高职市场营销学教学初探

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1.案例教学

案例教学的具体做法是：要求每位学生就布置的问题上台发言，然后再由任课教师作总结点评。同时，改革考核方式，案例讨论课占期评成绩的20%左右。这就促使学生高度重视案例讨论课。每次在不同的班级开设这门课程之始，学生最怕的是上台作案例分析发言，但经过一段时间的训练后，学生的胆子大了、脸皮“厚”了、口才好了，在台上演讲的时间也越来越长了，而且分析问题解决问题的能力明显提高，教学效果明显。

2.项目教学

项目教学是指以职业活动为核心，指导学生围绕项目内容完成完整的项目工作而进行的教学活动。其中，项目以工作任务的形式出现，通过工作任务的完成，促成学习过程与生产岗位的“零距离”，使学生熟练掌握所学的专业技能，培养分析问题、解决问题的能力。通过项目教学法的实施，教师引导学生完成从团队建立、信息收集、计划制定和实施、成果评价和项目反思整个过程。学生对将来从事的职业所涉及的工作内容的每一具体环节都有所了解。同时，解决问题的过程就是学生学会学习的过程，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

3.校内交易市场实训教学

搭建“校内交易市场”平台，举办校内交易市场既可以锻炼学生的销售技巧，还能创造一定的经济效益。举办校内交易市场实践教学模式的程序如下：首先，把一个班的学生根据自愿的原则分成几个小组，每个小组即为一个经营单位，每个经营单位由一名专业老师指导；其次，进行资金的筹集。由学校给每个经营单位发放初始的经营经费，自负盈亏。每个经营单位也可进行多渠道、多方面的融资，例如可以鼓励学生以股份的形式投资，这样可以在解决资金的同时，增强学生的风险意识、核算意识；再次，进行市场调研。经营单位在对市场分析了解的基础上，确定具体经营的产品，并撰写调研报告，交由专业老师审核，确认项目的可行性，然后进行产品采购。每个经营单位可以去市场采购，也可以游说企业参加或赞助，这样能使学生学会如何和企业进行沟通；最后，撰写促销策划书。为让学生能将理论与实践有机结合起来，提高销售效果，每个经营单位都应设计一份促销方案。校内交易市场一般以一个学期为一个周期，在整个周期中，为了防止一些学生抱着敷衍了事的态度，各小组指导老师除了适时的指导（如指导学生怎样接近消费者，如何有吸引力地介绍产品，怎样报价，怎样吸引消费者的注意力等）外，有必要进行一定的监督，例如在经营单位进行市场调研，撰写项目的可行性报告中要附上调研过程的相片，甚至是录音。一个周期结束后，要求每个经营单位进行阶段性成果的汇报，各个专业教师作为评委对各小组及小组成员进行评价，评价结果记入每个学生的期末成绩，另外表现优秀的小组及学生可以在下一个周期继续经营，而表现不合格的小组将被淘汰。校内交易市场实践教学能使学生对“4PS”进行综合的运用，也能让学生对自主创业产生浓厚的兴趣。整个过程由学生参与，专业教师指导的一种教学方式。在这一活动中应遵循一下几个原则：1.主体性原则。全部过程始终要把学生作为主体，使学生的主体地位在活动过程中得到充分的体现。2.真实性原则。校内交易市场要形成一个真实的市场，这样才能充分调动学生的积极性和热情。如成立专门的市场管委会，现场进行管理，这个运作方式引入竞争机制，完全真实地模拟市场的做法。为此，专业指导教师在学期开始就要设计出校内交易市场的活动方案，并跟踪指导学生整个活动过程的交易情况。3.竞争性。校内交易市场不仅仅是学生作为实训的一种方式，更是为优秀的团队毕业自主创业打下结实的基础，因此，整个实训周期引入竞争机制，优胜劣汰。四、市场营销课程教学考核方式对高职学生的考核，要坚持以职业岗位能力为重点，知识、能力、技能考核并重，以能力和技能考核为主的原则，摒弃那种只考查学生背书能力的考试方式。营销课程的性质和特点，决定了学生考核评价方式的多元化：既有闭卷考试，又有开卷考试；既有书面考试，又有实际操作考试；既有封闭式考试，又有开放式考试。但无论采用什么样的考核方式，考核的重点应是学生的营销能力和技能水平。具体来说，专业理论课适宜于笔试或“笔试+课程论文”的形式；专业技能课采取“笔试+操作”的方式；各板块实训内容应作为一项综合成绩记入各板块的考核成绩中。

本文探讨的考核评价方式包括过程考核和期终考核两部分，以100分计，其分值各占50%。其中：过程考核包括技能训练考核和理论知识考核。技能训练考核的目的是检验学生技能的掌握情况，具体考核办法为：学生参与技能训练的态度占20%，学生在技能训练、项目实施过程中表现出的计划、组织、领导、控制等管理能力占30%，作业或成果完成情况占50%；理论知识考核主要通过课堂提问和反馈，及时地考核学生对基本知识点的掌握情况。期终考核以闭卷笔试为主，笔试内容为综合测试试题。期终综合测试题题型包括选择题、填空、简答题、论述题、案例分析等，主要考核学生对营销知识的综合应用能力。

本文作者：孙玲霞工作单位：台州科技职业学院