国际贸易从业人员职业技能调查报告

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【论文关键词】国际贸易人才职业技能研究

【论文摘要】在21世纪这个竞争激烈的社会中，人才的培养显得尤其重要。那么在学校教育中，如何培养企业实际需要的人才是一个值得研究的课题。本文从人才需求面的角度出发，对国际贸易从业人员所需职业技能需求做了调查研究。

国际贸易的专业人才不论来自何种途径，其所需的基础知识及职业技能的训练都要经过长时间的培养。但是，在现阶段快速变化的商业环境中，学校教育所培养的人才是否能适应当前的环境，并为企业所用，学校教育的课程与训练活动是否能跟得上时代；在现今失业率的不断提高，竞争十分激烈的社会中，培养企业实际需要的人才已刻不容缓，特别是高职院校。

理论与实务的结合一直是高职教育的目标。本研究从人才需求面的角度出发，探讨国际贸易从业人员所需的专业技能，以作为高职教育专业规划与课程设计的重要依据。

1研究范围

职业所需的能力要求大致可区分为专业能力、管理能力、人际能力、工作态度、判断能力概念能力等六项本研究主要针对专业能力，即职业技能。

2研究流程与步骤

本研究的目的在于了解产业界对国际贸易专业人才的职业技能需求，通过文献回顾了解国际贸易公司从业人员所需要的知识、技术与能力，确立国贸专业技能的基本内容；据此设计调查问卷，形成问卷初稿；通过相关从业人员业者问卷预试并修正后，再进行大规模的问卷调查，以了解相关企业认知的国贸从业人员所需的职业技能及其排序；通过量化分析，归纳出研究结论与建议，以作为高职院校国际贸易专业课程与实训设计的参考。

3问卷设计

问卷内容主要围绕调查业界对国际贸易从业人员的职业技能需求，从商务英语(贸易英语会话能力、英文阅读能力、英文商业书信能力)；国际贸易实务(国际贸易实务、信用证实务、国际货物运送实务、国际货运保险实务、关税法规与通关实务、国际商务仲裁、国际贸易谈判技巧)；国际营销(国际营销基本理论、市场调查、贸易参展实务)；贸易法律(民法、商法、贸易法规)；国际金融与汇兑(进出口贸易财务操作、国际汇兑暨厂商外汇操作)五个层面进行题项设计，受访者依其认知的各项能力的重要性分别回答。问卷采用采李克特尺度衡量各项能力的重要性，r非常重要j5分、r较重要j4分、r一般重要J3分、r较不重要j2分、r非常不重要J1分，N不计分。同时为了解职位自身背景对答题的影响，针对受访者的性别、年龄、教育程度以及国际贸易行业的工作年限设计了个人资料部分。

4资料搜集

本研究采E—MAIL邮寄问卷调查法，发出问卷285份，回收有效问卷l79份。有效回收率62．81％。对回收问卷，计算各题项平均数，了解国贸从业人员所需的职业技能与排序，以作为高职校院国际贸易专业课程设计的参考。

6结论

通过本调查，可了解社会对国际贸易专业毕业生的职业需求的重要性为以下排序：贸易英语会话；英语听力；国际贸易流程实务l信用证实务；贸易法规，英文阅读，市场调查，英文商业书信，国际贸易谈判技巧，贸易参展实务依据本调查结果，可了解业内对从业人员应具备的职业技能需求即排序，此结果可作为学校课程规划的参考依据。