网站经营研究论文

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1999年的Internet特别热闹，新网站冒头之多、之快，犹如雨后春笋，电子商务也成了这段时间最有号召力的口号。对于大的已经定型的网站来说，电子商务有如锦上添花，别人有自己也要有，然后再凭借自己的实力来经营。然而对于中小网站来说，他们需要借这个切入点来站稳脚跟，因此站点的特色就更加重要。网站出了不少，提供的服务也五花八门，但是总的来看，要想在Internet社会中站住脚，归根结底还是要回到“特色”和“定位”上来。如果没有自己的特色、创意，网站的风光犹如昙花一现，只是露了一个头就会销声匿迹。只有有自己的想法，有好的切入点，不仅仅是亦步亦趋的站点才能脱颖而出，被人们牢牢记住。

如何利用电子商务把自己的市场做大，这其中包括了专门针对网上销售和为消费者提供服务平台两类。前者例如8848，它是BtoC（商家对个人消费者）方式一个成功的实践者，利用连邦软件在物理上的优势，在Internet上把零售做得很火。

而在为消费者提供服务平台的站点中，最显眼的是雅宝竞价交易网、网猎这样的竞价网站。他们主要是采用CtoC（消费者对消费者）方式，有时也包括了BtoC，为用户提供场地进行商品的买卖、竞价和信息交流。CtoC的方式是为用户提供竞价场地、信息和服务。BtoC虽然有更多的赢利，网站却要在和商家的合作中担些风险。不管怎样，这两种方式都能够有效地吸引用户，为网站带来人气。

作CtoC方式，可以为网站扩大用户群，而用户群一直是ICP们最宝贵的资源。同时，结合国内电子商务尚未解决支付的现状，采用这种方式，可以让用户自己解决付费、运输和验货等问题。因此，这种类似eBay的经营方式在最近一段时间一下子非常火。在这方面，雅宝是做得最早和最高的。到目前为止，雅宝已经有了二万多件物品，它的分类包括计算机软硬件、家电、图书影视、二手车、收藏品等，多达数千种。由分类可以看出，它的定位绝对是属于促进普通用户在线交易的。国内的拍卖站点在用户注册之初，有收取注册费的，由于支付手段的不完善，有时汇款缴注册费就会成为大众上线交易的障碍，同样，交易的东西如果属于中低价位，提取场地租金也会让老百姓望而却步。雅宝在这两方面是免费的，这将有助于扩大影响，吸引更多的用户上网交易。雅宝竞价交易网还为广大用户开设了三T服务，免费为用户拍摄、上传竞价品照片，免费替用户制作物品介绍主页，以及免费为用户登记竞价物品。

作竞价网站，虽然是用户自己来进行交易，但是站点也必须在服务上做到对用户负责。否则一旦出现纠纷，用户利益受损后很容易对网站产生不信任。雅宝为了给用户提供一定程度上的保护，如果一个人在站点上恶意哄抬价格，或是出现和信誉有关的问题，站点可以在顾客拥有的信用点上加以注明或是干脆取消他的拍卖资格，这就给了用户以应有的约束。另外，对于用户陈列的商品，网站也有监督的权利。