高职市场营销教学方法研究

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摘要：本文从当前高职院校创新行动优质发展的重要节点入手，通过市场营销教学现状分析，发现市场营销教学过程中存在的问题，设计、试验、改进、巩固、推广具有创新性富有成效的市场营销教学方法，打破传统课堂教学的边界和束缚，充分调动学生学习的兴趣，真正做到让学生学起来，为高职院校创新行动优质发展做出一定的贡献。

关键词：高职院校；创新行动市场营销；教学方法

“十三五”期间，德国工业4.0、中国制造2025、互联网+等引发了中国新的产业革命，进而影响到我国高职院校专业设置、人才培养模式、课程内容和教学方法等方面，高等职业教育由此进入了以“着力提高人才培养质量”为核心的创新行动优质发展阶段，该阶段的一个中心就是“如何让学生学起来”，让学生真正成为技术技能型人才，为广大青年打开通向成人成才成功的大门，为此，必须对高等职业教育的主阵地——课堂进行彻底地变革，教学方法的改革与创新就成为了其中的关键和重中之重。

一高职院校市场营销教学中存在的问题

最近几年来，高职院校市场营销的精品课程、精品资源共享课程、精品在线开放课程等不断涌现，以现代信息技术运用为中心的市场营销教学方法和手段不断丰富和完善，高职院校市场营销内涵建设初见成效。但是，实际考察高职院校市场营销的教学过程，发现高职院校市场营销的教学仍然以课堂教学为主，在学期教学计划中往往占据了80%至100%的比例，实践教学、社会实践少之又少，就算是进行了实践教学、社会实践，由于管理体制、设施设备和人员能力的限制，也大多流于形式，效果很差。在课堂教学中，仍以“满堂灌”方法为主，机械地恪守大纲，照着教材（教案或PPT），从头讲到尾，完全忽视了学生的学习主体地位，忽视了学生兴趣的激发和能力的培养。

二高职院校市场营销教学方法的改革与创新行动

适应我国高等职业教育创新行动优质发展的需要，市场营销教学方法必须进行改革与创新，必须深入研究教学理念、思路与方法，树立新的教学观念，把传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，必须走出课堂、走出学校，把更多的实践、实习机会给予学生，必须把以教师灌输为主的教学方法转变为以学生参与为主的教学方法，必须用信息化手段改造传统教学，拓展课程资源，做到复杂问题简单化、枯燥问题趣味化、抽象问题具体化。只有这样，才能调动学生学习的积极性和主动性，鼓励学生独立思考，培养学生的创新意识，最大限度地发挥学生的潜能，实现提高教学质量的目的。（一）案例教学法。市场营销案例教学法是指教师根据教学目标的需要，采用案例进行讲解及组织学生对案例进行研讨，引导学生从实际案例中学习、理解和掌握市场营销的基本原理和一般方法，从而有效地提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。例如，市场营销课程的第一章市场营销概述主要介绍市场、市场营销和市场营销学的基本概念和内容，重点是让学生初步树立现代市场营销观念。而学生刚刚开始接触这门课程，如果教师按部就班地去讲述的话，是很难让学生一下子就掌握上述内容的。为此，可以选择案例《海尔洗衣机“无所不洗”》，在第一堂课开始就用充足的时间让学生阅读该案例，让学生对企业的产品诞生过程有一个形象的认识，这样在讲述市场的概念时，就可让学生找出案例中的成都平原的农民、夏天的上海人、安徽的养虾人、北方的荞麦枕头生产厂家等内容，学生就会非常容易地认识和掌握市场营销中的“市场”的概念了。在讲述市场营销的概念时，要求学生再一次阅读案例，重点是找出海尔洗红薯的洗衣机、小小神童洗衣机、洗虾机和爽神童洗衣机的推出过程，以此让学生对市场营销的概念形成形象的认识，并能准确把握市场营销的出发点、中心和终点。最后，再一次要求学生阅读案例，提出“从本案例中可以窥视到的海尔营销哲学是什么？”等问题，组织学生分组讨论，并公开交换评价讨论意见。这样做实现了从案例开始，用案例引出基本的概念和理论，最后到案例结束，学生积极主动地参与案例的分析讨论，在轻松愉快氛围中学习掌握了相关的理论知识。（二）微课教学法。在“互联网+”时代，市场营销专业要培养“线上+线下”全渠道技能型营销人才，需要将新技术、新媒体和新渠道等融入到整个人才培养过程中，形成处处能学、时时可学、全程数据化、全过程评价的网络教学资源，把学生置于课程中心，让学生与生活联结，在开放的学习环境中培养学生面向未来的能力。其中微课的开发和运用成了关键。在市场营销课程中有许多重点难点内容，例如：消费者购买行为模式、市场细分的概念、市场定位的概念、产品整体概念、品牌的实质意义等内容，完全可以制作成一个个独立的微课，利用网站、微信等提前，通过学生自学、在线互动、网上讨论、课堂综合答疑、课外复习等环节，大大提高学生学习的主动性，增强课堂教学的有效性。（三）任务驱动教学法。在市场营销课程教学过程中，可以将市场调查、市场营销环境分析、市场细分和市场营销组合策略的制定等内容根据教学要求分解成一个个有实际意义的、符合学生认知水平的“任务”，以完成一个个具体的“任务”为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个“任务”之中，学生自己或者在教师的指导下提出解决问题的思路和方法，然后进行具体的操作，教师引导学生边学边做完成相应的“任务”。当学生完成这个任务后也就建构了本节课所学的新知识。例如，在学习市场细分步骤这部分内容时，就可给学生提出为某某产品进行市场细分的任务，让学生自己主动去确定这种产品的整体市场、选择市场细分的标准、细分市场并评价这种细分的有效性，在这个过程中教师给予必要的指导。这样做的效果远远高于传统的教师一一讲授。（四）模拟教学法。模拟教学法是指在人为的特定的环境下，让学生对某一事物的处理过程进行演示的教学方法。该方法的教学可在市场营销实训室中进行，通过市场营销软件模拟企业经营的真实可操作环境，让学生身临其境，加深学习印象，提高学习效果。或者创设模拟真实的销售情景，让学生扮演推销员和顾客等各种角色进行模拟实战演练。这种教学做一体化的互动课堂教学形式，不但使学生掌握了所学的专业知识和技能，同时也锻炼了自己的语言组织能力和随机应变能力，同时还提高了学生的胆量，培养了与人沟通的能力。(五)赛考结合教学法。传统的市场营销课程考核考试主要停留在理论笔试上，学生全凭考试前死记硬背来过关，学生完全是被动学习、考试。要改变这种状况，可以在市场营销教学过程中引入职业技能竞赛，把课程所考核的职业能力提炼出来，用比赛的方式进行考核，实现“人人参与”的课堂教学竞赛，以赛促考，赛考结合，并逐步将竞赛由课程的阶段测试向期中测试、期末考试进行推广。赛考结合，既可检验学生能力，又可检测教学效果，更能促进学生学习知识、提高能力。（六）现场教学法（课堂与实习、实训场地相结合）。为了突破传统课堂教学的限制，市场营销课程的教学必须用更多的时间走出课堂，到实习、实训场地去，进行实地参观学习，实际操作。这种边看、边讲、边练的教学形式直观性较强，增强了学生的感性认识，将抽象的空间感变成具体体验，将枯燥的理论和规范变成具体操作，学生不仅可以深入理解有关专业理论，更能全面提升专业技能，为未来就业奠定坚实的基础。例如，市场营销教学过程中可以抽出专门的时间，要求学生进入高职院校校企联合成立的面向中小微企业服务的教学经营性实体中心，在专业教师和企业实践专家指导下，参与农产品、工艺品、休闲食品、饮料等实际项目产品的市场调查、市场定位、品牌包装设计、网络渠道设计和网络推广等活动，学习项目运行技术和技能，用真刀真枪的实战和磨练，打通人才培养的障碍和瓶颈，以此提高学生的专业理论和岗位技能水平。由于市场营销教学任务的多方面性，教学对象的差异性，其教学方法远远不止以上几种，还有很多。但是，每一种方法都有优点和不足之处，任何一种方法都只能有效地解决一些问题，不可能解决所有问题。那种包罗万象的、适用一切的教学方法是不存在的。所以，在市场营销教学过程中必须将多种教学方法优选结合，综合运用，这样才有活力，才能取得良好教学效果，达到事半功倍的效果。

参考文献

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作者:张晓东 单位:南充职业技术学院