高职青年教师心理资本提升策略

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一、心理资本概述

心理资本作为一种积极的心理力量，其主要功效主要表现如下:(1)心理资本对工作绩效有着正向的促进作用，诸多研究都证实了这点。比如2005年，Luthans等的研究表明个体希望、乐观和韧性水平越高，其工作绩效也就会越突出。(2)心理资本对工作态度有着一定程度的影响。研究表明，自我效能在各种不同的文化中都与工作态度有关;希望和韧性对工作态度有着直接的影响;乐观对工作态度有着间接的影响。(3)心理资本开发能够有效提升个体的工作幸福感。工作幸福感就是对过去、现在和未来工作的满意度，它强调的是人们对工作的满意和高频次的愉悦。(4)心理资本提升能够增强组织公民行为发生的倾向性。所谓组织公民行为是指个体在没有得到正式报酬系统确认的情况下而自愿做出的行为。(5)心理资本提升能够削减工作倦怠发生的可能性。所谓工作倦怠是指由于工作负担过重或压力过大而导致工作人员的情感衰竭、人格解体和个人成就感降低。

二、心理资本开发对高职青年教师管理的意义

当前，青年教师已经成为高职院校学科建设、人才培养的重要人力资源。《2013中国高等职业教育人才培养质量年度报告》从学生成长成才、学校改革发展、政府项目引导、合作共赢发展、建议与期待五个部分解读了高等职业教育的现状和发展趋势，指出当前我国高等职业教育喜忧参半。我国高等职业教育的进一步深化和发展，离不开广大职教人的努力和奉献，尤其是高职青年教师的努力。尽管当前高职青年教师的学历普遍在研究生层次及以上，具有较强的科研和教学能力，但也存在着诸如教学经验不足、科研功利思想严重等问题，还存在着专职与兼职、教学与进修、工作与生活、能力与期待、理想与现实等角色冲突，这些都可能导致高职青年教师工作绩效的降低，进而影响高等职业教育的发展。高职青年教师一般指在高职院校任职、低于35周岁的教师，他们属于知识型员工。相较于一般员工而言，高职青年教师具有较强的自主性，工作内容相对复杂，工作过程难以监控，工作成果难以量化等，他们的心理资本开发和提升有着更显著的效用。

(一)开创高职院校教师管理的新方向

自资本理论学诞生以来，先后出现了“经济资本”“社会资本”“知识资本”“人力资本”“智力资本”和“心理资本”理论，心理资本理论改变了以往关注宏观层面，从整体出发提升组织整体绩效的局面，它从个体心理出发，强调个体的心理状态水平对提升个体竞争优势和个人绩效的作用，弥补了以往高职院校对青年教师微观心理层面关注不够的缺憾。心理资本理论研究成果表明，高职院校在管理过程中，创设有利于青年教师的情境或组织氛围，实施一系列的管理措施以提高他们的自我效能感、乐观、希望和韧性水平，就可以提高教师管理的整体效能，开创高职院校教师管理的新方向。

(二)有利于提高高职院校的整体绩效，增强教育满意度

众多心理学、管理学实证研究已经证实了心理资本对工作绩效、组织公民行为等有着正向的促进作用。其中，自我效能是一种能使人在压力、恐惧和挑战之下有效行动的重要因素，使得高职青年教师能够在不同情境下解决学生所遇到的各类问题;乐观帮助青年教师形成积极的归因方式，增进青年教师之间、青年教师和学生之间和谐关系的构建;希望使得青年教师能够尝试不同途径来解决工作中遇到的问题;韧性让青年教师在面对压力和挫折，甚至是积极事件时，能够快速复原，帮助他们发挥自身的潜能，并超越自我，从而有利于高职院校整体绩效的提高。总之，高职青年教师心理资本的开发和提升，有利于提高高职院校的整体绩效，增强学生的教育满意度。

(三)有利于激发高职青年教师的归属感，增强集体凝聚力

每个人都希望被群体接纳和尊重，不希望被群体内的其他成员所排斥或拒绝。相较于高校教师而言，高职教师在人员构成上相对复杂，用工方式的多样性，年龄、学历、职称、培训、荣誉等的差异，导致他们在相互比较中产生不平衡感。心理资本的提升能够提高个体组织公民行为发生的频率，从而形成成员间友好互助的良好风气，满足青年教师的归属需要。同时，组织承诺水平的提高，增强青年教师对学校的认同和归属感，并激发他们为实现组织目标而努力的行为倾向性。

(四)有利于高职校园和谐文化的构建

所谓文化就是“人化”和“化人”，本质上就是人的生活式样，可以理解为人文教化的意思。心理资本的提升有助于高职青年教师良好工作态度的形成和维持，在馆员之间、馆员与读者的互动过程中形成合适的应对方式和行为方式，并赋予所做工作一定的价值意义，这恰是和谐文化的精髓所在。从这个意义上说，高职青年教师心理资本的提升有助于高职校园和谐文化的构建。

三、高职青年教师心理资本提升的几点建议

(一)提升青年教师的自我效能

自我效能就是个体对其能否做成某件事情可能性的觉知。成功的次数越多，个体的自信水平就越高，成就动机水平就越强，其自我效能水平也就越高;目标越恰当，其成功的可能性就越大，自我效能水平也就越高。因此，可以通过增加成功和调节目标来提升高职青年教师的自我效能水平。第一，帮助青年教师清晰地了解自我，使之形成恰当的自我设计，对每一项工作都有顺序地安排或计划。第二，制定合理的业务学习、技能培训、访学交流等计划，提高自我设计实现的可能性。自我效能与具体业务有关，它是建立在练习或熟练掌握的基础上，只有熟练掌握专业知识、专业技能和科学研究方法，自我效能水平才有可能提升。第三，建立有效的沟通和互动机制。自我效能受他人影响，当青年教师与处于同一层次令其钦佩的同事交流时，他们的成功经验和做事方式对青年教师的影响最大，他们就会形成这样的理念，即“如果他们能做到，我也能做到”，进而提高他们的自我效能。此外，也可以通过积极反馈来提升青年教师的自我效能，当青年教师的教学和科研受到别人的赞同和积极反馈时，他们就会把自我怀疑转变为自我效能。

(二)提升青年教师的乐观水平

乐观是现实而灵活的归因方式，乐观的人会觉得只要足够努力就一定会取得成功，并认为成功完全是由自己掌握，而不是由运气等外部因素导致的。对于高职院校而言，提升青年教师的乐观水平可以从以下三个方面着手:第一，包容过去，积极地悦纳自我。包容过去并不意味着逃避或推卸责任，而是以问题为导向积极地重构过去，尽可能地从积极的角度来看过去的问题和情境，形成对自己有利的判断，而不是自我怀疑。第二，珍惜现在。指导青年教师在任何情况下都以积极的态度去看待问题，以感恩的态度去面对当下，不断提升自身的乐观水平。第三，积极探寻未来发展的机会。高职院校领导干部应改变工作态度，不将青年教师的成功归功于自己的正确领导，关心青年教师的发展，让他们有信心面对未来的各种挑战，开发他们的潜能。需要注意的是，青年教师的盲目乐观可能会导致不切实际的自我陶醉和自我膨胀，甚至于遇到问题时会推卸责任。因此，积极乐观的高职青年教师应常怀感恩之心，善于自我调控。

(三)提升青年教师的希望水平

关于如何提高高职青年教师的希望水平，青年教师领导者在其中扮演着重要的角色。第一，领导者应该是充满希望的，他们以目标为导向，并能够传染给普通青年教师，激励他们努力实现更高的业绩。第二，领导者应鼓励青年教师设立个人目标，为他们创造有利于个人目标实现的环境，并在他们提出创新性的路径时给予奖励。第三，领导者能够容忍充满希望的员工。充满希望的青年教师具有很强的创新性，具有高度的自主性，而这些品质可能会给人一种无组织、无纪律的不好印象。第四，在遇到影响成功的障碍时，鼓励青年教师制定计划克服障碍。

(四)提升青年教师的韧性水平

韧性是一种百折不挠、永不言败的精神和个性品质，它是可以开发和提升的。第一，帮助高职青年教师认清自身拥有哪些资源，如天赋、技能、人脉等，这些资源可以增强青年教师的韧性。第二，在遇到影响成功的障碍时，指导青年教师学会迂回并规避障碍。总之，心理资本关注的是个体内部积极的心理能量，高职青年教师心理资本的开发和提升有助于提升高职院校的教学水平和工作绩效，有利于提升青年教师的个人竞争优势和工作幸福感，也是当前和未来高职院校管理创新的一个支撑点。

作者:杨盛春 刘银平 单位:江苏建筑职业技术学院 江苏师范大学