泰国大学汉语教学课堂管理探析

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摘要：课堂教学作为国际汉语教学四大环节的中心环节，其重要地位不言而喻。课堂教学的顺利开展离不开课堂管理的保障。近年来，随着“汉语热”在泰国持续升温，泰国高校的汉语教育发展十分迅速，但与此同时，许多教师在教学工作中也面临着不少问题。如何进行有效的课堂管理，提高课堂教学的效率？这是教师们比较关注的问题之一。本文通过对普吉皇家大学的汉语课堂进行深入考察，总结课堂常见问题，分析课堂问题产生的原因，并对课堂管理工作提出了改进建议，以期对泰国高校汉语课堂教学的高质量实施提供一些有益的启示。

关键词：泰国；大学；汉语教学；课堂管理

课堂教学是国际汉语教学四大环节的中心环节，它既是总体设计和教材编写环节的“试金石”，又是测试评估环节的“练兵场”，其重要地位不言而喻。课堂教学的成功实施需要多方面因素的协同作用，而课堂管理则是其中至关重要的一环，课堂管理的质量对于教学效果的影响是显而易见的，它决定了课堂教学是否能够迈出成功的第一步。课堂管理能力是一门学问，也是一门艺术，是每一位国际汉语教师都必须掌握的技能。由于国情、文化、教育理念等因素的影响，泰国大学的汉语课堂有其自身的特点，同时也存在诸多问题，这些课堂问题给教师们（尤其是中国教师）带来了不小的挑战。如何提升课堂管理能力，营造出井然有序、和谐愉快的课堂氛围，进而提高教学效率，这是值得每一位教师关注的问题。笔者曾于2015年10月至2017年5月任教于泰国普吉皇家大学汉语系，对汉语教学中的课堂问题进行了长期的观察与思考。课堂问题的类型较为复杂，有主观方面的问题也有客观方面的问题，有教师方面造成的问题也有学生方面造成的问题。本文以学生的课堂问题行为作为切入点，对课堂问题产生的原因进行分析，并在此基础上针对如何改进课堂管理提出建议。

一、普吉皇家大学汉语课堂常见问题

普吉皇家大学汉语系成立于2005年，至今已有十五年的历史。汉语系共有六位教师，其中泰国本土教师四名，中国教师两名。为了全面了解课堂情况，笔者对自己以及其他五位教师的课堂教学情况都进行了详细的观察和记录。通过对教学观摩结果的整理，总结出学生容易出现的课堂问题，包括：迟到、早退、随意说笑、玩手机、吃零食、梳妆打扮、部分学生学习积极性不高等。上述不良的课堂行为在较大程度上影响了教学效果，这种情况在中国教师（特别是新手教师）的课堂上体现得尤为明显。

二、课堂问题产生的原因

笔者曾经对泰国其他高校汉语教师进行过访谈，并查阅相关资料，发现前文所述的课堂问题并非个案，而是在泰国许多高校的汉语课堂上都会出现。产生这些课堂问题的原因既有泰国的教育理念、国情和文化、自然环境的因素，也有学校、教师、学生的因素，我们把前者统称为“大环境因素”（也可称为“外部因素”），把后者统称为“小环境因素”（也可称为“内部因素”）。（一）“大环境因素”。第一，泰国的教育理念。泰国的教育注重自由教育、宽容教育和生存教育，重视培养学生的生存能力、动手能力和协作能力。泰国《国民教育法》中指出：新时期的学习应是快乐的，参与式的。这种教育理念贯穿于基础教育和高等教育的各个阶段。在泰国，许多学校每学期都会举行丰富多彩的活动，师生们利用课余甚至是课堂时间准备或参加活动也是很平常的事情，他们认为课堂上的知识学习只是学校生活的一部分，课外活动的组织和参与也是非常重要的。此外，泰国教师普遍不会给学生施加太大的学习压力，学生们也习惯了“慢慢学”，不喜欢也不适应高强度的学习方式。普吉皇家大学汉语专业施行“3+1”的培养模式，学生在三年级时会赴中国高校学习一年，笔者曾经对刚从中国留学归来的学生进行过访谈，请他们说一说中泰两国教育理念和教育方式存在哪些差异，学生们普遍反映与泰国相比，中国的课堂管理制度更为严格，教师要求较高，学习强度和难度较大，课外活动比较少等等。泰国的教育理念在一定程度上造成了学生自由、散漫的性格特点，与中国学生相比，他们的时间观念和纪律观念普遍不强，学习的用功程度也较低。第二，泰国的国情和文化。泰国国土面积较小，人口也较少，与中国相比，泰国的升学和工作压力不是很大，泰国人普遍注重享受生活，生活节奏比较慢。此外，泰国人的观念还在很大程度上受到了宗教信仰的影响，在泰国文化里，小乘佛教的地位十分重要，泰国的教育也与佛教关系密切，学校教育旨在培养学生良好的道德品质与宽容平和的心态。第三，泰国的自然环境。自然环境会在一定程度上影响一国的文化发展，不同的自然环境会催生不同的文化环境与文化氛围。泰国地处热带，风景优美，环境宜人，旅游业十分发达，位于泰国南部的普吉岛更是旅游资源丰富的热门地区，这里汇集了来自世界各地的游客，普吉当地人也喜欢在业余时间和节假日去海边享受悠闲的生活。与首都曼谷等大城市相对快节奏的生活比较，普吉人的生活显得更加轻松自在，普吉当地学生的竞争意识普遍不强。（二）“小环境因素”。第一，普吉皇家大学汉语系师资偏少，教师工作任务繁重。六位教师平时不仅要承担汉语专业一至四年级全部的汉语课程，还要负责其他专业（旅游专业、管理专业等）学生的汉语必修课和选修课，学校每学期还会开设社会人士的汉语短期培训项目，这些项目的授课任务都需要汉语系的教师来承担，总体计算，每人每周的课时量都在20学时左右。除了教学工作外，教师们还需要组织和安排每学期的各类活动，尤其是泰国教师，平时还要经常参加各种会议并负责一部分行政工作。繁重的工作任务致使教师很难有充足的精力和时间精心地备课，导致教学质量受到影响，从而引发学生的课堂问题。第二，某些课程课时安排不够合理。汉语专业的某些选修课，以及旅游专业、管理专业的汉语必修课每周一次，一次四个课时，一般是从早上8:30到中午12:30，或者从下午1:30到晚上5:30。连续四个小时的汉语学习，这对教师和学生来说都是极大的挑战，很多学生往往前两节课还能认真听讲，到了后两节课就会产生疲劳和厌烦情绪，甚至恳请教师早点儿下课，而教师到了课程后半段也会觉得越来越疲惫，授课状态逐渐下降。在这种情况下，教学质量和课堂秩序都是很难保证的。第三，中国教师语言不通，也不够了解中泰两国教育方面的差异，在与学生的沟通上存在跨文化交际障碍，导致课堂管理遇到困难。两位中国教师（包括笔者本人）的泰语水平都十分有限，无法使用泰语与学生进行日常沟通，课上也不能熟练地运用泰语辅助教学，而大多数学生的汉语水平尚在初级阶段，他们也做不到流利地用汉语与中国老师交流。虽然师生之间有共同的媒介语——英语，但是许多泰国学生的英语表达能力非常有限，英语发音也带有浓重的“泰式”口音，所以经常出现师生双方不能相互理解的情况，这给课堂教学和管理带来了不少困难。此外，中国教师（尤其是初到泰国的教师）对于泰国的教育特点、泰国学生的特点不甚了解，常常将学生在课堂上的活跃表现视为不守规矩、不尊重教师，进而产生教学管理上的无力感和挫败感，甚至试图采用中国传统的教育方式“压制”学生，这样做往往适得其反，产生更多的课堂问题。第四，学生的汉语水平差异较大，如果教师在教学中无法做到兼顾和平衡，这种差异现象容易给课堂教学和管理带来潜在的隐患。泰国拥有相当数量的华裔学生，普吉皇家大学汉语专业每个年级都有一定数量的华裔学生，这些学生的汉语基础较好，尤其是汉语听说能力较强。他们对于自己的汉语水平比较有自信，有时甚至是盲目的自信，所以当教学内容无法满足他们的学习需求或是他们自认为已经完全掌握了课上的学习内容时，就不会再认真听讲，有些性格活跃的学生甚至开始跟别的同学聊天说笑，这在无形之中扰乱了课堂秩序。

三、课堂管理的几点改进建议

课堂问题是由多方面的原因造成的，有些因素很难在短时间内得到改变，但是学校和教师方面还是可以从自身着手，不断改进和完善教学工作，提高课堂管理效率，营造出高质量的汉语课堂。笔者针对普吉皇家大学汉语教学课堂管理的改进工作提出几点建议。（一）学校方面。第一，引进师资，扩充教师数量，建设一支高质量的师资队伍。学校应积极引进更多的汉语教师，适当减轻现有教师的工作量，使他们能将更多的时间和精力投入到教学活动中去，从而保证教学质量。学校还应定期开展教师培训，对新入职和课堂管理经验不足的教师进行培训，可以请经验丰富的泰国教师向中国教师传授课堂管理方法，也可以让新手教师通过观摩熟手教师和专家型教师的课堂教学，不断学习和积累，提升自身的课堂组织与管理能力。第二，合理安排课程时间，增设特色课程。学校应将每周一次四学时的课程调整为一周两次，每次两学时，这样既能减轻高强度集中教学的压力，又能分散学时，使学生及时复习和巩固所学的知识，提高学习效率，也便于教师更好地管理课堂。此外，学校还应该结合当地的资源优势以及社会对于人才的需求，开设更多针对性和实用性强的课程。普吉当地的旅游业、服务业十分繁荣，这些行业缺乏优秀的汉语人才，再加上导游和翻译的工作薪资较为丰厚，愿意从事相关工作的学生不在少数。笔者曾与汉语专业的学生交流过，他们基于未来就业的考虑，希望学校能开设一些专用汉语课程，例如旅游汉语、酒店汉语等。因此，建议学校增设特色课程，打造品牌课程，满足学生的学习需求。学生的学习积极性提高了，许多课堂问题自然就得以化解了。（二）教师方面。第一，课前做足准备，并与学生共同商定课堂管理准则。教师应在课前充分了解学生的情况，并在首堂课明确课堂要求。课堂准则制定的过程最好让学生也参与进来，师生双方本着互相尊重的原则共同协商，这样不仅能够培养学生的自我管理意识，引导他们对自己的行为负责，还有利于增进师生之间的交流与信任。课堂准则制定完成后，教师要严格地将其贯彻于课程教学的始终，辅以有效的奖罚措施，最大限度地保障课堂教学有序进行。第二，中国教师应努力攻克语言关，积极了解和融入泰国的文化，提高自身的文化适应能力。教师应具备良好的语言学习意识，赴海外任教时应积极学习当地的语言，时间有限的情况下急学先用，先从常用的课堂教学用语入手，达到能够使用泰语辅助教学的水平，实现这个目标后再进行更深入的学习。如果教师能够使用泰语与学生进行日常交流，甚至是深层次的情感交流，那么这对于教学和课堂管理工作都是十分有益的。在学习语言的同时，教师还需要全面而深入地了解泰国的教育特色与学生的特点，不应以中国的教育方式为衡量标准去评判泰国的教育方式，也不应以看待中国学生的眼光去看待泰国学生，而是应该尊重差异、适应差异，尊重泰国学生的性格特点，适应泰国的教育方式。建议教师抓住泰国学生活泼好动、动手能力强的特点，精心设计丰富多彩的课堂活动，布置形式多样的作业任务，用兴趣“降服”学生。另外，中国教师平时可以多与泰国教师交流，也可以主动参加学校的各类活动，从中体验泰国的文化风俗，提升自身的跨文化交际能力，使教学工作能够顺利开展。第三，保证主体，平衡差异。针对学生汉语水平差异较大的情况，教师要在保证教学内容和难度能为大多数学生所接受的基础上，进一步采取有效的方法来平衡差异，兼顾水平高和水平低的学生，因材施教。例如为水平高的华裔学生安排具有一定难度的学习任务，有针对性的弥补他们读写能力欠缺的问题，利用“最近发展区”理论，充分发掘学生的学习潜力，鼓励学生不断进取。对于水平较低的学生，教师应布置难度较小的学习任务，为他们搭建“学习支架”，使他们能够“跳一跳，够得着”，逐步建立起学习的信心。此外，教师还可以借鉴建构主义学习理论的学习观，构建班级的学习共同体，引导学生互帮互助，合作学习，请水平高的学生帮助水平低的学生，鼓励后进学生积极地向成绩优异的同学请教，这样不仅能够促使他们取长补短，共同进步，还能营造出更加和谐的课堂氛围，增强班级凝聚力。笔者曾经任教的班级有三名华裔学生，这三个男生汉语基础较好，有比较强的优越感，且生性活泼好动，课堂上经常交头接耳，甚至是嬉笑打闹，着实给课堂教学带来了不少麻烦。笔者针对他们的情况定期给他们布置有一定难度的学习任务，重点训练他们的汉语读写能力，并时常鼓励他们发挥自身优势去帮助班里汉语水平较低的同学，课上进行分组讨论学习时还会邀请他们担任“助教”，帮助解答同学们的疑问并协助维护课堂秩序。对于他们的“辛苦付出”和优异表现，笔者会及时予以赞扬和鼓励。后来这三名学生的学习积极性倍增，整个班级的氛围也日渐融洽，之前的许多课堂问题都迎刃而解了。

四、结语

成功的课堂管理是教师顺利开展教学的第一步，也是至关重要的一步。教师应该充分认识到课堂管理的重要性，课前积极准备，课后认真反思，不断学习，不断积累，逐步提高自身的课堂管理能力。当然，教师对于学生的爱与尊重，对于教育的执着与付出，是课堂教学最好的保障，这是任何管理手段都无法超越的。

参考文献:

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[2]彭丽.对外汉语课堂问题行为考察[D].北京：北京语言大学,2008.

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[4]谭青钦.泰国高校汉语教育存在的问题及对策——以曼谷北部大学教学实际为例[J].云南师范大学学报（对外汉语教学与研究版）,2014（4）.

作者:刘慧青 单位:华北理工大学