基于运营管理的花海景观设计探究

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【摘要】人们的生活物质水平的提升，也使人们的精神世界更加的空虚，因此人们追求自然，也越来越向往自然，愿意到大自然中观赏风景，并纾解自己在快节奏的城市生活中所积攒下来的压力。这也表明当下有越来越多的游客愿意从城市奔赴农村，在农村中养生又或是观赏景观。而农村也确实能够在一定程度上帮助游客缓解压力。所以这也证明当前的花海旅游景区已经进入到了快速发展的时期，不过因为在花海景区中还有很多运营管理的问题存在，所以导致很多花海景区并没能够持续长久的经营下去，本文就主要围绕在运营管理视角下的花海景观设计进行研究和探讨。

【关键词】运营管理；花海景观设计

1花海景观设计方面

花海景区本身是一个综合性的业态，而且花海景区是有一定的区域性的，需要对花海景区进行更加系统科学的规划和设计，才能够保证花海景区的经营管理顺利。而在对花海景区进行规划设计时，有必要借鉴国内外的优秀案例，因为在这些优秀案例中已经总结出了一定的经验可供参考，无论是空间的层次又或是色彩的构成方面，都能够给予花海景区的规划设计人员一定的帮助。而同时，花海景区的规划设计人员要尽可能的避免出现花海种植单一的情况，因为如果花海种植过于单一，即使在短时间内能够给游客带来一定的震撼感，但是长时间容易使游客产生审美疲劳感，所以在对花海景区进行规范和设计时，也需要考虑到花海的艺术性和美观程度，尽可能的使花海景区具备更多的层次和更多的变化，甚至可以利用当地的地形打造别具特色的花海，这样不但能够节省花海景区设计的开支，同时也能够吸引更多的游客前来，在一定程度上提高花海景区的营业利润。1.1花卉种植方面。作为花海景区的投资开发者，必须要对花卉种植有一定的了解，因为如果花海景区的投资开发者，对于花卉种植并不是非常了解，那么就很有可能会出现花海景区无法达到预期效果的情况，当花海景区无法达到预期效果，就很有可能无法吸引来一定数量的游客，那么这对于花海景区的经营管理而言是一种损失，甚至还会直接影响到花海景区的宣传效果。任何景区的口碑的打造都需要通过宣传，新开发的景区想要吸引来更多的游客，也必须要通过宣传，如果花海景区的整体不够理想，影响到了宣传运营，那么也会直接影响到经营结果。而如果花海景区的投资开发者对于花卉种植的了解不够深入，则可以聘用专业的花卉专家，通过专业的花卉专家对花卉种植的把控，使花海景区的呈现更加美观。而同时，花卉专家也能够对花卉的品种，以及花卉的种植作出相应的指导，甚至于，花海景区的投资开发者还能够聘用当地的农民对花卉进行种植，并逐渐形成花海景区独有的种植模式，在降低花海景区种植成本的同时，也能够有利于提升当地农民的就业率，推动当地经济的发展。而且作为农民也有一定的花卉种植的经验，这一部分的花卉种植经验能够帮助花海景区得到更加理想的种植效果，因此也就能够在一定程度上保证花海景区的花卉质量。1.2必须要有核心产业做支撑。想要长远的发展花海景区，那么就必须要有一定的核心产业来作为花海景区的支撑，如果花海景区没有核心产业，就很难持续长久的发展下去，因为任何景区都需要有自身的特色，才能够吸引来源源不断的游客，缺乏自身特色的花海景区，很难在花海景区的市场中脱颖而出。所以作为花海景区，在建设时就必须要找好自身的定位，并且发展自身的核心产业。而发展自身的核心产业也可以是与花海有关的副业，例如精油研发又或是花卉培育等。只有在花海景区具备一定的核心竞争力的情况下，花海景区的企业才能够得到长远、稳定的发展，也才能够在市场上博得一席之地，吸引来更多的游客，并且达成运营管理的目的。

2花海景区运营管理方面

2.1要有鲜明的主题。花海景区的主题、特色要非常明确，因为如果花海休闲景区的主题、特色不够明确，那么花海景区就没有自身的特点，就很难有针对性的吸引消费人群，例如如果花海景区的主题是浪漫、爱情，那么就可以吸引更多的中青年消费人群，也可以吸引来更多的情侣，而这就说明花海景区的针对消费人群是中青年情侣。而如果花海景区的主题是儿童游乐，那么所吸引的则是儿童和家长。除了具备鲜明的主题之外，花海景区也能够根据自身的主题有针对性的开展一系列产业，例如在以儿童作为主题的花海景区中，可以开设以儿童的需求为主的体育活动区域或是以儿童的兴趣为主的书吧、迷宫等，通过这些附加产业能够吸引到更多的游客。2.2延长花卉观赏期或培育反季节花卉。为了能够长期的吸引更多的游客观赏花海景区，就必须要保证花海景区能够一直处于持续经营的状态下，而持续经营对于花海景区来说是具备一定的难度的，因为花有自身的花期，想要实现全年花开较为困难的，只是如果能够延长花卉的观赏期，就能够使得花海景区的经营利润得到最大化，而且花海景区的观赏期的延长，也能够吸引来更多的游客。2.3票务管理。作为游客最担心的就是景区票务的变相涨价以及捆绑销售，为了避免这一点，花海景区必须要实现单票制，因为只有通过采取一定的措施来消除游客对于变相涨价和捆绑销售的疑虑，才能够使游客放心进入花海景区中观光和消费。单票制就能够让游客利用门票充当消费券，进入花海景区内部中兑现自己想要的植物盆栽。2.4加强硬件设施建设。花海景区内部的厕所、监控以及走道、住宿等都需要得到完善，不仅要完善，还需要有特色的设计，因为只有在完善的基础之上有特色设计，才能够保证游客能够络绎不绝，而且完善的设计甚至还能够留住更多的游客，让游客愿意再次光临花海景区。而在对景区内部的特色化设计中，必须要考虑到景区自身所处的地理条件以及资源特点，这样能够在一定程度上降低设计完善的费用，并且提升设计的美观度和契合度。而除此之外，花海景区内部也会需要拟定游客接待的应急预案，又或是景区安全事故的应急预案，因为在花海景区中游客数量非常重多，一旦出现安全问题很难及时疏散游客，因此必须要提前做好准备，构建安全管理体系，在出现问题时要保证对人员的及时疏散和及时救助。2.5提升服务质量。在市场上的花海景区的种类非常多，想要脱颖而出就必须要提升自身的服务质量，游客在考虑了花海景区的美观程度之后，就会考虑服务质量，服务质量好的花海景区，游客愿意向他人推荐，因此就能够将花海景区的口碑打入市场。但是有部分花海景区在运营管理中并不注重服务质量方面，导致游客颇有微词，景区的新形象因此也大大折扣。而如果花海景区能够招收具备一定的服务意识和专业素养的员工，要求员工对游客态度亲切友好，就能够为景区留在更多的游客，也吸引来更多的游客。2.6引入创意业态，策划并开创一些特色活动项目，打破单一的观赏旅游。游客越来越注重旅游的体验感，因为游客旅游主要是为了放松心情，并且体验美好生活，所以如果在游客体验的过程中，游客有了不好的感受，那么游客对于景区的观感就会大打折扣，而这也提醒了旅游景区不能够将（上接第127页）该景区的设置仅仅停留在满足游客的观赏需求的层面，而是应该加强游客的体验，让游客能够在景区中玩的尽兴。例如，可以在花海景区中设置花海迷宫、闯关竞赛，又或是DIY活动等，通过开展这些活动，使游客的好奇心能够得到激发，并且吸引更多的游客。2.7花海景区管理方面。花海景区的运营管理团队在参与到花海景区管理方面时，必须要考虑到景区的经营规划以及景区的营销策划，因为景区的营销策划将会直接决定花海景区能够吸引多少游客，并且还会直接影响到后续的花海景区工作的开展。

3结语

总而言之，想要提升花海景区的运营管理水平，首先就要意识到运营管理对于花海景区的长久、稳定的发展的重要性，当明确了运营管理对于花海景区的长远发展的重要性之后，才能够真正的提升花海景区运营管理的水平，并且有针对性的在花海景区中提高运营管理的效率。而因为花海景区是近几年才飞速发展的一种景区形式，所以在有关花海景区运营管理方面，还没有相对标准的模式，需要花海运营管理人员对其进行不断的探索，但在探索的过程中有必要立足于当地的文化特色以及农民的需求，要实现人与自然的和谐共处，同时也应该对花海景区进行专业的管理和设计，使景区不只是昙花一现，而是能让游客在其中流连忘返。

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作者:覃嘉佳 邹青 熊瑶 李启敏 罗绍春 单位:1.江西生物科技职业学院 2.南昌爱尚园艺有限公司 3.江西省农业科学院蔬菜花卉研究所