高职网络营销课程建设研究

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一、协同创新思想对高职网络营销课程建设的价值判断

1.协同创新思想的基本内涵

起源于20世纪70年代的协同创新思想认为组织内部主体之间的协调、协作形成拉动效应，推动各个主体共同前进、个个获益，整体加强，共同发展。随着经济社会的发展,特别是知识经济和信息技术的进步,创新理论和创新方式也发生了根本性的变化,各领域创新的主体从单主体演变为多主体,创新的过程从线性创新演变到网络状创新,创新方式也实现了从独立创新到合作创新的演变,并逐步向协同创新演变。[2]协同创新多为参与者拥有共同目标、内在动力、直接沟通，依靠现代信息技术构建资源平台，进行多方位交流、多样化协作。高校、科研院所、行业企业三大科研创新主体，相互配合、相互协同，围绕共同目标，共享资源信息，形成创新合力，推动创新产出的过程，即通常意义上的产学研协同创新。[3]协同创新主要有三个特点（：1）协同放大。创新生态系统中的各子系统相互作用，实现创新组织由无序向有序转变、由单兵作战向协同作战转变，从而达到系统功能的整体放大，使整体大于部分之和，也就是我们通常所说的1+1＞2（；2）整体性。创新生态系统是各种要素的有机集合而不是简单相加，其存在的方式、目标、功能都表现出统一的整体性；（3）动态性。创新生态系统不是一种超稳定的结构，而是根据组织内外各种要素的变化而不断变化的。

2.高职网络营销课程建设应贯彻协同创新思想

高职网络营销课程建设与协同创新思想存在内在逻辑关系：参与网络营销课程建设的专任教师、相关课程任课教师、网络营销行业企业等多元主体，为了建成科学的网络营销课程体系而聚合在一起，通过有效合作与沟通，形成相互协调、联合行动的创新联盟，从而增强网络营销课程的科学性、实效性和适用性。具体来说，高职网络营销课程建设与协同创新一样，同样具有多角色参与、机制上协调、求同存异原则及非线性效果的特征。多角色参与，是指高职网络营销课程建设需要打破单个主体独自作战的局限性，要形成融专任教师、相关课程任课教师、网络营销行业企业以及所在院系为一体的建设共同体，协同推进网络营销课程建设。机制上协调，是指高职网络营销课程建设要预先建立保障建设共同体规范运行、高效推进的保障制度，包括共同体的章程、议事规则、评价机制等。求同存异原则，是指要尊重多元主体之间存在的利益、文化上的差异，尽量在多元主体之间利益的结合点上来推进高职网络营销课程建设。非线性效果，是指高职网络营销课程建设的各个主体之间的有效协作，突破了传统的线性作用方式，所产生的效果不是各方主体单独作用的简单叠加，而将产生“1+1＞2”的非线性效果。

二、协同创新视域下高职网络营销课程建设的多维协同模型

1.高职网络营销课程建设团队的主导

高职网络营销课程建设的利益相关者是多元的，包括专任教师、相关课程任课教师、学生、网络营销行业企业、学校、院系及教研室等，但在课程建设的协同创新中，高职网络营销课程专任教师居于主导地位，其他利益相关者则处于协作地位。作为主导的网络营销课程专任教师，在课程建设中，主要发挥三个方面的作用：一是突破网络营销课程“自留地”的限制，主动走到课程之外，与相关课程任课教师、网络营销行业企业、学校及院系等建立紧密的合作关系，协同推进网络营销课程建设；二是控制网络营销课程建设进程，包括课程目标设定、课程内容选择、教学方法设计、教学效果评估等；三是实施网络营销课程建设效果评估，发现建设过程中的问题与矛盾，及时采取措施优化建设进程，提高课程建设质量。

2.网络营销行业企业的合作

校企合作、工学结合是职业教育人才培养的主要模式，它体现了职业教育的本质特征，是技能型人才培养的有效途径。[4]高职网络营销课程建设也必须走校企合作、工学结合之路。只有争取到网络营销行业企业的参与，课程建设才能够摆脱传统学科教育模式，真正实现“五对接”。作为高职网络营销课程建设共同体重要成员的网络营销行业企业，为确保课程在适应企业需要、市场需要的前提下“出新”，主要发挥以下作用：把网络营销产业升级的新要求及时贯彻到网络营销课程建设中；联合网络营销课程建设团队，协同解决网络营销行业企业发展中的新困境、新矛盾，并以此为课程建设提出新要求；网络营销企业的技术（管理）骨干参与课程设计，可以为课程创新带来新视野、新理念、新思路、新方法；网络营销企业的实践经验与教训，可以为网络营销课程建设提供新案例。

3.网络营销相关课程建设团队的参与

网络营销是电子商务专业的必修课，其先修课程主要有管理学基础、市场营销、互联网应用基础、网页设计与制作、网络广告设计与制作等，其后续课程主要有网站策划与SEO、网络客服服务与管理、电子商务案例分析等。作为连接营销理论和互联网技术与电商服务技能的中间桥梁，网络营销课程建设不能够完全撇开先修课程与后续课程而独立进行。因此，高职网络营销课程建设必须充分考虑先修课程与后续课程的连续性和贯通性。达成这一目标的最好办法就是在网络营销课程建设中，吸收相关课程任课教师的参与，并且制定相关机制确保这种参与的深度与实效性。网络营销相关课程任课教师的参与，主要发挥以下作用：参与网络营销课程教学大纲的编制，确保网络营销课程内容与先修课程和后续课程的贯通性和一致性；在课程建设中，为网络营销专任教师提供课程改革的经验与教训，同时提供课程建设的意见和建议。

4.电子商务专业学生的参与

学生是课程教学的对象，是课程改革的最终受益者，因此他们不应该游离于课程改革之外。国内诸多高职院校的网络营销课程改革之所以成效不明显，其中一个重要原因就是离开了学生的参与和支持，把最应该参与的主体排斥在了课程团队之外。在协同创新思想看来，高职网络营销课程建设必须吸收电子商务专业学生的参与，其发挥的作用主要有：参与课程内容、教学方法的选择，确保教学内容与方法切合学生的实际需求；参与教学评估，对教师的授课质量进行真实性评价；向网络营销课程教师反馈教学效果，提供教学建议。

5.学校、院系、教研室的支持

课程是专业的核心载体，是人才培养的关键环节。任何一门课程的建设都是围绕人才培养来进行的，都离不开外部条件的保障性支持。作为高职院校电子商务专业核心课程，网络营销课程建设必然离不开学校、院系和电子商务教研室的支持。这种支持作用主要表现在以下三个方面：一是学校和院系为网络营销课程建设提供政策和经费保障，确保网络营销课程在队伍建设、资源建设，特别是校企合作方面获得政策和资金上的支持；二是学校和院系为网络营销课程建设提供物质资源上的支持，包括课程团队工作条件、学生实习实训场所与设施设备、教学仪器设备等；三是电子商务教研室为网络营销课程建设提供软件资源的支持，包括和谐的教研室文化、丰富的教学经验、适用的教学研究成果等。

三、协同创新视域下高职网络营销课程建设的多维协同策略

1.高职网络营销课程团队利益与行业企业利益的协同

协同创新的参与方是多元的，参与方的利益诉求各不相同，但不论差别有多大，所有参与方都应当从中获益，都应当是协同创新的赢家。这是协同创新关系之所以能够建立、创新活动之所以能够持续进行、创新任务之所以能够得到完成的根本保障。可以说，没有合作共赢，就没有真正的协同创新，协同创新要从结果上保障参与者的利益不受损失。[5]高职网络营销课程建设的主体是多元的，既有校内的专任教师、相关课程任课教师、学生、院系及教研室，也有校外的网络营销行业企业。这些主体参与课程建设的出发点是各不相同的，特别是网络营销行业企业，他们的参与更多是出于人才和技术的需求。而校内网络营销课程团队考虑更多的是提高人才培养质量。上述双方存在利益上的不一致性，容易导致协同创新的失败。因此，在认可校内课程团队和网络营销行业企业利益上的差异的基础上，必须在求同存异的原则下，把双方的利益协同起来，竭力寻求双方利益的结合点。

2.高职网络营销课程文化与行业

企业文化的文化是具有相同教育和生活经验的许多人所具有的心理程序。[6]每一种文化都有他独特的价值理性和行为准则。高职网络营销课程文化既有高等教育属性，也有职业化属性，呈现出培养技术技能型人才的公共文化特性。网络营销行业企业作为生产性经营组织，追求利益最大化是其内在本质，因此其文化呈现出为保障企业实现经营目标而构筑的“逐利”特性。很显然，两者在价值取向、行为选择、心理状态等方面存在着本质差异，但这并不代表两者就永远只能处于针尖对麦芒的敌对状态。实际上，高职网络营销课程文化与行业企业文化还是具有许多一致性的，例如，两者的文化都代表着各自组织的核心竞争力，都同属于“为人”的文化，都包含“人本管理”理念，都是围绕“人才”来进行文化的构筑。这就为高职网络营销课程文化与网络营销行业企业文化的互补和融合奠定了共同的基础。

3.高职网络营销课程内容与相关课程内容的协同

课程内容是课程的核心要素，决定着课程的性质。因而建设任何一门课程的最关键一步就是要开发好课程内容。高职网络营销课程属于电子商务专业课程群中的一门学科交叉性较强的核心课程，其内容涉及市场营销、计算机技术、商务管理、互联网技术等领域，与其先修课程和后续课程具有重要的关联性。网络营销会用到互联网技术和营销技术，两者是网络营销课程的主要内容，而其先修课程中已经有市场营销和互联网技术课程。如何做到网络营销、市场营销和互联网技术等课程既相关衔接，又能避免重复建设，最有效的途径就是采用协同创新思想，消弭利益分歧，打破课程壁垒，统筹规划网络营销课程与相关课程的内容，实现两者内容的一致性、连贯性。

作者:宋洁 郝中超 单位:常州轻工职业技术学院