基于成熟度模型的教学活动探索

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论文关键词:成熟度模型高校教学项目管理

论文摘要:能力成熟度模型(CMM)和项目管理成熟度模型(PMMM)是管理学领域中常用的成熟度模型。高校教师的教学活动具有项目的属性和特点，在回顾国内外几种主要项目管理成熟度模型基础上，从能力等级和关健领域两个方面构建高校教学活动能力成熟度模型。

一、高校教师教学评价的现状分析

高校人才培养的核心资源是教师，教师教学能力的培养是高校建设的关键。而对教学能力的培养和提高就离不开对教师教学活动质量的评价，这是高校教学管理的基本手段和重要环节。

综合分析目前中国高校普遍采用的对教师教学质量的评价方式，基本上有三种类型:学生网络评教、督学听课评教、同行听课评教，且大多以前两种为主。然而这几种评教方式各有不足之处，学生评教中存在学生不易把握课程内容，对教师课堂教学效果的评价往往以自己的兴趣为主，在评价标准上存在不确定性，会受到课任教师或其他人员的诱导，同时，不同年级或不同专业的学生对同一课程的任课教师使用不同的标准或方法评价，或是相同的学生群体对不同课程的任课教师使用的相同的标准和方法，评价结果往往差别很大。对于督导听课或是同行之间的听课评价，都存在“一次性”的现象。高校教师的教学活动是长期的，教学的任务和教学的能力不仅仅是体现在课堂上，还体现在答疑解惑、作业批改、实践的指导等等环节上。同时教师对不同的课程具有不同的熟练程度，对同一门课程不同部分的理解和把握也有所不同，听课者如仅仅根据所听到的部分内容“一次定终身”地评价教师的综合教学效果，难免有失客观公允。

因此，科学、公正、客观、准确地评价教师的教学能力，是实现对教师进行科学管理和提高教师教学能力的关键。然而目前高校对教师教学能力的评价普遍存在轻反馈重结果的过于功利化和形式化、忽视学科差异性和教师类型多样性的评价标准单一化和片面化等现象，大多学校或是教师注重评教的分数结果，对结果只有量的反馈缺乏质的指导。在这种评价体系下，教师很难知晓自己真正需要改进的地方，难以确定自己的教学能力究竟处于什么水平，以及进一步努力的方向。

二、高校教师教学能力成熟度模型

(一)构建高校教学活动成熟度模型的意义

1987年美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI)基于软件开发过程提出了能力成熟度模型(CMM)，目的是指导软件开发项目以逐步提高软件开发能力。高校教师教学活动具有项目的属性和特点。从每一门课程、每一堂课的教学设计与教学实施到教学总结和评价，都有着目标、时间和质量要求。各个环节不能被割裂，相互连接成一个整体，具有整体性，教学的实施又受到时间和教学资源的约束，具有被限制性的特点。因此，可以将每一门课程的教学均看成是一个项目，教师教学水平的高低很大程度上取决对“教学过程项目”的管理实施能力。

因此，针对中国高校目前教学评价的现状和特点，基于能力成熟度模型的分析，探索高校教师教学活动的能力成熟度模型，目的在于从项目管理的角度来评价教师驾驭和管理教学的能力，使评价更具有全面性、动态性和科学性，同时也有利于教师教学能力的提升和改进。

(二)高校教师教学活动的成熟度模型

由SEI开发的能力成熟度模型CMM把成熟度描述为五个梯级:初始级、可重复级、可定义级、可管理级和优化级。它是表征项目管理能力走向成熟的几个成熟度水平阶段，既能说明项目管理能力进化的过程，也是实现提高项目管理能力的阶段性目标。通过对高校教师教学活动成熟度模型的构建，对教师教学管理水平进行评价，使教师明确自己所处的成熟度阶段，找到与同行之间级别的差距，从而为教师提供改善和提高教学管理能力的参考。借鉴现有的项目管理成熟度模型，结合高校教学活动的特点，可构建高校教学活动成熟度模型的五个等级:初始概念级、单一方法级、整体规范级、量化控制级、持续优化级。

初始概念级:这是最低的能力等级。处于该级别的教师，其教学活动的管理主要是个性化的管理，缺乏学校统一规范管理要求的指导，主观性较强，初步明确教育教学的概念，对教学资源的利用和教学活动进程控制方面初级地制定总的计划。这一阶段，整个教学活动的运行依赖于个人经验式的管理，风险较大。

单一方法级:能进行制定较为全面的教学活动管理计划，任务明确，教学活动各环节能得到较好的协调，阶段性的工作得到落实，能有效使用教学资源，提高教学效率。但尚未形成可重复的教学管理方案。

整体规范级:教师对自己的教学活动能实行全面规范化管理，教师的职责、教学各环节的运行、教学方法和手段的运用等都能得到规范化的定义。教学活动各环节连贯，体系具有较好的完整性。

量化控制级:教师能熟练进行教学管理活动，有可量化的质量标准、决策依据，教学经验得到有效的积累，教训得到及时的总结。并逐渐形成可重复使用的教学活动管理方案。

持续优化级:将高等学校教育教学的规律性与自身教学实践的独特性相结合，进行动态优化和持续改进，不断创新。

三、讨论

高校教师教学能力成熟度模型的构建，旨在通过评估高校教师教学的自我管理水平，找到教学能力成熟度提高的制约因素。不同的高校可根据自身的特点灵活运用，最终目的是着眼于对教师教学水平的持续的优化和改进。将模型的普遍适用性和具体可用性相结合，对国内其他高校的教学评价方法进行广泛调查，识别国内高校在教学评价方面的关键过程和最佳实践。并借鉴目前国内外项目管理成熟度模型中对组织项目管理能力的评估方法，确定适合本校的教师教学活动能力成熟度评估基准。