材内容的选取，教学方式的改革等进行了相关研究，在教学实践过程中，取得了较好的教学效果。

关键词：药事管理与法规；药品营销；课程改革

“医药市场营销技术”的教学采用传统的教学模式存在很多弊端，尤其是教学与实践脱节现象比较突出，需要对其教学方法及整体课程进行综合改革与创新。我们的教学任务不再是给学生灌输书本上仅有的营销理论知识，而是引导学生参与到整个教与学的过程中，自主学习，独立思考。因此，院管理者要不断思考教学思路和理念，不断改进、优化教学过程，与学生一起完成整个教学活动，从而提高教学的效果。

一、教学改革

院管理者经过对这门课程的教学改革研究，主要完成了以下几方面的教学改革，并进行了实践，取得了一定的成绩。（一）建立医药营销案例讨论式教学法，并建立相关的案例库。案例讨论式教学法，是将具体营销案例引入医药市场营销技术教学过程中，由教师举出营销案例，提出问题，学生分析思考，解决问题。其目标是让学生学会探索知识形成过程的规律，发现新的生长点，不断完善知识体系，真正达到巩固知识、培养能力、提高全面素质的目的。从而提升教师药品市场营销技术教学的质量。目前，建立医药营销案例讨论式教学方法，拟解决的关键问题是需要建立相关的案例库。我们编写了校本教材《实用医药市场营销综合技能》。建立了医药营销案例讨论式教学法和相关的医药营销案例库。（二）完善实训教学环境，提高学生的课程参与度，加强校企合作，重视药品营销实践教育，重视教师资源的开发和利用，强化师资力量建设理论联系实际，培养学生专业能力与技能的重要手段就是实践。实践时，我院不仅要给学生提供实践的环境与实践的机会，也要对目前偏重理论教学的教材进行完善，增加讲述药品营销实践技能的教材，让学生从多层面增加课程参与度。为了丰富教材内容，我院与企业合作共同编写的校本教材《实用医药市场营销综合技能》，从医药市场营销实践角度出发，将医药市场营销行为过程展现给学生，指导学生营销实践，是医药市场营销技术的实训教材。《实用医药市场营销综合技能》从医药产品市场营销策划、零售药店市场营销、医院市场营销、医药商业市场营销四方面，对营销实践活动进行了讲解，基本囊括了国内医药营销的市场行为。这本校本教材完善了我校医药市场营销教材系统，丰富了教学资源，有利于医药市场营销课程的发展。特别是相关案例达到100例以上。我院将营销案例分析纳入教学中，并建立适合教学用的各种优秀案例分析汇总手册，建立的相关案例分析了50例以上，从而让学生在案例分析中增长了技能。我校在完善教学教材的基础上，我校已经建立了医药营销实训室—模拟药房，并完善现有模拟药房实训室，用于相应的课程教学。[1]我院与医药经营合作伙伴一起共建学生实习药店，为学生提供真实的营销环境，让学生在模拟的营销环境中，进行营销行为的实践，在实践中掌握医药营销知识，由单纯的静态传授教学，改进为动态的互动教学。这样，学生在实训室内将理论与实践相结合，突破了传统教学中，教与实践严重脱节的现象。加强校企合作，真正做到学以致用，用以助学，我们要鼓励学生参加全国医药营销的相关赛事，提高学生的医药营销综合能力。我们要让学生在校内学习的基础上，安排一定的校外参观、见习、顶岗实习，并进行现场教学，确保学生对营销知识与技能的全面掌握。教师要尽可能带领学生深入到营销活动一线，亲身参与企业的营销活动，使教学与市场紧密联系起来，从而丰富教学的内容。我院重视教师资源的开发和利用，强化师资力量。教师是最重要的课程资源，教师的素质状况和知识水平，决定了课程资源的识别范围、开发与利用的程度，以及发挥效益的水平。我院拟通过邀请资深企业教师开办医药营销方法讲座，有条件的吸纳有企业营销背景与经历的骨干担任授课教师，提升课程的生动性和丰富性。同时，鼓励教师积极参加校内外各种形式的继续教育活动，以及寒暑假下企业锻炼实践等一系列措施，提高教师的业务水平和综合素质。加强教师对医药企业与医药市场的研究分析，注重案例教学，避免生搬硬套。[2]（三）开展问病荐药大赛、热点问题辩论大赛、校内营销大赛等第二课堂活动。我院通过第二课堂活动，构建开放的实践教学环境。而常规的教学模式中，教师处于主动地位，学生处于被动地位。上述的第二课堂活动，要求学生主动参与其中，教师只是启动者，学生是主体。教师要依据医药营销工作的各个环节设计，让学生亲自参与各环节的实践，充分调动学生的学习积极性和创造性。鼓励学生参加校内营销大赛、参加校外国家级的医药商品购销员大赛。赛前学生可以在实训室开放时间里自主训练，自主完成，为学生就业后，能“零距离”上岗创造了条件，增强了学生在就业市场的竞争力。[3]（四）改进考核标准与方法，加大实践考核和过程考核力度。考核标准与方法改进为平时与综合性考核。由平时考核、专题作业考核和期末综合考核三部分组成。第一部分为学生的平时成绩（20%），平时考核主要考核学生的学习过程，着重考核学生的自觉、自律的能力和平时每个单元难点、重点的现场提问情况。第二部分为专题作业考核（30%），主要考核学生对重点章节运用营销理论，解决具体营销实践的能力，以及对营销现状的分析能力，从而提高学生的学习主动性和解决问题的能力。[4]第三部分为期末综合考核（50%），要求学生正确运用以往学过的营销理论和相应的知识，通过一定的社会实践、查阅文献与小组讨论等形式，独立撰写完成两大部分的综合论述。具体要求：总分100分。1.观点鲜明、论证严密（25分）；2.案例分析全面透彻，理论联系实际，思路清晰（30分）；3.语言规范、结论明确（25分）；4.字数符合规定，参考资料所占比例少于40%（20分）。旨在考核学生在社会沟通能力、策划能力、写作能力、专业知识、计算机操作能力等在内的营销综合能力与水平的高低，检验学生能否成为受社会欢迎的技能型人才。[5]（五）建立“医药市场营销技术”精品网络开放课程平台尽管，教材仍是重要的课程资源，但它不再是惟一的课程资源，特别是强调“用教材来教”，而不是像以往一样“教教材”。合理构建课程资源的结构和功能，体现时展的多样化需求非常重要。在网络时代，如果能充分利用网络教学平台，有利于解决目前“医药市场营销技术”课程课时少，内容多，学生感觉课堂时间不够，课外学习资源不足等问题。我院在“医药市场营销技术”教学网络平台建设中，充分考虑将博雅教育与专业教育相融合进行教学。网络课程资源主要有课程规范、教案、课件、习题、视频、教学录像、案例库、技术技能项目标准。除此之外，我们还设有答疑、作业考试、企业见习、网络链接资源等多个子模块，全面展现了“医药市场营销技术”相关授课的内容和进程。网络课程融入了职业素养、医药销售文化，并能充分与工作岗位相结合，充满了趣味性、实用性与可看性。[6]（六）构建与完善基于DQP学分制下的高职“医药市场营销技术”课程规范。目前，广东岭南职业技术学院正在实施DQP学分制。DQP(DegreeQualificationsProfile)是美国的学历学位框架，即美国副学士人才的培养标准。到2014年为止，已经有超过400所美国高等院校采用的一种学历资格框架，在通识教育课程完善、博雅教育（通识教育）与专业教育的融合、专业培养方案完善，以及学生学习成果评核等领域，取得了良好成效。学历资格框架（DQP）规划了五个独立，且相融的基本学习领域。包括专门知识、广泛融合的知识、智力技能、应用与协作学习、公民与全球学习。我院率先在全国借鉴美国DQP（学历资格框架）教学模式。目前，基于DQP学分制的教学改革，在我校处于初步实施，并不断完善的阶段。DQP学分制是一种“以学生为中心”的教育模式，DQP的根本意义在于学生如何展示学习成果，以及如何评价展示的学习成果，尤其是在专门知识领域，以及智力技能领域。基于DQP学分制的教学改革，需要建立相应的专业规范及教学规范，因此，我院需要根据DQP的要求，制定与完善基于DQP学分制下的“医药市场营销技术”课程规范。从而进一步提升教学的效果。[7]

二、总结与展望

我院通过教学模式的创新，提高高职学生的学习兴趣，熟练掌握相关的营销技能，并让学生的学习更贴近岗位的需求，有很重要的意义。学生参加全国医药行业特种职业技能大赛，获得了团体二等奖及三等奖。该课程的教改研究具有较强的实践性和实用性，在为社会服务和企业培训服务方面，还可以进一步完善和提升，所研究的内容力争努力推广到除高职院校之外的医药类的企业，为有需求的企业打造更多具有实战经验的技能型人才。

参考文献：

[1]曾琳玲,曾赟昀.高职“实用药理学”创新教学模式研究[J].医药前沿,2015(5):25.

[2]曾琳玲,曾赟昀,曹华,等.基于DQP学分制下的高职“实用药理学”课程规范的构建[J].医药前沿,2017(30).

[3]何永佳,曾琳玲.基于DQP学分制模式下高职《医药市场营销技术》课程规范的构建[J].教育信息化论坛,2018(11).

[4]杨万波.创新创业教育嵌入高职专业课程的教学实践探讨:以“药品市场营销技术”为例[J].吉林教育,2016(17).

[5]周先云.“医药市场营销技术”课程改革与评价研究实践[J].中国药物经济学,2014.

[6]程漩格,陈辉芳.“药事管理与法规”信息化教学设计方案探究:以“合格药品与假劣药品的辨识”为例[J].药物与人,2019.

[7]张静.翻转课堂在“药品市场营销技术”课程中的应用[J].新课程,2018.

作者:何永佳 陈辉芳 单位:广东岭南职业技术学院