礼仪教育必要性和途径

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摘要：基于我国的教育体制，中小学阶段评价学生的核心是成绩，高职院校侧重于于学生的专业技能，长期以来对高职生的全面素质教育缺失了培养，高职生呈现出礼仪修养欠佳的状况，并不能满足现代企业对人才的基本素质需求。礼仪修养并非一蹴而就，高职院校除了设置专业的礼仪课程，更需要将礼仪教育融入专业课程，让学生在良好的礼仪氛围中潜移墨化，自觉养成知礼、守礼、用礼的高素质人才。本文从高职生礼仪修养现状、礼仪教育对高职生的重要性、专业课教学中如何实施礼仪教育展开探究。

关键词：礼仪教育礼仪修养高职生

1高职生礼仪修养的现状分析

高职院校的生源主要是三部分，一是高考失利未能录入普通高校的高中生；二是五年一贯制的中学生；三是中职毕业的学生。生源决定了高职院校的学生存在学习基础薄弱，礼仪修养不足的现象。笔者根据多年从事职业教育经验，观察发现高职生礼仪修养主要存在以下几方面。1.1高职生基本礼仪常识缺失。上课向老师问好、路遇老师主动打招呼、老师提问站起来、上台讲话声音洪亮、公开重要场合注重自己的行为举止，这些看似幼儿园就懂的礼仪常识，在我们的高职学生身上表现得并不好。上课铃响老师进课室，学生依然是低头看手机，等老师喊上课，班长已经省略喊起立，学生也没有问候老师的习惯；老师说下课，同学们已经冲出课室，根本没有人意识到要等老师先走出课室；上台汇报作业直奔主题，没有称呼、没有问候、没有自我介绍，讲完了也没有致谢，话筒往讲台一放直接回座位；课堂公开展示爱情，全然不顾老师在讲台上课，应该尊重课堂、尊重老师和同学，上述现象在高职院校很普遍。1.2高职生个人形象随意散漫。脱去了中学生的校服，高职生穿着越来越富有个性，但个性背后是过于随性。课室上课穿拖鞋、短裤、露脐装、化浓妆等不得体着装行为，学生却丝毫没有发现有损自我形象，只顾自我舒服；文明上网，是互联网时代青年学生自觉要遵守的行为，却依然发现很多学生上网浏览不健康的信息，上课也玩网络游戏，老师走到身边依然沉浸其中，根本不顾及自己在同学和老师心中的形象；高职生并不是每天都是满课，团课或是自学时间，老师进到宿舍检查也不起身打招呼，自顾自地躺在床上或是坐在电脑面前煲剧，全然不顾大学生应有的个人形象。

2礼仪教育对高职生的重要性

孔子日：“人无礼，则不立。”可见礼仪教育是为人之根本。现代教育强调以人为本，德育为先，而礼仪教育是德育教育的基础，上述高职生的失礼行为，其根本是少了对人的敬意、对己的自律和对行为的规范意识，重视高职生的礼仪教育迫在眉睫，其重要性体现如下。2.1塑造高职生良好的个人形象。良好的个人形象代表的不仅仅是学生个体，也是其背后的组织的形象，高职生在校期间的行为举止折射的是学院的管理水平、校风校纪以及学术氛围。高职生毕业后到了企业代表的就是企业形象，而良好的个人形象不仅需要有良好的内在修养，也需要长期的自我养成。礼仪教育中正确规范的礼仪知识，将有助于高职生塑造良好的个人形象。2.2构建高职生和谐的人际关系。礼仪教育使得高职生衣着整洁、谈吐得体、举此优雅、行为规范，帮助高职生更好地向交往对象传递友好和敬意。例如，与人沟通时保持目光交流、认真倾听、面带微笑、点头回应等友好的沟通技巧，能增进人际关系的和谐。2.3杜绝高职生的不良行为习惯。不良行为习惯的形成，一方面是学生意识的问题，另一方面是礼仪知识储备不够，不知道该如何表达对他人的尊敬，需要被教育被提醒。礼仪教育内修于心，外修于形，老师们需要不断地强化“敬人者人恒敬之”的理念，同时也要指导学生如何更加体面和友好地表达自己的敬意。如：初次见面双方会握手表达友好，那么握手顺序如何？谁该先伸手？握手时的注意事项有哪些？这些都需要普及给学生。

3专业课教学中融入礼仪教育的途径

礼仪教育的途径有多种，一是学校开设专业的礼仪课程；二是通过各类礼仪活动提升高职生的礼仪修养；三是在专业课程中融入礼仪教育，专业课程融入礼仪教育有润物细无声，恰到好处地传递和感染学生的作用。具体途径如下。3.1身教重于言传——提高教师礼仪修养。要提高学生的礼仪教育，高职院校的专业老师首先要以身作则。高校老师是一个高知群体，也是一个被社会高度认可的群体，更应是一个有内涵、有修养、讲礼仪的群体，因此高职院校的老师要不断地加强自身的礼仪修养，学习日常行为规范，给学生起示范带头作用。例如：要求学生穿着得体，作为老师自己就不要穿着怪异，穿拖鞋上讲台；要让学生见人主动打招呼，作为老师完全可以路遇学生先点头微笑，不仅展示老师良好的个人礼仪修养，更是平等对待学生的教育理念；要让学生上课不迟到，自己就要在预备铃时进入课室；要让学生端正学习态度，自己就要有敬业精神。所谓身教重于言传，老师的行为直接影响着学生。3.2礼仪无处不在——礼仪教育贯穿始终。现代教育中我们都倡导老师主导，学生为中心的教学模式，采用情境创设、分组教学、体验教学、工作过程系统化、翻转课堂等教学方式，学生参与较多，不再是老师一言堂，学生能够得到更全方位的锻炼，学生除了静态地展示个人形象，还可以动态地呈现良好的个人修养，日积月累，学生的综合素质就能得到了提高。例如：学生上台汇报作业，老师可以要求学生有礼有节，严格地执行以下流程：称呼→问候→自我介绍（名字分解，名人效应等帮助他人记住自己的名字）→汇报主题→内容分享→致谢鞠躬→结束；汇报时注意目光与听众互动、面带微笑、端正仪态、声音洪亮，展现较好的礼仪修养。老师在授课时注意言行规范、仪态大方、充分准备、尊重学生、智慧教学，结合每章节的授课内容融入礼仪教育，牢记礼仪教育贯穿始终。

4结语

中国是礼仪之邦，积极响应的号召，传承中华民族优秀的传统文化，是我们这代人身上的历史使命。礼仪源自于生活，应用于生活，高职院校不仅要将其作为独立的学科设立，更是要融入生活、融入专业课堂，才能让礼仪之花处处开，帮助高职生掌握并融会贯通地应用好礼仪知识，从而改善形象，增强自信，彰显专业能力，成为符合企业需求的高素质人才。

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作者:黄红如 单位:惠州城市职业学院商务学院