小议知识管理的远程教学策略

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论文关键词:知识管理教学策略远程教育

论文摘要:近年来，基于多媒体网络技术的远程教育的学与教的有效性问题开始进入人们研究和思考的视野。通过分析知识管理策略中的两个核心教学变量:资源管理和课程管理，指出远程多媒体教学策略在远程教育中的核心地位，并从知识管理的角度提出了远程多媒体教学策略。

0引言

随着网络技术的发展，现代媒体以多媒体功能、交互功能等特点深受远程教育的重视。目前，Internet上已经建成了大批的教育网站、网校和教学资源，这些资源对教师教学和学生学习都起到了非常重要的作用。但是，这些网站和资源库中的大量资源并没有按照知识建构的规律去管理和建设，大量的信息资源并不能导致学生有效的学习。同时，远程多媒体技术的交互性也不能保证学习会发生，就像学校的图书馆不能保证学习一定会发生一样。为了保证教师和学生能够合理利用网络中的大量信息，同时也为了使远程多媒体技术有效地促进教学，远程多媒体的教学管理就显得尤其重要。因此，可以利用知识管理策略来处理网络中的大量资源。

1远程多媒体教学策略的核心地位

多媒体教学策略就是为了实现特定情境中的远程多媒体教学目标，在对各种可能教学资源进行优化组合与有效开发利用的基础上，对远程多媒体教与学的问题解决方案进行的谋划，并根据谋划采取有针对性的教学行动方式方法。在远程教育中，人们大多关注的是远程学习的问题，侧重研究远程学习策略，而对远程多媒体的教学策略研究的不多。Clark曾指出，媒体本身并不能产生教学成效上的差异，只有不同的教学策略才会有不同的教学成效。事实上，不论从远程教育的发展历史，还是从现在的实际情况来看，教学策略在远程多媒体教学中处于核心的地位。

从远程教学的发展历史来看，远程教学经历了3个发展阶段，在远程教学的各个阶段，教学策略都占据着核心地位。第一阶段是以传统的函授教学和远程视听教学为主要表现形式的远程教学。这一阶段的特点是以教师为主导。学生的学习目标，选择和组织什么内容或者经验让学生达到这个目标，通过什么方式检测学生的学习结果，这些问题都不是由学生控制，而是由教师来完成的。这一阶段的远程教学完全停留在教学策略上，并且是函授教学的关键。第二个阶段发展为广播电视教学，这一阶段的教学内容和信息不是单纯的文字和图片，而是以声音和动态画面的形式。虽然传输的媒介和呈现的方式改变了，但是本质上没有改变教学模式。这一阶段仍然是教师占主导地位，唯一不同的是不能进行师生同步互动。因此，教学策略在这一阶段仍然处于核心地位。随着现代通信技术和计算机技术的发展，远程教学发展到了第三个阶段。在这一阶段，尽管师生不在同一空间和时间里，却可以通过虚拟课堂发生交互作用。传统教学中的交互在远程多媒体教学中越来越突出。要达到提升学习的有效性必须建立师生之间的互动，这必然离不开教师的参与。因此，不论从哪个阶段来看，远程多媒体教学策略都处于核心地位。

从实际情况来看，网络教学在我国已经广泛开展。全国高等院校的精品课层出不穷，而其能否持续下去并得到发展取决于网络教学的质量和水平。在相关远程多媒体学习的实证考察中，学生的学习通常都是在教学引导之下的学习。在基于互联网和超媒体的学习环境中，中学生和成人学生中出现了大量的顺从。Wallace和Kupperman在其报告中指出，孩子们总是试图寻找所要研究问题的正确答案，因而把任务简化为寻找能够从中发现答案的某一页面或者某个完善的来源。可见，教学质量和教学水平在远程多媒体教学中处于重要的地位。

2知识管理与远程多媒体教学

在海量的信息资源中，为了使教师和学生更好地获取信息和有效地促进学习，本文提出了基于知识管理的远程多媒体教学策略。

2.1知识管理的概念

知识是一种流动性质的综合体，其中包括结构化的经验、价值、以及经过文字化的信息。在组织中，知识不仅存在文件与储存系统中，也蕴含在日常例行工作、过程、执行与规范中。知识来自于信息，在信息转变成知识的过程中，均需要人们亲自参与。一般而言，知识是不易结构化的，不易经由机器设备取得，通常为内含的且不易转换。知识又分为隐性知识和显性知识。知识管理从不同的角度有多种内涵，人们对这一概念的认识还没有达成共识。上海师范大学的黎加厚教授认为，知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。

2.2远程多媒体教学策略的核心要素

基于知识管理的远程多媒体教学策略主要是确保显性知识能够得到井然有序的存储，在需要的时候可以方便的检索到。因此，要建立知识体系结构，对知识进行分类。知识体系结构是一个概念框架，描述了组织中的所有知识情况和内部关联。这好比一套虚拟的分类文件夹，有了统一的知识体系结构，就可以把所有的知识存储到对应的文件夹中，在检索的时候，就可以快速地从相应的文件夹中获得。基于知识管理的远程多媒体教学策略的核心要素为资源库管理和课程管理。

2.2.1资源库管理

资源库管理主要针对各种教学资源进行采集、管理、检索和利用。在知识管理中，根据知识的特性，知识管理遵循积累、共享和交流3个原则圈。这些教学资源可以分为5类:媒体素材、课件资源库、试题资源库、课程与案例资源库和网上答疑讨论。这5类教学资源都需要对知识进行管理。现有的知识管理工具包括知识获取工具、知识开发工具、知识编码工具、知识共享工具、知识利用工具和知识评价工具等。

2.2.2课程管理

课程管理能够保证实现教学目标。课程管理主要包括信息服务功能模块、用户系统功能模块、资源中心功能模块。其功能模块结构如图1所示c9]。该系统先由首页开始，并在首页处实现各功能的导航。如果用户想使用本系统的功能，需要首先在主页进行用户注册，一经注册成功，用户便可以使用系统的一系列功能。包括网上讨论、资源中心和专家答疑等功能模块。功能模块之间可以通过导航条进人。在课程管理中，Moodele的课程管理特别具有代表性。

一种文化氛围及策略的形成并不是一朝一夕可以成就的，它有赖于合作共享、平等协作、互相信任的氛围的形成。资源库的建设者和管理者应该尽量为知识的拥有者和需求者创设某

种平等协作的机会和环境，促进隐性知识的共享和交流;可以采用某些物质激励，多出多得;也可以是某种精神上的奖励，或者是作为资源提供者个人考评的依据之一。经过长时间的努力和维护，必能建立一个良好的知识共享的氛围，为隐性知识共享的转化提供有力的条件支持。

3结束语

知识管理原则中有一条是知识管理的无限性，即新的知识的产生使知识管理不可能停止。其推崇的重视知识的流动和知识管理以人为本的观念，与当前教育信息化所倡导的基于资源的研究性学习、协作性学习的理论实质不谋而合。学校在学习资源的建设管理过程中应该充分调动各方面人力的主动性和参与精神，争取最大化地将个人知识转化为集体知识，推动知识在学习者之间的流动和创新，建立动态的、有生命力的知识流动模块，以注意力流引导信息流、知识流，带动资源流，让每一个远程教育的参与者成为信息、知识和教育资源的建设者。