高职院校人才培养质量保证机制研究

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摘要:在高职院校中开展“三检制”的应用，并用PDCA循环不断督促自己，内化为思想，可以充分发挥教师教学的主动性，对提高教学质量和学习效果，具有非常重要的指导意义。

关键词:三检制;质量管理;PDCA

三检制是企业实行操作者的自检、班组员工之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。这它是质量保证的经验总结，是卓有成效的。自检是班组员工对自己所生产的产品或完成的工作任务，按照相应规定的技术标准或要求自行进行检验，区分出合格品与不合格品，并自行记录相关数据，防止不合格品转入下一道工序。互检是员工之间的相互检验，包括同一道工序工人之间的互检、下一道工序对上一道工序进行抽检、班组质量管理员对本组员工生产产品的抽检等。专检是专业检验人员严格按照产品检验手册和检验规范，通过专业检验方法和专用工具对产品进行全方面质量检验，是互检和自检不能取代的。［1］高职院校比作企业的话，那么学生所接受的教育(知识、技能、素质)就好比教育的产品，学生学习、教师教学同样可以遵循这样的检验制度，层层把关，那一定能取得较好的教学质量和学习效果。

1“三检制”应用质量保证机制的路径与策略

1．1明确目标。教育的最终目的是自我教育。教师和学生思想上要明白三检制是组织教学过程、提高质量的方法论原则，再加上PDCA循环不断督促自己，最后内化为思想。也就是通过知识，获得解决问题的方法;通过方法，找到了解决问题的途径;通过知识与方法，获得了对事物的看法;一遍遍地沉淀积累，帮助教师和学生形成自己的思想，从而获得更大的进步。1．2达成共同协议。(1)自检。①重新修订课程标准。高职的课程标准有明确的“职业导向性”，也就要求教师在制定课程标准时应依据关注行业通用岗位需求的国家职业资格标准和注重具体实际岗位需求的企业标准，在此基础上进行课程的开发与建设，培养学生的实操能力，工作适应能力，真正让学生具备到企业后能在生产、服务一线中，解决工作实际困难的能力。②备学生。当目标明确，课程内容高质有效，加上对每个班学生思想、知识、能力、思维方式、学习方法等的了解，一定能调动学生的学习积极性，帮助学生解决学习中的问题。教师对这个专业的热爱会影响学生，开阔学生对电子世界的眼界很重要，当学生知道自己学了有什么用，兴趣也就有了，因为兴趣是最好的老师。只要学生愿意去做，解决问题的方法就有很多种。③备教法。项目教学法、案例教学法、技术实验法等行动导向教学方法应该都能适应现在高职的学生，关键是过程的管理，能否将三检制执行到位，能否有相应的检查表格对应起来，只要教师有效跟踪指导，教与学的效果自然就体现出来了。教师是学生的引导者也是监督者，教师根据学生情况较好地设计每个项目，提出具体的要求，制定可量化的考核标准，引导学生独立思考，培养学生发现问题、分析问题，最后解决问题的能力。当学生主动钻研变成习惯，自检就水到渠成了。(2)互检。同事间相互听课，听本专业前后有相关联的课。然后，一起讨论课中知识点的衔接、融合，内容的优劣，方法的恰当等，也可讨论本专业的发展，课程的建设，分析学生的特点，一起提高。(3)专检。校级督导在听课结束后，能对任课教师的教学规范、方法、效果和内容进行简单点评，并给予一定的方法指导，那么教学质量会稳步提高。1．3沟通思想、情感和信息。信息是相对容易沟通的，而思想和情感是不太容易沟通的。课堂上任课教师影响力很大，通过课堂，学生有时候学到的不仅是任课教师传授的知识，还有思想。所以任课教师在课前、课中、课后还是需要与学生进行一定的专业思想、情感的沟通，加入班级群，发些专业相关的社会热点，传递一些正能量，站在理解学生的角度，与学生成为好友。

2督促三检制有效落实的方法

使用三检制进行教学管理，见效很快，但不能一有效果就停止，我们应该在不断新发现问题，解决新问题，这样水平才逐步上升，这样教学质量才会不断向上。PDCA就是一个很好的质量持续改进的工具。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA分四个阶段、8个步骤:①计划———P阶段。该阶段分成4个步骤:第1步，回顾上一阶段教学质量的实际情况，自检、互检、专检的执行情况。分析现状，发现三检制执行中存在的问题。第2步，应用鱼骨法分析质量问题中各种影响因素(人员、材料、方法、环境等)。第3步，找出影响质量问题的主要原因。第4步，针对主要原因，应用5W1H(WHY、WHAT、WHERE、WHEN、WHO、HOW)分析法制定科学的切实可行的计划。它有助于思路的条理化、杜绝工作的盲目性。②执行———D阶段。结合三检制里的要求，采用学生当下比较感兴趣的教学方法和手段，收集该专业最前沿或生动的材料，及时更新和补充教学内容，来适应实际的需要，引导学生发挥主观能动性。③检查———C阶段。教学实施过程中或阶段性教学完成后，可组织教师、学生不定期召开座谈会或问卷调查，以此来对三检制的执行情况和教学效果进行反馈，对于检查出来的问题，随时改进。④纠正———A阶段。对三检制执行好的部分进行总结，好的给以保留和推广，或者转换成标准性的表格或指导手册，对存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，为下一学期或下一阶段进行改进和补充，使其更加完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。教师和学生的自主性也会不断提高，最后教学质量、学习效果也会不断提高。

参考文献:

［1］孙继勇．谈质量检验的管理制度［J］．品牌与标准化，2012(12):32-33．

［2］巴班斯基教学过程最优化理论评析［J］．山东社会科学，2012(10):188-192．

［3］林健．教师自主驱动的高校人才培养质量保障机制建设［J］．清华大学教育研究，2014，35(1):28-35．

作者:陈霞 单位:常州信息职业技术学院