商务英语教学存在的问题与对策

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摘要：保定学院商务英语专业的设置适应了时代的发展，为保定及京津冀地区经济发展提供了涉外人才保障。但目前我院商务英语培养的学生却不能满足市场的需求。本文在调查分析我院商务英语教学现状的基础上，发现其商务英语师资片面，教师商务知识及技能不足，教学方法单一等问题。因此，如何提高教师个人水平、改变教学方法、加强校企合作成为亟待解决的问题。

关键词：商务英语教学；问题；对策

随着经济全球化进程的加快，国际商务活动越来越频繁，我国对商务英语人才的需求量也越来越大。尤其是在加入WTO后，我国对既精通英语又懂得商务的复合型人才需求更为迫切。在此背景下，教育部于2007年首次批准对外经贸大学招生商务英语本科专业学生60名，这就突破了多年来我国单一的英语专业人才培养模式。截止2015年，我国具有招生商务英语本科专业资格的高校已达到了252所。设有商务英语专科专业的高校全国已有700余所，此外，众多高校在英语专业的方向课程里也开设了商务英语方向。商务英语人才的培养模式正冲击着传统的英语培养模式。为了规范商务英语人才培养，2007年《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）（以下简称《教学要求》）出台，为商务英语人才的培养指明了方向。然而，本课题组走访调查了保定学院商务英语专业的毕业生和保定部分企业，发现我院商务英语的教学与《教学要求》中对于学生的能力要求还存在一定差距，而且商务人才的培养并非真正以市场需求为导向。现就调查状况作一分析总结，并对存在问题提出了解决的方法和途径。

1商务英语专业学生的能力要求

高等学校商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作的应用型商务英语专业人才。商务英语人才培养重点在于培养学生的语言知识技能、商务知识与技能、跨文化交际能力以及人文素养等。《教学要求》）中指出了BEC的培养模式，即business（商务）+English（英语）+culture（文化）。与此同时，学生的实践能力也非常重要。商务英语专业学生的能力主要应具有扎实的英语基本功、精通商务知识和技能、跨文化交际能力以及实习、实训等实践活动能力。

2商务英语教学中存在的问题

2.1商务英语师资出身的片面性

我院高校商务英语师资主要有以下几种来源：1）英语专业毕业，后进修学习商务知识。这类教师比例达到80%，是商务英语师资的主体部分。他们往往英语知识和技能过硬，但对于商务知识大多是一知半解，更谈不上精通，因此不能够在商务知识的广度和深度上给学生以引导。2）经济学、管理学或国际贸易等专业毕业，但有不错的英语基础；或者本科为英语，硕士研究生为商务类专业。这类教师商务类课程精通，能够用汉语清晰明了地授课并解答学生所提问题，但却很难把商务与英语结合起来，也就是难以做到双语教学。毕竟简单的商务加英语不等于商务英语。3）企业人做兼职教师。这类人往往是企业的中层领导，有丰富的实践经验，从理论到实践都能够娓娓道来。而且学生也都比较喜欢这些教师。但是，与前者一样，他们也仅是局限于汉语讲授层面，很难做到英汉的统一，甚至对英语一窍不通。而且，这些企业的领导往往工作繁忙，很难保证正常课时量。

2.2传统的授课方式

大多数老师的商务英语的教学还在沿用传统英语教学的老套路，即以教师讲授为主，并没有真正做到以学生为中心。学生只是被动地听、记、背，对于基本的商务理论知识很难理解并消化，更谈不上对于商务技能的实践与应用。本来商务英语的教学方式应该多样化，不应拘泥于某种形式，课堂气氛也应该很活跃，但在长期的传统教学影响下，学生逐渐失去了对于商务英语学习的兴趣，也缺少了活力和创造性。然而学生的活力和创造性正是一个企业所需要的，缺少了这两点，企业很难在激烈的竞争环境中生存。这也就是为什么如今有许多商务英语毕业生都没有从事本专业的原因。学生在校期间所学知识很难达到毕业后用人单位的要求，他们所能做的只是纸上谈兵。

2.3教师商务知识与技能不足

由于商务英语教师大部分是英语专业毕业，所以他们商务英语知识和技能方面存在很大不足。一方面，商务英语知识的欠缺虽然可以通过自学或进修得到提高，但由于没有经过系统的学习，他们只能是学习一门或几门商务课程，很难做到科目间的贯通。而且，大部分教师是文科出身，当涉及经济学等领域，便望而生畏，停止不前。另一方面，商务技能更是许多商务英语教师无法逾越的鸿沟，一些技能性课程如：国际贸易实务、单证制作、外贸函电等要求有很强的实践性，但教师除了平时备课、上课外还要搞科研，根本没有时间去企业实践锻炼。教师没有丰富的实践经验，就很难在技能课上给学生以指导。

2.4学校对教师考查考核制度不合理

目前，对于商务英语教师的考核还是依靠学生测评，系、院考核为主，包括教学内容、教学方法、教学态度、教学效果等方面。从考核体系中可以看出，它忽视了商务英语的一个突出特点———即实践性。如何对走出校园、走进企业的教师给予考核并没有说明。这就大大影响了教师对于实践性教学这一环节的积极性。另外，商务英语教师在教师职称评定时，所写文章大多也还都是传统意义上的文学、语言学或教育类。与商务英语相关的论文或课题较少，做不到教学科研的统一。

3商务英语教学中存在问题的对策

3.1转变思想，更新观念

商务英语是一个新兴的专业，是一个新鲜事物。商务英语教师要想搞好教学首先必须要从思想上对商务英语区别对待，重新定位，不能墨守成规，循规蹈矩。要求教师要改变传统的教学理念和教学方法，采用新的教学手段，使用或组织编写商务英语教材，改革对学生的考试考查制度。从事商务英语教学对教师而言是一个新的挑战，教学过程中会遇到各种以前教学中没有遇到过的问题，这需要从事商务英语教学的教师从心理上做好充分准备。

3.2加强教师外出培训、进修

鉴于商务英语师资的局限性，学校应加大商务英语教师外出培训进修的力度，尤其是对于年轻教师的培养。培训可分为长期培训和短期培训。长期培训指鼓励教师提高学历层次，攻读更高学位。可以选派教师去国内商务英语发展领先的高校学习进修，例如：对外经贸大学、广东外语外贸大学等。在学习商务知识的同时又可以学习他们的教学方法以及课程设置以及教材选用情况。如果条件允许也可以去国外的商学院学习国外先进的商务知识，既可以学习语言又可以学习商务知识和技能。短期培训指利用寒暑假或者周末时间，参加国内权威组织机构举办的各种商务英语培训班，或者参加各种学术交流会。通过参加这些活动，教师可以了解商务英语发展的现状，还可以和其他兄弟院校进行学术交流或者科研合作。

3.3校企结合，请进来走出去

“实践是检验真理的唯一标准”，商务英语的教学更是如此。专业和课程设置合理不合理，教学和师资达标不达标，毕业生工作能力令人满意不满意，最终都还要由用人单位来决定。所以在学校教学以及实习、实训的各个环节都不能脱离企业的参与。在教学过程中，可以与企业共同制定培养方案，共同开设课程，聘请企业中从事对外贸易等与商务英语相关有经验的人员来校作为兼职教师（要求有较高的英语基础），与企业建立实习基地，也可以让教师去企业学习或者做兼职工作。这样在给学生和教师一个实习、锻炼机会的同时，了解企业的运营模式、企业文化和先进的管理方法及理念，也明白了企业对学生的具体能力要求，为企业培养合格、实用的商务英语人才奠定了基础。

3.4改革商务英语教学模式，加强模拟实训室建设

1）课堂教学改革。教师在讲授理论知识的同时，应多增加一些课外与实践相关的内容，尤其是案例分析，在教学中运用案例教学体系，也就是讲述真实的公司是如何成功或失败的。这样可以帮助学生更好地理解课堂所学内容，避免老师一言堂，多给学生提出问题，鼓励学生回答问题或小组讨论，也可以上台模拟训练。这样既活跃了课堂气氛，又锻炼了学生的能力。2）备课模式改革。商务英语教师在备课时，除了准备好课本上的内容，更应该多关注国内外与课程相关的内容，充分利用网络资源，把鲜活的例子摆到课堂上来讲。比如：乔布斯的成功范例；沃尔玛最近出现的问题及对策等。除此之外，教师还应向身边有相关经验的专家、老板、经理等请教，以充实自己。3）构建模拟实训室。购买模拟商务软件，设立模拟实训室，使学生不用走出校门就可以接触到仿真的商务环境，运用自己课堂上所学到的商务知识。

3.5完善对教师的考核制度

教师考核制度将直接影响着教师教学中的积极性，在教学活动过程中也起着导向作用。学校应该在考核制度上给商务英语教师以引导，比如商务英语的实习、实训活动如何量化，在企业学习或兼职给予怎样的待遇，外出进修学习的费用如何给予补贴等问题，学校应该把这些相关问题制度化、规范化，给教师提供坚强的物质保障，使教师没有后顾之忧。

作者:张敬火 单位:保定学院外语系

参考文献:

[1]陈准民,王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)[J].中国外语,2009,4(6).

[2]原庆荣.加强商务英语师资建设研究[J].长春理工大学学报:社会科学版,2009,3(22).

[3]王莉.商务英语专业师资团队建设研究[J].长江大学学报:社会科学版,2011,10(34).