幼儿教师在家长会的语言交际技巧

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一、会前做足准备，积极沟通，消除家长紧张情绪

一般而言，家长会应订在学期初或放假前，或者是大型的活动结束后，这个时间家长的出席率相对来说比较高，时间确定后，应提前告知家长邀请其参加。在家长会前教师应适当做一些调查，了解家长关心的育儿话题，收集本班幼儿的资料和学生小作品，教师还可用现代化的工具将开会内容制作成视频资料和家长共享，这样可以提高家长会的效率。教师应以一种平和、愉悦、轻松的心态来迎接家长的到老，会议开始之前，由于家长陆续到达，教师应与先到园的家长进行沟通，借此消除紧张气氛，沟通的话题可以比较轻松和广泛，可以谈谈天气，谈谈在孩子身上发生的趣闻，时下比较热点的话题等等。对于表现比较顽皮的幼儿家长应该主动招呼并先赞其优点，这样便会缓和有的家长比较敬畏老师心里，有利于在开会期间畅所欲言。教师在主持家长会的时候，不要照本宣科，要表情自然，笑容亲切，不要以一个权威专家的形象出现在家长面前，要给家长营造一个良好的氛围，在这种平等交流的氛围当中，家长更容易融入其中，发表自己育儿方面的经验，教师应尽可能不带批判性的语言，避免照本宣科或者说太书面化的语言，语言应当轻松，呈现口语化的状态。

二、家长会中，努力创造和平的氛围，鼓励家长积极发言

（一）够调动家长积极情绪的开场白。教师如果是第一次与家长见面，可以首先进行自我介绍，包括姓名、年龄、特长以及教师的个人特点等等，让家长对教师有一个全面的认识和了解，促进今后更好的沟通。如多次见面，在开场的时候，教师应首先欢迎各位家长的到来，运用热情亲切的语言调动家长情绪，可以先向家长讲一个与本次家长会议有关的故事，或者是讲一个笑话来活跃气氛。这样拉近了教师与家长的距离，可以缓解紧张气氛，确保家长会顺利进行。

（二）学期工作全方位的向家长展示。让家长对孩子在幼儿园的活动了解，幼儿园的教学活动，主题活动加区域活动，并向家长介绍幼儿园的安全工作、德育工作，体现我园健全幼儿人格的教育，向家长展示幼儿成长档案，幼儿在园的安全与营养健康等等，让家长放心的把孩子交给老师，交给幼儿园。在介绍时应注意语言的平和中立，不要只说好的方面，存在的不足与可提升空间都应向家长汇报，让家长感受到教师的诚意。

（三）介绍或总结班级的整体情况。在开场白后，一般家长会第二个程序是由幼儿教师来向家长介绍和总结本班级在本阶段的整体情况，一般以较积极的事情来开头，比较容易让调动家长的积极性，使家长能够在接下来的讨论中畅所欲言。在中间环节讨论一些容易让家长产生焦虑的事情，比较容易在这个时候集中注意力来共同解决这个问题，在会议结尾的时候适宜讨论一些愉快的事情，运用能让家长产生信心的语言，让家长对幼儿园充满信心和希望。（四）有针对性地分别概括一下每一位幼儿的学期表现。要求教师要能够举例说出每一位幼儿在园中的表现，要以以幼儿的优点及取得的进步为主，对于有些存在在幼儿身上的不足，应适度委婉地表达，并希望与家长配合共同教育，每一位家长都具有丰富的育儿经验，孩子的教育绝不简单是幼儿教师一个人的事情，教师应运用委婉的语气，告知家长，教育应是幼儿园、家庭共同完成的。教师不能表现出明显的喜恶，对于在园表现的乖的幼儿称赞有加，对生性顽皮淘气的幼儿加以指责，这样会让家长陷入尴尬，如有特殊问题可单独交流。教师与个别家长进行交流的环节，也是家长会的最后一个环节，往往也是最重要的、最有效的一个环节，这个时候，幼儿教师所运用的语言是与所有家长交流不同，要因人而异，根据每个家长不同的性格，不同的受教育程度，来选取说话的方式，总体应该注意以下几个方面：

（五）保持平等与尊重的交流氛围。幼儿教师能够与家长顺利的沟通，主要取决于教师是否能够尊重家长，用言语创造出一个轻松、愉快并且平等的语言环境。一般来说，幼儿教师与家长的沟通，教师往往占居主导地位，但是主导地位并不等于可以忽视家长的感受，也不意味着教师的思想都是正确的，在交流的过程当中，教师应用商量的态度和口吻和家长进行交流，对家长提出意见和合理化建议应耐心倾听，切忌以专家自居，或用命令式的口吻来说话，在交流当中，不要用过多的专业术语，这样都会让交流呈现一边倒的状态，让家长难以敞开心怀，与教师进行真正意义上的沟通。

（六）切忌批评、讽刺、挖苦的语言。在相对比较调皮，性格活泼好动的孩子家长交流的时候，要先报喜后报忧，先表扬后批评，这样能够使家长轻松、自信并且愉快地面对老师，与教师产生良好的沟通，甚至于主动向教师提出自己在教育孩子问题上存在的一些困惑和不足，希望可以得到老师的帮助和引导。此时，教师再提出孩子的一些不足和缺点，客观的给予评价和指导，便会得到家长的认可和支持。如果教师与家长沟通，见面就“告状”，这样就会引起家长的反感，让家长以为老师不喜欢自己的孩子，甚至产生“老师对我孩子是不是不好这样的想法”，从而自尊心受到了伤害，产生抵触情绪。有的家长，回家惩罚孩子，这样会让孩子逃避幼儿园，家长逃避开家长会，产生恶性循环。

作者:杨思迪 单位:黑龙江幼儿师范高等专科学校