OBE高职商务英语人才培养研究

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［摘要］当前高职商务英语专业的人才培养方案普遍存在较大的问题，基于产出的教育与高职商务英语专业复合型技能人才的培养目标内在相容。该研究首先对高职商务英语人才培养的现状以及基于产出教育的内涵与过程进行了介绍，然后从六个方面对基于产出教育的高职商务英语专业人才培养策略进行了全方位探讨。

［关键词］高职院校；基于产出的教育；商务英语专业；人才培养

改革开放以来，我国的国际贸易活动日趋频繁，国际贸易总额连年攀升，现已成为全球第一国际贸易大国[1]。商务英语专业人才在国际贸易中扮演着十分重要的角色，是国际贸易中不可或缺的纽带和桥梁。但国内高职院校商务英语专业的人才培养方案普遍存在培养目标较笼统、课程体系内在耦合度低、教学内容特色不鲜明、培养手段封闭单一等问题[2-3]。造成上述问题的浅层原因是受商务英语学科特点的影响及办学条件的客观制约，深层原因则是人才培养理论与方法的缺失。基于产出的教育（Outcome-BasedEducation，简称obe）[4-5]是国际教育界近年来大力提倡的人才培养理念，对于培养目标设定、课程体系设置、课程内容与教学方式设计、教学质量保障等均具有重要的参考价值和指导意义，获得了广泛的认可和好评。高职商务英语作为一个跨学科、注重实践、实用的专业，与OBE理念具有内在的相容性，融入OBE理念的人才培养模式可为当前高职商务英语专业人才培养过程中存在的很多问题提供有效的解决方案，提升高职商务英语专业人才培养的有效性。

一、高职商务英语人才培养的现状

近年在国家大力发展职业技术院校的背景下，高职院校的商务英语专业建设也获得了快速发展，特别是各类软硬件条件和师资队伍得到了极大优化。但国内高职院校商务英语专业的人才培养方案总体上与时展的要求存在脱节现象[6-7]，主要表现在以下几个方面。首先，高职院校商务英语专业的人才培养目标普遍缺乏精准定位，既存在不能将“商务”与“英语”有机结合的问题，又存在对“高职”商务英语与“本科”商务英语之间人才培养产出度的区分。此外，一些高职院校的商务英语专业未能与当地特色产业有机结合，其总体培养目标缺乏特色。其次，在具体的课程体系设置上，商务类课程与英语类课程的界限过于清晰，整个课程体系的内在耦合度低，难以达到复合型人才培养的要求。再次，在课程教学内容上，要么同样存在商务类与英语类界限过于清晰的问题，要么存在仅将两者简单糅合的问题，而且教学内容往往较陈旧，缺乏与产业发展前沿及地方特色密切关联的部分。最后，由于在教学理念上依然强调以课堂教学为主，部分高职院校商务英语专业普遍存在培养手段封闭单一的问题，学生在校期间的实践实战训练严重不足，导致学生毕业时的实践能力与用人单位的要求存在较大差距。

二、OBE的内涵与过程

OBE起源于美国和澳大利亚的基础教育改革，美国学者斯派帝把OBE定义为“清晰地聚焦和组织教育系统，使之确保学生获得在未来生活中获得实质性成功的经验”[8]。而澳大利亚教育部门把OBE定义为“基于实现学生特定学习产出的教育过程，教育结构和课程被视为手段而非目的，学生产出驱动教育系统运行”[9]。尽管不同人、不同机构对OBE的表述存在差异，但普遍认为教育者必须对学生毕业时应达到的能力及其水平有清楚的构想，然后寻求合适的教育方案来保证学生达到这些预期目标。OBE以教学活动的产出为出发点和目标，围绕预期学习产出来组织、实施和评价整个教学活动。其总体思路是产出驱动、反向设计、持续优化。OBE的实施过程包括4个部分，分别为定义学习产出、实现学习产出、评估学习产出和使用学习产出。基于OBE的人才培养模式，首先是从社会与产业发展需求、学校定位等方面制定专业人才的培养目标，再以此设定专业的毕业要求和具体的指标点。然后设计支撑毕业要求的课程体系，并基于课程内容和教学方式将各门课程与各指标点相对应。对于人才培养的效果，则针对该专业学生毕业5年后的情况，采用第三方机构、用人单位、学生个人等主体反馈的方式进行评价。最后基于人才培养实际效果的反馈，对该专业的人才培养方案进行持续调整和优化。

三、基于OBE的高职商务英语人才培养策略

（一）制定产出导向的培养目标。国内高职商务英语专业人才培养存在的首要问题是培养目标不合理、不精准。由于缺乏相应的国家标准，部分高职院校直接参照本科院校商务英语专业的培养目标，忽视了高职学生起点较低、毕业后以技能型岗位为主的特征，从而造成了培养目标与培养产出严重脱节。部分高职院校的商务英语专业虽然将培养目标定位为技能型人才的培养，但培养目标过于空洞与宽泛且办学条件不足以支撑培养目标的实现。部分高职院校则对商务英语的内在含义理解不透，将培养目标简单地定义为英语加商务，从而导致其后续的课程体系、培养模式也是简单地拼凑。基于OBE的理念，不同高职院校商务英语专业的培养目标，均必须围绕以下几方面进行合理、明确地制定：首先是要考虑经济社会和国际贸易发展特别是当地及周边地区的产业发展需要什么样的商务英语人才。其次是要与学校的整体定位和办学条件匹配，因地制宜，避免培养目标无法落地。再次是要明确商务英语专业跨学科、重实践的特点，既明确英语属性，又突出商务特色，体现复合型技能型特征。（二）确定对培养目标形成完整支撑且达成度可具。体计算的毕业要求OBE采用反向设计模式逐一展开培养方案的设计。高职商务英语专业的毕业要求可从语言知识与技能、商务知识与技能、跨文化交际能力、跨行业拓展能力、本土能力、人文素养等方面，用能力模块形式进行定义，以形成对培养目标的完整支撑和覆盖。分解后的培养目标与毕业要求之间的关系可用矩阵图描述，并以此说明毕业要求如何支撑培养目标的实现。为使毕业要求的达成度可进行客观分析，需进一步将每项毕业要求分解为多个指标点。例如，语言知识与技能可分解为听说读写技能、口笔译技能、语言交际技能、语言学习策略等指标。毕业要求达成度的计算应基于后续相关教学活动对学生考试或考核的结果数据，假如不同毕业要求达成度的评价模式不同，则应分别描述不同评价模式的适用范围及其合理性。（三）反向设计应用交叉型教学内容。商务英语属于典型的应用型交叉学科，涉及语言学、经济学、管理学、法学、社会学等多个学科，不是简单的“英语+经济”、“英语+管理”或“英语+法律”。商务英语课程体系的设计需考虑以下几方面的因素：一是课程内容设计要将语言类与商务类知识有机融合起来，凸显商务英语跨学科的特色，避免只是英语加其他知识的简单结合甚至拼凑。二是课程体系内不同课程的比重、先后次序要整体耦合，不能出现仅重语言或仅重商务，以及仅重课堂或仅重实践等情况。三是课程体系的设计要广泛邀请企业或行业专家参与，特别是与当地产业特色密切相关的企业行业，如深圳地区商务英语专业课程体系的设计可邀请各类高新技术企业专家参与，广州地区可邀请各类外贸流通企业专家参与，东莞、中山等地区可邀请各类制造企业专家参与。四是每门课程的课程目标需与相关毕业要求指标点形成对应关系，并确保每个毕业要求指标点都有2至3门课程与之对应，以此支撑毕业要求的实现，呼应OBE反向设计的原则。（四）建立多层次全方位的建立多层次全方位的“三实”平台。OBE人才培养以产出为核心，作为应用型学科，商务英语专业的人才培养不能局限于校内的课堂教学，必须依托政、学、行、企多方协作，协同育人，建立实训、实践、实习“三实”平台。沿海发达地区高职院校的商务英语专业，一方面，由于办学经费较充裕，可在校内建立模拟各类真实商务场景的实训室，给学生提供即需即用的场所和场景。另一方面，经济发达地区与商务英语相关的各类企事业单位较多，可与相关企事业单位建立不同层次不同内容的校企联合实践实习平台。这样既可为相关企事业单位提供一定的商务英语专业技术支持，也可为学生实践实习提供机会。而办学经费有限或本地商务英语相关企事业单位不多的高职院校，则可充分发动外地校友企业为在校生提供实践实习机会。与此同时，此类高职院校应积极与当地外事、人力资源等政府部门联络，力争在他们的支持下成建制地赴外地实践实习。在学生的实践实习过程中，一个需要重点注意的问题是要给每个学生确定一个企业导师，并事先制定出细致的考核标准，以确保实践实习的有效性。（五）设计合理有效的学习引导和评价机制。对学生学习的评价，是OBE产出驱动反向设计思路的垫脚石。除传统的各类课程考试外，在商务英语专业人才的培养过程中可合理引入其他类型的学习引导和评价机制。其中，既能激发学生学习自主性又能有效促进培养目标实现的方式包括各种类型的竞赛和专业证书认证。公开的竞赛如全国创新英语大赛，外研社系列的高职高专英语写作大赛、阅读大赛、口语大赛等。地方特色的如深圳市民讲外语大赛、广东省英语技能大赛、湖南省职业院校技能竞赛之英语口语大赛等。更灵活的是各高职院校商务英语专业可针对具体的课程目标和课程内容，设计各类形式多样、内容丰富的内部比赛，并将比赛成绩作为对学生考核的依据。专业认证方面，与商务英语直接相关的如教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作举办的商务英语证书（BEC）考试。不同办学层次的高职院校可根据各自的培养目标选择不同层级的BEC证书作为评定学生毕业成绩的参考。此外，应鼓励商务英语专业的学生积极参加外贸、金融、会计、人力资源管理、财务管理、司法等行业资格证书的考试，并将相关证书作为评奖评优的依据，引导学生将语言知识的学习与其他领域知识的学习有机融合起来。（六）建立健全的教学管理和质量保障体系。健全的教学管理和质量保障体系既是OBE内在的要求，也是OBE能落到实处的保障。高职商务英语专业需要建立职责明确的教学指导委员会和教学督导委员会。教学指导委员会主要负责培养目标、毕业要求、课程体系、培养模式等文件的制定与修订以及示范性教学方案设计等。教学督导委员会主要负责培养目标及毕业要求的达成度核查、课程体系与培养模式论证、日程教学督导等。基于商务英语的学科特性，上述2个委员会的组成人员既需包括语言类专家，也需包括经济、管理、法学等领域的专家。同时，除校内成员外，还应邀请有代表性的行业企业专家参与教学指导和教学督导。对于人才培养效果的最终评价，教学督导委员会应尽量引入第三方专业机构进行独立调查和分析，如专业教育数据咨询和评估机构麦可思，以及零点有数、盖洛普等，并据此对人才培养方案进行调整和优化。

四、结束语

高职院校商务英语专业建设的关键问题是科学制订与经济社会发展需要相吻合的人才培养方案。基于产出的教育理念，可从培养目标、课程体系、课程内容、教学方式、教学质量保障等方面为商务英语专业的人才培养提供全方位指导。本文针对当前高职院校商务英语专业人才培养过程中较普遍存在的问题，从6个方面探讨了基于OBE的高职商务英语人才培养策略，具有较强的针对性，希望能为新时代高职院校商务英语专业的人才培养提供有益的参考。

作者:梁志芳 单位:深圳职业技术学院应用外国语学院