第三方物流成果导向教学改革研究

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摘要：成果导向（Outcomebasededucation，简称OBE），又被称为能力导向教育、目标导向教育、需求导向教育，是一种以学生学习产出为导向的教育模式。OBE强调从学生最终学习成果出发对教学内容和教学方法进行设计和实施。本文将OBE模式和“第三方物流”课程教学改革有机结合在一起，提出“第三方物流”成果导向课程改革的研究。这是当前最新的课程改革方法，符合我校培养应用型人才的根本目标，对提高教师的教学水平、落实物流管理专业的培养目标具有促进作用。

关键词：第三方物流；教学改革；成果导向

近年来，随着电子商务的迅猛发展，“互联网+”背景和供应链理念在物流领域成为热点。“第三方物流”作为供应链的载体和电子商务物流的主流模式，也成为物流领域的研究热点之一。我校是一所应用型本科院校。我校的物流管理专业需要贴合企业的需求来培养专业的学生。因此，我校将“第三方物流”课程设置为物流管理专业的重要专业选修课程。现阶段，“第三方物流”课程的教学模式属于“重书本，轻实践”的传统教学模式。成果导向的教学体系作为一种教育理念和教育实践，为破解传统教学模式的困局提出了一个很好的解决途径。基于成果导向教学模式的优越性和“第三方物流”课程的重要性及现阶段教学中存在的主要问题，本文提出对“第三方物流”成果导向的课程改革进行研究。

一、成果导向教学理念概述

成果导向教学（OBE）的理念，最早在1981年由美国学者斯派蒂提出，现在已经在英国、美国、加拿大等国家发展成为主流的教育理念。如今，经过不断的发展和实践，成果导向教学被认为是追求卓越的教育，因而受到广大教育者的重视并被广泛应用。成果导向的教学模式与传统的教学模式有很大的区别。成果导向的教学模式强调学生的学习成果、取得这种成果的原因、取得这种成果的方式及怎样知道学生已经取得了这些成果。

二、“第三方物流”课程传统教学模式存在的主要问题

“第三方物流”之前一直采用传统的教学模式进行教学。然而，传统的教学模式在实践中存在以下一些问题：一是“灌输式”教学模式的问题。在灌输式的教学模式中，教师是教学活动的主角。教师在课堂上滔滔不绝地讲解理论知识，学生则默默无闻地听从教师的安排和指挥。教师在教学过程中主要还是依赖教材，缺乏创新和对实际问题的审视。整个教学，教师重视理论知识的传授，但对实际问题的发现与解决比较忽视。二是考核方式的问题。当前，“采购管理”主要采用“平时表现+案例展示+结课论文”的考核方式。同时，该种考核方式也是大部分课程普遍采用的考核方式。这种考核模式存在很多缺陷，并不能有效反映学生的学习效果和参与度。

三、成果导向教学理念与“第三方物流”课程的有效结合

按照OBE课程建设的思路，我们可将成果导向教学理念和“第三方物流”课程有效结合，其关键在于学习成果的设定和每个成果评价方式的设定，具体内容如下：（一）教师的授课目的。“第三方物流”是一门集“第三方物流”运作基础知识、操作技能于一体的综合性课程。通过学习本课程，学生能独立并正确地掌握第三方物流管理的技术与技能，以便能解决实际的问题。（二）学生学习后的收获。学生能够有效掌握“第三方物流”的基本理论知识和战略规划、组织构建和服务开发设计，能根据实际情况建立一个“第三方物流”企业，掌握“第三方物流”运作、客户、成本和绩效管理方面的技能。其中，“第三方物流”运作包括“第三方物流”企业运输、仓储、装卸搬运、配送和信息管理等方面的内容。通过学习该课程，学生能对具体的“第三方物流”企业进行分析，发现其存在的问题并给出解决方案。这样一来，学生便具备了就职于“第三方物流”企业和从事物流相关岗位的应用能力和决策能力。（三）主要教学内容及成果设计。本课程主要分为三个部分：1.“第三方物流”基本理论，设定为成果1。该部分重点讲授“第三方物流”的概念、产生和发展，“第三方物流”的类型和内容，“第三方物流”的优势和劣势，“第三方物流”电子商务和“第三方物流”的理论基础。2.“第三方物流”企业的创建，设定为成果2。该部分重点讲授“第三方物流”战略规划、组织设计、服务的开发与设计。3.“第三方物流”管理的相关内容，设定为成果3。该部分重点讲授“第三方物流”作业管理（包括运输、仓储、配送、装卸搬运和信息管理四大方面），“第三方物流”成本管理、绩效管理和客户管理。（四）教师对学生学习成果的期望。在掌握“第三方物流”管理基本理论、方法和技术的基础上，学生应能针对具体的实际问题和案例，完成如下任务：1.“第三方物流”企业创业策划方案的撰写。学生在对环境进行分析的基础上要制定企业战略规划，构建企业的组织结构，并进行“第三方物流”企业服务的开发与设计。2.“第三方物流”企业的客户需求预测和分析，包括定性和定量的预测。学生可通过发放问卷来收集相关数据，并对数据进行整理和分析。3.“第三方物流”企业调查分析报告的撰写。学生可选取一个具有一定规模的“第三方物流”企业，并对其管理进行全面的分析，写一个具体的调查分析报告。（五）评价准则设计（以下为评价标准设计的注意要点）。1.了解“第三方物流”的类型、业务范围和发展历程；了解电子商务和物流的关系；理解“第三方物流”的含义、特点和运作价值；理解电子商务的含义与特点；熟悉“第三方物流”的优势、运作流程和相关理论；掌握“第三方物流”的运作模式和“第三方物流”与电子商务企业的整合模式。2.了解“第三方物流”服务方案设计的一般程序、“第三方物流”服务系统持续改进的方法与内容；理解“第三方物流”企业服务市场定位和组织结构；熟悉“第三方物流”组织的基本类型、组织重组和并购策略；掌握“第三方物流”战略规划的步骤和方法，物流资源、企业核心竞争力的定义，“第三方物流”服务需求分析方法、服务内容，物流组织结构设计方法。掌握创业策划报告的撰写方法。3.了解企业成本控制策略，了解“第三方物流”绩效监控的方法；理解“第三方物流”运输管理的内容与特点、客户服务价值评估，理解“第三方物流”企业管理绩效的定义；熟悉企业物流总成本的构成和企业物流作业成本管理；掌握“第三方物流”仓储过程中的储位管理，掌握“第三方物流”客户服务的基本概念和特征、影响客户服务模式的关键因素，掌握物流机构的特点和管理原则、成本的基本控制和核算方法，掌握“第三方物流”内外部绩效评价方法；掌握调查分析报告的写作方法。

作者:梁月 单位:沈阳工学院