高技术工业设计管理论文

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1986年3月，邓小平同志亲自批准的著名的“863”计划拉开了中国高技术产业的序幕。这一中国改革开放的重要战略，使中国高技术产业从零走向日益壮大。我们为十余年高技术产业化取得的成就感到欣慰，但同时，我们也为高技术产业严重缺乏整体的现代的工业设计而感到不安，高技术产业化必须充分利用现代工业设计，这已成为高技术产业未来发展的必然趋势。

需要强调的一点，高技术产业与其他产业的界限划定，主要是针对现代各产业领域性质而言，高技术产业具有现代新兴、高知识密集型特征，这是与传统产业如机械行业、服装行业、玩具行业、家具行业、钟表行业等劳动密集型或知识含量不高行业的明显差别。

1、现代工业设计出现的新特征

工业设计起源于本世纪韧德国包豪斯，近一百年的社会发展，工业设计已经走进一个新的境界．这就是现代工业设计。一百年工业设计的发展，科技成果指数涌现，制造工业从基本机械化到完全自动化，新材料、新工艺也给制造工业带来一个崭新的景象，计算机技术与通信技术的高速发展．极大地改变了生产力原有状态；世界文化、世界经济的发展，完全变革了人们传统的生活、工作和交流方式，工业设计在这样的世界发展中革命性地改变了其原有的内涵，完全表现出现代工业设计新的特征，这就是：

(1)从设计目标来看，工业设计从过去改变丑陋和不安全的单纯目标到现代以人为本的物化设计目标。

(2)从工业设计在产业中的地位来看，它的过去是参与产业开发后期并起“装饰”配角地位，发展到现代产业中成为企业前期开发、整体营销的重要利器。

(3)从设计模式看，现代工业设计从过去的单项分离设计发展到现在的整体系统设计模式。

(4)从设计方法手段看，过去的设计活动主要依赖人脑、手、图纸、机械实物制作，现代的设计活动则完全依赖人脑、手、电脑、全自动化制作。

(5)从设计实现能力来看，过去的设计基本建立在机械化制造能力基础上，而现代设计已经是建立在完全电脑化、自动化制造基础上。

(6)从设计审美方面来看，过去的设计祟尚的是统一的、大众一致的、大工业、大批量生产的审美情景，而现代工业设计履行的是以多款式、多变化、短周期的设计物满足日益扩大的自我个体需求。

2．高技术的出现及其特征

本世纪60年代，美国“登月”计划的实施标志着人类高技术时代的来临，欧美等发达国家率先推行高技术产业化。高技术产业的密集度日益显著，产品营销的高附加值、高利润，企业经营的高风险与高效益并存。当前，我国的高技术产业主要集中在计算机、通讯、工业自动化、精密仪器、医疗设备、生物工程、信息工程、家用电器、能源仪表、智能机电、光学工程、新型材料工程、军事武器等行业。这些行业的高技术产业化启动与发展，对振兴地区经济乃至国家经济，对发展民族高技术产业、保证国家经济改革开放，起到至关重要的作用。我们看到，欧美等发达国家从七八十年代启动的高技术产业化，已给整个全球经济带来了的巨大变化，我们也看到工业设计对他们的产业化所起到的不可忽视的巨大作用。被称为创造硅谷高技术形象的IDEO设计集团，以其成功的计算机与通讯产品设计，而成为世界高技术产品设计的“领头羊”。亚洲地区，象韩国、台湾、日本也十分重视工业设计介入高技术产业化过程，台湾工业从过去的加工业转向自主品牌经营后，他们运用工业设计重要手段来武装自己的高技术产品，宏基电脑就是其成功的典范之一。我国进入高技术产业化后，对工业设计的利用和投入并没有到位，表现在产业化过程中，企业领导把视线集中在高技术本身，而忽视产业化、规模化过程中工业设计所起的重要作用，使得高技术产品价值在营销中大打折扣，使得高技术产业化展开速度及规模大受影响。

3．面对高技术的高设计主要特征

何为高设计，它的内涵及其特征又是什么?所谓高设计，是比较一般设计和低层次设计而区别开的。高设计首先应是从事设计的人是高层次、高水平的设计师(或设计群)，他们把握和率先设计潮流，是创造新设计的先驱。另一面，高设计体现在高水平的设计方法、手段和过程方面，并以其整体设计资源体现高层面设计实力。

面对高技术产业，高设计在其中所体现的“高”方面内涵及特征表现如下：

(1)高设计面对的是高知识密集型企业组织。高技术产业，企业组成人员多半是高度密集的高知识、高技能组织，企业设计项目多半都要由企业成员认同，方可在企业实施，高设计面对这样的组织，在设计交流、定案的过程中，必然会在欣赏评价、可行性、质量、水准等方面遇到高层面的要求。设计定案在这样的组织中产生必须是高水平的结果。

(2)高设计要为创造高附价值、高利润的高技术产品服务。高技术产业的一个明显特征是产品附加值高、企业利润率高。以通讯产品为例，其通常产品销售利润均超过100％，由于利润这方面的因素，必然要求产品体现高附价值，如审美、宜人性、新工艺、新材料、新技术等方面体现的高附加值。

(3)高设计面临高层面市场营销挑战。由于中国高技术产品刚起步不久，所以中国的高技术产品在市场营销过程中自然面对西方发达国家高技术品牌及其产品的竞争挑战，所以为高技术产业提供的设计服务，也同样面对发达国家高水平设计的挑战，通过我们的设计，要将我们的产品及品牌塑造成与国外产品能相提并论的位置，这样，通过视觉所创造的一切直观感受内容，将直接影响我们民族高技术产品在市场竞争中的实力。

(4)高度整合企业形象的设计环节。高技术企业，在其企业形象及传播管理方面，应将企业所有设计内容纳入企业文化、企业形象系统工程所有环节中，企业中的工业设计内容作为文化符号或企业形象的要素或应用项目，自然要与企业文化、企业形象和谐一体，工业设计已不可能孤立地存在于企业之中，必然，这些设计要从系统角度整合到企业形象与企业文化整体内容中，让工业设计最终成为企业的有机组成部份。

(5)高设计中的高水平设计实施手段。高技术产品在其产业化过程，品质与速度是经营过程不可回避的重要问题，高质量感自然是高技术产品在直观方面必不可少的内容，由于高技术产品寿命周期相对缩短，如何加快设计周期自然提到经营日程中，所以高技术产品在现代设计过程中，运用高水平设计方法，如任意造型的设计软件使用、数字化建模、电脑虚拟装配、快速成型等高技术含量的高水平设计方法，都是体现高水平设计的实施手段。

(6)高质量综合感的创造。国际质量认证体系ISO系列已正式导入我国企业，IS0内容中，关于产品外观质量检验条款包含：产品外观造型水准、外观材质及制造工艺水准、产品操作与使用方式水准、产品装饰及包装水准等内容。英国，台湾、韩国等国家和地区在产品生产许可及技术监督环节中引入产品工业设计检验评估标准的政府管理行为。以上所云，完整地揭示了现代产品质量概念已经跨越传统的生产质量概念，将设计质量和产品外观审美水准及产品装饰工艺质量纳入产品整体质量之中。高层次的产品工业设计必须在高水平造型审美、选择树质及新的表面技术工艺等方面创造高水平的人的触、视综合感，这一感觉直接体现产品的高质量感，从而，通过产品工业设计，让高质量感从第一印象及首次接触中、在视觉的思维的体验的综合中产生。

(7)高利润创造与挑战。高技术产业因风险大而强调必须高利润经营。市场规律已经形成，高知识密集型创益肯定大于劳动密集型，全球企业经营进入知识经济时代，知识型企业已经成为领导市场主流、创造经济主体形象的大舰队。显然高技术产业作为其中重要组成部份，也将创造较大的企业利润。这就要求高技术产品或服务必须创造高额利润。面对这一挑战，除了在营销、生产环节中提高产品利润之外，运用工业设计也是创造产品高额利润的重要方法之一。

运用产品创新设计战赂，将在如下方面为创造高利润产生机会：A、推出高水平创新款式产品，拉开与竞争对手之间的距离，在价格与销售量方面创造高利润。B、运用设计创新代替产品技术更新，减少产品开发成本。C、按照产品设计价值工程的方法，将产品成本与价格比，控制到最优状态，以此提高产品销售利润。D、运用工业设计在材料、成型工艺、造型方面的低成本高效应方法，进一步提高产品销售利润。

(8)高节奏的产品市场周期。进入90年代，在世界范围内，产品寿命在明显缩短，产品更新周期加快。当今，电子产品的周期已降至不到半年，以计算机、通讯产品为先导的整个产品群变化节奏让人目不暇接。现代企业经营过程，当产品进入销售成熟期，产品寿命将在半年以内宣告结束，与90年代以前相比，美国盖洛普研究表明，现在的产品周期曲线明显表现在高峰点前时间明显缩短，高峰点后曲线明显呈陡然下滑而截止趋势。这反映高峰点以后的产品销售不再以平缓下滑而停止。在企业这边完全映证了企业经营中一旦出现走下坡经营时应立即停止下滑产品的经营投入。在消费市场那一边，也完全映证了产品消费一旦过了鼎盛期后，新消费群择新与超前消费行为的新特征。

面对上述情景，高设计所表现出的“高”的内涵则为：首先，高设计必须对新产品具有高赡远瞩的能力，任何时候，设计都能对产品发展走向及预测作出自己正确的定位。另外，高设计在这样一个信息量巨大、高度错综复杂的文化交融与高节奏市场变化的时代，能够高水平把握产品设计周期中的策略与技巧，使对产品的设计能够连续与健康延展，不至于使设计走入一个越来越窄的死胡同。其次，高设计必须有能力快速进行设计运作，从设计方法、手段、设计涵养更新进步、设计管理措施等方面都得以高效、高速反响。

(9)高层次情感需求的时代。这里所说的情感是指工业及消费领域中文化符号作用及审美所发生的情感。研究包豪斯创立及其发展到今天，由于文化及科技的发展，我们不难看到，人们从过去的具象审美发展到对几何形象审美乃至今天自然生态抽象形审美，文化与经济的发展，人们情感的多元自我与对群体互动需求日趋走向极端矛盾与统一的境界，个体孤独的加深与自我实现希望的并存，人们的情感世界需要多元化文化及审美来平衡，在高技术、知识密集企业与市场领域，人们追求简洁、高度抽象与回归自然的趋势，情感活动表现出通过追求外在实现情感共鸣，在复杂自我社会因素中，寻求更加纯真简洁的情感世界，在常规、一般、大批量中力争实现自我不同的情境。设计内容作为文化符号或文化语言，随时都在组织着现代人工作生活的文化特质，设计同时作为一门创造学科必然组织着人们在文化中的情感交流等活动，所以，对于高技术产业中的人和物，高设计为人们高层次情感需求提高消费机会，并通过设计载体物让人们都能感受到情感方面的精神享受。

(10)中国高设计价格开始启动。中国大陆工业设计提供服务的市场虽然已启动近十年，但设计价格一直处于低迷，中国大陆的工业设计价格大约只有西方发达国家的十分之一到八分之一，与港台相比，也不过是他们的三分之一到五分之一。这方面主要受大陆计划经济模式、产品竞争状态、设计市场大小因素影响，传统产业还受其低利润小规模经营等影响。近年来，高技术产业的形成与规模经营产生后，高设计价格已经在我国大陆企业发生，如华为通讯产品、万德菜电话与嘉陵摩托就是实例。由于高技术产业和高技术产品具备前面所述的几个方面特征，企业特有条件、有可能性、有必要接受高价格的高设计服务。随着高技术产业日益发展，工业设计作为企业经营战略中的重要利器，高设计价格市场将会进一步走向发展，市场规律最终将会肯定，高设计为高技术产品服务，高设计价格必将物有所值。

4．高技术高设计策略

我国工业设计如何与高技术产业结合，自然有自身的特点，我们不能照搬发达国家的模式，应针对中国的现实来形成自己的一套做法，从而以更少的步伐达到先进国家的最好水平。既然将高技术发展作为重要国策来看待，那么就应从战略的高度来重视高技术产业化与工业设计结合的问题。从宏观来说，高技术高设计策略应重视如下方面：

(1)国家高技术最高管理部门，要在高技术产业化政策中，明确高技术运用高设计的必要性;

(2)政府科技部门在高技术项目实施过程中要明确工业设计在其中的必要组成与地位;

(3)政府科技部门在评定、验收高技术产品时，要将设计水平及质量纳入评定内容;

(4)政府科技部门定期举行科技产品设计展示与评奖推广活动。这方面，全国高技术产业化协作组织深圳专家委员会，十分明确高技术产业化与工业设计的结合，他们明确规定，所有专家成员企业的产品必须经过工业设计环节。从微观来说，高技术高设计在策略上应重视如下方面的战术：

a高技术企业在产品开发过程中，首先要确立以人为主体的产品开发目标，运用人机工学等手段解决产品使用操作人机界面的设计，实现安全的、宜人的、尊重使用者主体的产品内涵；

b高技术产品设计中，要将高层次审美落实到产品造型方案中，从形态、色彩、材质、机理、涂饰及工艺方面创造高层次美的价值；

c高技术产品设计中，要将现代社会及人文中最好的、最相适宜的资源，尽可能最大限度地运用到高技术产品设计概念中，如新工艺、环保、节能、时尚等因素渗透或包涵在产品物化过程中；

d要从高度系统性设计出发，将高技术企业形象及其品牌形象、产品形象看作一个整体进行系统设计，从而塑造优良的高技术企业形象、品牌及产品形象，为高技术企业发展及高技术产业经营创造名牌，积累更高无形资产。