商务英语实践教学体系的构建

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摘要：构建可行的《商务英语》课程实践教学体系，对培养学生语言应用能力及商务技能的提高至关重要。基于目前高校《商务英语》课程教学中实践教学所存在的问题，以吉林大学珠海学院外国语学院英语系学生为研究对象，以教育游戏化理论及游戏激励机制模型（TPR）为理论框架，将其与构建《商务英语》课程实践教学体系相结合，旨在为珠三角地区商务英语应用型人才培养及高校课程实践教学改革提供一定参考，形成一定辐射效应。

关键词：电子游戏激励机制模型(TPR)；《商务英语》课程;实践教学

据中国教育部统计数字显示，截至2018年8月，全国已有367所高校成功申办商务英语本科专业，千余所高校开设了商务英语方向相关课程。广东省的各大高校多数已开设商务英语方向。《商务英语》作为商务英语方向的核心课程是一门实践性、综合性很强的课程，而实践教学能有机地把“英语”和“商务”结合起来，使学生兼备较强的英语沟通能力和商务操作技能。但目前《商务英语》实践教学环节十分薄弱，甚至形同虚设，主要问题如下：第一，实践环节分配比例不合理。课程体系中理论知识和实践环节分配比例不合理，重理论，轻实践。第二，实践教学理念陈旧。大多实践教学只是单项的商务技能训练，很少设计综合技能训练，因此没能构建起相互补充、环环相扣的完整的实践教学体系[1]。第三，实践教学硬件设施不完备。不少地方院校现有的实验室大多设备陈旧、功能单一，缺少系列化的实验室；有稳定合作的校外实践基地数量偏少，已不能满足商务英语人才培养需求[1]。第四，实践教学评价标准单一。实践教学程中无量化考核；且学生互评、反馈等环节缺失，使学生无法客观地了解自己的实践动手能力及语言能力。基于以上问题构建可行的《商务英语》课程实践教学体系，对培养学生语言应用能力及商务技能的提高至关重要。

1《商务英语》课程实践教学研究概况及理论框架

近年来关于如何构建商务英语的实践教学模式，学者们提出了不同见解：如从单项到综合、从简单到复杂、从校内到校外的三级“开放式”商务英语实践教学模式[2]，“工学结合、分层推进”实践教学模式[3]，信息技术支持下的“任务驱动式”商务英语实践教学模式[4]，“渗透式”商务英语专业实践教学体系[5]，商务英语专业“（8+X）专业”多维立体化实践教学体系[6]等。总体来看，对商务英语实践教学体系的研究尚处于探索阶段，尤其在具体实践操作方面还存在很大研究空间。而且学者对该课程实践教学改革的研究几乎都忽略了从学生的角度去思考，忽略了学生的感受，而是站在教师的角度去研究教师如何主动采取措施调动学生积极性与参与性。经研究发现教育游戏化是一种新的教育理念，使游戏变为学习的一种手段，借鉴游戏设计理念来重新设计教学目标、教学方法、评价手段等，使学生在游戏化学习过程中，享受游戏乐趣，获得学习成果[7]。教育可推动游戏化的发展，游戏化促进教育革新[8]。中国学者高超民等通过对35名电子游戏玩家的访谈数据进行质性分析，发现电子游戏的激励来源于其在目标（Target）、过程（Process）及奖励（Reward）等三个方面共19个范畴设定的综合效果，并在此基础上构建了电子游戏激励机制模型（TPR），具体如图1所示。本文拟以吉林大学珠海学院外国语学院英语系学生为对象，以教育游戏化理论及游戏激励机制模型（TPR）为理论框架，将其与构建《商务英语》课程实践教学体系相结合，基于目标、过程、奖励等方面设计课程的实践教学实验，预期可以提高学生的课堂参与度，并且能取得更好的学习效果及学习成绩。

2《商务英语》课程实践教学体系构建过程

2.1研究方法。此研究选取对照组进行准实验。同一位教师教授程度相当的两个班级，一个班（实验组）进行基于TPR构建的实践教学模式，另一个班（控制组）进行现有实践教学模式，一个学期后经相同的期末考试比较两个班的课堂参与度、学习效果及成绩。2.2研究对象。作者承担吉林大学珠海学院2015级英语专业2017～2018学年第二学期《商务英语（高级）》课程（共83人）的教学工作，尝试探索一种新型实践教学模式，故选取2015级全体选报《商务英语（高级）》课程的同学作为实验对象，称为实验班（A班）。另有2014级英语专业学生已在2016～2017学年第二学期按原有的实践教学模式修完该课程并取得相应成绩。这两个年级学生英语专四成绩相似，无显著差异，故选取2014级全体选报《商务英语（高级）》课程的同学为普通班（B班）作为参照。A班共83人，B班共61人。2.3研究步骤。《商务英语》课程总成绩包含平时成绩和期末考试成绩，各占50%。期末考试为终结性考试无法设置奖励，故选平时成绩为主要奖励。“案例分析+商务讲介”是该课程最常见的实践教学方式，可以作为评定平时成绩的依据，视为学生课堂教学参与度的依据。学生学习效果和成绩则依据学生该课程的期末考试成绩。（1）目标设定根据TPR模型，设定目标时目标要明确、可以完成、高效价、没有失败、高自由度[9]。教师首先应使学生明白《商务英语》平时成绩考核是以“案例分析+商务讲介”形式进行的，并将提前公布案例，学生自由选题，自由组队，须五位学生为一组（共十组）。教师须告知学生，本学期将组织多次“案例分析+商务讲介”活动，如学生对成绩不满意，可再次进行实践，不限制次数。这符合“无失败”的原则，可大力激发学生课堂参与的欲望。（2）过程设定TPR模型中的过程设定应遵循挑战技巧平衡、规则明确、培训及指导、指标量化、即时反馈、围绕目标、行动简单、人际关系简单、公平、建设团队等共10个原则[9]。结合《商务英语》课程特点，实践教学的过程设定如下：教师对于学生执行任务时所要需运用到的知识及技巧，要先在课堂教学中结合其他案例讲授，为学生设计商务任务时必须使之与所教授的内容相关，教师在讲授相关知识点时要围绕学生任务目标。任务布置给学生后要求任务组学生在下一次课前三天与教师面谈，使教师能够对学生提前进行单独培训和指导。面谈之后要求学生改进方案，并于上课前一天将PPT和商务报告书发送至学校商务英语教学网络平台，使教师和其他学生提前阅读，并提前为答辩环节准备好2～3个问题。教师明确告诉学生每次各组完成任务后，采用学生互评（50%）+教师评分（50%）的形式对该组的表现进行评价，并且将评价指标量化。除任务组以外的各个小组都要进行打分，学生互评的最终成绩取所有小组评分的平均数。这样的评价才是全面的、公平的，能调动全体学生积极性的，可称之为立体评价体系，如表1所示。每次学生执行完任务后，按照上述立体评价体系对进行任务小组进行评价，做即时回应，师生共同提出相关建议，让任务学生知道自己的优点及不足，以便不断改进。（3）奖励设定TPR模型中奖励设定应遵循持续奖励、奖励概率、奖励多样性、奖励可交易等原则[9]。《商务英语》课程实践教学是贯穿整个学年的，是持续性的。教师允许学生多次参与实践教学活动，平时成绩选取得分最高的一次成绩。期末要对实践教学活动进行评比，评选出一、二、三等奖并对相应的团队分别给予6分、5分、3分的平时成绩加分。对于每次实践教学活动任务组中表现最突出的学生除口头表扬外还给予3分的平时成绩加分。期末还要对上交的商务报告书进行评比，评比出最佳商务报告书，并颁发证书及奖品。凡在实践教学活动中表现突出的学生均有资格向教师申请直接晋级参加下一年度的“全国商务英语实践大赛”华南赛区选拔赛。因此每个学生获得各种奖励的概率较大。

3《商务英语》课程实践教学体系构建结果分析

经过一个学期的准实验研究，教师取得了实验班的《商务英语（高级）》成绩，采用SPSS21.0进行数据统计分析，跟普通班原有成绩进行比对。首先使用“比较均值”下的“均值”功能对普通班和实验班的数据进行描述性统计，结果如表2所示。研究发现，实验班的平时成绩、期末考试成绩及总评成绩的均值都高于普通班。为比较两个群体平均数的差异检验，采用独立样本T检验。选择“比较均值”中的“独立样本T检验”对比实验班和普通班平时成绩、考试成绩、教评成绩的差异性，检验结果如表3所示。研究发现，实验班的平时成绩、期末考试成绩及总评成绩均显现出显著性差异。首先对比实验班和普通班平时成绩，“平时成绩”的Sig.值是0.029，低于0.05，表明两个样本方差是不齐性的，后面的数据要看第二行的Sig.（双侧）值，0.000低于0.05，表明实验班和普通班的平时成绩存在差异。使用TPR构建的《商务英语》实践教学体系可以提高学生的课堂参与度。然后对比实验班和普通班期末成绩，“期末考试成绩”的Sig.值是0.021，高于0.05，表明两个样本方差不齐性，后面的数据要看第二行的Sig.（双侧）值，0.027低于0.05，表明实验班和普通班的期末成绩存在显著差异。使用TPR构建的《商务英语》实践教学体系可以使学生取得更好的学习效果及学习成绩。

4结语

吉林大学珠海学院外国语学院英语系学生的实验证明，基于TPR构建的《商务英语》实践教学体系可以使学生更加积极地参与实践教学活动，从而取得更好的学习效果。因此该研究对今后构建类似课程的实践教学体系可以提供一定参考，使教师更加注重目标、过程、奖励三个方面。构建该体系应配合《商务英语》课程改革同步进行，扭转以教师讲授为主导的教学模式，为学生参与教学活动预留足够实践，以确保重复参与的可行性。此次同时也暴露一些问题，如平时成绩是此次研究的主要激励手段，但只选取了“案例分析+商务讲介”这一主流形式作为评判平时成绩的指标，形式难免过于单一，教师可依据TPR模型适当增加其他形式，构建多模态的TPR实践教学体系，才能行之有效地提高学生的语言应用能力及商务技能。

作者:王婷 单位:吉林大学