俄罗斯入境旅游市场发展思路

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一、俄罗斯对中国入境旅游概况

由于地缘优势，俄罗斯与中国的经济贸易交往甚密，故俄罗斯入境旅游市场在边境贸易的促进下自发成为我国重要的入境旅游客源国市场。从2002年至今，俄罗斯来华旅游入境人次数一直保持在127万人以上，并且逐步增长一直到2008年北京奥运会前。2007年和2008年，俄罗斯入境旅游人数达到了300万以上，但是，这之后俄罗斯入境旅游市场，俄罗斯旅游受灰色清关事件和中国护照政策的影响，俄罗斯入境旅游客源国市场入境旅客量数量整体下降，2008年之后就呈不稳定增长，所以我国需要寻找新的促进俄罗斯来华入境旅游的途径来刺激俄罗斯入境旅游人数稳步增长。

二、中俄文化的差异

由于历史、地域、外部发展环境等各因素差别巨大，中俄两国文化差异悬殊。中华文化历史悠久，光辉璀璨，接受西化历史较为短暂；俄罗斯文化历史大约一千年，相对发展时间不长，但却十分繁荣兴盛。中俄地理环境的南北之别直接导致两国文化起源各不相同。东方的古中国幅员辽阔，在数千年的演变中，形成了以儒学思想为主的中华民族文化和民族精神。儒学思想的“仁义礼智信恕忠孝悌”等九大核心思想在中国人心中根深蒂固。由于中国所处地理环境优越，故中国古代闭关锁国，西方文化长期难以渗入，中国文化是典型的原生文化。而俄罗斯位于欧亚大陆的交接地带，与亚洲、欧洲的文化交流都较为顺畅，在东西方文化交汇交融甚至是冲击之下，俄罗斯形成了典型性结合东西方文化的边际文化。中俄两国气候条件不同，从而文化结构亦有所不同。中国气候四季分明，南方北方气候南辕北辙，中国多种多样的气候促进了中国文化的包容性产生。“万物并育而不相害”，表明在中国，各种文化都可以共存和发展，中国文化是典型的多维结构。而俄罗斯的气候冬季漫长，夏季稍长，春秋季节不明显而短暂。这也体现了俄罗斯文化东西方文化交融的两极性和矛盾性，俄罗斯人民能够把东西方文化这两种完全不同的文化融合并吸收，反映了俄罗斯文化的对立性和两极性。中俄宗教信仰不同导致两国文化中精神追求不同。中国宗教以佛教为代表几乎都是外来引入，由于中国古代皇权至上，推崇独尊儒术，儒家的道德伦理是百姓们待人处事的准则。宗教在中国并未作为统治阶层的精神代表，也更不可能发生宗教与皇权的纷争。而俄罗斯则是全民崇尚宗教的国家，东正教的教义是民众生活的行为准则，是俄罗斯民族的精神支柱和思想基础，所以，俄罗斯文化部分程度上是东正教精神文化。

三、从文化交流方面审视俄罗斯入境旅游问题

俄罗斯本国的出境游客中，目的地最多的仍然是欧洲各国。除去地域东西差异，俄罗斯东西部经济发展不平衡是一个原因，俄罗斯来中国入境旅游的游客多集中于远东地区，远东地区的经济发展远不及莫斯科、圣彼得堡等大城市为首的西部地区，而这一部分游客往往经济实力强，喜欢选择欧洲作为目的地。除此之外，更深层次的原因是文化上，俄罗斯游客对欧洲文化比较向往和认同，认为欧洲文化与俄罗斯文化如出一辙，他们对欧洲文化有一种强烈的认同感和归属感。俄罗斯游客对东方文化不甚了解，缺乏最基本的熟悉感，很难让俄罗斯民众对中国产生向往的感情和出游的动机。文化宣传不足，俄罗斯游客对中国丰富的旅游资源并不了解。近些年，中俄两国交往越来越紧密。尤其是2006年开始，中国两国互办“国家年”、“语言年”“旅游年”等活动，俄罗斯人对中国已经有了最初步的了解和认识。但客观上来看，俄罗斯人对中国丰富多彩的旅游资源依然知晓的很少。俄罗斯人对中国文化缺乏了解，这一点在很大程度上影响了俄罗斯来中国入境旅游的意愿。中俄两国语言交流困难，俄语人才缺乏。跟俄罗斯来中国入境旅游市场接待的人数相比，我国的俄语导游和俄语翻译数量稀少，存在严重的结构不足，而且即使个别的旅行社配备俄语导游或翻译，也只能做基本的背诵讲解，能自如地与游客进行俄语沟通的人才匮乏，这直接影响了俄罗斯入境旅游的服务质量。

四、以文化力量促进俄国入境旅游发展

面对以上在俄罗斯来中国入境旅游中出现的文化交流问题，我们应该寻求一些途径来解决或改善它们。把前往欧洲旅游的俄罗斯游客进行分流，吸引他们来中国旅游，是开拓俄罗斯来华入境旅游市场的重点。俄罗斯西部地区即欧洲部分地区和远东地区在地理位置、居民经济收入、旅游目的地意愿等差异明显。俄罗斯欧洲部分的游客大多经济收入较高，游客的综合素质也高于俄罗斯远东地区。俄罗斯来华入境旅游市场的进一步开发，关键是吸引俄罗斯欧洲部分的游客来中国。这部分游客对出境旅游目的地的选择比俄罗斯远东地区的游客更关注服务质量和品质。这些游客大多愿意选择去在埃及、芬兰、西班牙、土耳其等欧洲国家度假。这些国家大都历史悠久，拥有美丽的海岸线或者阳光和沙滩。但是，我国的沿海旅游城市对这部分俄罗斯出境游客的吸引力不强。想要争取俄罗斯欧洲部分来华入境旅游游客市场，海滨旅游还不够成熟。从文化方面观察，俄罗斯游客反而对中国的文化旅游更加好奇和有兴趣。例如，对俄罗斯来华游客来说，北京、西安等具有浓郁中国古代历史文化特征的古都旅游城市更加具有吸引力。我们可以专门为这部分俄罗斯游客，打造便捷有特色有吸引力的文化旅游线路，对他们进行中国文化旅游的广告宣传，把中国璀璨悠久的文化和独特的旅游资源介绍到俄罗斯，让俄罗斯人更倾向于选择中国旅游产品。中国应大力发展中俄旅游文化市场宣传。调查显示，俄罗斯游客了解旅游资源和旅游产品大部分是通过网络、旅游相关报刊广告以及朋友亲人从中国旅游回国后的介绍而得知。俄罗斯游客能够获得的实际有用的来中国入境旅游的信息较少，途径和渠道也较少。针对这些情况，中国旅游政府部门和旅行社等旅游相关企业可以建立俄文版网站，目前中国只有携程网这种大网站拥有俄语操作界面。这类型的网站应该更多的出现，让俄罗斯游客不仅能用俄语操作网站，还能读到用地道俄语撰写的中国旅游文化的相关介绍和旅行线路游记。这样做不仅使中国旅游业更加国际化，关键能方便更多的俄罗斯游客的访问和使用。其次，俄罗斯游客大多数是自助游，所以中国的旅游相关企业应该多制作一些中国旅游俄语宣传资料和交通住宿图册。中国应大力加深旅游的文化内涵，旅游产品应更加重视俄罗斯游客的文化需求，这才是吸引俄罗斯游客入境旅游的根本之道。中国的旅游产品亟需提升文化档次，以独特而丰富的文化意蕴作为旅游吸引物。中国的旅行社等相关旅游企业往往忽视俄罗斯游客的文化需要，安排的中国入境旅游线路中，购物等项目变成简单的逛商场购物，而不是去文化旅游圣地欣赏过中国特色的文化旅游资源后去自行购买一些相关的文化产品。这种现象不应继续下去，中国要增加旅游的文化内涵，旅游产品要满足游客的文化需求，要提升文化情趣，丰富文化特色，提高文化档次。应尽快开发出具有艺术价值、文化鉴赏价值等中国文化特色的旅游商品，积极开发具有地方民俗特色、文化保存价值和民族资源色彩等的各类新颖的文化旅游产品，以此在从文化本身将俄罗斯游客吸引进来。重视中国国内俄语人才培养，建立中俄旅游文化及语言交流中心等机构组织。近年来，我国对俄语语言教育投入不足，尤其是参与高考的考生中将俄语作为外语语言的考生越来越少，初中、高中开设俄语课程的学校愈来愈少，使得俄语人才在近几年缺失更加严重。作为睦邻友好国家，中国应重视与俄罗斯语言文化方面的交流，存进俄语语言教育发展，让中国有充足的俄语语言学习环境，从而为提供俄语人才建立基础。同时，中国应多建立中俄文化交流中心，尤其是俄罗斯游客入境的边境地区，这将会有强大的辐射力和带动力，通过中俄文化交流中心举办形式多样的文化活动来增进两国的互相了解，为俄罗斯游客了解中国并来中国旅游创造有利的条件。从政治方面，中俄两国已经建立了战略伙伴关系，在这样友好的氛围下，以中俄文化交流中心来促进中俄文化交流，刺激俄罗斯前往中国入境旅游人数增长，会有直接成效。

五、结论

只有做到以上几个方面，俄罗斯来中国入境旅游的人数才会持续稳定增长，中国的入境旅游业才会更加蓬勃发展，让俄罗斯人民发现身边的东方之美，让更多的俄罗斯游客来欣赏神奇瑰丽的中国悠久灿烂的文化旅游资源。

作者：迟雯萍工作单位：黑龙江大学历史文化旅游学院