社会工作学生教育理念思考

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［摘要］OBE教育理念不仅适用于工程教育领域，对社会工作专业教育同样具有重要意义。文章论述了社会工作专业与OBE教育理念内在的契合性，以及现阶段社会工作专业实行OBE教育所面临的困境。文章认为个性化培养是破解困境的方法。文章试图利用社会工作自身的优势视角，参照个案管理的方式来理解个性化培养的内涵，提出社会工作专业个性化培养的策略。

［关键词］OBE教育理念；社会工作；个性化培养

OBE是英文Outcome－BasedEducation的缩写，被翻译成“成果导向的教育”或“结果导向的教育”。自2013年6月，我国被接纳为“华盛顿协议”签约成员以来，一场具有“现实意义”的、“用成果导向教育理念引领工程教育的改革”［1］的浪潮席卷全国。这场浪潮不仅在我国的工程教育领域掀起一次教育范式的革命，同时也波及到其他非工程教育领域。社会工作专业作为应用型的学科也在这场教学改革中扮演着积极的角色，尝试改变传统的教育范式，为该专业的专业建设和人才培养走出一条新路。

一、OBE教育理念与社会工作专业的内在契合以及困境

1．关于OBE教育理念最早提出OBE教育理念的是美国学者Spady，在其于1994年撰写的专著《基于成果导向的教育：争议与答案》中这样定义OBE：“基于成果导向的教育明确地意味着关注和组织教育系统中的每件事物，围绕着一个根本目标让所有学生在完成他们的学习经历后都能获得成功。这意味着首先要对教育成果有一个清楚的了解，然后据此组织课程、指导和评估以保证这一学习成果最终能发生。”［2］他认为OBE实现了教育范式的转换。因为，在OBE教育模式中，学生学到了什么和是否成功远比怎样学习和什么时候学习重要。的确，在OBE教育系统中，教育者必须对学生毕业时应达到的能力及其水平有清楚的构想，然后寻求设计适宜的教育结构来保证学生达到这些预期目标。2．社会工作专业社会工作专业是一个应用型的专业，以“专业助人、助人自助、公平正义”为宗旨，美国社会工作者协会认为：“社会工作的基本任务是改进人类福祉，帮助满足所有人的基本需求，尤其关注弱势群体和贫穷者的需要，并为他们增能。社会工作的基础是关注那些产生、促进和解决生命过程中问题的环境因素。”［3］某种意义上来说，社会工作是维系现代化社会文明和秩序的重要力量。如果说，工程教育专业的技术性外显，可测量的，那么社会工作的专业技术则更内隐，更主观，毕竟社会工作做的是人的工作，其技术更复杂和难测。因此，对技术性的要求不是削弱，相反更强。3．两者之间的契合社会工作专业是一种技术性极强的专业，有自身的工作程序和自己的行业标准，社会工作培养的是“社会工程师”，和工程教育培养的“工程师”如出一辙，有着内在的契合。然而，不可否认，社会工作在我国的发展还远远没有达到专业化的程度，其中重要的原因就是社会工作专业学生在社会上的认可度不够，其专业技术没有达到社会的期待，不能满足社会需求。这显然是与传统的教育范式不无关系，只注重知识的记忆，缺乏学习的内驱力和兴趣。OBE教育理念将是改变社会工作专业人才培养模式的一次重要契机，化被动学习为主动学习，提升专业的素养，成为行业需要的工作者。4．面临的困境必须承认，中西方大学生的成长环境是不同的。对于中国学生而言，长期生活在应试教育的背景之下，上大学是唯一的目的，学生们对于专业的选择大多不是根据兴趣而来，而是根据分数或者社会的舆论的导向或者家长思维的左右，以至于很多学生在上了某一专业之后茫然无助。笔者在教学过程中曾做过对社会工作学生的专业了解度的调研，结果是大部分学生都是报了服从志愿而被分配到该专业的，甚至很多人对社会工作是什么都毫无了解，甚至一度想调整专业。这就意味着大部分学生对社会工作专业是缺乏了解甚至缺少专业兴趣的。加之当前大学更改专业很不容易，也没有完全实行真正意义上的学分制，要想达到OBE教学的要求，还是具有相当的难度。正如研究者所说：“OBE模式的前提是所有的学生都能获得成功，并要求他们必须积极发挥主观能动，独立学习和思考，学会自我评价和自我分析，这对学生提出了较高的要求。”［4］

二、社会工作专业的个性化培养的认识

如何将OBE标准化和量度化的专业设计与学生自身的个性相结合，让学生对这一专业喜欢甚至热爱，在一定框架之下，最大限度地为学生量身定做适合他自身成长的课程规划、项目设计、思想理念的引导都是迫切而重要的。1．关于个性化培养所谓“个性化的培养”就是个案工作中的“个别化的原则”，每个学生都是有个性差异的，显然整齐划一的培养方式是不合时宜的，也不符合OBE的要求。那么对于不同的学生，作为“社工师”的教师就可以仿照“个案管理”的方法区别对待。美国社会工作者协会认为：“个案管理是由社会工作专业人员为一群或某一个案主统整协调活动的一种过程。在此过程中，借着各个不同福利及相关机构之工作人员相互沟通与协调，而以团队合作之方式为案主提供所需要的服务，并以扩大服务成效为主要目的。当提供案主所需要服务必须经由许多不同专业人员、福利机构、卫生保健单位或人力资源来达成时，个案管理即可发挥其协调与监督之功能。”［5］也就是说，其实个性化培养与个案管理非常相似，就是由一个教师团队，对一群人或一个人进行的各方面的帮助，使其得到全面的发展和提升。因此，笔者认为，社会工作专业个性化培养应该这样表述：通过一个团队（专业教师和利益相关者）对受教育者进行调研、分析、测试、诊断，参照社会环境变化或未来社会发展趋势、受教育者的潜质特征和自我价值倾向以及受教育者的利益相关者（个人、家长、用人单位、案主）的目标与要求，为受教育者量身定制教学目标、教学计划、辅导方案等，从潜力挖掘、素养、知识、阅历、就业、创业和心理等多个方面，对受教育者的心理健康、思维能力、理想信念、学习创新能力等展开咨询、策划、教育，从而帮助受教育者形成完整独立人格，觉察自身独特性，发掘生命潜能，突破限制，实现量身定制的自我成长、自我实现和自我超越，从而热爱并愿意为这个职业奉献，并从中得到乐趣和内心的满足。但同时，我们必须清楚的是，个性化的培养离不开OBE设计的整体框架，换句话来说，在OBE教育理念下进行某一专业的个性化培养，是在某种“有限”中寻找“无限”的可能。在共性（满足社会需求）的基础上，实现个性的超越与成长。也就是说，只要进入该专业的大学生，无论是出于兴趣和理想，还是某种无知或者被迫，在经由“个性化培养”的过程中完成OBE对人才质量认定的需求，受教育者能够按质、按时完成教育的过程。2．社会工作专业学生的个性化培养的基本的原则第一，在OBE的理念下，受教育者是真正的中心和主体。改变以往教师是教学的中心和主体的地位，在OBE理念下的学生个性化培养中，学校、老师、家长、家庭、同伴、环境等都是实施个性化教育的客体、资源或条件，都是以有利于作为系统的中心和主体的受教育者的个人成长的目标实现为原则。最终，形成受教育者对于该专业的认同与兴趣，真正实现“生本教育”的理念。第二，OBE教育理念下的个性化培养是因人而异的、有针对性的“量身定制”。社会工作专业学生的个性化培养目的不是固定的、模式化的、被限定的，而是因人而异，与时俱进的，尊重个人选择，符合个性倾向，带有多元性、阶段性、适应性的特点。“量身定制”是个性化培养的关键，就如同个案管理服务一样，对案主负责，所有的资源和条件都经由对案主的详细考察，量身定制。第三，OBE教育理念框架下的个性化培养过程是系统化的。传统的专业教育无非是学习过程、教学过程和评价反思过程。而OBE教育理念框架下的个性化培养则包含测评、策划、管理、个别化辅导等环节，每一个环节都是经由团队进行负责任的“量身定制”。这个过程更加科学和具有可操作性。将受教育者放置于系统的背景之下，各种资源都是促进“案主”改变的动力。

三、OBE教育理念下社会工作专业学生个性化培养的策略

1．社会工作专业教师身份的转化与重新定位传统的学校教育中，专业教师就是进行知识传授的主要力量，而在OBE教育理念下学生个性化培养的过程中，专业教师应该同时具备这样几个身份：私人教师、学习能力测评师、培养策划师、学习管理专家、评估专家，只有将这些身份角色充分整合到一起，专业教师才能真正从原本教学的主体地位转向引领地位，而凸显出学生的主体地位。所谓的“私人教师”是指对学生进行的个别辅导；学习能力测评师则是为学生进行学习能力的测评；培养策划师则是根据学习能力的测评为学生提供专业的培养计划；学习管理专家则是帮助学生进行学习管理，以便更有效地进行知识整合；评估专家则是在学生个性化培养中对培养的成果进行评估。2．对社会工作专业学生进行测评测评的形式可以是面试，可以是问卷。经过学习能力测评师的权衡，形成《社会工作专业学生学习能力报告》。可将学生进行分层和分类，在这一过程，对那些对社会工作专业有充分了解，热爱并愿意从事这一职业的学生可以进行设计，或者通过项目激发其自主学习的意识；对于那些对社会工作专业毫无了解的同学，可以通过社会工作小组工作方法，建立成长小组，让学生们逐渐了解这一专业。个别学生可有专业教师个别辅导。3．根据提供的社会工作专业学生的学习能力测评形成专业的培养策划在OBE的整体框架之内，培养策划师根据学生的实际情况为学生量身定制适合该学生专业发展的课程计划、教学安排、项目层级、选修方向等，制定专门的《社会工作专业学生个性化培养策划书》。这种策划可能将其培养成从事专门的心理咨询师、专门从事老年社会工作的从业者、专门从事社区服务的社工、专门从事儿童青少年社会工作的社工等等。4．社会工作专业学生个性化培养的实施根据策划书，交由专门的教师负责和跟进，按照计划书的设计，保证学生的学习过程，并填写《社会工作个性化培养实施管理记录》。这部分是专业教师根据学生在学习中的具体表现进行的备忘录，也根据这些记录，及时督导学生朝着目标迈进。5．社会工作专业学生个性化培养的评估每一个学习阶段完成，一般是一个学期，由评估师根据学生的具体表现，也参照《管理记录》，以及学生实际的学习情况，对这一阶段学习目标的实现与否进行评估。认真填写《社会工作专业学生个性化培养评估报告》。报告提交给个性化培养核心小组。经过审核对完成学习目标与未完成学习目标的学生进行审核，并召开督导会议，总结经验。对于未能完成学习目标的学生，专家组应群力群策，以便确保每一个学生都能获得社工行业的资格认证。

四、结语

社会工作专业的OBE教育改革的目的就是以成果为导向，培养社会需求的专业社工人才，而达成这些需求则是通过规范的课程设计完成，培养的总的目标是一致的。培养的学生不仅具备社工行业需要的共同的行业标准，同时，也能培养出更多具有特色能力的社工师。而这样的社会工作专业教育改革，无疑是符合《国家中长期教育改革和发展纲要（201－2020年）》（教育规划纲要）的要求。社会工作专业的个性化培养恰好结合社会工作“个案管理”的方法，利用社会工作本身专业“服务”的价值理念，给学生的专业成长提供空间，既能克服目前大学生对专业兴趣不高带来的某种困境，更能潜移默化地培养学生对专业技能的理解，学生不仅是社会工作专业服务的受益者，更是社会工作理念和方法未来的传播者，达到社会工作专业从“助人自助”到“自助助人”的终极转化。

［参考文献］

［1］李志义，朱泓，刘志军，夏远景．用成果导向教育理念引导高等工程教育教学改革［J］．高等工程教育研究，2014（2）：29－34．

［2］WilliamG．．Spady．Outcome－BasedEducation：Criticalis－suesandanswer［M］．AmericanofSchoolAdministrators，1994：1．

［3］琳达•卡明斯，朱迪思•塞维尔，劳拉•佩德瑞克．社会工作技巧演示：直接实务的开始［M］．韩晓燕，陈赟，译．上海：格致出版社，2011．

［4］卢竹．加拿大社区学院CBE模式与OBE模式的比较研究［J］．职教通讯，2014（15）：75－77．

［5］潘淑满．社会个案工作［M］．台北：心理出版社，2007：375．

作者:孔凡飞 单位:沈阳化工大学人文与社会科学学院