联动分析产品设计定位研究

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联动分析基本概念联动，是指若干个相关联的事物或概念联合行动、共同作用，以达到最终任务目标。在产品设计中是指与产品设计相关的因素，产品的功能属性、结构尺寸、产品形态、颜色、材质，以及用户需求等，各个因素之间相互关联，密不可分。联动分析即在产品设计定位过程中，整合各设计要素模块，以联合分析、层层推进、互为印证的方式推理迭代，使产品设计定位中各因素条理化、有序化。为方便产品开发与设计，有条理、有秩序的进行产品定位设计，运用联动分析建立产品设计定位基本流程，将产品设计中并列的功能结构、产品属性与用户需求进行详细分析，确定产品设计因素并优化产品设计定位。产品设计联动分析产品联动分析的基本前提是收集产品样本。首先，通过网站、杂志等多种途径尽可能全面地搜集同族产品样本，即同类产品样本；其次，选取异族产品样本，即选取与本产品使用方式或形态相似的产品样本；最后，通过专家访谈将其中形态重复或类似样本删除，挑选代表性产品样本。

1.功能结构分析

产品功能结构分析，运用同族产品样本，对其进行基本筛选，分析判断产品功能属性，并挑选关键因素，为后续产品设计定位奠定基础。其中包括产品功能分析，通过功能分析FA,将产品总功能细分为多个功能元，细分的程度取决与产品的复杂程度；同时对产品结构进行分解，功能元和结构元相互对应。产品结构分析：对产品结构分解，以及产品长、宽、高、重量等基本参数特征。

2.用户需求分析

用户需求分析是产品设计的关键。主要包含问卷调研、用户观察、人物角色、用户访谈、焦点小组和任务分析。通过对产品调研可获得用户感性需求、产品现存问题以及用户满意度，明确用户需求，优化产品设计定位。其中包括：（1）用户观察用户观察需要分析的数据量大，可直接进行实地调研，用照片或者用视频间接观察，找出产品痛点。（2）用户访谈用户的背景需要多元化，一般6-8个人，最好是不同性别、年龄、行业的。尽可能真实、完整地了解用户，有效挖掘用户内心的真实想法，挑选出关键元素，进一步明确用户需求。（3）问卷调研问卷调研是最经典定量分析方法，挑选15-20个有效问题的问卷，回收有效问卷并进行数据分析，进一步明确用户需求。焦点小组首先，需要提前准备调研提纲和专门主持人主持讨论；其次，召集6-9名用户进行2小时访问；最后，找出用户想法和实际做法的偏差及成因，明确用户需求。人物角色通过场景细分确定典型用户,结合5W2H法提炼构建用户人物角色雏形,通过KJ法对人物角色模型中提炼的用户需求进行聚类,构建人物角色模型。任务分析制作工作活动流程图，揭示工作任务的操作要素与流向，分析用户在完成任务时的真实做法。了解用户对产品的使用方式及使用过程中出现的问题，找出机会缺口，完善用户需求。

3.产品属性分析

运用同族产品样本与异族产品样本，对产品样本作基本的属性分析。产品属性分析主要包括产品本身所具有的色彩、形态、人机、材质等，分析提取关键因素和参数特征，进一步细化产品设计定位。包括色彩分析：色彩不仅美化和装饰产品的功能，而且影响消费者的主观感受和购买欲望。将产品样本进行聚类分析，提取多个样本主色与辅助色，记录其CMYK与RGB值，并在此基础上以聚类分析法二次提取色彩参数，确定主色2-3种，辅助色3-5种，二次提取色彩将作为产品设计色彩基本定位；材质分析：材质是产品的重要组成部分，不同的材质会给人以不同的感受。提取多个产品样本材质，记录并分析其基本特性，与产品本身特性相结合，提取产品主要材质特征，确定1-2种主要材质，将其作为产品设计材质基本定位；形态分析：产品形态作为传递信息的第一要素，与产品的功能、结构、色彩等有密切联系，形态分析可明确产品设计的基本形态趋势。提取同族产品、异族产品样本主要形态特征，对主要形态特征进行聚类分析，挑选关键形态特征，确定产品设计形态基本定位；人机分析：合理的参数特征能减少疲劳操作，创造出舒适和安全的工作环境。根据产品样本提取产品设计中的人机要素，以及参考人机工程学基本参数特征，确定产品设计人机参数基本定位；竞品分析：将同族产品的同档次或略优品牌排列出来进行分析，找出产品的痛点与机会缺口。

4.产品设计定位

基于产品功能结构、产品属性以及用户需求分析之间的联动性，将三者进行联动分析,即整合各设计要素模块，以层层推进、互为印证的方式推理迭代。不同类型的产品，根据产品本身特性以及客户对产品设计要求，在分析过程中的侧重点有所不同。

本文通过对产品联动分析，进一步分解出在产品设计定位中的必要因素和约束因素，明确产品设计定位。通过产品联动分析基本流程，系统的、条理的对产品各设计要素模块进行分析，对产品开发设计以及产品设计定位提供基础，使产品设计定位更加理性化，并且节省产品开发设计的时间成本。

作者:金梦 贺雪梅 李颖颖 单位:陕西科技大学设计与艺术学院