浅谈新时期大学生情商教育研究

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摘要：文章首先根据情商的内涵分析了新时期大学情商存在的问题，然后阐述了大学生情商教育的重要性，最后提出了加强大学生情商教育的对策，即加强对大学生情商自我培养的指导；加强师德师风建设；培养大学生的感恩意识；积极开展社会实践和集体活动；加强对大学生情商教育的理论研究。

关键词：大学生；情商教育；心理素质

情商是一个人发展的核心竞争力，决定一个人能否成功、成才。阻碍一个人走向成功最大的心理障碍就是情商低。因此，高校在人才培养上既要重视基础知识和专业能力的培养，也要重视大学生的情商教育。

一、情商的内涵

“情商（EmotionalQuotient）指情绪商数，简称EQ，是人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。”情商是自我管理、理解他人及与他人相处的能力，反映了一个人的非智力综合素质。情商主要表现在了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系这五个方面。现代心理学研究表明，情商具有可塑性，主要是由后天形成的。

二、新时期大学生情商存在的问题

（一）自我管理能力不高

自我管理是大学生成长、成才的必要条件，也是当今社会对人才素质的必然要求。受传统的家庭教育、学校教育和大学生自身等因素的影响，当代大学生的自我管理能力相对低下，存在浪费时间、目标缺失、浪费金钱等现象，严重影响了大学生的生活质量和学习效率。

（二）心理素质差，承受能力弱

大学生离开父母从中学转入大学，处于心理断乳期。另外，在校大学生普遍处于由未成年向成年过渡的阶段，心理正在走向成熟，但又未完全成熟。这个阶段的学生，心理脆弱、做事易冲动、情绪波动大、心理承受能力较差。遇到挫折和困难时，总是怨天尤人，心灰意冷甚至轻生。

（三）缺乏人际交往能力和团队合作能力

受家庭教育、学校教育等方面的影响，大学生在中小学阶段以学习为中心；另外，多数家长过于溺爱孩子。导致很多大学生以自我为中心，不理解别人，不善于分享，不会与人交往，不会与别人合作，缺乏基本的人际交往能力和团队合作能力。

（四）道德素质不高

大学生是高素质的群体，应具备较高的道德水平，但是一些不道德的行为在大学生身上屡屡发生。很多学生知道基本道德伦理知识，但在日常生活中却依旧我行我素，做不到知行合一，存在不文明、不道德行为。笔者通过调查，发现一些大学生身上存在以下不文明、不道德现象：在宿舍、卫生间、校园等公共场所吸烟；情侣在共场所举止过分亲密；随意践踏草坪，破坏自然环境；公共场合乱扔垃圾，破坏公共环境；在宿舍喧哗，影响他人休息；上课或会议期间随意讲话、玩手机；浪费水、电、食物，节约资源意识差；待人不礼貌，随意说脏话；公共场合衣衫不整，穿拖鞋，着奇装异服等。

（五）感恩意识淡薄

很多大学生不知感恩，以自我为中心，漠视珍贵的亲情、友情、师生情。以怨报德、攀比消费、一味索取等负恩报道经常出现在大众面前：’95后大学生因父母不给买iPad、iPhone、Mac苹果三件套离家出走；很多大学生只有向父母要钱的时候才给父母打电话；受资助的贫困大学生对提供帮助的爱心人士极度冷漠；上课不遵守课堂纪律，与教师擦肩而过不打招呼等。大量的大学生缺乏感恩父母、感恩师长、感恩朋友、感恩社会的意识。

三、大学生情商教育的重要性

现代社会，无论从事何种职业，身居何种职位，情商的高低对一个人的事业发展都是至关重要的。哈佛大学心理学博士戈尔曼研究发现一个人成功的80%在于情商，智商只占20%。加强对学生的情商教育，提升学生情商水平，对学生人生发展至关重要。

（一）加强学生的情商教育，是提高自我管理能力的基础

学会如何管理世界，必须首先学会如何管理我们自己。只有具备较高的自我管理能力，才能够实现更有效率的成长。提高自我管理能力是提高大学生综合素质的需要，是大学生成长、成才的必要条件，也是当今社会对人才素质的必然要求。“大学生的自我管理能力主要体现在：做事是否有计划、能否积极战胜挫折、能否控制自己的情绪等。情绪管理是最重要的自我管理能力之一。”通过情商教育活动或情商教育课程进行情商教育，能够让大学生正确认识情绪，控制不良情绪，调适心态，做出正确的行为反应，调高情绪管理能力，做情绪的主人，为提高自我管理能力打下基础。

（二）加强学生的情商教育，是健全学生人格的必由之路

情商能够展现个体人格魅力的优劣。情商高的人处事有条不紊，能够在逆境中保持积极向上的心态，并从多个角度看待生活、学习、工作中的问题。此外，他们适应新环境的能力强，诚实正直，尽职尽责，不畏艰险，勇往直前，追求卓越的内在特质。他们的情商也能影响周围的人，无形中散发出人格魅力。遇到挫折时，情商高的人会临危不乱，处变不惊，坦然面对；情商低的人就会不知所措，怨天尤人，一蹶不振，甚至轻生厌世。因此，加强情商教育，健全学生的人格，是帮助大学生成长成才的必由之路。

（三）加强学生的情商教育，有利于构建和谐人际关系

和谐的人际关系是个体适应社会的重要保障，而高情商是和谐人际关系的基础。情商教育能够帮助学生改善不良的人际环境，建立良好的人际关系，为今后的生活和工作打下坚实的人际关系基础。通过情商教育，可以使学生掌握理解、帮助、尊重、赞美、包容他人的能力，培养学生懂得分享、善于合作、利人利己素养，帮助他们运用社交技巧，提高社交能力，正确处理人际关系，并能让他们建立与维护良好的关系网络，促进人际关系良性发展。

四、加强大学生情商教育的对策

加强对大学生的情商教育，提高学生的学生情商水平，要靠家庭、学校、社会及学生个人共同努力，形成合力，才能完成。本文重点从学校层面提出解决对策。

（一）加强对大学生情商自我培养的指导

大学生情商的培养不能仅靠大学生自我培养，也要借助他人的指导与帮助。学校应更新教育理念，强对大学生的情商教育。要开设情商教育课，对大学生进行全面的情商指导。另外，教师作为“人类灵魂的工程师”，不仅是知识与技能的传授者、学生大学生活的管理者，更是塑造学生美好心灵的艺术家。教师在进行教育教学活动的同时，其情绪情感无形中发挥着教育学生、影响学生的作用，教师在进行大学生情商教育中的作用是举足轻重的。教师要当好榜样，严于律己，同时还要在日常的教育教学活动中注重塑造学生正确的人生观、世界观和价值观，引导学生正确认识自己，好好做人做事，走正确的道路。辅导员（班主任）是大学生成长的引路人，加强大学生的情商教育要充分发挥辅导员（班主任）在大学生情商教育中的作用。辅导员（班主任）要经常与学生保持密切的联系和交流，多与学生进行平等地谈心谈话，关注大学生的情感动向，并进行正向的引导。

（二）加强师德师风建设

教师是学生成长的引路人和示范者。亲其师，信其道。教师的师德师风直接关系到大学生发展方向。道德高尚的、有亲和力的教师是提升学生情商水平的非常重要的外在因素。另外，良好的师德师风有利于建立良好的师生关系。良好的师生关系是对大学生进行情商教育的重要条件。教师应树立科学的人生观、世界观、价值观，有为教育事业无私奉献的敬业精神，有良好的职业道德和健康的心理素质，有符合时代特点的先进的道德意识，还必须不断提高自身知识结构和道德水准，在教学活动中建立良好的师生关系。

（三）培养大学生的感恩意识

“百善孝为先”“滴水之恩，当涌泉相报”。是否具有感恩的心，是衡量一个人情商高低的重要标准。感恩不仅是情感健康、人性善良的体现，更是一种高尚的人生境界。高校教育工作者要积极开展多种感恩活动，培养学生的感恩意识，强化学生的感恩行为。笔者在教育工作中，每年都组织学生观看感恩题材的视频，在各班级召开以“感恩”为主题的班会，在全系召开以“感恩”为主演讲比赛，并开展母亲节、父亲节、妇女节、教师节感恩活动。这些活动，很好地培养了学生感恩的意识和感恩的习惯。

（四）积极开展社会实践和集体活动

与人交往和情绪情感体验是情商教育的基础，而社会实践和集体活动是大学生获得社会交往和情感体验的重要途径。大学生只有在社会实践和参与集体活动中，才能真正学会如何理解他人，如何关心和帮助他人，如何与他人和谐相处，才能学会如何辨别真与假、善与恶、美与丑，才能培养出健康向上的情感，真正提升自己的情商。学校要在平时的教育教学活动中和寒暑假等假期中，多开展积极向上的社会实践和集体活动，充分发挥社会实践和集体活动的育人作用。

（五）加强情商教育的理论研究

加强情商教育理论研究是规范大学生情商教育工作的重要前提，科学的情商教育理论可以为开展大学生情商教育工作提供必要的理论指导。当前，学术界关于新时期大学生情商教育的理论研究尚比较缺乏。因此，学术界应积极关注大学生情商教育的现状，科学把握新时期大学生情商教育工作的规律，开展大学生情商教育的理论研究，为加强大学生情商教育提供行动指南。

五、结语

传统教育只重视让学生好好学习，忽视了让学生好好做人，忽视了比智商更重要的情商的教育。当前，大学生在自我认知、管理情绪，识别他人情绪，自我激励等方面都存在一定程度的欠缺，大学生总体情商水平不高。当下，提高学生的情商水平，改变学生情商低下的现状，是各高校的重要任务。高校教育工作者应该根据心理学、教育学规律，并结合学生的实际情况，因材施教，积极作为，采取有效措施改变现状，提高学生的情商水平，为学生的成长成才贡献正能量。

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作者:杨坡 于雪丽 单位:郑州理工职业学院