电子商务中计算机技术的运用

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摘要：在我国计算机信息科技快速发展的背景下，我国电子商务行业的发展更加注重对计算机信息技术的应用，这对电子商务企业发展提出了新的要求。面对电子商务订单业务的快速增加，合理科学的信息化的电子商务模式是解决问题的关键。本文针对当前我国电子商务行业在当前计算机技术的发展现状中寻找存在的问题，并提出了电子商务企业发展的要求，从而建立起独立高效的电子商务计算机信息技术体系，目的是为了进一步提升信息技术在现代电子商务中的应用程度和应用效率。

关键词：计算机；信息技术；电子商务

随着我国市场经济的飞速发展，电子商务产业作为第四新兴产业在我国市场中的发展空间很大。我国电子商务企业供应链中除了供需关系支撑以外，最重要的便是计算机技术的支持。现代电子商务领域中的技术化发展模式是一种商品的流通方式，通过将商品进行信息交流、电子货币传输、备货、储存、配货、配装等完成一系列的管理过程。基于此，在计算机技术的推动下，很多电子商务企业和相关的经济组织都纷纷采用建立在计算机信息技术基础之上的应用模式，其在很大程度上推动和影响了现代电子商务企业的总体发展状况。

1计算机技术与电子商务的关系

计算机技术和电子商务密切相关，计算机网络的发展，使得电子商务不断进步，而电子商务的发展，也不断促进计算机技术的发展。

1.1电子商务交易是以计算机技术为基础

电子商务的发展主要依赖于计算机技术的发展，表现在：电子商务发展的前提是计算机网络技术的发展。计算机安全技术的发展，保障电子商务的发展。首先，打破时空限制。在计算机网络技术的支持下，电子商务突破了传统交易中的时空限制，使消费者能够足不出户的进行购物等商务活动。其次，拓展了电子商务的渠道。计算机技术的应用，使得电子商务不再是信息的单向传输，除了消费者和企业可以通过网络主页直接联系，消费者了解产品的相关信息，企业了解消费者的需求等信息，还有在线支付，在线服务信息等功能。最后，扩大交易平台。随着计算机技术的飞速发展，其系统平台，数据库等技术，适用于扩展电子商务平台[1]。

1.2电子商务促进计算机技术的发展

电子商务以计算机技术及网络为基础，交易方便快捷，有网络，有电脑，就可以足不出户的完成电子商务活动。但在电子商务交易过程中，交易双方是通过网络来联系。订单信息、账户信息等各种敏感信息都是通过公共的网络传输，使得电子商务的参与各方都面临着不同的安全威胁，比如不法分子利用网络技术窃取、篡改信息，诈骗他人钱财等。因此安全成为了制约电子商务发展的关键，为了保证电子商务安全稳定的发展，对计算机网络安全提出了更高要求，只有不断完善计算机及网路技术，才能使电子商务可持续发展。

1.3电子商务与计算机技术是相互制约的关系

电子商务在实施的过程中，对企业信息化，人力资源，资金等都各方面都提出了更高的要求，企业本身的电子商务交易依赖于计算机技术和掌握相关知识和人才的开展，而很多企业的信息化程度和水平都达不到开展电子商务的条件，现有的计算机技术相对落后，严重制约了电子商务的发展，而电子商务的发展缓慢又制约了计算机信息技术的发展[2]。

2计算机技术在电子商务中的应用研究

计算机技术指的是在现代信息化技术的应用基础上，实现信息技术的电子商务方向整合，从而在网络运作系统中的每个环节中实现现代化电子商务模式的发展。通过利用计算机进行在线操控和远程控制等多方面，使电子商务行业朝着现代化方向的发展。计算机技术需要互联网的成立作为支撑，现代计算机技术的起源于二战时期美国军事的资源分配、运送、分布的过程，PhysicalDistribution，简称PD，后被日本翻译为计算机信息技术。二战结束后，计算机的应用没有停止，反而被大范围应用到各种类型的企业中，并且西方国家诞生了更具效率的计算机和互联网技术。因此随后出现了“计算机技术管理”、“计算机技术下的配送”、“计算机技术下的物资供应”、“市场供应”、“企业物资后勤”等词来表述建立在计算机信息技术之上的电子商务雏形产业。计算机技术的良好发展也为现代电子商务领域的进一步成熟奠定了良好的基础，是现代电子商务信息技术系统的雏形。计算机信息技术在国际上的发展与应用已经不仅仅是在网站管理、后台操控以及物流配送方面，就如同其他产业一样，应用在电子商务平台中的计算机信息技术已经形成了一条完整的产业链，并且在电子商务企业中占据重要位置[3]。电子商务应用领域下的计算机技术概念分为两种，广义的计算机技术是指物资在传输过程中针对出现的运动过程实行具体的信息化技术，来完成对网络平台上电子商务活动的推动和促进作用。也就是利用计算机技术在电子商务信息传输途中涉及到的流通领域产生有效管理的作用，包括生产领域、消费领域。在此期间作出管理，第一要保证物资流通的通畅，第二要保证各项电子商务信息的透明。狭义的计算机技术是指各项信息在运作过程的领域技术范畴。

3计算机技术在电子商务中的具体应用路径

计算机技术在电子商务中起着重要的作用，电子商务的发展与计算机技术的支持是分不开的。电子商务已经进入到了一个全新的、具有颠覆性的格局。当前应用在电子商务领域中的计算机技术主要包括了信息管理系统的应用、现代GPS技术程序、RFID信息技术、HTML电子技术以及物流信息进度控制技术。

3.1信息管理系统的应用

应该确定电子商务平台中信息管理系统的使用时间。在原有的信息管理实施并使用有了一段时间后，此时再来更换管理系统，工作人员对建立在计算机技术基础之上的信息管理系统会有一些陌生，恐怕还需要进行一系列的培训与磨合。因此需要根据工作人员的接受能力确定电子商务平台中信息管理系统的具体使用时间，不是选择更换信息管理系统，而是在原有信息管理系统的基础上进行丰富和整合，形成具有现代计算机流信息技术为支撑的电子商务信息管理系统。针对系统内部改进正体架构，完善功能，通过增添更为个性化的电子商务服务和功能管理模块、对已有功能进行改进等等，并且针对操作界面利用先进的网页建立技术进行改进，改善信息管理系统中交互的界面，提高界面的可操作性，加快电子商务平台的性能反应[4]。

3.2现代GPS技术程序的应用

GPS是全球定位系统，应用在现代电子商务管理系统中，其具有全球性、多功能性、定位导航性、全天候性的优势，可以为电子商务企业节省很多成本，并且提升管理效能。GPS技术程序的应用十分广泛，不仅在电子商务企业中，在其他企业中也频频使用。针对现代电子商务企业来说，应用GPS技术在现在互联网平台信息技术管理系统中，主要是在于车辆导航和定位方面。GPS在企业信息服务和信息管理中得到应用，使现代化电子商务平台管理引入GPS，做到全天候跟踪运货车辆，并且可以对车辆进行配载和调配，节省了调度人员的开支，还能够提高车辆的使用率。并且通过GPS全球定位系统，能够保证运输车辆司机的安全，对车辆所处位置实时监控。同时也能够为众多消费者提供准确和及时的定位信息，自身服务质量和水平，有利于促进电子商务企业自身的核心竞争力。

3.3RFID信息技术的应用

RFID信息技术是利用无线射频进行识别和获取数据的技术之一，目前已经有很多领域使用该技术。RFID技术具有可读写性，并且能够防止非法存储智能芯片在其他地方出现。RFID是电子商务平台获取数据的一项重要技术，例如当智能芯片在每个快递包裹的包装上均会获取一定的重要数据信息。通过RFID的可读写性对数据获取后进行操作，从而保障对每个物品在运输状态下的信息做到全面掌握，这类似于目前超市中使用的条形码[5]。当RFID信息技术出现后，国内外很多电子商务企业都纷纷宣布要极力推崇更多的供货商和客户使用该项技术，在每个包裹的包装上使用RFID技术，所以可以看出RFID的功能十分强大。之所以RFID信息技术能够得到社会的推广应用，是其拥有其他技术不具备的优势，不受空间限制，能够通过无线快速追踪物品。在工作时，RFID通过识别器在方圆百米内会显示RFID标签并且识别。RFID识别器具有绝对高速移动的特点，无需通过接触货物便可以进行数据采集，并且可以自动识别和管理。我国电子商务企业在引入了RFID信息技术后，能够很大程度上节省了人力消耗，大大提高了管理工作效率，所以RFID在电子商务平台管理中十分重要。

3.4HTML电子技术的应用

HTML电子技术是现在计算机信息技术web领域的重要技术提升，HTML电子技术能够使例如Adobe的Flach、Microsoft的Silverlight和Sun的JavaFX等软件以插件方式存在RIA技术予以提升，而这种提升能够在电子商务信息传递的过程中使各种视频流、信息流的数据得到全面传输，不受到任何阻碍，传播速度迅速，即时生效。HTML电子技术将覆盖电子商务企业自身网站Web上的音视频、图像、文字等领域，通过使用HTML电子技术，让覆盖范围之内的各项网络信息都能以音视频、图像、文字等不同形式上传到电子商务企业内部信息集成器中，统一进行整合和有效分配。由于我国很多电子商务企业在应用计算机技术的程度上较差，使得网络化平台中的信息管理系统的性能较低，其软硬件配备不合理、运行环境达不到要求。而使用HTML电子技术刚好满足现代电子商务平台管理系统的性能问题，目前支持HTML电子技术的浏览器有多个，在支持HTML的浏览器下，计算机技术支持下的电子商务信息管理系统的性能有效提升，数据存储时间、检索时间都得到了有效提高，很大程度的提升了现代电子商务企业的内部资源整理与二次分配。

3.5物流信息进度控制技术的应用

物流信息技术管理系统中的进度控制是有效提高电子商务平台中物流管理效率的重要手段，也是促进电子商务物流资源有效分配的直接途径。在现代物流信息技术之上建立起来的物流信息进度控制包括了三大流程：首先，是每个物流订单的请求以及进度管理计划。其次，是进度控制方面，进度控制又包括了进度变更控制、绩效测量、管理软件分析三个小环节。最后，物流进度更新、纠正错误、总结经验方面。在进度管理的各大方面中以物流信息技术作为支撑，从而对物流整体系统进行有效的进度控制。针对进度控制方面，物流项目需要依据工期计划、项目计划的实施报告、项目变更的请求以及项目进度的管理措施安排为原则，对进度控制的方法、项目进度的变更管理办法和实施情况的度量方法、追加计划法、项目管理软件、偏差等方面的分析，进而将主要工作进行划分，确定每一步骤的时间、时序，根据每一步骤进行系统特征的优化。整个电子商务物流过程中的物流订单、请求与进度管理计划是物流工作的开始，在进度控制中包括了进度变更控制，也就是物资运行的时间、方位、运送过程的控制。绩效测量是指该批货物的效能，产生价值的可能性，通过物流信息软件的综合分析，最后由物流信息技术系统进行物流进度的更新、错误的纠正，并且总结经验。通过这种对物流进度的整体控制，电子商务企业在物流管理系统中能够改变进度计划，并且在各个环节衔接方面，也能够避免其他环节的延误对整个运输过程的进度和质量的影响。

4结论

综上所述，在科技时代到来的背景下，现代电子商务企业的发展更加注重对现代计算机信息技术的应用，这使得计算机技术与电子商务企业的竞争能力与综合管理水平有着直接的关系。本文以上通过分析计算机技术在电子商务中的合理运用，能够提高电子商务的运作效率和现代化管理力度，帮助电子商务企业更好的进行网络经营、管理与发展。本文针对计算机信息技术在现代电子商务中的具体应用进行研究，通过对计算机技术以及电子商务管理系统进行分析，其目的是为了促使电子商务的管理系统进行改进与创新，争取在国际市场上提高核心竞争能力。

作者:袁培良 焦乐 单位:三门峡职业技术学院

参考文献:

[1]高艳.计算机网络安全技术在电子商务中的应用与研究[J].网络安全技术与应用,2015,4:136,139.

[2]单继周.基于计算机网络营销在电子商务中的应用探析[J].信息与电脑(理论版),2013,3:112-113.

[3]贾雅娟.计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[J].长春理工大学学报,2014,3:187-188.

[4]吕小刚,秦宇.探析计算机技术在电子商务中的应用[J].辽宁行政学院学报,2014,7:127-128.

[5]韩英.计算机网络安全技术在电子商务中的应用与研究[J].烟台职业学院学报,2013,3:84-86.