公共电话亭创新设计论文

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摘要：介绍了城市公共电话亭破败、无人维修的现状，分析了公共电话亭在现代城市中应急的必要性。从资源的再利用和提高城市公共空间利用率的角度出发，在外观和功能上，对公共电话亭的创新再设计提出合理的构思。

关键词：公共电话亭;功能;设计

公共电话亭曾经是政府耗费巨资建成的公共基础设施，在智能手机、互联网还未普及之前，它曾是城市一道亮丽的风景线，为人们的生活带来了极大的便利。但随着移动通讯工具的快速发展，公共电话作为90年代人们主要的沟通方式之一，正被QQ、微信等多种多样的现代交流方式所取代。功能单一的公共电话，已经不再能满足现在人们的日常生活所需，话务量几乎为零的公共电话亭，正逐步退出我们的生活。根据有关信息显示，上海市2015年有30%的公共电话亭为零次使用。但同时又伴随着高昂的维修费用，有些公共电话是因为年代的久远，而有些是使用者的恶意破坏。如今屹立在城市道路两边的公共电话亭，有的藏污纳垢，有的破旧不堪，有的锈迹斑斑，有的被非法占用。有些城市对部分闲置的公共电话亭进行了拆除，比如深圳，上海。但并不能因为公共电话亭失去它的使用价值而一拆了之，作为公共设施，它依然有存在的必要性。因此，如何利用设计的力量，让公共电话亭更好地融入现代化的城市，成了一个亟待解决的问题。

一、公共电话亭设计调查分析

（一）公共电话亭设计现状调查。1.公共电话亭使用频率低，维修成本高：在上世纪，移动通讯和网络还未普及之前，遍布在城市各个角落的公共电话亭曾为市民们带来无数方便。大家排着长长的队伍等在电话亭外面，只为与电话另一头的亲人、爱人联系，互相问候。但随着手机的流行，移动通讯资费的降低，曾经风光一时的公用电话亭逐渐“失宠”，几乎无人问津。同时，公共电话亭面临的是高昂的维修费用，维护电话亭的成本给政府带来了很大负担，上百上千万维修成本的背后，是微乎其微的收益，如此巨大的反差，使得公共电话亭每年都处于亏本维修的状态。那么，这些公共电话亭究竟该何去何从，是修还是休？2.公共电话亭损坏较多，无人维修，无人清理：高昂的维修成本、微薄的收益、产权的不明晰、疏于管理、经营粗放，导致部分公共电话亭长期处于无人维护状态。通过对嘉兴地区的部分公共电话亭进行实地调查发现，其中有部分电话的话机手柄被恶意折断，裸露的电线挂在外边。有的电话机似乎没有接通电源，处于死机状态。在本次调查的20多部公共电话中，有将近一半的电话都处于等待维修的状态，无法正常使用。虽然街道两边电话亭的身影随处可见，但是大部分的公共电话表面锈迹斑斑、布满灰尘。电话亭表面也是贴满了小广告等“牛皮癣”，长期无人清理。公共电话亭的这般状况，不仅破坏了街道的整洁性，也影响了整个城市的风貌。3.公共电话亭被非法占用：公共电话亭矗立在道路的两边，虽然不经常被人们用于通话，但也并非一无是处。在我们的实地考察中，有将自己的电瓶车停在电话亭中遮阳的，有被环卫工人用来存放清洁用具的，也有些被用来充当临时垃圾站的，甚至更有居民在里面升起了灶火，成了自家的小型厨房。公共电话亭失去了它原本应有的责任，甚至因为这些非法的占用，当人们需要使用的时候而被阻碍。（二）公共电话亭设计意义分析。1.紧急情况下的临时通讯工具：曾经公共电话亭的使用者，如今可能都有了自己的移动通讯工具，他们可能很少甚至已经不再使用公共电话了。公共电话毕竟不如手机那么便携，可以随时通话，于是下意识里，大家会觉得公共电话已经成为了城市的鸡肋，再也不需要它的存在了。物竞天择，适者生存，公共电话亭在使用频率上确实应该被淘汰，但公共电话亭作为城市的基础公共设施，并不能因为它单一的通话功能、较低的使用频率而一拆了之。公共电话在某些紧急特殊的情况下依然有它存在的必要性，能够发挥它的积极作用。比如，有些粗心的人们出门时匆忙，会忘记带手机；或者当市民遇到小偷抢劫而手机丢失时，他可以使用公共电话拨打110来报警，联系家人。而且出门在外，有时候也会遇到手机电量不足的情况，如果附近正好有公共电话亭，也是不错的联系工具。2.有线通讯具有稳定性：移动通讯固然方便，可以随身携带，随时通话，但是无线通讯有它客观存在的弊端。比如有些山区，信号基站的修建并不完善，有些区域的无线信号会比较弱，当人们进入没有信号覆盖的区域时，便会与外界完全失去联系。但如果依靠的是有线通讯，就不会出现没有信号这种情况。此外，当发生地震等自然灾难时，手机信号基站更加容易发生停电或者普遍被损坏，而导致移动通讯无法正常工作，有线通讯此时便展示了它独特的稳定性。只要电话局有电传输缆能通，地震造成的电力终端短时间并不会影响固定电话的通话。当日本大地震时，我们注意到移动通信中断了，但街头的固定电话仍然能被正常使用。利用公共电话能在第一时间与外界取得联系，并获得及时的救援，节约了时间，拯救了无数宝贵的生命。（三）公共电话亭设计要点分析。互联网的普及，无线通讯技术的发展，人们对生活的追求也在不断提高，不断地发生变化。但是公共电话亭自出现以来，它的功能基本上没有发生过什么改变。如今功能单一的公共电话亭已经不能跟上时代的步伐，不能满足人们的需求。但是公共电话亭作为城市的基础公共设施，如何才能更好地与现代人们的需求相结合，实现升级与转型。1.改变传统的运营模式：公共电话亭昂贵的维修成本，是不可能依靠那微薄的话费收入来支撑的。通讯企业每年都因维修而消耗一大笔的费用。所以企业应该如何实现“以亭养话”，在保留原有通话功能的基础上，用电话亭本身的收入来支撑它的维修费。首先，通讯公司应该认识到公共电话亭功能的单一性。公共电话亭的功能似乎只是停留在通话上，没有发生什么重大的变化。因此，作为投资、运营商，应该要不断挖掘市场潜在的可能性，改变电话亭仅靠话费为生的运营模式。比如，在电话亭上投入一些商业广告，用广告的收入来维修电话亭。此外，公共电话亭作为公共基础设施，也需要政府的积极参与，政策引导、资金扶持。比如，政府出资投入一些公益广告，这样不仅能够带来广泛的社会效应，形成良好的社会风尚，也为运营商提供了的资金上的帮助。2.提高公共电话亭的辨识度：在此次的问卷调查中，我们发现有30％的人并没有注意到身边有公共电话亭的存在，更不用说在紧急情况下，能够想到使用公共电话亭了。因此，公共电话亭需要提升自身的存在感，我们需要对原有的公共电话亭进行外观的再设计。比如，改变现有公共电话亭的颜色，用绚丽的色彩来装饰公共电话亭，使公共电话亭更加美观，以便吸引人们的眼球，提高人们对公共电话的关注度，从而提高公共电话亭的利用率，真正发挥公共电话亭在紧急情况下的报警功能。3.提供便民服务：公共电话亭基本上设立在道路两边，占用了城市的公共空间，属于城市的基础公共设施，理应为居民的生活带来便利。但是现有的公共电话亭，几乎无人问津，仅是提供免费应急通讯工具的替补产品。那么如何让“失宠”的电话亭，重新获得居民的青睐的？以公共电话亭为载体，提供一些人们日常生活所需的功能，例如，增加手机充电功能、地图查询服务、电动车充电功能、提供公共座椅等。随着公共电话亭功能的增多，便会有越来越多的人去使用公共电话亭，并注意到电话亭的存在。随着使用频率的增加，藏污纳垢的现象也会越来越少，给居民生活带来便利的同时，也给城市带来了整洁。

二、公共电话亭的设计构思

（一）改变电话亭的外观。随着社会的稳定发展，人们生活环境的提高，条件的富足，越来越多的人对身边事物的美观性有了更高的追求。我们身边的公共电话亭也是外观多样，颜色不一。但是有绝大部分的公共电话亭都是半开放式，半包围结构。公共电话亭的首选位置是人流比较多的公共场合，如此一来，通话者便会受到环境的噪音影响，同时个人的隐私也没有保障。其次，大部分电话亭的外观并不具有识别性，没有自身的特点。因此，公共电话亭可以采用全包围的半开门结构，开门进入后，通话者可以在一个安静的空间里通话，提高了通话的质量，给通话带来了一次良好的体验，也不用担心自己的隐私被泄露。此外，公共电话亭的外观还可以当地的特色文化相结合，采用当代大众的审美标准，能够更好地被人们所接受，也能更好地与现代城市化相融合，甚至成为一个地方的标志性符号，成为一种地域文化的象征（如图1）。（二）“X+”的功能再设计。公共电话亭自出现以来，不论是投币式，还是IC卡，能够满足的都是单一的通话功能。最近几年，也不断有出现wifi亭，“悦读亭”等其他对公共电话的再利用和改造。但是改造了的电话亭，并不再保留公共电话的应急通话功能。对此，我们小组提出了“X+”的概念。X是其他的功能，以公共电话亭为载体，在保留原有通话功能的基础上，将X附加在电话亭上，实现了公共电话亭作为城市公共设施的应急责任，还能更好地利用现在城市被荒废的资源，并为人们的生活带来便利。当X是公共座椅时，能供给等待的路人或旅途疲惫的游客休息。但X并不是胡乱的附加，而是与公共电话亭的相结合，以达到1+1>2的效益。比如采用的是折叠座椅，提供了座位，但同时并不会增加对城市道路的占用。

公共电话亭作为城市的基础设施，在城市标志、应急便民等方面有它存在的必要性。对于公共电话的再设计，是对城市文化的延续，对资源的再利用。我们期望通过设计的力量让公共电话亭为市民提供更多的适应城市发展需求的功能，体现公共电话亭在友好型和智慧型城市建设中的作用，达到显著的社会价值和效益。

作者:高佩佩 王艳敏 张若兰 单位:嘉兴学院