上市公司管理会计信息化问题及对策

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摘要：在文献回顾的基础上，以上市公司为研究对象，阐述了上市公司管理会计信息化的现状，分析其存在的问题，进而提出加强理念宣传，形成企业内部文化；深化系统融合，构建信息共享平台等相应的对策，旨在促进管理会计信息化在上市公司推广应用，提升我国上市公司的核心竞争力。

关键词：上市公司；管理会计信息化；决策支持；预算管理

一、引言

随着信息时代的来临，我国经济快速发展，企业的生存发展与竞争环境发生了很大变化，企业对财务领域的需求也随之发生巨变，财务部门的作用不能停留在以财务会计为主的记账、算账、报账上，更应该做到事前预测、事中控制、事后分析，在管理决策上发挥作用，这就要求企业不仅要做好财务会计工作，更要做好管理会计工作，同时，大数据、云计算、物联网等的迅速发展给企业的信息化带来了更高的要求。

二、上市公司管理会计信息化现状

随着数据化时代的发展，上市公司转型改革的趋势愈加明显，对管理会计信息化的发展也愈加重视，但我国上市公司对于管理会计信息化的运用还停留在某一领域，尽管我国上市公司中也有不少运用较为成功的案例，但能完成整体建设的上市公司很少。总体来说，管理会计信息化的发展在上市公司中得到普遍重视，但总体发展水平仍然不高。（一）预算管理信息化。随着信息化时代的发展，全面预算管理逐渐成为上市公司预算管理方面的发展方向，全面预算管理包括事前控制、事中调整和事后分析。在实际操作过程中，多数上市公司能做到事后分析，但仍然有不少上市公司认为事前控制与事中调整不重要，继续使用Excel线下编制预算，日常负责人审批时不能及时看见预算额，仅凭自身经验进行批复。当然，也有一些上市公司在预算管理信息化做得比较成功，例如，徐工集团“343”经营模式下全面预算管理体系2017年在CGMA年度颁奖盛典中获得“最佳管理会计实践”大奖，“343”经营模式以云平台为基础，建设全面预算管理体系并将企业发展战略融入其中，实现业财一体化，是全面预算管理推动企业发展的成功案例。（二）成本控制信息化。随着生产水平的提升和产品种类越来越复杂，传统的手工成本管理模式已经不能满足对各个环节的成本最优控制，而成本管理信息系统可以帮助企业监察不同部门的各项成本数据，是上市公司由传统成本管理向精益化成本管理发展的必经之路。然而现阶段只有运用作业成本法的成本管理体系发展顺畅，运用标准成本法和计划成本法很难实现成本控制的信息化。例如，许继电气将作业成本理论模型打造成信息化数据系统，利用软件公司的作业成本管理系统生成产品成本报告，使得企业能够随时进行成本查询与监管，滚动分析企业成本，为管理层的未来决策提供数据支持。（三）业绩评价信息化。现阶段，越来越多的公司注重“人”即员工这一发展要素，而上市公司内员工数一般较大，传统的业绩评价效率低、易出错也容易产生舞弊行为。因此，业绩评价信息化尤为重要，利用现代信息系统对员工完成工作进度与对公司的贡献程度进行评价，提高整体经营效率。例如，海尔公司2005年开始实行“人单合一”模式，“人单合一”是指将公司员工与用户进行直接关联，这样可以激励公司员工多发展用户并给予用户更优质贴心的服务，在实现员工自身价值的同时也提升了公司的形象，方便人力资源管理部门对员工进行实时业绩考核，使业绩管理更加透明化、准确化。

三、上市公司管理会计信息化问题分析

（一）认识不到位。管理会计信息化在公司财务领域是一个新兴的发展模式，相较于中小企业，上市公司的管理层更为重视管理会计信息化的发展，也有许多上市公司尝试推行管理会计信息化来提高公司总体经营效率，但多数上市公司还处于摸索阶段，还未将其纳入企业文化。另外，管理层无法实际操作基础性的功能，只能通过基层员工使用情况的反馈来对信息系统做出调整，而很多员工不仔细探究系统的深入操作，管理会计信息化的推行也会产生问题，大幅减少了管理会计信息化给上市公司带来的效用。（二）缺乏系统性管理会计信息化体系。目前，大部分上市公司都缺乏完整的管理会计信息化体系，形成“信息孤岛”。由于上市公司本身开发系统的成本高且成功案例少，多数上市公司都会选择从软件公司购进系统。但现在的软件公司大多都不具备开发出完整管理会计信息系统的能力，不同的软件公司研发时系统的制定标准和参照指标都可能有较大差异，想要实现不同模块的统一融合就会很困难。（三）缺乏复合型人才和“量身定制”的软件。目前，多数财务部门员工仅满足于掌握财务、税务方面的知识来完成财务部门的基本事务，而管理会计信息化系统的成功运作需要熟悉公司整体战略文化与经营内容、熟练掌握管理会计信息化的基础知识，并能进行简单编程操作的复合型人才的配合，这样的人才极为匮乏。另外，现在上市公司运用的管理会计信息化系统多为统一模板，而每个上市公司都有自己独特的管理模式和组织架构。因此，统一且无法进行修改的模板化系统很大程度上阻碍了上市公司管理会计信息化的发展。（四）信息安全性堪忧。当今数据化时代，管理会计信息化要求公司内几乎所有部门的网络系统可以互联共享数据，并对这些数据进行指标分析，从而为管理层决策提供合理建议。在此过程中，所有的步骤都在上市公司各部门的电脑网络上进行，如果有黑客攻入公司系统，所有的商业机密都将会有泄露和丢失的风险，上市公司的经营状况还与股市存在着密不可分的联系，因此，黑客攻击将会给上市公司带来巨大且不可挽回的损失。

四、改进上市公司管理会计信息化工作的对策

（一）加强理念宣传，形成企业内部文化。管理层需要对管理会计信息化进行更深层次的研究，可以参加管理会计信息化论坛，从学校教授的理论研究中捕获行业最新发展与动态，从其他上市公司的成功案例中汲取成功经验。管理层还可以派驻人员去国外合作公司进行访问学习，汲取管理会计信息化发展前沿的经验并回来根据公司实际情况加以灵活运用。另外，管理层还应该将管理会计信息化纳入公司文化中，让员工将财务会计思维转变为管理会计信息化思维，并运用于实际工作中，同时员工也应积极配合管理层的工作。（二）深化系统融合，构建信息共享平台。首先，各部门不同信息系统中录入数据标准可能因为在最初信息化阶段没有从整体公司角度考虑而产生差异，因此，上市公司管理层应要求各部门分别统计数据录入标准并予以统一。其次，上市公司的管理架构通常较为繁杂，不利于部门间的交流和整体公司系统的融合。因此，管理层应削减不必要的部门，使整体管理架构向扁平化发展。在精简部门的同时，打通各部门的信息系统，实现各部门系统的互联共享，大大提高了业务和财务部门的数据处理和分析效率，帮助上市公司加速实现业财一体化，提高整体管理效率。（三）引进优秀人才，培训内部员工。上市公司可从引进和培训两条思路来满足对复合型人才的需求。一方面，管理层可以通过猎头公司或自身在社会上的人脉引进复合型人才，使其为整体公司管理会计信息化的发展进程提出建议并适当放权让其监督执行。另一方面，管理层可以聘请符合某一条件的专家来对公司内部员工进行培训，培训可以以定期讲座的形式，也可以以短时间集训并测试的形式。（四）加强内部控制，筑起信息安全防线。管理会计信息化使用的数据多数是公司内部商业机密，而分析数据时公司要求数据真实可靠，因此，建立信息安全防线变得尤为重要。首先，管理层可以加强防火墙建设，聘请高级计算机人才，并定期检查系统漏洞，不给黑客任何可乘之机。其次，公司可以建立内部网络，为公司员工每人配置独立电脑，电脑只能连接内部网络，员工只可以在内部网络中发邮件或用Skype进行联系，不可使用微信、QQ，电脑只能识别公司配置的特定U盘，不能随意拷取电脑中的文件。（五）选择合适路线，建立定制化系统。每个上市公司有自己的业务领域，有的业务领域对管理会计信息化的要求更高，有的要求则相对偏低，因此，不同公司需要的管理会计信息化系统和体系都不尽相同。公司应根据自身业务特征和所处内外部环境来制定管理会计信息化的发展战略。而软件公司也应该在提供统一模板的同时，给予公司修改系统的自由，公司则可以联合IT部门、财务部门以及软件公司共同对系统进行定制化修整，使系统调整到最适合公司发展战略的状态。

参考文献：

[1]韩向东.管理会计信息化的应用现状和成功实践[J].会计之友，2014(32).

[2]马丽.管理会计信息化在企业管理中的应用[J].现代国企研究，2016(6).

[3]郭晓莲.烟草商业企业管理会计信息化应用探索[J].企业改革与管理，2017(9).

[4]汪晨曦.浅谈在企业管理会计信息化建设中应注意的几个问题[J].信息系统工程，2017(6).

作者:树友林 胡欣玥 单位:扬州大学