城市交通广播节目主持人职业素养研究

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一、引言

由于社会的快速发展，人们的经济水平不断提高，越来越多的家庭都开始自己购入汽车，来方便自己的日常出行，所以可以看到近几年私家车的数量在不断增加。而随之相伴而来就是城市的交通拥堵以及乘车人员在车厢中的长时间逗留。也正因为如此，众多的驾乘人员开始选择收听交通广播作为开车之余的消遣。当然了，除了收听交通广播获得休闲之外，还可以及时从广播节目中收听城市道路交通信息，及时获得相关的路况情报，增加出行的便利。所以城市交通广播也呈现出良好多的发展态势，正在不断吸引年轻人加入这个行列，而其中广播主持人则在广播节目中则承担了重要的角色。交通广播要面对的驾驶人和乘车人这么一个很庞大的集体，广播主持人的形象很大程度上代表了广播节目的形象，为了做好这份工作，必须具备相应的职业素养。

二、城市交通广播直播节目主持人需具备的职业素养

（一）熟悉城市的交通政策。城市交通广播顾名思义在于播报城市的交通，那么作为这类型的节目主持人，除了要具备自身的作为主持人的相关专业知识，同时也需要熟悉城市的交通法规。只有具备丰富的交通知识，不断提高相关方面的素养，才能更好地为交通广播的听众服务。作为交通广播直播的主持人，在工作中需要时刻保持两种清楚的判断。一种是事实判断，作为主持人要将事实判断的结果即当前实时的交通信息说清楚、说准确、说全面并且说具体。只有这样听众才能明明白白地了解前方路况发生了什么，是否与自己的出行相关并能及时根据广播内容作出行计划调整。而另一种是价值判断，这种判断需要主持人根据多种多样的交通资讯进行整合分析，并在此基础上为听众提供相应的意见、见解、解释和说明。为相关听众提供一定的参考依据。从以上两点可以看出，虽然直播的时间并不是很长，但却需要主持人的节目之余，进行长时间的积累，这样才能保证在直播过程中，处于交通繁忙的高峰期时，通过主持人专业的视角以及专业的分析，为出行者提供及时的道路资讯。而同时由于是直播节目，更不允许主持人在直播过程出现对道路情况判断失误的情况。所以作为一名合格的城市交通广播节目主持人，必须熟读熟悉城市交通法规、政策。（二）熟悉城市道路交通的情况。熟悉了城市交通法规之后，如果对当地平时不同时刻不同路段的交通情况不熟悉的话，在播报实时路况时，也不能很清楚的说明具体的路况信息。想要成为一名优秀的交通广播节目主持人，应对所在地的国道、省道城市周边的乡村公路都应有一个详细了解。对于事故多发生的路段、容易出现早晚高峰拥堵的路段、限速测速点以及在冬季容易发生凝冻的路段都应该熟熟的记在心里，这样在路况播报的时候，会让听众觉得主持人是很可靠的，更加容易获得听众的信任。对于事故多发生地带和测速限速点，作为主持人也可以的直播过程中抽空隙时间播报，提醒相关的出行者，让听众感受到城市交通广播节目确实是在为出行者提供贴心的服务，并且认为收听广播节目是很有必要的。此外，对于听众来电环节，也不至于出现听众说的路段不清楚难以应对的局面，更加容易获得听众和主持人的共鸣，增加节目的品牌效应。正如在浙江金华的城市交通广播节目“打开天窗说亮话”中，由于其节目主持人，不仅熟悉相关的城市交通法规，并且对当地不同高速公路、国道、省道及其城市交通道路特别熟悉，具备了很高职业素养和综合能力，并且对于听众的来电可以提出中肯的建议，被许多听众称为“交通法规的活字典”。如果我们每一位交通广播节目主持人都能做到这个程度，我相信，我们每一位节目主持人都可以成为“交通法规的活字典”。（三）要具备应急广播的专业处理能力。交通广播主要播报的就是实时的路况信息，而驾驶人和乘坐人员作为收听广播的主要人群，由于其不断的处于行驶状态，交通情况也会随之具有不同程度的改变，所以交通广播节目的特点就是快速报道现场情况并为出行者提供相应的应对措施。作为交通广播节目的主持人，必须具有应对突发事件的机智和稳妥处理事件的能力。比如在夏季，很多地区容易突然产生暴雨，在很短的时间内就容易达到比较大的降雨量，这是就会严重影响车辆的出行。如果恰好遇到晚高峰，道路很容易出现拥堵的情况。这种情况下，仅依靠道路上交警的疏通是远远不够的，作为交通广播节目这时很有必要为大家及时提供路况信息。尽管有时并不是交通广播的播出时间，但是面对这种情况，主持人应及时进行调整节目内容，并和交警指挥中心进行连线，通过广播节目提醒大家前方路况信息，如是否通行或需要绕行等等。此外，也应在节目中提醒广大的驾驶人员，在雨天出行应该注意的事项，以免发生不必要的意外。此外，在日常生活中除了这种极端恶劣的天气，各种突发事件，如火灾、重大交通事故等也常有发生，作为城市广播节目的主持人，应该有意识地培养自己的灵活应对能力，并不断地学习他人的经验。之有这样做才能提升交通广播的公信力，提高与其他类型广播的竞争力，不断发挥广播媒体的宣传责任。（四）建立社会责任感，用心做好交通广播交通广播首要的责任是为听众出行提供方便，而其次作为一种媒体力量，主持人在具备过硬的专业知识和灵活的头脑之外，还需要肩负起社会责任感。城市交通广播同其它广播一样，也需要承担向应的社会责任，如在假期期间，为外来游客介绍当地的民俗风情，推荐好玩好吃的去处，宣传本城市的名片，让外地游客感受本城市的热情。此外，在播报路况之外，主持人可需要具备诸如广播寻人、答疑解惑的素质。由于交通广播听众众多，并且听众遍布城市的每个角落，经常会出现广播播报寻人的事件，作为节目主持人，要清楚地讲明白丢失人的信息和相关的联系方式，及时承担社会责任。此外，对于想买车的听众询问节目组的情况也是常用发生，通过主持人和嘉宾的分析讨论，给的听众一个满意的答复。而对于坐车过程中遗失物品的情况，也是广播节目中的一种常态，作为主持人应尽可能地为失主提供帮助。争取利用广播节目的优势，将其打造成节目与听众之间紧密沟通的桥梁，形成一方有难，八方支援的态势，充分发挥广播传播的伴随性和现代传播互动性的优势。（五）营造自身独特的话语风格。作为广播节目主持人，整个节目的氛围是通过自身的声音进行传递的，所以想要成为优秀的节目主持人，其自身独特的话语风格也是必不可少的。也只有这样才能让听众在众多的广播节目中引起注意。比如可以是适当形成符合自身形象的惯用问候语，或者当地比较通俗易懂的方言等等，不仅可以创造独特的风格，同时也可以拉近听众与节目主持人的距离。这种具有个人魅力的话语风格并不是一蹴而就的，需要主持人与听众联立良好的关系之后，才可以逐步形成，这也需要节目主持人在节目之余不断摸索，在提高自身专业素质的同时，发展自身的个人特色，使得听众每每听到这些独特的极具个人特色的表达之后，就能够想起这个节目主持人。

三、总结

城市交通广播作为出行者“路上的朋友”，广播节目与听众的接触是通过主持人的主持活动和与听众的互动形成的，想要成为一名合格的城市广播直播节目主持人，必须具有过硬的支持专业知识、熟悉城市的交通法规，熟知城市道路交通的情况，具有灵活应对突发事件的机智以及社会责任感和个人魅力等等。之后不断地加强自身的专业交通广播主持人的素质，才能不断地让听众满意，成为优秀的出行者“路上的朋友”。

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作者:滑东勤 单位:阜阳广播电视台交通广播