企业需求商务英语人才培养探索

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【摘要】现阶段，企业的快速发展使得对于复合型商务英语人才的需求越来越大，然而企业需求和现有人才培养之间存在差异。本文从商务英语人才培养方式中存在的问题入手，从企业国际化商务英语人才需求的实际出发，通过调查研究，为培养符合市场需要和社会实际的商务英语人才提出若干有效的建议。

【关键词】需求分析，商务英语，人才培养

近年来，在英语教育中，针对该培养什么样的英语人才以及如何培养英语人才，出现了许多争论与分歧。一方面，英语专业的学生花费了大量时间去研读经典，学习与英语文学、历史、艺术相关的课程;另一方面，企业对于英语人才的需求更多的是体现在学生的英语实际应用能力(英语听说读写)以及实际处理问题的能力(跨文化商务沟通、商务英语写作)。企业希望可以招聘到既有所学专业，又具有出色英语沟通能力的国际型、复合型人才。目前在一些高校，将英语专业培养方案定位为精英培养;而现实是学生依然需要靠英语这门专业，以及英语其他专业相关的知识的结合，作为个人谋生的手段，在满足基本生活的基础上实现个人的价值。而对于非英语专业的学生来说，普通的通用型大学英语课程也远远满足不了他们提高英语沟通水平，走向国际平台这一需求。由此来看，了解企业对于英语人才究竟有什么样的需求，以及企业的需求该如何更好地通过英语人才培养方式的调整来得以实现，在现阶段具有十分重要的意义。

一、企业商务英语人才需求现状

企业的发展和其对于复合型人才的需求得到了社会各界的广泛关注。许多研究者纷纷撰文，为企业外语类人才的开发和培养出谋划策。有学者就企业的现状和发展问题作了研究，探求未来各类企业的人才发展对策。其中一条就是“以提高人的素质为突破口，全面提升企业素质”。其他一些学者提出，当务之急是满足市场需求，培养能在科研、经贸、文化、新闻出版、教育、旅游等领域从事工作的商务英语人才。还有学者认为，“培养复合型、应用型外语人才是时代的呼唤、历史的必然”。21世纪的全球经济一体化呼唤复合型商务人才，许多学者就企业在国际化进程中的问题与对策，复合型人才的培养等提出了许多真知灼见，这足以说明以往比较单一的英语语言文化教学模式和培养的单一英语人才已不能满足经济市场发展需要。通过调查走访发现，外语人才培养模式亟需改革，复合型商务英语人才不再仅仅包括那些英语专业学习者，在学好语言的基础上再学其它专业知识和技能。目前企业所需要的外语人才，很大一部分是指那些非英语专业学习者，在学好各自专业的同时，提高自身熟练运用英语的能力，继而在工作中直接运用专业知识和技能，把外语转化为一种工具，成为更为“广义的”复合型、国际型商务英语人才。合格的商务英语人才不仅应具备较强的运用英语从事商务活动的能力，还应该具备一定的商务知识、专业技能和跨文化交际能力。只有这样，才能更好地为企业各类经济交流活动服务。现有的商务英语人才培养模式无论从理论和实践都仅仅考虑商务英语专业本身的专业性，而忽略了其他专业知识的培养，以及英语本质上是载体的角色。培养“广义的”复合型、国际型商务英语人才，需要广大高校转变观念，改变现有课程培养体系，打破专业限制，提供新观点、找出新思路。整合现有教育教学手段和方式，通过将英语和其他专业相联系，构建一种新型的复合型商务英语应用人才的培养机制，最大限度的促使所培养的人才更好的服务于地区经济发展，满足企业实际需求。

二、企业需求指导下的复合型商务英语人才培养

英语人才的复合能力培养目标推动着商务英语教学的革新和发展。企业和市场的需求代的变化也推动着高校人才培养方式进行不断地改革和优化。(一)转变人才培养观念。由于一些高校和老师在认识上存在误区，加强外语人才的复合能力培养，只是强调学生英语能力的培养，弱化了商务知识和实践环节的作用，认为只要学好了理论知识，工作中锻炼一段时间，自然可以胜任工作。在这种观念下培养的学生是很难受到企业青睐的。与此同时，另一种认识误区将英语人才单一地认定是英语专业毕业人才，也极大的影响着“广义”商务英语人才的培养。事实上，大量实例表明，今天企业中那些出色的国际化人才、跨国经贸领域中的精英们，很多都是来自非英语专业。因此，更新和转变传统的人才培养观念，认识到当前企业所需的英语人才来源的广泛性，给英语专业学生更多了解新知识、学习新内容的机会，给非英语专业学生提供更多可以提高英语实际使用水平和培养国际化视野的平台，这类培养观念的转变将具有十分重要的意义。(二)优化现有课程体系。高校在制定新的课程体系前要做好充分的社会调研和市场调研，要根据“广义”商务英语人才可能的来源途径做有针对性的优化调整。根据商务英语学科的交叉型、复合型的特点，有针对性的建立课程模块，从语言基本能力培养、商务知识和商务实践能力三方面来为英语专业学生提供更具有实际意义的新课程。增强英语专业学生分析问题和解决问题的能力。教材方面，要优先选择实用性较强的教材，选择时效性、实践性强的教学内容，要体现出国际化、实用化的新思路。对于非英语专业学生，一方面改革现有通用型大学英语课程的设置，丰富学生课程选择，提供更多贴近实际、更具实用性的英语类课程。另一方面，通过选修课、双学位课程、辅修课程等任何其它课程途径，给非英语专业学生更多英语学习的选择和机会，帮助他们实现一专多能，实现国际化视野与专业技能的结合。(三)改革现有评价体系。培养符合企业实际需求的国际化英语人才，相关英语课程的评价体系也需要相应做出调整。应该以市场为导向，以实际需求为评价指标，将企业所需的国际化英语人才所应具备的相关知识、能力、素质纳入考评内容之中。建立不断优化的评价体系，彻底改变过去一张试卷一支笔，一场考试定成绩的模式。客观评价学生的英语水平和实践能力，将学生的平时表现、参与商务案例讨论情况、第二课堂活动情况以及各类英语技能比赛、实习表现等内容统统列为可能的评价指标。例如，在实际教学中，鼓励学生参加各类各级商务英语相关的等级证书考试，如BEC、托业、“国才考试”等，允许在通过等级证书考试之后获得相应的加分或免考。(四)建立与市场结合的实习实践基地。商务实践能力是商务英语人才区别于传统英语人才的最重要的指标，学生的商务实践能力和处理实际问题能力对于毕业后的实际工作具有相当影响。因此，学校在商务英语专业人才培养方面，在重视对学生语言和商务知识传授的同时，还要重视英语实习、实践教学体系的建立和完善。在课时安排中增加实践环节，充分利用模拟实训中心等实践场所;在校外，积极广泛的与企业进行接触，建立实践基地，增加学生实践机会，尝试创设校企联合人才培养机制，力争实现产教研一体化。

三、结语

商务英语人才培养与市场需求是紧密联系在一起的，重视企业人才需求对于高校和专业发展、及毕业生就业具有重要意义。只有不断与企业接触，倾听来自企业的声音，才能避免“学生找工作难，企业招工难”的就业困境。由于企业的一些需求复杂且不断变化，很难简单的靠增减几门课程来实现，因此，需要高校行动起来，通过转变观念、优化课程体系、优化评价体系、建立实践教学体系来实现，最终提高商务英语人才质量，培育出更适合当地经济发展、符合企业需求的应用型商务英语人才。

【参考文献】

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［4］杨德洪，夏宏钟．复合型经贸英语人才培养探析———以国际化市场中的民营企业人才需求为背景［J］．四川理工学院学报(社会科学版)，2012，27(2):93

作者:蒋鹤莉 单位:河北工业大学外国语学院