合作意识商务英语人才培养探索

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摘要：在中国-东盟贸易视角下，广西边疆民族地区高校如何培养既精通专业，又具备合作意识的商务英语人才显得尤为迫切。边疆民族高校商务英语学生生源具有民族多样化、语言多样化、文化及思维多样化、合作意识薄弱、学习底子薄基础差的特点。基于边疆民族高校学生的实情，本研究拟对小组竞赛积分制在培养具有合作意识的商务英语人才过程中的有效性进行探索，以期为边疆民族高校卓越商务英语人才的培养提供新思路。

关键词：中国-东盟贸易；合作意识；小组竞赛积分制；商务英语人才

新的国际国内形势对人才的培养提出了新的要求。据2018年1月26日广西日报报道，2017年广西生产总值(GDP)20396.25亿元，同比增长7.3%，地区生产总值首破二万亿元，广西经济站上新起点。外贸方面，进出口总额再创历史新高，比上年增长22.6%，比全国高8.4个百分点，增长势头非常好。而据2018年2月1日商务部网站报道，2017年中国—东盟贸易额达5148亿美元，同比增长13.8%。中国-东盟贸易额约占据了广西生产总值的25%。其中，中国向东盟出口2791亿美元，同比增长9%；进口2357亿美元，同比增长20%。中国-东盟贸易往来日趋频繁，对经贸人才的需求也日渐明显。在中国-东盟贸易发展背景下，广西边疆民族地区高校如何培养既精通专业，又懂汉语和英语，而且具备合作精神的多边优秀人才显得尤为迫切。笔者认为，只有从边疆民族高校商务英语学生的实际出发，找出适合这类学生的教学激励办法，才能有助于培养以专业技能知识为本、以语言为载体、以合作意识为导向的人才，才能适应新形势的需要。以往的商务英语人才培养方案往往过度注重专业专业技能的训练，而对合作意识培养的重要性认识还不够。或者有些教师认为合作意识不需要专门培养，学生在专业课的学习中能自然习得这种意识。但事实是，不少中国学生的合作意识仍十分欠缺，仍需要加强培养。

1“合作意识”培养的必要性

合作意识是指个体对共同行动及其行为规则的认知与情感，是合作行为产生的一个基本前提和重要基础。广西是多民族聚居的自治区，在常住人口中，少数民族人口占总人口的37.18%，少数民族人口总数在全国居第1位。广西民族师范学院作为一所民族高校，学生中少数民族学生比例较大，少数民族文化和语言呈现多样性，思维方式和表达方式亦呈现多元化。商务活动的一个重要元素是商务主体即个体，实行商务活动的个体必须讲究合作原则，具备较强的合作意识，才能顺利地开展商务活动，才能有利于商务个体所在的企业或公司的利益最大化。广西由于地处南疆一隅，历史上相对比较闭塞，而近年来广西对外贸易合作态势良好，对经贸人才也提出了更高的要求。广西区与东南亚国家贸易呈上升趋势，东南亚国家和中国签订的商务合同通常都是用英语撰写，英语作为贸易官方语言起着举足轻重的作用，符合区域经济发展要求的商务英语人才将越来越受到青睐。因此，在中国-东盟贸易发展背景下，培养专业知识技能扎实，合作意识强的边疆商务英语人才有其必然性和迫切性。然而，对于边疆民族高校商务英语学生而言，在民族文化和民族语言的差异下隐藏着一个共性，那就是由于受到不同民族母语的影响，他们的英语语言底子都较差。而对学生个体而言，他们都渴望个体进步。小组竞赛积分制，顾名思义，积分即前提，竞赛即方式，合作为目的。商务英语专业的学生天生对商务有关的字眼比较敏感，以积分为诱饵，让学生感觉自己置身于积分活动的氛围之中，不仅有助于开启学生的商务潜意识，激励学生在激烈的比赛氛围中获取存在感和自我价值，更重要的是通过小组活动，能实现学生的合作荣誉感，进而提高合作意识。

2“合作意识”的培养模式及效果分析——小组竞赛积分制

2.1小组竞赛积分制对象。参加本次课题研究的实验对象为广西民族师范学院2015级商务英语专业，实验班级为商英152班和商英153班，总人数为70人。商英152班和商英153班上课周学时各为6学时。本次研究所应用的课堂为综合商务英语课，所用教材为《体验商务英语》改编组改编的《体验商务英语综合教程》第二册，实验阶段为2017年3月至2017年7月，为时一个学期。实验结果检测形式为调查问卷。有效答卷为58份，其中有效答卷男生为4人，女生为54人。2.2小组竞赛积分制实施形式。根据宿舍号将商英152班和商英153班的女生分别分为五个小组，再按照自愿原则，将男生划分到各个小组。由各小组推选出小组组长，组长负责核计本组当堂课堂所得分数。得分点包括自由讨论主动发言，上课回答问题，抢答竞赛，作业完成情况以及额外加分。得分标准为答对得1分，答错计参与分0.5分，1分用“正”字一笔标记，0.5分用圈标记，以此累积，获得最终积分。2.3小组竞赛积分制实施效果检测——调查问卷。调查发现一：绝大部分商英学生性格介于内向和外向之间，小组竞赛积分制有其应用和推广的必要性和空间。参与调查问卷的学生中外向型学生为16人，内向型学生8人，介于内向和外向之间的为34人，占到了59%。而在这34人中，认为《综合商务英语》课程不难的仅有2人，所占比例仅为2.6%，认为课程难的有9人。在认为课程难的9人当中，只有3人曾体验过小组竞赛积分制，有6人未曾体验过小组竞赛积分制，所占比例为67%。令人意外的是，这9人对小组竞赛积分制的喜爱程度达到了100%。因此，无论是在大学阶段之前的中小学阶段，还是在大学其他课程的现有教学实践中，小组竞赛积分制的应用并不是很普遍。而从小组竞赛积分制的喜爱程度反馈来看，小组竞赛积分制尤其受到在课程学习方面有困难的商英学生的欢迎和青睐，因此有其应用和推广的空间。调查发现二：小组竞赛积分制有助于提高学生开口讲英语的积极性。就商英学生整体而言，小组竞赛积分制效果较好。喜欢和非常喜欢小组竞赛积分制的学生人数达到了78%(见图1)。而自小组竞赛积分制实行以来，学生开口讲英语的积极性得到了极大的提高，有接近七成的学生更愿意开口讲英语了(见图2)。调查发现三：小组竞赛积分制有助于活跃课堂气氛，帮助胆怯类商英类学生克服恐惧心理，给学生个体以积极心理暗示。在调查学生对小组竞赛积分制带来的最大收获一题中，学生们的答案无外乎是调动了学习积极性，活跃了课堂气氛，提高了回答问题的勇气等。边疆地区学生视野受限，自信心不够，通常在课堂上习惯于倾听而非发表主见，因此除非万不得已，否则宁肯保持沉默，也要避免犯错。小组竞赛积分制则极为巧妙地解决了这个看似简单实则根深蒂固的习惯问题。调查发现四：小组竞赛积分制有助于提高教师的职业荣誉感。和上学期对比，学生对本课程的喜爱程度亦发生了明显的变化。自本学期实行小组竞赛积分制以来，更喜欢本课程的学生比例达到了64%(见图3)。另外一组可以进一步证实的数据体现在学生的评教分数上。自实行小组积分制以来，学生对同一个教师，同一门课程的最终评教平均值从93.82分上升到了94.75分，足足上升了差不多一分。由此可以看出，小组竞赛积分制极大程度上给任课教师带来了信心，提高了教师的职业荣誉感，也将激励教师继续探索多样化的教学方式。

3结束语

随着中国-东盟贸易往来的加强和广西区对外贸易的蓬勃发展，依托就近原则，在广西边疆民族高校培养以专业技能知识为本、以语言为载体、以合作意识为导向的商务英语人才已经成为新形势的需要。通过以上为期半年的应用研究可以发现小组竞赛积分制的实施不仅受到了性格介于内向和外向之间、课程学习方面有困难的商务英语专业学生的欢迎和青睐，提高了商务英语专业学生开口讲英语的积极性，活跃了课堂气氛，帮助了胆怯类商英类学生克服恐惧心理，赋予了学生个体以积极心理暗示，而且还有助于提高教师的职业荣誉感。在对外贸易发展形势良好的背景下,对于同类边疆民族高校而言，教师只有运用适合边疆民族高校学生特点的多样化的新型教学方式并在课堂教学中潜移默化地向学生传达协作共进的合作意识，传递正能量，才能促进师生共同发展，推进商务英语人才的培养再上一个新台阶。

参考文献：

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[2]归樱.提高商务英语沟通能力的有效途径:合作学习[J].外语教育,2013(10).

[3]冯敏.合作学习法——商务英语教学的有效方法[J].国际商务研究,2006(8).

[4]余洪英.高职商务英语教学中合作学习法的应用研究[J].中国教育学刊,2016(2).

作者:杨哲梅 单位:广西民族师范学院