农村数字信息资源服务创新研究

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在信息技术和数字技术不断发展的大环境下，数据价值被不断的发掘，数据利用也有了显著性的加强，在数据利用的过程中，随着数据基体的增加，数据规模发生显著的扩大。为了对大规模的数据进行分析和利用，衍生的大数据技术，而且该技术成为了目前社会数据利用的重要技术之一。从现实社会分析来看，大数据表现越来越强烈，其价值体现也越来越突出，基于大数据进行的产业发展和服务创建也在持续性的增加，而农村数字信息化资源服务便是大数据环境下产生的一种全新服务。这种服务对于现代化农村的发展与建设有重要的意义，所以在当前的农村发展中，基于农村数字信息资源服务创新的研究在持续加深。文章就大数据环境下的农村数字信息资源服务创新做分析与讨论，旨在为农村建设实践提供帮助与指导。农村发展是目前社会关注的重要内容，所以积极的研究与农村发展有关的问题，强调新技术、新方法在农村建设中的利用十分的必要。就现实分析来看，现代化农村的建设需要利用现代化高新技术，而且农村产业的发展也要和现实社会发展的趋势保持一致，这样，农村和城市的统筹建设效果才会更加的突出。对农村建设做具体的分析发现，和城市相比，农村各方面的建设处于落后的状态，所以农村要实现现代化进步，必须要掌握现阶段城市发展以及社会进步的讯息，也就是说农村的信息服务需要加强。在大数据背景下，农村的数字信息资源服务能够为农村发展提供参考，但是具体的资源服务提供是参考城市做建设的，与农村的实际情况有差异，所以农村的数字信息资源服务必须要做创新。

一、大数据和信息资源服务概述

在目前的社会环境下，数据信息的产生速度在明显的加快，数据信息的利用价值也在明显的提升。正式因为不断的信息数据产生，所以出现了大量的可利用数据资料，其可以称之为大数据。从官方定义来看，所谓的大数据具体指的是无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据在目前的社会发展和进步中有着重要的利用价值，对企业的发展与决策也起到了重要的作用。就当前的大数据利用来看，其表现出了五个方面的突出特点，分别是大量、高速、多样、低价值密度和真实性。信息资源服务是目前的一种主要服务类型，要理解这种服务类型，首先要了解信息资源的概念。对目前的研究作分析发现信息资源有广义和狭义的区分，广义的信息资源指的是人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合，其强调了信息的系统性。而狭义的信息资源指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值，其强调的是信息的要素特点。总的来看，无论是广义的信息资源还是狭义的信息资源，其都有突出的利用价值，而信息资源服务主要指的就是可以提供信息资源的具体活动，其在目前的实践中广泛的存在，而且受到多方面因素的影响。大数据环境下农村数字信息资源服务创新研究广西现代职业技术学院滕振宇

二、农村发展数字信息资源服务的必要性

从目前的实践分析来看，之所以要发展农村数字信息资源服务，主要有两方面的必要：其一是当前社会发展的需要。当前的社会在不断的进步，农村作为社会的重要组成部分，其享有享受社会发展成果的权利。无论是目前的数字技术、信息技术还是具体的资源服务，农村都有权享受，而且社会进步对农村发展提出了新要求，即先进技术需要在农村得到推广和应用，所以农村数字信息资源服务发展具有必要性。第二是社会稳定和持续进步的必要。社会的稳定发展需要各方面均得到提升，而城市和农村的发展矛盾在近年来表现的瑜伽突出，这种矛盾不做解决，社会稳定现状会被打破。农村数字信息资源服务能够帮助农村实现现代化发展和进步，其和城市的差距会逐渐的缩减，这于社会稳定而言是有重要作用的。

三、农村数字信息资源服务创新的具体策略

农村数字信息资源服务要发挥其最大的价值，必须要和农村的实践情况保持一致，但是目前的信息资源服务模式、方法等基本都采用的是城市模式，而城市和农村现状是有差异的，所以在农村信息资源服务实践中需要做好创新工作，这样，服务价值和效果才会更加突出。以下是基于实践总结的农村数字信息资源服务创新的具体策略。（一）做好农村环境分析，为创新提供参考。农村数字信息资源服务的具体提供需要和农村的环境保持一致性，所以要实现具体的服务创新，必须要对农村的环境做分析与研究，这样可以为具体的创新提供思路。就具体的农村环境分析来看主要有两方面的内容：第一是农村的生活环境和技术环境分析。数字信息资源服务作为一种全新的服务模式，主要是服务于农村发展与建设的，而这种服务需要和大众生活环境以及技术使用环境相适应。举个简单的例子，此服务要在农村开展，农村居民需要对此种服务有认知，因为农村居民的思想存在着一定的封闭性，对于未知的事物，其尝试率比较低。再者此种服务的提供需要借助技术和设备，农村是否有这样的条件有待确认，所以需要对农村的生活环境以及具体的技术利用环境等作分析，只有这样，此种服务的具体推行和开展才会有更完整的计划。第二是需要做好农村数字信息资源服务的需求环境分析。市场需求决定着服务的价值，如果没有市场需求，即使服务具有很好的效果，企业很难开展，所以需要对农村的数字信息资源服务市场做调查与分析。通过具体的资料统计和分析确定农村市场的服务需求，这可以为具体的服务发展创新提供思路，这样，具体的创新实践会更具方向性，相关的工作开展动力和目标也会更加的清楚。简言之，农村数字信息资源服务的具体创新需要以农村环境为基础，所以在不了解农村实况的情况下，创新的开展会受到诸多限制，基于此，做好相关的调查与分析，为创新提供参考十分必要。（二）做好服务模式创新。农村数字信息资源服务在农村发展实践中要发挥突出的作用，需要做好服务模式的创新。对城市数字信息资源服务做具体的分析发现其主要采用的是被动模式，其客户自助寻找数字信息资源服务机构，然后由机构向客户提供相应的服务，这种服务模式的构建基础有两个：1）客户有明确的信息咨询需求，而且自身的信息获取量无法满足自身需要，所以其会借助更加展业的机构进行信息的获取和利用。2）客户对信息咨询服务有准确的认知，其了解具体的信息咨询服务是什么。在农村，这两个基础都不存在，所以城市服务的模式无法利用，因此在农村数字信息资源服务中需要做模式的创新。就具体的模式创新来看，可以采用主动服务模式，主动服务模式指的是服务提供机构进行自主客户的寻找，也是就是说机构需要通过主动出击去挖掘潜在的服务客户，并为其提供服务。这种模式的优势在于：1）可以让更多不了解信息咨询服务的农村居民了解什么是信息咨询；2）可以让更多的人认知到信息咨询服务的价值，从而认同它。这种主动模式符合农村的现状，对于当前农村信息资源服务的局面打破有重要的意义。（三）积极的进行服务方法的更新。农村数字信息资源服务在农村要得到有效的推广和利用，还需要积极的进行服务方法的更新。从城市数字信息资源服务实践来看，在目前的城市，普遍利用的方法有网络服务方法，移动终端服务方法等，这些服务方法的构建建立在网络和设备基础上，而目前的农村，虽然也有普遍的移动设备利用，也有网络的铺设，但是覆盖范围有限，尤其是偏远的农村地区，网络覆盖率十分低下，这样的现状无法很好的利用城市服务的方法，所以需要对具体的方法利用做创新。就具体的方法创新而言，一方面，需要采用一些传统的，被城市服务所淘汰的方法，比如人工信息传输服务法，集中资源服务法等等，这些方法的利用有两方面的优势：1）通过人员人的接触使农村居民对具体的服务产生真实感的信赖感。无论是什么服务，客户的信任感建立是非常必要的，通过人工服务让农村客户对具体的服务产生信赖，这种服务的基础会更加坚实。2）人员接触会更加清楚的了解居民的服务需求，这对于服务种类建设和项目扩展有重要的意义。另一方面是整合城市服务方法。在目前的农村有一部分具备了城市服务方法的实施条件，所以对具体的方法进行整合和利用可以起到不错的效果。（四）培养与数字信息资源服务相关的专业化队伍。农村数字信息资源服务的具体开展需要大量的专业化人员，而目前的农村存在着大量的人员缺口，所以为了实现服务整体效果的加强，需要培养与数字信息资源服务相关的专业化队伍。就专业化队伍的培养来看，需要注意两方面的内容：1）人员的专业化能力，即业务能力。参与数字信息资源服务工作，人员必须要对数字信息资源有全面性的了解，否则其无法清楚的向农村居民作解释。2）服务能力，既然是一种服务，服务能力的高低会直接影响服务水平，所以需要对人员服务能力进行提升。总之，通过业务能力和服务能力的整体性强化可以构建起很好的为农村数字信息资源服务推广做服务的队伍。

四、结束语

综上所述，农村数字信息资源服务的有效开展对农村发展和建设有重要的作用，所以必须要积极的推进其发展和利用。文章对农村数字信息资源服务的具体利用创新做研究讨论，旨在深化农村数字信息资源服务的推广。

作者:滕振宇 单位:广西现代职业技术学院