职工技能培训管理学思索

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职工技能培训从劳动立法的角度讲是企业的义务,从企业自身经营来讲是一种需求:这种需求建立于培训可产生效能的理念,此理念的根基是人力资本理论,理论上—般的论证是对实践的普遍支持,但实践的多样性迫使我们需对职工技能培训做深入的探讨。因此,我就职工技能培训这一主题做了抽样调查,抽取样本总量为300个,占整体数量(矿职工人数)的12%。60%以上样本参加过各类技能培训。样本的年龄结构为:30岁以下34%,30岁至40岁为45%,40岁以上为21%。样本的文化程度构成:高中及以上为83%,初中为17%。调查内容分为三部分,一是对自身知识技能的感知,二是对技能与工作关系的认知,三是对技能培训现状的感受;经调查后,汇总结果大体如下:45%左右的人认为自身的知识技能勉强够用,15%的人认为自身的知识技能未发挥出来,40%的人认为自身的知识技能不足;60%的人认为技能与工作密切相关,35%的认为技能与工作有一定关联,5%的人认为技能与工作没有关系;70%的人愿意参加脱产培训;培训内容的要求一般技能培训比特殊技能培训的意愿弱;对培训体系综合满意度为55%;对培训不满意的主要原因是学不到新东西和工资没变化。

从调查结果和样本情况分析,可粗略得出以下结论:

1、职工十分需要技能培训,且他们的需求和期望有一定的指向;

2、现存的企业内部技能培训过于程式化;

3、技能培训的激励机制尚未建立;

4、技能培训过于倚重于企业。培训实质是人力资源开发过程的一环,培训可以是企业自培,也可是委托代培,视培训的要求而定,但不管什么形式都存在投入与产出的对比,无论企业与员工都是在培训与不培训以及培训的方式之间选择,因此,所谓培训体制的改革,其实就是优化企业培训环境,创造更多的公平机会的过程。针对现实情况,我认为做以下的调整和改进,可能有益于职工技能培训的有效运作。

一、强化技能培训的企业和个人的互益性,体现技能培训费用的共担原则

员工无论一般技能或特殊技能取得后并不随时间的推移而耗散,而是日臻纯熟,对持有者来讲可终身受益,技能在工作中的实际应用可降低单位时间的资源投入量,提高效率,为企业产出更多的利润。可以看出,提高技能水平对企业和员工一样是一种内在需求,员工的这种需求隐含着成就和社会认可的个体需要,企业的需求则暗含利润最大化的企业目标。企业和员工单一从自身利益出发,两者均有对培训费用负担最小的意愿,但从责权对等的原则出发,费用的负担必须由受益方根据受益的程度和范围来协商确定。

员工作为企业与个人间的弱势方,享受了过多的免责优惠,致使企业付出高昂的培训费用,往往得不回报。因此,我认为,企业在设计培训体系时必须将费用共担作为重要原则,以体现责权对等的经济运行规范。企业可以与职工共同协商不同种类培训的费用负担办法,可用支付现金,抵扣工资,制定培训后服务年限等形式约束员工,减少企业的投入。其实,在现实中,我们并不是没有运用此原则,只是运用的范围太小没有察觉而已,如学徒期和熟练期的工资、待遇就体现了培训费用的共担原则。

二、合并职能,实现人力资源使用和培训的一体化管理

现实中,员工的使用由劳资和人事部门管理,培训由职教部门管理,培训和技能应用成为两张皮,造成很大的资源浪费。我认为,人的管理和培训职能应尽早合并,用新的职能部门来行使人力资源的使用开发职能。具体而言,在职技能培训计划应由承训单位、用人单位、职工个人和管理部门四方共同就培训内容,培训时间、培训方式、应培人员做详尽的规划,达到资源充分利用的目的。其次,人力资源管理部门应根据生产工艺流程的变化,参与生产流程的设计,根据工艺的发展情况制定中长期的人力资源培训企划,把人力资源开发作为工作重点,以实现资源的最大潜能的发挥。再次,就是改变企业自培占多数的培训格局,真正达到技能培训的市场化运作将技能培训纳人激励体系,调动员工自觉提高技能的积极性激励是激发人的内在潜力的过程,表现为外界施加的推动力和吸引力,转化为自身动力,使的企业目标转化成个人目标,使个人消极的要我做转化为积极的我要做的过程。技能培训是一种内在激励方式和外在激励方式的综合,因为它既可实现员工学习新东西的内在需要,又可以用所学赢得更多的经济补偿。在实践中,我认为可采用这样一些办法,以求达到预设目的。一是实施技能等级鉴定和认证制度,技能等级标准,明确员工努力的方向,确立技能在生产经营中的根本地位;二是改变工资制度,按技能等级的差异,适当拉开工资档次,提高高技能水平员工的基薪水平;三是对贡献大的员工,资助其实施高层次的培训和接受正规高等教育;四是对接受培训后,产出效益较好的员工进行强化学习,对产出效益不好的员工进行惩罚;五是定期进行班组和个人的技能比武,利用现有媒体公开比赛过程和结果,强化员工对技能的重要性认识;六是鼓励团队学习和自学,对产出效益好的予以物质和精神奖励;七是采用灵活的培训形式,可运用亲验式学习、式学习和经验式学习等方式组织技能培训。