高职市场营销人才培养创新与实践

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1市场营销专业人才培养模式的创新

1.1人才培养目标的确定

人才培养模式的创新

在明确了专业定位、培养规格的前提下，我们优化了核心技术课程。根据高职学生的学习特点，即更适合通过动手来获取实践知识和能力，结合职业分析、教学分析的结果，同时考虑校内生产性实训基地的运行情况，优化了市场营销专业课程体系。在先进的职教理念的指导下，进行了深入地教学实践及研讨，力争使教学与企业接轨，最大程度地减少学生毕业后的工作能力与实际所要求的能力的差距，对人才培养模式进行了创新，形成了以具体岗位的工作任务为载体（TAQ）的“三环渐进”模式。总体来说，市场营销专业的人才培养采用“GPTC”模式。具体来说，是以具体岗位的工作任务为载体（TAQ）的“三环渐进”模式。（1）GPTC。“GPTC”是指通过搭建“通用平台GP”实施素质教育与通用能力培养，通过建设“技术中心TC”实施专业技能训练与职业能力培养。其内涵主要包括两个方面：一是通用能力，指那些跨越职业的，对于职业生涯发展起着关键作用的素质与能力；二是专业能力，指从事职业岗位活动所需要的知识和技能，该能力具有综合性，即体现专业能力、社会能力和方法能力。这些能力在实际工作中不分彼此，融合在一起发挥作用。因此，在GP中所培养的通用能力，在TC课程中会应用并进一步强化，在专业能力中渗透对学生的职业素质的培养及通用能力的提高。（2）三环渐进。“三环渐进”是北京信息职业技术学院财经管理系提出的，实现所培养的人才与社会所需求的人才近（零）距离对接的人才培养模式，如图1所示。在学生职业能力的培养上，采取专任教师下企业、企业专家进课堂、学生深入企业实践的方式实现校企融合，根据学生未来职业生涯成长的三个阶段设置三个层次（即简单营销岗位工作能力、复杂营销岗位工作能力、营销管理岗位工作能力）的理论和实践课程，在完成通用能力课程学习的基础上，每一层次均围绕专业核心技术课形成理论课程与实习实训课程相结合的结构。图1市场营销专业“三环渐进”人才培养模式学生在三年的学习期间：第一年，完成简单营销岗位的核心技术课程和其他基础课程，同时完成校内企业实训，在此基础上学习第二年的课程；第二年完成与复杂营销岗位相对应的部分核心技术课程与专业方向课程的学习并完成校外生产实训；第三年在前两年的基础上完成其他核心技术课程和专业拓展课程的学习，完成校外顶岗实训，形成能胜任营销管理岗位的职业能力。图1中的环，代表学校与企业的融合，融合的程度随着时间的推移越来越深（由环的颜色越来越深来表示），范围越来越大（由环的面积来表示），学生的综合能力则越来越强，与社会需求之间的距离越来越小，最后走向社会开始工作。该目标是通过课程学习与实习实训的三环融合的体系来保证实现的。其中，核心技术课程与实习实训课程是专业人才培养的主要途径，是体现“校企融合”的主要方式。如图2所示是市场营销专业核心技术课程之间的内在链路关系图。图2市场营销专业核心技术课程内在链路关系图（3）TAQ。TAQ是在对学生专业能力培养上，以具体岗位的工作任务（Task）为载体，完成专业技能（Ability）及职业素质（Quality）的培养以提高其综合职业能力。在每一门核心技术课程中，均设置了工作性学习任务、对职业素质的专项要求及测评点，以实现课程培养目标，如图3所示。核心技术课程全部采用工学结合的教学模式，以工作性学习任务为载体，该类学习任务来源于企业实际工作任务，或是对其进行了加工整理及改造，以适应学校教学环境。教师通过指导学生完成工作性学习任务，在实践操作中完成理论知识和实践技能的学习。学习任务的设计、安排和学生完成情况的考核均有企业专家的参与。

1.2人才培养方案的制订

人才培养方案内容包括：专业名称、招生对象与学制、培养目标、职业范围、人才规格、职业分析、专业课程结构、课程描述、教学计划表和课程学生通用能力的测评点设置、教学计划说明、专业教师的要求、实验实训条件要求等。结合企业要求和学院GPTC人才培养模式，将人才培养由原来的单纯重视传授理论知识和专业技能改变为对学生进行全面培养，提升包括专业能力、方法能力、个人能力、社会能力在内的综合职业能力。市场营销专业人才培养规格既注重了通用能力的要求，也注重了职业能力的要求，同时在职业能力上也注重体现含有社会能力和方法能力的综合能力，而不是仅仅表述为专业技能。方案中的职业分析有效地起到对课程体系设计和课程标准设计的指导作用；专业课程结构与学生未来职业生涯的发展相匹配，由简单的综合向复杂的综合过渡，与岗位能力要求相对应。市场营销专业人才培养目标及课程之间的对应关系如表1所示。课程描述按照“三环渐进”的逻辑顺序编写，对核心技术课的描述除了课程目标外，对课程的项目设计和考核方案也做了简单描述，突出了核心课程的地位；对全部课程设置“通用能力测评点”，突出了各门课程在提高学生通用能力方面的作用；在各门课程的设置上，均考虑了先后关系，避免简单重复。

2市场营销专业人才培养模式的实践

2.1核心技术课程的实施

（1）根据从简单的综合到复杂的综合，以工作任务为载体的思路，进行课程内容的设计和前后顺序安排。根据课程内容和性质，以来源于实际岗位的工作任务为原型设计学习任务，在学习任务中涵盖相应的理论知识点。每个学习任务都是完整的任务，体现出完整的业务流程。在从简单综合到复杂综合的过程中，每个学习任务里都会有一些重复的内容，以强化基本工作的方法和态度，随着每个工作性学习任务的复杂度和理论高度的提升，学习者的职业能力也逐步提高。市场营销专业各核心课程的工作性学习任务及其顺序如表2所示。（2）改进课程模式，实现有效的课堂教学。以“任务”为载体进行教学，体现“以学生为主体”的思想。在课程实施过程中，结合课程的学习目标，为完成工作性学习任务设计学习活动，为学生顺利完成任务“搭梯子”，即为学生提供自主学习的资料，包括项目指导书、学习工作页等。在其中特别注意融入相关的理论知识，以实现工学结合。体现“教师指导”的思想。教师须撰写详细的教案进行路径引领；制作演示资料帮助学生在做中反思，对理论进行归纳；设计课堂考核方案、日常测评表、试题库、技能测试题库等进行教学目标的验证；撰写教学分析，进行教学反思，改进和完善教学。（3）学校教师与企业教师共同设计与实施课程。核心课程的工作性学习任务均通过学校教师和企业兼职教师共同开发和设计，有些引入了企业的评价标准；引入企业兼职教师授课，并让企业教师对学生进行评价。自2010年以来，所有课程均按最新的课程标准进行了实施。六门核心技术课程中有四门被评为学院级优秀课程，学生对各门课程的评价均很高，效果很好。

2.2校内顶岗实习的实施

财经管理系的校内生产性实训基地，于2010年正式开始运行，是以实体运作的超市为载体的综合性实训基地，校内顶岗实习是实训的第一环。创新性地设计了校内生产性实训基地的运行机制，使学生能够在较短时间内接触到真实的、完整的工作岗位，在带班师傅的指导下，独立工作；同时，还有专业教师对专业技能进行培训；使学生的职业素质有了一定的提高，为学生进入第二环的学习即生产实习及其他课程的学习打好了基础。

2.3校外生产实习的实施

不断进行校外生产性实训基地的开发，为学生在二年级进行校外生产实习创造条件。自2010年以来，每届学生均到校外实训基地进行了顶岗实习，从课程标准、课程要求等方面，注意了学生实习内容、能力方面的衔接性。校内的顶岗实习相对简单，以认知、初步学习为主；校外的生产实习则相对复杂，以提高核心技能为主。目前的两个校外实训基地相对稳定，能满足校外生产实习的要求，达到与校内生产性实训基地有效衔接的要求。

3结语

人才培养模式的创新与实施，涉及方方面面，如校企结合运行机制、师资队伍培养、实训条件、课程改革、教学模式的改变等。还须在实践中不断完善，促进职业教育教学质量的提高。

本文作者：林小兰工作单位：北京信息职业技术学院