物流信息技术应用教学探讨

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摘要：如何提高《物流信息技术应用》课程的教学质量，提高学生的信息素养，探索新型的教学模式，是教学实践研究的重点。通过对课程现状进行分析，构建了基于任务驱动的线上线下相融合的混合式教学模式，并以“双11案例分析”为例进行实证研究。研究结果显示，基于任务驱动的混合式教学模式可有效提升教学质量和教师素质。

关键词：物流信息技术应用；混合式教学；PBL教学法

近年来，随着科学技术的迅猛发展，新媒体越来越受到人们的关注。新媒体传播环境具有即时性传播、互动性强、媒体形式多样化和碎片化传播等特点，能让学习者突破时空界限，结合自身的需求进行个性化学习[1]。为顺应外部教学环境的变化，笔者运用线上线下相融合的混合式教学模式，有目的、有计划地开展《物流信息技术应用》课程教学实践，旨在探索新的教育教学模式，提高教学质量，培养高素质技能人才。

一、线上线下相融合的混合式教学模式优势

混合式教学（或学习）(Blendinglearning)模式是把数字化（或网络化）的在线学习（E-learn-ing)与传统的面对面的课堂教学两者优势相结合，实现线上与线下课堂的有机融合，以使学习效果达到最优的学习方式[2]。与传统学习相比，线上线下相融合的混合式学习具有以下优势：首先，优化学习资源。新媒体传播环境下，学生通过移动设备能轻易获取更多的学习资源。其次，推进个性化学习。混合式学习突破了时空界限，学生可以结合自身需要选择时间和地点，自主进行学习。第三，发挥教师主导作用和学生主体作用。混合式学习既发挥教师引导、启发和监控教学过程的主导作用，又体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性和创造性[2]。

二、基于任务驱动的混合式教学模式设计

（一）课程基本情况《物流信息技术应用》课程是物流管理专业。学生必修课，同时也是理论性和实践性均较强的一门综合性课程。该课程旨在使学生在不同的场合选择合适的物流信息技术解决问题，能够发现物流信息技术在使用过程中出现的问题并提出解决方案。这门课程知识点繁杂、内容较为抽象难懂且信息技术更新快，仅仅依靠传统的教师讲授并不能有效地实现该课程的教学目标，所以在教学过程中应该充分利用信息技术、数字化资源解决重点难点问题，同时培养学生自主学习的能力和创新意识。通过任务驱动教学法与混合式教学模式的有效融合，让学生在任务完成的过程中获得知识和技能的提升。（二）任务驱动下的混合式教学模式设计。结合笔者多年的教学实践，本研究提出了基于任务驱动的混合式教学模式，如图1所示。该模式由课前、课堂和课后三个环节组成[3][4]，将线上学习与线下教学充分融合。基于任务驱动的混合式教学模式主要包括三个部分。一是课前在线学习：在课前一周，教师将各小组的学习任务和学生自学的资源上传到教学平台中。结合不同的学习任务，教师有针对性的提供不同类型的学习资源。学生自主选择时间进行在线学习，明确学习任务并进行自学。课前若有任何疑问，学生可以通过平台与老师、其它同学互动交流，也可通过即时性的通讯软件（如微信、QQ等）进行。二是课堂探究学习：线下探究学习主要是学生在课堂上进行独立思考、小组合作研究以完成任务、解决问题的过程。此阶段以教师引导学习为辅、学生自主学习为主。课堂上，教师首先结合学生线上学习存在的问题进行答疑，然后选择教学内容的重点部分在课堂上进行讲授教学———在教学过程中，灵活应用多种教学方法，启发学生进行思考，解决问题。而学生的活动则主要是通过分组研讨、课堂训练、小组展示等多种形式完成任务，实现知识的内化和深化。三是课后知识巩固与拓展：物流信息技术关键在于应用，在学完一种物流信息技术之后，教师引出思考题，引发同学积极思考，鼓励学生课外持续学习。目前，信息技术发展日新月异，物流信息技术在现实中的应用也越来越广。因此，除了要对课堂内容进行复习巩固之外，还要让学生学会学以致用。这是承接课堂和课后延伸提升的关键一环。

三、《物流信息技术应用》课程混合式教学模式实践案例分析

《物流信息技术应用》课程在大二第一学期开设，本研究以“双11案例分析”为例，针对福州职业技术学院2014级、2015级和2016级物流管理专业的260名学生开展了混合式教学实践活动。“双11案例分析”是《物流信息技术应用》课程学习情境七“物流与电子商务”中的一个实训项目。该项目的教学目标拟定为：（1）通过本实训的学习，使学生关注相关物流信息，了解大数据和云计算等相关信息技术，掌握电子商务和物流的关系；（2）在实训的过程中，学会使用移动网络、微信公众号和网络教学平台等进行自主探究学习；（3）培养学生的组织能力、团队协作能力和沟通能力。学习任务拟定为：结合所学物流知识及相关新闻报道，阐述中国快递业如何才能更好的扛过“最忙周”———各大电商、物流企业分别采取了哪些措施；中国物流业如何加速变革才能做好电子商务物流？具体的混合式教学实践包括以下几个步骤：（一）课前在线学习环节课前在线学习环节包括两个部分：物流相关资讯学习和双11案例中各大公司的应对举措思考。结合目前高职学生的特点，学生知识基础较差、自主学习的积极性并不高，所以需要对学生学习情况进行监控，督促其完成学习任务。首先对于物流相关资讯学习（特别是与双11相关的资讯），本研究在开展“双11案例讨论”之前，在9月份开学初就给学生推荐了微信公众号“物流指闻”、“物流时代周刊”和“物流技术与应用”等，要求各班按小组轮流在课堂上进行物流资讯的学习分享。该部分内容，学生可利用碎片化时间进行自主学习。其次对于双11案例中各大公司的应对举措，教师在双11前一周首先在网络教学平台上文档信息，确保学生明确学习任务。同时，在“课程讨论区”讨论话题以供学生进行讨论交流。学生按小组进行分工合作，在线上进行交流互动。（二）课堂探究学习环节课堂上，对于“物流资讯的分享”安排在每次课的前5分钟。2014级学生以个人的形式进行，2015、2016级学生则调整为按小组的形式进行。同时，对于2016级学生，要求各组在分享前必须将分享的资讯链接发至各班的微信群，以便进行线上查看、交流。调整之后，学生以更加多样化的形式进行合作展示，然后再与其它同学进行简短的交流互动。这样，激发了学生学习的积极性和主动性，同时培养学生的合作意识和合作技能。对于“双11案例分析”，结合了PBL教学法[5]（Problem-BasedLearning，以问题为导向的教学方法），课堂上通过“小组讨论+大班讨论+评价总结”几个环节以解决问题：一是小组讨论。在资讯分享的基础上，以及经过教学平台和课后私下的交流讨论之后，学生在课堂上进一步进行小组研讨。小组通过分工调查，首先分析各大电商企业和物流企业分别采取哪些措施应对双11，然后进一步思考中国物流业如何加速变革才能做好电子商务物流。在研讨的过程中，学生还可以就相关问题利用移动终端进行在线资料搜集和探讨；教师则监控整个教学过程，同时对于有疑问的小组给予个性化的指导。二是大班讨论+评价总结。主要是通过小组汇报展示的形式进行。各小组代表上台展示本组的任务成果，其它学生认真听讲并进行评价、提出建议或疑问。教师则认真倾听学生代表的发言，做好记录，同时进行点评。项目案例汇报采用综合评分法进行评分：最后成绩(满分以10分计)＝团队协作1+表达（表达技巧、着装礼仪、思路逻辑）3+PPT设计1+内容4（完整性、事实依据、创新可行）+时间1。每个小组汇报完毕后，各小组进行交流互评，然后教师针对学生汇报情况进行点评总结。（三）课后巩固与拓展环节课后，各组学生结合课堂的互动进行反思、纠正差错，然后将修改后的PPT等成果材料上传网络教学平台，教师予以评价。同时，教师针对课堂教学情况进行总结，根据教学所需进一步完善教学资源。同时引出新的思考题：目前有哪些物流信息化新技术？学生就新话题在线上展开讨论，实现知识的迁移。

四、结语

经过三个学期的探索与实践，发现任务驱动的混合式教学模式在一定程度上能够实现教学相长：首先，活跃了课堂氛围，提高了课堂学习的积极性。其次，有利于提高学生自主学习和合作探究能力。新媒体环境下，混合式教学模式突破了时空限制，拓展了学习渠道，使得学生能随时随地进行学习。通过教师引导，学生主动学习知识、团队协作完成任务，提高了学生自主学习和合作探究能力。再次，提高了教师的素质，有利于进一步完善课程教学设计和课程资源的建设。教师通过教学设计、教学实施与评价到教学反思及与学生互动交流，能增强专业知识、掌握相关信息技术、提高教学能力，并有助于将其运用于其它课程的教学实践中。最后，教学若能进一步深化校企合作，将更有利于实现学以致用。

参考文献：

[1]孙永丽.新媒体传播环境下“混合式”教学模式的应用与实践———以《数字摄影与艺术设计》课程为例[J].高教研究与实践，2017，36（1）：54-57.

[2]何克抗.从BlendingLearning看教育技术理论的新发展[J].国家教育行政学院学报，2005（9）：37-48.

[3]刘华.基于微信公众平台的混合式教学———以“网线制作六步法”课程为例[J].现代教育技术，2017，27（1）：48-54.

[4]吴军其，刘萌.“任务驱动”法在高校翻转课堂中的应用研究———以“网络教育资源设计与开发”课程为例[J].现代教育技术，2015，25（9）：58-64.

[5]张翔清，张倩.PBL教学法在大学英语教学中的应用[J].教育探索，2014（2）：39-40.

作者:陈美华 单位:福州职业技术学院