远程教育学习者的学习现况分析

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一、宁夏广播电视大学远程教育学院的发展现状

1.婚姻状况

根据近三年宁夏广播电视大学的数据统计，远程教育学习者中有47%学员的婚姻状况为已婚。由于家务对成人继续教育学习者的影响，特别是对有抚养孩子、照顾家庭等负担的女性学员的影响是十分明显的，大部分已婚的学员每周只有极少的时间能够用在学习上。但因宁夏广播电视大学与宁夏职业技术学院的特殊关系和教育模式，在校学生占远程教育学习者总人数的比例较大，故未婚人员仍占多数。

2.工作状况

宁夏广播电视大学远程教育学习者中在职人员占总数的75%，剩余待业的学员均为宁夏职业技术学院的在校学生，没有待业的社会人员进行远程教育学习。在职人员来参加远程教育学习都有来自工作的压力和动力，绝大部分是为了取得成人本科的毕业证，抱着提升学历或职称晋级的目的。而在校生选择远程教育的原因，除了为入职前做好充分的知识储备，当然还为了提升自身的学历。学习者工作年限分布图。

3.学习动机

学习动机是促进成人学习者在工作后再次返回学校进行学习活动的直接原因，激励、引领着成人学习者进行自觉的学习。在远程教育中，成人学习者的学习动机可以分为以下五类：一是符合自身事业发展的需要，包括提高入职率、缓解就业压力和增强晋升竞争力等；二是符合个人价值提升的需要，成人学习者需要通过远程教育来提高自己的学历层次，从而能够在社会中寻找立足之地；三是物质需要，提升学历可以带来更好的工资待遇；四是知识的需求，学习者可以通过重回学校深造而获取一定的理论知识和技能；五是顺应社会的发展趋势，活到老学到老，希望能够拓展自己的知识面或是掌握自己感兴趣的知识领域。这五类学习动机分别由高到低地决定了成人学习者选择远程教育的初衷。学习者学习动机分布图。

二、宁夏广播电视大学远程教育学习者的学习策略及学习障碍

1.学习者的学习策略

学习策略是指学习者有目的、有意识地制定的有关学习活动的方法、规则、技巧和过程的综合性方案，以达到提高学习者学习效率和效果的目的，学习策略可分为资源管理策略、元认知策略和认知策略。从资源管理策略方面看，文字教材和网络课程是远程教育学习者的主要学习途径，在职的学习人员对VCD教材、PPT课件、CAI文献及网络资源等媒体视听学习资源的运用手段相对偏弱。原因是学习者的学习自觉性较差，除了教师规定的学习范围，几乎不去涉及范围之外的学习资源。事实上，95%的学习者遇到学习问题时会采取向教师求助的方式，这说明学习者还是能够较好地运用他人支持策略来帮助自己完成学习任务。但是仅有15%的学习者会采用BBS论坛或电子邮件的方式求助，大部分学习者仍采用面谈或电话的方式进行求助。从元认知策略方面看，接近82%的远程教育学习者更倾向于考前临阵磨枪，其中在职学员这一比例高达96%，这说明在远程教育中学习者的功利性较强。接近82%的学习者只是考试前依据教师的讲述在书上画出考试重点，没有制定切实的复习计划。由此可见，远程教育学习者的功利性和运用学习策略的能力是教育的薄弱环节。

2.学习者的学习障碍

远程教育学习者的学习障碍主要有学习精力和时间不足、计算机应用水平较弱、课程内容理论性强等方面。首先，学习精力和时间不足是学习者最主要的学习障碍，因为远程教育学习者大多为在职成人，家庭、婚姻生活以及工作上的琐事和应酬占用了学习者大部分的时间精力。另外，尽管各大高校的远程教育平台为学习者提供了各种学习信息和资源，但社会上年龄偏大的学习者由于自身计算机的应用水平极其有限，多数学习者不知道或者无法找到适合自己需求的学习资源。通过分析可以发现，远程教育学习者因学习动机、学习需求、前提知识掌握程度、计算机水平、年龄层次、学习策略的运用能力等不同，遇到的学习困难和障碍较多，需要教师和管理者们多对他们进行交流和指导。

三、改善宁夏广播电视大学远程教育学习者学习现状的对策

1.提高准入门槛，迫使学习者珍惜学习机会

由于当下宁夏区内成人高考录取分数普遍较低，多数有高中学习基础和知识功底的学习者都可在短时间内通过突击复习顺利考入成人教育学院。准入门槛较低，导致学习者进入学校后不珍惜学习机会，不重视学院的各项课堂考勤规定和考试纪律，抱着熬日子的态度进行学习，从而造成远程教育学习者学习现状不佳，态度松散。若能适当调整成人高考录取分数，令其更加珍惜来之不易的学习机会，自然会呈现出较为积极的学习态度。总体来说，利用略低的入学率来换取学生素质的提高和学校良好的口碑，是利大于弊的。

2.大力支持远程教育学院与企业的合作

远程教育学习者开展学习活动，目前是以不耽误自己工作为前提的，一旦自己的工作和学习发生了冲突，学习必然会被搁置。而现今绝大部分的在职学习人员本身就具有较大的工作压力，这就导致远程教育学习者会将自觉学习搁置在工作、家庭之后。如果能够实现远程教育学院与企业的结合，加强成人教育与社会的联系，使企业管理人员重视员工的二次进修，得到了单位领导的支持，远程教育学习者的学习状态必然会产生较大的变化。

3.加强教育资源建设，增强智能化的服务意识

目前远程教育平台已为学习者提供了海量的学习资源，但对于多数年龄偏大的学员来说，课本和教师仍是单一的信息来源。这就要求远程教育学院应按照更广大学员的需求，在远程教育学习平台上提供更加便捷、易操作、智能化、人性化的知识获取模块。管理者也应该增加智能化服务意识，不能仅靠面谈和电话来解决学员出现的各种学习问题。

4.对日常教学和考试加强监管，提高证书含金量

如今远程教育的日常教学平台仍存在较多漏洞，学生依靠平台的管理漏洞获得较高的平时成绩和更好的课堂考勤，导致多数学员在临近毕业时都深感自己并没有学到多少有实质性的知识。这需要中央电大加强对地方电大管理技术的支持，各地方电大自身也应加强对本校日常教学和考试活动的监管，不能单纯为了提高入学率和毕业率而对学习者的投机取巧行为置之不理。毕竟，学校教育的口碑和证书的含金量才是引导远程教育不断兴旺发展的最有利保障。

四、结论

综上所述，宁夏广播电视大学远程教育中学习者的学习现状呈现如下特征：第一，远程教育学习者的年龄段主要集中在18-30岁之间，由于宁夏广播电视大学与宁夏职业技术学院的特殊关系和教育模式，远程教育学习者低龄化现象十分明显。第二，宁夏广播电视大学远程教育学院中的在职人员占总数的75%，且25岁以上的学习者所学专业与本职工作对口的比例更高，说明职业稳定有助于明确学习者的学习目标。第三，远程教育学习者的学习动机包括提升晋升竞争力、提高工资待遇、学历层次和工作能力、获取知识技能和缓解就业压力等。为了提升晋升竞争力和提高工资待遇的学习者占较大比例，这类学习者的学习积极性较高，是功利性较强的学习。第四，远程教育学习者的学习障碍主要有学习精力和时间不足、计算机应用水平较弱、课程内容理论性强、缺乏教师的指导，课程内容枯燥等方面。所以，远程教育教学过程的完善应当在这四方面有所加强。经过多年的发展，宁夏区内的远程教育已发展得较为成熟。但远程教育给人的总体印象，无论从教育效果还是从社会口碑来看，都与预期目标相差较大。部分课程并没有显示出远程教育的特色，其教学内容和形式都与全日制面授教学没有本质的差别和改进。要想改善这种现状，除了学校自身应该加强教育资源建设，增强智能化的服务意识，加强对日常教学和考试的监管以提高证书含金量之外，还应加大与企业的合作力度，毕竟远程教育的学习者大多都是来自于企事业单位的在职人员。理论知识固然重要，但能与实际工作更多的结合，提升远程教育学习者的实践工作能力，才是远程教育区别于全日制面授教学的最大特色。

作者：王舒琪汤全武单位：宁夏广播电视大学宁夏大学