商务英语人才培养模式分析

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一、商务英语教学的现状

自21世纪以来，越来越多的外资企业需要英语流利，并且具备商业背景的复合型人才，与此同时，商务英语的人才培养得到了越来越多的关注，很多学校在英语专业下开设了商务英语方向。2007年，教育部正式批准开设国际商务英语专业，2009年制定了高等学校商务英语专业本科教学要求(试行版)，明确了商务英语专业的专业定位和发展方向，开设商务英语专业的大学一直稳步增长。因此，商务英语脱身于英语专业，而英语专业的教学远远无法满足商务英语的需要。商务英语课程的内容应以一门语言学为主导，兼容商业活动知识，以培养复合型外语人才为培养目标。从目前的课程安排来看，学校着重语言理论和商业理论，而将理论应用于实践的各项商务活动却很匮乏，无法满足社会对商务英语专业学生的需求。从商务英语专业的课程设置而言，教什么一直是一个问题。目前，开设商务英语专业学校的课程基本上可以分为两个方向，一个是以国际商务为背景的英语技能类课程，涵盖听、说、读、写、译，比如商务英语翻译、国际金融英语等;另一个方向是以国际商务为背景的拓展类课程，涵盖国际贸易、国际营销、商法等课程。但是，由于各个学校不同的学术背景、办学经历，如何优化课程体系，兼顾技能类课程和拓展类课程，提升学生的综合素质和能力，教学模式和教学效果也存在着很大的差异。

二、需求分析理论概述

需求分析理论主要应用于特殊用途英语教学，从而保证其教学效果，达到教学目标。针对学习者进行的需求分析，目的是调查学习者的英语技能、知识水平及其自身期望达到的学习目的，尽力缩小两者之间的差距，从而完成教学目标。得到国内外学者一致认可的是，商务英语的课程设置应该以需求分析为基础，通过对用人单位的调研或问卷调查，明晰社会对商务英语人才具体能力的需求，将学生的学习目的及社会需求相结合，制定合理而紧凑的教学内容。将需求分析理论应用到商务英语教学，需要分成三个层面进行。一是学生个体需求分析，主要是针对学生现有的英语水平和用人单位对其预期水平之间的差距，在此基础上明确英语教学和英语技能培训的内容。通过对学生个体的需求分析，可以了解到学生现有英语水平和相关商业知识的掌握情况，从而进一步寻找学生英语水平不高的原因，是学习的动机不足，还是没有掌握学习策略，抑或是学习内容过于脱离实际应用等。经过需求分析，可以确定商务英语专业的下一步教学内容。二是教学上的需求分析，主要是针对目前商务英语教学内容和实际应用中的内容之间的差距，在此基础上明确课程体系，在英语技能和商务知识上适当取舍和增补，完善教学内容。通过对教学内容的需求分析，可以了解到目前的商务英语教学内容哪些是脱节的，哪些是需要更新的，哪些是应该补充到现有体系中的。三是用人单位的需求分析，主要是针对商务企业对学生的预期，在工作中能用到什么，期望学生具备什么素质，什么能力，通过这样一系列的问题，收集有关信息，缩短学生和教师、学生和社会、社会和学校之间的距离，实现从学习到应用的无缝衔接。可以说，需求分析为教学活动的开展划定了一条准则，提供了依据。需求分析可以选取课程前、课程中、课程后进行，需求分析的方法有现状情景分析和目标情景分析，通过问卷调查、访谈、观察、案例等方法得到确实有效的数据，对数据进行定量和定性分析，获得所需要的客观依据。

三、需求分析下商务英语的课程设置

1.以工作任务为模块设置课程

商务英语课程可以分为两大类，第一类是基本素质，包括职业素质、计算机能力、英语应用能力、文化能力和商务素养。第二类是专业知识和技能，包括外贸业务开发、外贸跟单、外贸单证、外贸报单、外贸报检和国际货代方向，课程内容紧紧围绕着专业培养目标，从基本素质分解出专业能力，以各个方向的模拟实训或实训为主，对课程内容进行全面规划。根据实际工作任务的相关性，将课程内容模块化、流程化，培养学生的能力，优化课程流程。课程上，要从传统的授课中走出来，按照实际的业务流程重新设计教学步骤，以业务模块为基石，重新建立知识体系。

2.以实践任务为主的课堂教学模式

商务英语人才培养方案引进企业对具体工程的考核机制，将课堂活动延伸到具体的模块教学中，达到英语基础和商务知识相结合的目的。在进行模块化、流程化教学的过程中，从寻盘到合同签署及后期的运输、保险索赔等环节中，都体现了贸易内部管理行为与外部沟通安排事务的综合能力。通过以实践为主的课堂教学模式，提高学生的表达能力和沟通能力，实现英语技能和商务知识之间的无缝结合。

3.以学生为主体的实践教学法

学习的根本是获取经验，学以致用。通过学校与企业建立稳定的、多种性质的合作，实施合作协议，落实实训的每一个环节，制订专门的培训计划并实施。与传统的课堂讲授不同，学生主动参与在具体的模块化教学中，主动处理每一个贸易环节，从而掌握商务英语知识，建立商务英语活动的相关体系。

4.配置一体化教室

为保证课程模块教学的效果，学校应该配备商务谈判模拟室、展会模拟室、语音室及能满足模拟教学的教室、实训室，从每一个细节入手，通过现场或模拟的环境进行实践学习，增强学生的创新能力。此外，对商务英语教师的培养也应该做到系列化，实施专业教师的跨专业培训和在岗培养，提高教师的实践能力，达到良好的教学效果。

作者:陆嘉 吕英莉 玄凌 单位:东北农业大学 北京城市学院 东北林业大学