大学商务英语人才培养探究

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摘要:随着经济全球化和信息技术的深入发展，电子商务受到企业的青睐，而跨境电商更是打破了传统的贸易形式，为企业极大地节省了贸易成本。在河南跨境电商迅速发展的态势下，外贸公司和电商企业对商务英语人才的需求越来越急迫。探索新的大学商务英语人才培养模式，使被培养者能够立足中原经济的发展，在河南跨境电商蓬勃发展的背景下，更好地为地区经济发展服务意义重大。

关键词:河南跨境电商;大学商务英语;人才培养模式

一、相关研究现状

随着商务英语人才需求的不断增加和商务英语教学模式的不断发展，如何教好商务英语是教师们正在探讨的课题。1997年，王关富、徐伟的《第二届全国商务英语研讨会论文集》中提到，商务英语在20世纪50年代初被称为外贸英语，教学主要涉及贸易术语、商务函电方面的内容和摘选的有关商务英语的国外报纸和杂志的文章阅读［1］。2004年，林添湖的《国家商务研究》一书中指出，商务英语教学和研究体系已经初步形成，但是它的研究范围、研究内容和研究对象还要进一步深入和明确［2］。2017年，林宜宁的《基于网络环境下大学商务英语人才培养模式的探究》一书中提到，当今的大学商务英语人才培养模式仍受传统教学模式和理念的影响及教学条件的限制，大学商务英语教学依然存在重理论轻实践的情况［3］。在商务英语课堂教学过程中，教师更多采用的是传统教学方法和理念，学生对于这门课的重难点并不明确，对于商务英语的学习一直处于被动地位，学习积极性得不到激发与调动。虽然学生能掌握一定的英语和商务方面的理论知识，但实际应用能力还比较薄弱，导致无法应对许多商务活动中的实际问题，以至于许多商务英语人才无法满足企业的需要。面对河南跨境电商迅速发展的态势，对商务英语人才培养模式的探讨势在必行，但相关研究文献还比较少。

二、人才培养模式中存在问题

通过对学生商务英语学习情况、外贸企业和电商企业的问卷调查，发现商务英语人才培养模式中存在以下问题。(一)培养目标不够明确。在对河南跨境电商的发展现状是否了解的调查中，可以看出大部分学生并不关注跨境电商的发展与未来就业的联系，并不理解商务英语的培养目标。对培养目标的不理解导致学习目的不明确，从而学习的积极性和主动性不高，学习成效甚微。(二)课程设置不够合理。从学习商务英语课程之前是否学过与商务有关的其他课程的调查中可以看出，商务英语的课程设置还不够合理，没有相关商务课程的铺垫，学生在透彻理解相关的商务知识时难度很大。(三)教学手段比较单一。在对目前主要商务英语教学形式的调查中，可以看出大部分教师还是采取以课堂讲解为主的传统教学模式，教学方法和手段还比较单一。(四)对获取证书引导不够。在对是否取得过与商务英语有关证书的调查中，可以看出教师在教学过程中对获取相关证书、以证促学的引导还不够，以至于学生没有认识到证书与未来就业的联系。(五)师资队伍不够完善。从商务英语老师是否有足够的商务知识和实际操作技能的调查中发现，绝大部分学生认为商务英语教师的商务知识储备还比较欠缺，实际操作技能还不能满足教学的需要。(六)校企合作不够深入。在对学校是否组织过与商务英语有关的实习实训的调查中，可以看出校企合作开展得不够深入，对学生商务英语实际操作和实践能力的训练不够。

三、人才培养模式改革方向

(一)明确培养目标。高校商务英语专业旨在培养思想政治素质高，具有扎实的英语语言基础知识、国际商务基础知识，宽阔的国际视野和较强的商务活动能力，熟悉中西方文化差异和商务礼仪，能够有效进行跨文化商务沟通的应用型、复合型商务英语人才。学生应在人文素养、专业素质、应用能力等方面达到全面发展的要求。(二)优化课程设置。实现人才培养目标的主要途径是课程，因此课程设置是专业建设的重点。商务英语专业是通过语言媒介，让学生了解掌握跨境电商知识和国际贸易知识。商务英语学习者必须学英语以外的其他与商务有关的课程。没有相关商务知识做铺垫，在以后商务英语的授课过程中，学生可能不能透彻理解一些商务术语和商务知识。因此，在开设商务英语课程的同时也要开设与商务有关的课程，可以以必修课和选修课的形式进行。(三)改进教学手段。在问卷调查中发现目前主要的教学形式还是以教师讲解为主，比较单一。针对目前跨境电商人才商务理论知识不够，实际操作能力差等问题，传统的教学形式已经不能满足社会对人才培养的需求。因此必须改进高校商务英语教学手段与方式，提高所培养人才的能力。为了更好完成教学目标，可以使用课堂文化教学、多媒体辅助教学和话题讨论、情景模拟等教学方法。(四)引导获取证书。虽然还没有明确的文件说明适合商务英语课程的相关证书，但通过调查发现目前与商务有关而且比较容易通过的证书有剑桥商务英语中(高)级、外销员证、报关员证、单证员证等。其中剑桥商务英语证书终身有效，更适合在校大学生，符合大学生工作的实际需要，难度适中，在企业的认可度高，实用性非常强。外销员证、报关员证、单证员证可以根据学生的专业特点获取，国际贸易专业的学生更容易取得此类证书。商务英语教师可以根据学生的专业特点和需求积极引导，学生可以在获取证书的过程中深入学习商务专业知识和外贸中的实际操作技能。(五)完善师资队伍。师资队伍是保证人才培养方案有效实施的途径之一，也是检验教学有效性的重要因素。教师的专业素质是保证教学质量和专业建设与发展的关键。因此高校需要加强师资力量，注重师资团队能力的培养，建设一支优良的商务英语师资队伍是商务英语专业教学取得成功的关键。学校可以有目的、有计划地组织商务英语教师接受培训和转型，或者多引进具有丰富实践经验的商务英语教师充实教师队伍，通过有经验的老师帮助经验不是很丰富的老师来强化教师队伍。也可以通过校企合作，邀请企业人员开办一些比较实用的讲座，加强教师和企业的沟通，鼓励老师到企业实践，激励和促进教师积极反思教学和参与科研实践，不断提高自身的职业能力和专业素养，从而打造出一支教学经验丰富而实践能力又很强的师资队伍。(六)加强校企合作。商务英语课程定位是培养应用型商务英语人才，如何在培养学生英语基本功的同时，又能提高他们的商务实践能力，校企合作是有效的人才培养模式之一。通过校企合作，不仅能锻炼学生的实际工作能力，也可以加深学生对商务英语课程的认识，切实提高他们的学习积极性，从另一方面也可以弥补商务英语教师专业知识的不足。

四、结语

河南跨境电商的发展具有得天独厚的区位优势和功能优势，在充分享受国家跨境电商贸易试点政策的支持和跨境电子商务综合实验区功能的引导下，依托综合保税区、出口加工区、保税物流中心核心区域，以及航空港、高铁、郑欧班列的交通物流体系，河南跨境电子商务在快速发展，但同时也面临着人才的严重缺口。因此，在河南跨境电商发展背景下培养出服务地区经济发展的应用型商务英语人才势在必行，对大学商务英语人才培养模式的探讨意义重大。

参考文献

［1］樊晓云．高校商务英语专业复合型人才培养研究［J］．商场现代化，2007(36):387-389．

［2］林添湖．对国际商务英语教学的三点思辨［J］．国际商务研究，2004(1):57-61．

［3］林宜宁．基于网络环境下大学商务英语人才培养模式的探究［J］．佳木斯职业学院学报，2017(2):303．

作者:马焕 单位:郑州科技学院