高校财务工作人员职业素养研究

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高校财务工作是高校行政管理工作的重要组成部分，在推动高校各项事业发展过程中发挥着重要的保障作用。在新时代背景下，高校财务工作人员如何适应新形势新要求，不断提升自身的职业素养就成为一个值得深入思考的问题。职业素养是指从事某一职业的工作人员应该具备的工作能力和精神要素。高校财务工作人员的职业素养包括他们在具体工作中所体现出来的思想政治素质、职业技能和服务方式、方法等。提高高校财务工作人员的职业素养，既符合新时代高校各项事业的发展，也是新形势下对财务人员新标准的要求。

一、新时代高校财务管理工作的变化

（一）工作范围和内容扩大，管理难度。加大高校资金来源渠道不断增多，经济活动越来越广，高校财务人员面对经济业务越来越复杂、多变和不确定，经费收支总量成倍增长，工作范畴不断扩展，日常工作中更注重以核算为主，工作要求也越来越高。很多学校的财务管理工作面临着新形势，产生了新变化。工作地点由以前的一个校区扩展到现在的多个校区，有的甚至需要跨省市工作；工作内容由过去简单的借款、报账、核算拓展为筹措经费、过程监督、风险防范、税务管理等多方面，在原有工作基础上大大增加了管理的难度系数。（二）新形势下财会制度与专业知识更新太快。党的十八大以来，我国在财税方面进行了一系列的改革探索，适应国家发展和民生需求的政策措施不断出台，其中有的政策法规涉及到了高校财务工作内容，如生均拨款、财政集中支付、绩效评价、扣税基数等等。这就给高校财务工作人员大大增加了工作难度。同时，国家对财会工作的要求是越来越注重与国际会计惯例接轨，这同样给高校财务工作人员在专业知识方面的更新提出了新的更高要求。（三）信息技术广泛应用。过去，高校的财务工作实行的是电算化管理。现在，随着信息技术的广泛应用，新的使用平台不断诞生，高校财务工作已经扩展到建立财务信息平台的管理模式，就已经涵盖了财务管理和会计核算的全部工作内容。并且，新技术的应用更注重与校内外各种信息系统如教务管理、手机支付系统、银行扣款等实现了资源共享。因此，这也是高校财务工作人员面临的新挑战。

二、高校财务工作人员应该具备的职业素养

（一）较高的专业技能素养。会计工作本身是由一整套准则、制度、流程构成的规范体系，高校财务工作必须具有较强的专业性，需要严格按照财务工作的方法和原则进行工作。这对财务工作人员提出了很高水平的专业技能要求，获得会计从业资格证，并对会计电算化等管理和规范进行全面掌握，在此基础上，每年还要按规定参加继续教育学习，不断提升自己的能力，将理论知识应用到具体的财务工作中。（二）过硬的职业道德素养。职业道德素养是高校财务工作人员最根本的基本素养。其中包括六个重要方面：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、遵循准则、客观公正、保守秘密。爱岗敬业，是高校财务工作人员做好一切工作的出发点，是财务管理人员必须遵守的职业道德的首要前提；诚实守信是做好高校财务工作的的基础和根本；廉洁自律是新时期财务人员职业道德规范的一个重要标志，要求高校财务从业人员要坚持原则、依法办事；遵循准则要求财务管理人员以会计准则为自己的行动指南，保证经济活动的正常进行；客观公正是财务人员道德的灵魂，要对各项经济活动进行客观公正的记录和反映；保守秘密是财务人员的义务，尤其是面对开放的网络环境，财务人员必须对本单位的相关财务信息严格保密，不外传。在日常工作当中，高校财务工作人员要时刻约束自己，恪尽职守，不能违背职业道德，否则贪恋往往在一念之间闪现，很多财务工作人员因一时念起而毁掉了良好的声誉，也给国家和单位带来损失。（三）较强的沟通能力素养。高校财务工作属于服务岗位，财务工作人员就是工作在服务岗位的第一线，直接与奋战在教学科研人才培养一线的师生接触、交流和沟通。这是一个特殊的知识分子群体，他们学历高、文化水平高，对待服务工作要求也高。因此，财务工作人员在服务过程中的沟通技巧和沟通方式很重要，直接体现着财务工作的质量和水平。尤其是负责报销的窗口人员，更要重视并学会与师生的沟通技巧，要热情待人、笑脸相迎，高效服务，尊重每一位师生，诚心诚意为其办事，迅速快捷地解决好师生遇到的问题，才能保证服务效果。（四）一定的管理意识素养。高校财务工作人员要具备基本的管理素养。因为财务工作既是面向师生开展的基础性服务工作，更是推动一所学校实现科学发展的枢纽性管理工作。其具体工作内容越来越广泛，完全可以通过办理各种会计业务，及时发现财务管理工作中存在的问题，监督控制不科学的内部核算流程，为领导者的决策提供建设性的意见和建议。（五）保持阳光健康的心态。新时代高校财务工作人员任务日益繁重，每天大量的超负荷的工作、高效率的运转，都无形中给工作人员带来了非常大的工作压力，“白+黑”“5+2”已经成为工作常态，这就要求财务工作人员保持良好的心态。用辩证的思想，看待问题，解决好工作中出现的主要矛盾。要具有一定的抗压解压能力，适当放松身心，注重处理好和领导、同事之间的关系，营造团结和谐、积极向上的工作氛围，为自身能够专心工作提供良好的身体条件。（六）较好的团队合作素养。新时代高校财务工作既实行条块分割，各把一摊，又需要团队合作，流水作业。因此，财务工作人员要充分认识到团队合作的重要意义，要积极主动地融入到事业发展的团体中，一起探讨和应对工作中出现的各种的问题，在日常工作中注重加强团结合作，最大程度地在发展中贡献自己的力量。（七）创新素养。高校财务工作人员要立足新时展的要求和形势变化，不断提升自己的专业水平和知识技能，善于培养创新思维，积极主动运用现代科技发展成果和日益更新的信息技术，创新管理工作的方式方法，不断提高工作效能。按照财政部、教育部工作部署，高校在2019年1月1日起实施政府会计制度，会计科目将从48个增加到103个，高校财务工作人员要主动学习、研究和适应。（八）贴近师生的服务意识。高校财务工作人员的服务对象主要是校内的广大师生，是具有较高文化水平的特殊群体。因此，高校财务人员在财务管理工作中，必须具备更强的服务意识，以更加耐心和更加细致的工作态度，在政策允许及合理合规的前提下，端正服务态度，改变过去的“门难进脸难看事难办”的现象，以马上办、钉钉子的精神热情为广大师生指导，高效为广大师生服务。

三、高校财务工作人员职业素养提升的路径

（一）加强考核，制定严谨科学的工作制度。考核是评定工作人员工作成效的主要手段。高校财务工作要根据职业素养的基本内容，加强对职业道德、专业技能、服务水平等进行专门考核，建立既科学严谨、又能激发工作人员积极性、主动性的考核制度，既规范工作人员的日常工作行为，又能促进其工作质量和服务水平的不断提高。（二）坚持培训，开展相应的理论和业务知识学习。培训是提升工作人员理论水科和业务能力的有效途径。高校财务工作部门要根据不同的工作人员负责的具体业务情况，结合工作实际，制定出不同方案、有针对性的培训提高计划，循序渐进地引导工作人员提高理论知识和专业技术能力，提倡终身学习的理念，鼓励他们端正工作态度，加强学习新知识和新技能，求真务实，在实践工作中不断探索新的工作方法，积极为学校发展做出自己的贡献。（三）注重人文关怀，强化健康心理的培养。高校财务工作人员的心理情绪和健康状态将会直接影响到工作效率和服务质量。因此，财务部门领导一定要注重人文关怀，时刻关心本单位财务人员的思想状态、健康状况和心理情绪。同时，采取有效的措施提升其心理健康素养，谨防工作人员将消极不良的情绪带到工作中，减少工作中的矛盾冲突等。（四）建立长效机制，鼓励财务人员自主学习。要建立健全工作机制，不断鼓励高校财务工作人员加强自身的建设和学习，提高学习能力，可以组织开展相应的文体活动和专业技能大赛，提升业务能力和工作水平。同时，加强单位文化建设，形成良好的文化氛围，不断浸润和熏陶财务人员的思想和心灵，促进其在良好的环境和氛围中健康成长。

作者:卢全 单位:沈阳师范大学