商务英语学生跨文化交际能力分析

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摘要：近些年来，我国“一带一路”战略的深化实施，使我国与其他国家的贸易交流与经济往来更加密切，这也使我国迫切需要大量的商务英语人才，而且这些商务英语人才必须能够高效的开展各种跨文化商务活动。为了满足国家对商务英语专业人才的需要，各个高职院校必须要重视商务英语专业学生的跨文化交际能力培养，激发和强化其跨文化交际意识，使其能够在未来的跨文化交际中不断提升我国的国际影响力。鉴于此，本文便对“一带一路”视域下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养策略进行深入分析。

关键词：一带一路；商务英语；跨文化；交际能力；培养策略

“一带一路”是我国提出的一大重要战略设想，该战略一经实施，便引起了全世界的关注，而且也吸引了更多国家进行积极响应，这也使该战略的成效得以初步显现。不过，因一带一路战略所涉及到的沿线国家非常多，而且不同国家之间在历史、宗教、文化等各个方面具有非常大的差异，这也使“一带一路”战略自实施以来遭遇了许多困难和问题。并且，国际商务环境是非常复杂且多变的，而且要进行大量的跨文化商务活动，但我国目前却严重缺乏商务英语专业人才，这无疑会使“一带一路”战略的发展受到很大的制约。所以，在“一带一路”视域下，怎样才能使商务英语人才得到更好的培养，尤其是在跨文化交际能力上得到更加突出的体现，也已成为我国各个高校在进行商务英语专业教学中迫切需要进行思考和解决的重要问题。

1商务英语专业学生跨文化交际能力培养中存在的问题探析

在“一带一路”战略的实施下，国际形势发生了很大变化，这也使我国在国际发展中迫切需要大量的商务英语专业人才，以确保在这些商务英语专业人才的带动下，实现我国国际贸易的良好发展，进而为我国经济发展做出更大的贡献。不过，就目前来看，许多高校在商务英语专业专业教学中，并未紧随时展形势的变化来对建设思路进行及时调整，这也使其在商务英语专业中对学生跨文化交际能力的培养会产生一些比较难解决的问题。1.1外语语种多样性未得到有效重视。历经多年发展，高校在商务英语专业课程设置方面正变得越来越完善，不过仍旧一些问题存在，其中非常明显的问题便是缺少除英语以外的第二外语课程，究其原因在于专业课程的课时数非常有限，从而造成学生难以清淅认识到外语语种的多样性。在跨文化商务活动中，需要双方具有较强的语言能力，而通过了解一带一路战略所涉及到各个国家的外语语种，则能够使商务交际活动得到更大促进。因此，对于商务英语专业学生而言，必须要在复合型外语能力上有一定的要求，除了要对英语进行有效的掌握以外，更要了解“一带一路”中相关沿线国家所使用的语种，如有必要，还需要在高校中设置阿拉伯语、俄语等其他外语语种。虽然英语的使用范围最为广泛，但还是有很多国家不擅于使用英语，并且在使用英语时还会受到母语影响，再加上各国商务人士在进行英语发音时往往不够标准，这也导致通过英语来进行商务交际活动，往往会面临许多阻碍。因此，在商务英语专业教学中，学生必须要对英语正统性有一个正确的认知，并全面了解相关英语变体，否则势必会在一定程度上影响到商务跨文化活动的正常开展。1.2“一带一路”战略认知度不足。随着一带一路战略的深度实施，国际经济形势也随之发生了重大变化，这也使我国对国际贸易人才的培养要求发生了改变，作为国际贸易人才，必须要能够有效适应国际商务环境，并对人才的复合型能力培养提出了更高的要求。课程设置的合理性与否，将直接关系到人才的培养质量，除以往的营销类、贸易类及语言类课程，更要设置相应的沟通类课程，确保学生能够通过沟通类课程来了解西方国家的文化举例说明，在一带一路战略中，其沿线国家中有许多国家的国情文化都很少有相应的实例，而教材中的实例大多为美国、日本等强国，正是因为在商务英语专业中缺少对一带一路沿线国家的国情文化教育，给商务英语专业学生在毕业后开展跨文化交际时带来了很大的不利影响。

2商务英语专业学生跨文化交际能力培养应遵循的基本原则

对商务英语专业学生的跨文化能力进行培养，其培养过程是一个系统性的过程，如果在培养过程过于随意，不仅无法取得良好的培养效果，甚至还会因此影响到商务英语专业学生的未来发展。因此，在培养商务英语专业学生的跨文化交际能力时，需要遵循三大基本原则，即实用原则、循序渐进原则以及适度原则，以下便对这三大基本原则进行逐一论述。2.1实用原则。在对学生的跨文化交际能力进行培养过程中，需要遵循其实用原则，跨文化交际涉及到多种不同的学科，如语言学、心理学、交际学等。学生在进行商务英语专业学习时，虽然有着丰富的理论知识基础，但如果不能将这些理论知识应用到具体的实践当中去，那么商务英语也便失去了其实用性。因此，在“一带一路”战略实施背景下，必须要提高商务英语的教学实用性，以确保学生在未来的跨文化交际中能够顺利的完成与其他国家之间的商务磋商、接待以及谈判等工作。2.2循序渐进原则。循序渐进原则也同样是学生在跨文化交际能力培养中应该遵守的一大基本原则，教师需要分析学生的思想认知特点及能力差异，在商务英语教学中逐步增加和扩大文化知识量及知识面，通过文化内容的逐步导入，以此不断吸引学生的注意力，使学生能够主动了解“一带一路”战略中沿线国家的文化背景及宗教知识。2.3适度原则在“一带一路”战略实施中，涉及到的国家数量多达60余个，而每个国家都在文化、风土人情上有着很大的差异，对于学生而言，其精力是非常有限的，这势必使其难以对所有沿线国家的文化、风土人情等进行全面掌握。所以，教师在培养学生跨文化交际能力时，还要遵循适度原则，帮助其掌握一些具有典型性国家及民族的文化及风土人情。

3“一带一路”视域下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养策略分析

要想激发和强化商务英语专业学生的跨文化意识，使其具备较强的跨文化交际能力，其培养过程是需要经过较长时间才能完成的。因此在进行跨文化交际能力培养中，必须要对以下工作进行重视，采取科学的培养策略，这样才能起到良好的培养效果。3.1跨文化交际意识的激发。对于商务英语专业学生而言，激发与强化其跨文化意识，是实现对其跨文化交际能力培养的基础所在。学生只有具备较强的跨文化交际意识，方可对跨文化交际过程中的文化因素进行精确捕捉，并对其文化属性有一个正确的判断，从而使跨文化交际活动中的表象得以被剖离出来，更加准确的把握其本质，从而避免和降低我国在“一带一路”战略实施过程中母语文化所造成的不利影响。要想使学生具有较强的跨文化交际意识，就必须要做好以下方面的工作：首先，需要将文化背景导入到商务英语专业课程的教学之中，商务英语专业课程属于语言类课程，作为专业教师，需要将知识点进行结合，使文化背景知识能够导入其中，例如对一带一路实施过程中所涉及到各个国家所具有的文化习俗、风土人情等进行介绍，以此实现对教学内容的进一步延伸，从而开阔商务英语专业学生的学习视野。在对商务英语课程中的词汇进行教学时，不仅要对其词汇含意进行学习，更为重要的是还要帮助学生对不同文化背景下该词汇在含意上所存在的差异进行了解。例如，在人类文明发展中，阿拉伯文化的产生使其为整个世界的文化形态都带来了极为深远的影响，尤其是在中古时期，该文化所取得的成就是令世人瞩目的。因阿拉伯民族是以游牧为主要生活方式的，这使其文化属性中有着非常明显的游牧印记。譬如，在我国，当人的某个需求得到满足时而感到满足和快乐，并且不再对其他需求产生期待时，往往会用“知足而常乐”来进行比喻。但在阿拉伯国家，却用“骑在骆驼的尾巴上”来进行表示。其次，需要在课程体系中设立文化课程，对于课程体系而言，其在教学中发挥着重要的指导作用，其对培养目标的具体实施进行了科学的规划。在商务英语专业中也同样有其课程体系，但在课程体系中，其课程设置却必须要对学生的技能培养及其文化意识进行培养，这不仅需要对贸易技能、语言知识与商务等内容进行相应课程的开设，更要依据“一带一路”战略的实施方向，对相应的文化类课程进行开设，文化类课程用于对文化背景知识、跨文化交际等内容进行讲授，其目的在于对学生的跨文化技能进行培养。考虑到必修课的学时往往比较有限，因此可将文化类课程作为选修课，这样能够帮助学生在商务英语专业学习中对本土文化以及一带一路所涉及国家的文化有一个足够的了解，从而使其跨文化交际意识得到有效的激发。再次，将文化元素融入到二课活动中，在学生跨文化能力培养中，二课活动是一个重要途径，其能够为学生跨文化交际意识的激发与强化提供重要平台。学生跨文化意识的养成，仅仅依赖于课堂教学势必无法达到该目标。因此有必要通过二课活动来激发和强化学生的跨文化交际意识，而在二课活动中，可通过外语配音、话剧、诗歌等多种形式的开展，以此通过文化熏陶来影响学生，进而使学生能够对“一带一路”战略中所涉及国家的相关文化有一个足够的了解，更能辨明不同国家在文化上存在的差异，从而使其在跨文化交际意识上得以有效激发和强化。最后，在商务英语专业中需要开设与一带一路战略中相关国家文化的专题讲座，通过专题讲座来开阔学生视野，依据学生兴趣爱好，对一带一路相关国家的文化背景及文化知识进行介绍，并运用讨论、对比等方法来对其文化进行深入解读与诠释，从而增强学生的文化敏感性，使其能够对不同国家文化差异的产生原因有一个深层次的了解，进而使学生对本土文化更加充满自信的同时，也能使其对异国文化更加包容。3.2跨文化交际能力培养中教师素养的提升。教师在对学生跨文化交际能力培养中发挥着至关重要的作用，其不仅是课堂教学的指引者与组织者，更是决策者和实践者。现阶段，高校必须要重视对教师跨文化素养的提高，就目前来看大部分外语教师都并不具有国外进修以及国外生活的经历，这也使其对“一带一路”战略中不同国家的文化了解变得非常匮乏，而这就造成其在进行商务英语专业教学时，一旦涉及到外语文化，便常常感到束手无策，并且严重缺乏足够的教学自信。所以，对教师的跨文化素养进行培养是非常关键的。要想使教师的跨文化素养得到提升，就必须要做好以下工作：首先，需要对外教资源进行更加充分的利用，对于跨文化素养而言，外藉教师因来自于其他国家，这使其对所属国家的文化非常了解，而这恰恰是本土教师所缺失的，所以，对于高校而言，需要充分借助于外藉教师在对应国家文化方面的了解优势，邀请其开展相应的文化讲座，对其所属国家的历史、社会风俗及文化等进行介绍，以此开拓我国本土教师的眼界，提高其文化素养水平。其次，高校需要为教师的国外进修及培训创造有利条件，通过组织和选派校内优秀的外语教师进行国外进修和培训，能够使其真正感受到国外国家在文化上的精髓，进而对国外文化的内涵有一个更加充分的了解，并通过开展文化研究，使教师在跨文化素养上得到极大的提升。3.3跨文化交际能力的培养需积极运用新媒体及互联网。在“互联网+”背景下，各种现代化工具的应用，极大程度的方便了学生的人际交流，便捷了各种信息的获取，通过将互联网应用于商务英语专业教学中，能够为学生的跨文化交际能力培养提供很大帮助。借助于互联网中的各种工具，可为学生对国外文化的学习创造有利环境，从而更利于对学生跨文化能力的培养。一方面，可通过互联网中的英语学习网站，使学生能够对商务英语进行自主学习，国外学者Fisher认为，通过互联网的使用，能够使学习者在互联网中按照自己的需求来进行自由的跨文化交际学习。对于教师而言，则需扮演引导者的角色，帮助学生在互联网中对文化信息进行搜索与筛选，使其能够有效的吸收文化信息中的精髓，从而在开拓其知识面的同时，使其文化素养水平得到有效提高，并使其跨文化交际能力得到有效的培养。另一方面，还要通过网络资源的充分利用，使其与课堂教学的内容进行有效补充，在互联网中有着大量的文化信息，而教师则可对所有与文化相关的视频、音频等资源进行搜集，以便于将这些资源在课堂教学中进行展示，从而使学生能够在课堂教学中了解更多的跨文化交际知识，而且教师在跨文化交际方面的知识匮乏问题也能得到有效的解决。

4结语

总而言之，在“一带一路”战略实施过程中，高校必须要重视对学生跨文化交际能力的培养，使学生具有较强的跨文化意识，并促进其跨文化素养的养成。作为商务英语课程的专业教师，更要不断提高自己的信息，通过不断的跨文化学习，以此增强自身对“一带一路”战略中所涉及国家的文化了解与认知，并对各类教学资源进行充分的利用，积极优化与改革商务英语专业课程体系，这样才能培养出具有较强跨文化交际能力的复合型外语人才，进而全面促进我国“一带一路”战略的顺利实施。

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作者:谢利姣 单位:广西英华国际职业学院