“互联网+”时代管理会计能力素质研究

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提要:目前，“互联网+”代表了我国的一种全新经济形态，它通过充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用来促进供给需求的高度匹配，由此来提升实体经济的制造能力和创新能力，从而使整个国民经济得以提质增效。管理会计作为会计的一个重要分支，主要服务于企业内部的管理需要，在企业规划、决策、预算、控制和反馈评价等方面起到越来越重要的作用。为此，企业对财务人员的要求就越来越高，而管理层对管理会计所发挥的功能的期望也越来越高，但是现实与期望的差距却又很大。本文通过对管理会计能力素质的研究分析，以期促进我国对高端会计人才的重视和培养，使相关企业更加重视管理会计工作，以期在企业的经营管理中充分发挥管理会计的功能，释放出管理会计在提高企业内部管理水平、增强经济效益等方面的巨大潜力。

关键词：“互联网+”；管理会计；能力素质

当今企业管理模式因为互联网而发生了很大的改变，如云计算、大数据、移动互联网等新技术的快速发展和应用，使企业借助这些新技术得以不断加速转型升级，同时也衍生出了企业新的管理工具和业务模式，进而实现企业财务业务一体化，比如财务共享服务中心通过促进财务体系的再设计推动了财务会计和管理会计的分离，为财务职能转型提供了数据基础、管理基础和组织基础等。对于首席财务官及其管理团队而言，目前当务之急就是要加快管理会计人才体系的建设，培养一批熟悉国内外市场，不仅要具备财务成本管理、资本运作、全面预算管理、风险控制、企业战略规划、信息技术管理等专业素养，而且还要能深入地参与企业重大决策的管理会计人才，从而充分发挥管理会计在提高企业内部管理水平、提质增效和创新管理等方面的巨大作用。

一、新形势下管理会计人员能力素质存在的问题

随着管理会计在实务中的推广和应用，传统的会计工作不仅视为已发生经济事项的记录者，同时还被赋予了更多的职能并承担了更多的责任。管理会计师作为高级会计人才此时更需要为企业提供更详尽的、更有深度的数据分析、准确的行业发展判断和及时的风险评估和控制等，不仅要记录“过去”，还要预测“未来”，这种理念的转变在西方国家开始得比较早，然而在我国这些年才刚刚起步，未来市场对于管理会计师的需求还将会持续扩大。其一，长期以来我国对会计人才的培养大多偏重于财务会计人才，高端会计人才相对不足，尤其是管理会计人才更为缺乏。这是因为多年的会计实践中管理会计在企业还不完全具备运用管理会计的环境；再就是由于管理会计信息不可能如财务会计信息有外部公开市场的需求，这就导致了管理层对管理会计重视不够，也促使我们对相关财务人员培养模式的趋利性。其二，目前企业管理会计的岗位职责界定不明晰。当前无论国企还是外企，更不用说私企，设立专职的管理会计部门的还为数不多，由此管理会计职能的运行就只能由财务部门来兼职承担，这样企业管理中的主观性、随意性比较强，工作结果的差异也会很大。其三，对管理会计人员胜任能力要求模糊。当下我国对会计人才的职业准入比较注重专业技能诸，如财务核算、财务软件的运用等，而对会计人员胜任能力的考核比较缺乏。因此，我国的管理会计人才应该尽快提高各方面能力素质，但是由于目前我国企事业单位财务人员整体素质不高而无法适应新形势下信息化的要求，从而严重制约了管理会计的发展和完善，自然也就无法与“互联网+”时代接轨。

二、建立与完善我国管理会计能力素质体系

在当前“互联网+”的时代背景下，我国企业应当结合这个经济新时代的市场需求以及未来的发展建立起适合的管理会计能力素质体系，从而更好地促进管理会计在我国的发展，使其成为企业创新管理和提质增效的主力军。为此，笔者认为一套完整的管理会计能力素质体系应该包括图1所示内容。

（一）管理会计人员在履行其职责时必须遵循职业道德规范

1、勤奋尽职。一般而言，我国管理会计实践中履行其职能的都是企事业单位的中高级会计人员，由于管理会计工作是一项企业内部的管理活动，国家相关法规并没有明确的关于其工作人员和工作岗位等相关条例要求，这样工作的好坏成果就没有一个明晰的量化指标，会使管理会计人员为逃避责任或工作懈怠而未做到尽职尽责，没有真正发挥管理会计在实务中的作用。因此，这就要求管理会计师应当清醒地认识到自己的工作是与企业的命运紧密相连的，要恪尽职守，勤奋工作，保质保量地完成自己的工作任务。

2、客观公正。管理会计人员应当具备诚实、公正的品格，在处理企业内部各类管理会计信息时采取的措施和手段必须客观公正，公允而客观地沟通信息、公允地反映信息，帮助信息使用者对各项报告、评论和建议获得正确的了解，并以此做出正确的判断。

3、遵纪守法。管理会计师应当严格遵守国家的各项法律制度，同时还要做到廉洁自律，对于属于企业的秘密还要严格保守，不得用于谋取不道德或非法利益，对于需要披露的信息必须得到授权或批准。

4、坚持真理。在工作实务中管理会计师经常会遇到矛盾是非、抉择取舍的问题，在此大是大非面前，管理会计师应该坚持真理，真正发挥好参谋的作用，体现出管理会计参与企业管理的而发挥的效益。

（二）不断提高管理会计人员专业技能素质。首先，作为管理会计人员必须具备专业的职业判断能力。精通财务会计业务是体现管理会计人员能力素质的内在要求。在不断变化的社会经济条件下，面对不确定性问题时，管理层往往需要做出各种经济决策，而要在不确定环境下做出准确及时的决策，就需要管理会计人员以自己扎实的专业技能应用职业判断，为管理层实现企业目标服务。这对管理会计领域而言，其职业判断的主要环节应该包括以下几点：一是要针对企业的经济活动予以确认和评价，并且以货币作为主要计量单位进行计量；二是对已发生的经济业务进行记录、分析、整理和报告；三是在分析的基础上洞察未来、衡量绩效、报告财务业绩。其次，作为高级会计人才不仅需要精通财会业务，还必须熟悉市场规则，并掌握金融、法律、内部控制、信息技术等相关专业知识，具有国际视野和跨文化交流能力，能够参与企业的战略经营和管理决策、把握本行业的发展趋势、解决当前的复杂经济问题等。

（三）“互联网+”时代要注入大数据思维，以适应信息化的要求。当今是信息化快速发展的社会，大数据和云服务为管理会计的运用和发展注入了新的活力与内涵。由于企业在市场经济中产生的财务数据是庞大并错综复杂的，作为管理会计师应当具备敏锐而准确的数据洞察力和判断力，以协助企业建立自己的财务数据管理系统，在拥有高超的数据分析技巧的前提下通过大数据的处理方式对可能产生财务风险的财务指标进行准确的识别，紧接着通过系统的甄别和处理来化解。所有这些都不再是传统意义上的数据分析能力，而那些过去广泛应用的基础的分析已经被相关的信息软件所取代，比如ERP企业管理软件就为管理会计实践提供了平台支撑。

（四）为管理层提供财务及非财务信息，以支持经营决策、参与企业的战略制定和财务规划。管理会计的主要职能就是参与管理，互联网新经济给管理会计决策带来了深刻的变化。企业将日常的经营活动和相关的战略决策运用科技及相关的软件与互联网相衔接，使管理会计决策的重心从以往内部资金的价值管理转移至企业外部价值的协同与创新，也即将事后向事前转变，从静态向动态过渡；同时，还要充分发挥管理会计信息支持系统和管理控制系统的功能作用，通过预测宏观经济对企业的影响和对行业前沿的把握来评估企业的战略选择。

（五）管理会计基本功能的实现更需要风险管理这项功能的支持。风险管理是企业的一项综合管理工程，是战略管理其他功能实现的基础，也是管理会计基本功能发挥的基石，风险管理功能与管理会计基本功能两者相辅相成，共同为管理会计服务。它的基本思路就是从战略的角度对企业内部和外部所面临的所有风险进行统一的分析，通过协调安排事物的内部因素来化解外部的不确定性对企业经营活动的影响，从而制定出管理策略来控制各种风险，提高企业的盈利能力以及对企业进行价值基础上的经营预测。由此，管理会计在发挥其决策功能时必须考虑风险因素，管理会计人员做到最佳的风险管理，才能真正实现资源的最佳配置。

（六）管理会计人员除具备一些基础和专业技能外还需拥有更多的软技能，如领导能力、沟通技巧等。首先，管理会计人员作为高级会计人员，在实施财务会计的职能和运行管理会计的功能时，一般而言是这个管理团队的核心人才，为此还应具备一定的领导能力，在与他人合作中激励启发团队齐心协力去达成团队目标。其次，通过会计沟通来获取会计信息，以促进在这些背景下的企业文化、理念、有关竞争的信息共享；在依据会计沟通诱发团队知识创造的同时，还能够将团队成员融合于整个团队的知识创造之中。再次，管理会计人员在协助企业选择文化管理的方式或手段时，还可从知识文化入手，通过知识管理与创新，在企业内部形成一种有助于企业上下沟通、消除企业官僚主义作风的文化管理意识。同时，在风险防范的基础上加大技术开发与创新力度，树立良好的道德风范，积极履行企业社会责任。

作者:吴明菁 单位:武汉商学院商业文化研究所

参考文献：

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［2］蒋占华.最新管理会计学［M］.北京：中国财政经济出版社，2014.

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［4］佟成生，许素兰，李扣庆，梁淑屏.中国企业管理会计人才培养模式研究———中国企业财务人员的调查问卷分析［J］.会计研究，2014.9.