微时代幼儿园家园共育的探讨

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一、年轻父母有着与园所共育的欲望

在互联网时代的驱动之下，幼儿园服务平台为年轻父母、园所，老师，专家搭建起便捷的交流桥梁。家园共育与移动互联的融合，开启了解决家园问题的新篇章。

二、家长了解孩子情况的服务窗口

老师实时孩子的动态、公告通知、校园特色活动、调查问卷，幼儿园的食谱、分享园中学习生活的照片，家长看到后的感动也是不言而喻的。而家长也可以对活动照片给予评论。幼儿园精心策划的活动，通过自发式的有效传播，让所有家长在第一时间了解到园所的用意与初衷。服务影响度超过家长的预期，投诉率显著减少，提高了幼儿园在家长中的口碑。星期天下午，小雨爸爸打开幼儿园公众平台，孩子手上的安全手环实时上报相关孩子健康状况以及位置信息。雨爸开车直接根据位置信息GPS导航到游乐园，安全接送老人孩子，工作生活两不耽误。家园共育与移动互联的融合，使年轻父母眼前一亮，这就是互联网给年轻家庭带来的改变。

三、家长了解教养目标，探讨共同关注的话题

老师在班级圈子里每月公布月工作目标，公布周工作计划。家长明确了幼儿园教育目标和需要配合的方式，更有效的配合幼儿园工作。老师可以利用碎片时间在手机上单独给予每个家长不同的建议，反之家长也可以主动咨询老师。而对于普遍性的问题，园所又可以发起热烈的讨论，共同探讨。实践表明，这种互动即满足了现代社会人们对私密生活的保护；也实现了不拘泥时间、空间、多角色全方位共同互动的需要。家长在这样的交流模式下更加主动地参与其中，减少或不会再发生只能联系到爷爷奶奶，而父母对于幼儿情况一无所知的尴尬情况。

四、移动互联网中有特色的园所，让家长在众多幼儿园中，一下就记住了

幼儿园零成本打造透明可控的服务窗口，为家长带来“零资费”的幼儿园信息获取渠道。通过家长关注及微信朋友圈的传播，将更有效地传播幼儿园的办学特色和成果。暑假又来，幼儿园利用互联网服务平台，最低成本地在本园家长中或小区或周围地区发起：有奖旅游亲子照活动。邀请周边潜在家长参与，并且通过微信朋友圈分享扩展，吸引朋友的朋友来投票、来点赞、来留言。短短的时间，一个小小的线上活动聚集超过几千人或上万人是很正常不过的事，带来的效果却是幼儿园以往付出很大成本也未必能企及的。

五、幼儿园管理中的舆情预警与危机处理

2015年3月17日，两个孩子发生了矛盾，老师也及时地处理了。其中一位母亲打来了电话，老师及时地作出解释，但家长突然地挂上了电话。随后，老师马上启用微信平台上预制的相关处理流程，老师以一位母亲的角度与家长聊了起来，拉近了园所和家长之间的距离，家长字里行间的语气缓和了，语调缓慢了，心里的怨气慢慢地化解了。这就是互联网对于幼儿园家园工作带来的改变。

作者:一豆