信息系统内部控制论文

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一、风险管理原则

（一）明确风险管理涉及的不确定性

风险管理的不确定性指：1.发生与否不确定；2.发生的时间不确定；3.发生的状况不确定；4.发生的后果严重性程度不确定。风险管理就是要确定这些不确定性，做出对策，降低风险的影响，确保目标的实现。

（二）风险管理是基于最可用的信息

风险管理过程是以信息为基础的。风险的各个过程要收集大量的信息，确保风险识别的充分性和风险决策的有效性。组织应该建立获取风险有效信息的渠道，可以通过各种渠道，包括经验、反馈、观察、预测、专家判断等获取有效、有用的信息，确保风险管理过程的充分性和有效性。在利用收集到的各种信息时，要考虑各种信息来源的局限性，确保信息对策的有效支持。

（三）风险管理考虑人文因素

组织应该在内部营造一种具有风险意识的企业文化，培育风险管理文化，树立正确的风险管理理念，增强员工风险管理意识，将风险管理意识转化为员工的共同认识和自觉行动，促进企业建立系统、规范、高效的风险管理机制。全体员工尤其是各级管理人员和业务操作人员应通过多种形式，努力传播企业风险管理文化，牢固树立风险无处不在、风险无时不在的意识。

（四）风险管理是透明的和包容的

在组织的风险管理过程中，风险管理的决策者要参与风险管理过程，要和风险管理过程的人员充分的沟通，要在风险管理的各个环节明确要求和准则，及时掌握风险动态，做出准确的决策。风险管理过程要进行充分的协商和沟通，确保各方的观点能采纳，确保各方的利益能保证。当组织在重大风险事件的风险决策过程中，各方尤其要充分沟通，确保决策的有限性和针对性。

（五）风险管理是动态的

迭代的和适应变化的由于内部和外部事件的发生、环境和知识的改变，以及监视和评审的实施，有的风险会发生变化，一些新的风险可能会出现，另一些风险可能会消失。组织应持续不断地对各种变化保持敏感并做出适当反应。

（六）风险管理有利于组织持续改进

风险管理要能够提高组织的风险管理意识，改进对机会和威胁的识别，有效配置资源，改善运营效果和效率，增强组织的生存和持续发展的能力。

二、信息系统主要风险点

（一）信息系统开发的主要风险点

一是缺乏信息系统规划与方案，或规划与方案不合理；二是信息系统投资决策及预算管理失误；三是信息系统开发工作组织定位不合理、职责设置不明确、流程与政策不明晰；四是缺乏有胜任能力和工作热情的信息系统人员；五是缺乏有效的信息系统质量管理、风险管理、绩效测评等体系；六是业务功能和需求调研不充分；七是信息系统设计流程或方法不当；八是信息系统基础设施不完整或达不到标准要求；九是信息系统测试不充分或不科学，或缺乏有效的验收工作；十是操作手册不详细、用户培训等知识转移和数据工作不到位。

（二）信息系统运营维护的主要风险点

1.信息系统响应时间和停机时间过长，其性能和容量无法满足业务需求，可能影响工作效率。2.信息从灾难中恢复时间过长，或者无法恢复，是信息系统服务中断，可能影响工作的正常运行。3.信息系统安全管理技术与制度不健全，可能将信息资产的脆弱性暴露在危险境地，给单位带来无法挽回的损失。4.运行维护遇到的事件、问题无法在规定时间内得到有效解决，影响信息系统的有效运行，使相关业务无法正常开展。5.缺乏一个准确而全面的配置库，无法确保硬件和软件配置信息的完整性，可能导致信息系统维护工作无序、低效。

（三）信息系统岗位职责的主要风险点

1.信息系统部门的组织模式不合理，如权利集中度与分散度不平衡，可能无法有效调动各方面积极性，及时响应信息系统运行需求。2.信息系统组织层级过多，汇报关系过于复杂，可能导致各层管理者之间沟通不畅，影响信息系统建设与维护效率。3.信息系统组织内部角色和职责定义不清，存在重叠或空白，可能造成推诿扯皮现象，影响信息系统团队的合作4.信息系统部门和最终部门未实现充分的职责分离，可能无法及时发现工作中的错误与舞弊问题。

三、信息系统相关资产管理风险

（一）采购与验收环节的主要风险点

1.采购申请不符合实际需要，采购申请不当，资产采购决策失误，可能造成资产损失或资源浪费。2.供应商选择的风险。定期对一般供应商和定点供应商进行评定，可能未明确参与评价的部门，从而对供应商的评价不够全面，对于供应商的评价结果及采取的措施没有在一定范围内进行公示，因而缺乏有效的监督，会使评价工作没有起到应有的效果。3.验收小组验收过程不规范，可能导致资产损失或资源浪费。4.资产建账不及时、不准确、不完整可能导致资产流失、信息失真、帐物不符。

（二）资产核对环节的主要风险点

1.未按规定组织资产核对，资产核对不及时、不准确、不完整可能造成资产流失。2.资产核对差异报批与处理不及时或不规范，可能造成资产帐物不符。

（三）资产处置环节的主要风险点

1.资产处置业务流程管理混乱，职责分工不明确、流程不清晰，对处置业务没有引起足够重视而任意处置资产，易于产生资产流失。2.员工为谋取私利，未履行岗位职责，未经过适当的申请、审批、鉴定等程序，擅自处置资产，可能导致出售价格过低、资产损失。3.资产处置的相关凭证未提交财务部门，导致帐物不符。

作者：陈晓红韩一民杨立发单位：中国船舶重工集团公司第七○三研究所