商场室内设计在消费引导的作用

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摘要：在消费者市场中商场的室内设计占据的比例是非常大的，并且因为不同消费者的购买欲望不同，因此环境状况比较好的室内设计能够激发消费者的购买欲望，还能够根据不同年龄的喜好设计不同的室内主体颜色有些年纪比较大的人就会喜欢颜色比较重的，年轻人喜欢颜色更加亮丽一点的装修设计。此外，对于店铺而言，本身室内的装修设计就是非常重要的，因为不仅会影响着商场的单店销售额，还会影响到商场的整体业绩，因此文章从商场室内设计布局以及各个方面，探讨了其在消费引导中的重要作用。

关键词：室内设计；消费者；购买欲望；业绩

1、前言

对于一个商场而言，尤其是规模比较大的商场，会有很多的商家共同组成一个商场，并且包括的服务行业也是非常多的，比较常见的也是商场重要组成部分的就是化妆品行业、眼镜行业、服装行业、餐饮行业等。每一个消费者到达商场之后，都会产生一种琳琅满目的感觉，这是商场为了激起消费者的购买欲望而设计的，同时想要让规模如此大的商场中消费者能够选中某一家商店进行购物，就关系到了商场的室内设计。消费者的心理其实不难揣测，需要室内设计师结合各种能够刺激到消费者购物的元素进行室内设计，然后插入新颖的元素，不仅帮助消费者成功购物，还能够提升整个商场的业绩。

2、商场室内设计布局的重要性

商场室内设计布局的重要性主要体现在三个方面，首先就是良好的商场室内设计能够帮助商场吸引更多的消费者，除此之外还能够帮助商场吸引更多的回头客，也就是体现了二次购物的重要性，最后还能够帮助商场起到一个引流的作用。

2.1吸引消费者消费者会选择此家商场进行购物

商场的室内设计地位之所以重要是因为它不仅影响到了是否商场的市场营业总额是否上升，还影响到了商场的发展和市场中的地位。一般能够让消费者产生购买欲望的商店都是那些室内装修设计让人耳目一新的。可以举个例子，同样是室内的装修设计，对于一般的居民来说，室内设计师会根据用户的要求进行不同风格的设计，有些用户就喜欢欧式风格的室内设计，有些用户就喜欢中式风格的设计，往往是根据用户的喜好来设计，其实商场来说也一样，只不过居民用户变成了消费者。对于居民来说，他们希望自己的室内设计能够让人放松心情，能够营造一种温暖的感觉，对于商场来说，消费者需要的是一种能够激起购物欲望的环境，能够被独特的、新颖的室内设计所吸引。很多时候没有目的或者没有想法购物的人只要进入了商场都会产生一种购买欲望，而室内装修设计需要营造的就是这种效果。另外举一个例子，对于游乐园来说，是吸引小朋友的圣地，很多的游乐园或者买玩具的店铺都会根据当下播放的比较火的动画片放出一些图片来吸引他们，这时候在购买时，小孩子就是主导者，家长是那个引导消费的角色。

2.2激发消费者二次到店购物

往往能够激发消费者二次购物的商场，其室内装修设计都是比较独特的，能够让消费者记住，并且这同时也说明了一个问题，在消费者的心中独特的室内设计占据着非常重要的地位，因此可以得出初步结论，那就是设计风格独特的商场更能够激发消费者的购买欲望。二次消费代表着商场与消费者之间的一种信任关系和感情维护的程度。消费者从某种程度上来说也是商场的粉丝，想要看这个粉丝是否忠实，往往涉及越独特消费的措施更独特的商场能够留住更忠实的消费者。一定程度上，肯定是能够提升商场的销售业绩的。二次消费往往都是那些视觉或者情感受到了室内设计的刺激，或者室内设计比较简单的那种也会给消费者留下深刻的印象，因此可以说室内设计能够帮助商场吸引更多的二次购物者。

2.3为商场引流

商铺的盈利数量一定程度上取决于商场的人流量，而且一些销售的根据几乎都是商场，并且商场的室内设计是决定这个商场的人流量的一个很大的因素，如果一个人喜欢某个商场的设计风格，或者说这个商场的设计给消费者留下了很深刻的印象，那么这个人一定会带领更多的朋友来商场购物，这就无形中成指数型增长的扩大了商场的人流量。优秀的室内设计决定着商场在市场中的路线，如果商场的设计风格混乱不定，那么整个商场的发展路线同样不会很明确，因此商场的引流基本上就是由室内设计的情况决定的。

3、如何利用商场室内设计引导消费者

3.1商品与室内设计相结合

商品与室内设计的结合要结合的是商品的大小、形态、颜色、质感以及价格，不仅要考虑单个商品的作用，还要考虑商场整体的形态设计。

3.1.1室内设计要结合商品的大小进行

进行室内设计需要参考的因素有很多，比如设计师本身的风格、商场的整体发展路线、店铺中商品的大小等等，比如说那些无印良品，不仅包括家居用品，还包括一些乳液和护肤品，因此在进行室内设计的时候，就要根据商品的功能、形态以及大小进行空间布局的设计，一定要让消费者对于商品的布局感觉到舒适。一定要避免商品摆放错乱，颜色搭配复杂的状况，这不仅不能够激发消费者的购买欲望，还会导致消费者无从下手。因此合适的室内设计能够帮助店铺中商品摆放更加合理。

3.1.2室内设计要不断加强单个商品的形态

商场中的店铺商品是会定期更新的，因此每一期更新都会推出主打商品，想要推销主打的商品，就要在室内设计中想出方法让产品的形态以一种独特、与众不同的形式展现出来，只有这样，消费者才能够关注到重点。一定情况下，根据要求还能够进行情景设计，将主打产品放入到特定的情境中。根据研究可知，及时产品是相同的，但是在不同的室内设计中，销量差别就是很大。

3.1.3室内实际要结合商品的质感和颜色

颜色搭配是一个非常重要的环节，也是室内设计中的重点和难点，商品的质感和颜色通过灯光颜色比较量的柜台会更加的上档次，因此消费者就更容易被吸引，也就像是服装展览，往往以模特的特殊语言向消费者展示那种美丽，而消费者也会因为这种特殊的展出方式被留下深刻的印象。在室内设计时熟练的运用灯光和辅助工具是非常重要的。

3.1.4室内设计要结合商品的价格

不同的商品价格和品牌是有很大关系的，室内设计的过程中不能够忽略这一点，并且很多的大众品牌都是年轻人消费的集中地，一定要将室内设计展现那种比较和谐的氛围，而不是一味的提高商场的档次，很多时候因为档次太高让消费者难以靠近。很多的消费者是清楚自己的购物能力的，因此设计师也要结合这种购物心理设计时将室内变得更加大气，能够让消费者主动走进。

3.2消费者心理与商场室内设计结合

商场室内设计的另外一个主要因素就是消费者的心理，因为消费者的类型还是比较多的，有一些消费者就是有目的、有选择的进行购物，但是另一种消费者就是没有目的随心的购物，要对于这几种不同类型的消费者进行分别讨论，综合各种情况。对于有目的和选择的消费者来说，将不同功能和特点的产品放到合适的位置，就能够让其自行进行购物，其实没有必要进行多于的介绍，往往会适得其反，这些消费者在消费过程中往往非常理性，不会受室内设计或者介绍员的影响。对于没有目的的消费者，室内设计的独特性就非常明显了，需要产品导购员进行合适的推荐，在特定的购物环境中，创造更高的收益和更大的人流量。

3.3建筑装修元素与商场室内设计相结合

商场室内的设计元素和建筑装修的元素是要求互相结合的，在此基础之上还要与时俱进，商品的信息一般都在商场中列举出来，因此在设计主题情景的时候，可以参考很多因素共同设计。人们的审美观念变化是非常快的，因此需要是室内设计师具备与时俱进的观念，不断地作出方案调整，并且可以选择主题展示的方式，帮助商场进行定期的风格转换。商品的信息一般都是比较直观的展示，但是还是需要通过室内设计进行进一步展现。

4、结束语

综上所述，在如此激烈的市场竞争中，商场的地位与商场的室内设计关系是非常大的，而且商场的室内设计还能够引领者消费者的目光，帮助消费者看到很多能够展示出来的元素，激发消费者的购买欲望。消费者在购买的过程中会体现出来很多值得设计师利用的情感和元素，商场的室内设计人员就要尽可能使商品装修的风格吸引消费者。

作者:祁铁英 单位:辽宁广告职业学院

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