高校现代教育技术中心发展路径思考

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摘要：“双一流”建设的重点在于一流的教育。作为高校教育改革的排头兵，现代教育技术中心的发展对“双一流”建设起到至关重要的作用。调研全国高校现代教育技术中心的发展现状，总结经验，结合南京邮电大学实际情况，探索一条适合我校现教中心发展的道路。

关键词：“双一流”建设；现代教育技术中心；发展路径；调研

2015年，国务院发表《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，我国世界一流大学和一流学科——“双一流”建设拉开帷幕1。2017年，南京邮电大学入选“双一流”——世界一流学科建设高校。一流实验室是学生消化理论知识，启迪学生创新思维的重要场所，是培养创新人才的重要基地，是高校“双一流”建设的重要组成部分。

一、“双一流”建设高校现代教育技术中心发展调研

现代教育技术中心（以下简称“现教中心”）作为先进教育理念，教育技术的实验基地，其进步与发展更是直接影响着高校教学水平和人才培养质量，是学校教学发展不可缺少的重要技术服务力量。从上世纪80年代末开始，信息技术的逐步渗透使得高校教育的发展进入了一个新的阶段，大多数高校均设置了计算中心、网络中心等初具规模的类教育技术中心机构。经过近40年的发展，现教中心已经进入一个崭新的历史时期，社会、技术、教育等多个层面都发生了根本的变化。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》2中指出信息技术对于教学改革的重大影响，教育技术对于高校发展的重要意义。逐渐地，作为教育教学的重要支撑部门，如何开展信息化教学成为现教中心工作的重心。然而，随着专业教师信息化技术水平的提高，网络学习资源的增加，教师教学对现教中心的资源及技术依赖大大降低。信息、技术、资源等获取渠道的多元化给现教中心带来了巨大的冲击，导致现教中心无法充分发挥其服务学校教育教学工作的作用，高校中教育技术的应用推广工作也变得困难重重。调查研究“双一流”建设高校现教中心的现状，对现阶段中心如何围绕高效服务教学开展工作进行研究，具有积极和重要的现实意义。从文献、官方网站等渠道搜集相关信息，综合考虑高校学科类型、所在地域发展等影响因素，选取了全国五所“双一流”建设高校，从组织架构、人员配置、工作职能、运行模式等多方面对其现教中心的建设情况进行梳理，着重探求现教中心的发展特色，并尝试总结相关经验，为南邮现教中心进一步发展提供借鉴。以下对各个高校现教中心进行一一介绍：1.北京大学现代教育技术中心。3北京大学现教中心2015年更名为教师教学发展中心，是学校的二级直属部门。作为现教中心的延续，教师教学发展中心继承原现教中心有关教育信息化的相关工作，努力推进学校教育教学的进步和发展。不同于传统的教育技术中心存在“重技术、轻教育”、“重实践、轻理论”的问题，北京大学教师教学发展中心的工作更注重将信息媒体技术与教育技术的有机融合，为教师的专业发展提供广泛的支持和服务，其中包括教师教学方式、新技术运用、课程规划等能力的培养和训练。中心下设教师教学能力发展部、教学支撑服务部、教育教学发展研究部三个部门，整个团队共有大约50名在职人员。其中（1）教学支撑服务团队人数占比70%多，主要负责精品课程、慕课、专题片、纪录片的拍摄、后期剪辑以及课程平台维护；（2）教育教学发展研究团队人数较少，主要从事教育教学新理论的研究，为教学活动开展提供坚实的理论基础；（3）最具特色的是教师教学能力发展团队，约占中心总人数的近20%，该团队主要从事MOOCs设计与混合式教学的研究。辅助各院系教师完成符合专业需求的课程规划，提供教学过程方法和媒体支持，实现信息技术与教、育工作的深层次融合。不仅灵活运用技术使教学模式更加丰富多元，而且真正做到技术、教学相互渗透，完成中心从辅助教学到促进教学的职能转变。2.上海交通大学教育技术中心。4上海交通大学教育技术中心是学校直属二级单位，目前工作人员25名，副高以上人员7名，中心主要承担多媒体教学服务、数字媒体制作、新技术研究与推广三种技术职能。其中多媒体教学服务室主要负责各校区教学楼的多媒体设备、网络设备、监控设备的正常运转；数字媒体制作室负责在线课程摄制、微课视频制作，重大活动现场录制等；新技术研究与推广室主要保障新型学习平台Canvas@SJTU的正常运转。基于Canvas学习管理系统的学习平台Canvas@SJTU是上海交通大学教育技术中心工作的一个亮点。近年来，“翻转课堂”作为一种以学生为主导的混合教学方式，有效地激发了学生的学习内在动力，提高了学生的学习效率。翻转课堂的目的是为了让学生自己利用课下碎片时间完成知识点的学习，课堂上主要通过讨论交流完成对重难点的理解和吸收。“翻转课堂”不是简单的视频教学，也不同于传统的在线课程，而是依托在线学习管理系统（LearningManagementSystem，简称LMS），将学生线上自主学习与教师线下针对辅导有机融合的教学模式。在“翻转课堂”教学模式下，学习管理系统是一种重要的辅助工具，通过它，老师对学生线上学习知识的情况能够有所监督，对学生线下测评也能做到及时反馈。作为美国Instructure公司开发的一款开源学习管理系统，Canvas具有维护简单，整合能力强，云系统架构等特点，被很多高校推崇。如下图一所示，Canvas@SJTU平台5包含上海交通大学各个院系的课程视频和授课讲师的介绍，并对各门课程从点击量、互动等诸多方面进行排行，对学习者选择性学习提供一定的指导。课程由主讲老师进行上传和管理。在整个混合式教学过程中，课前，教师利用Canvas平台中完善的开发模板，能够方便地开设在线课程，上传MOOC视频，给学生布置学习任务，及时地与学生开展多边互动；课中，教师能够利用多元化的测评工具，对学生进行测试，教师现场评审并给出成绩。教师能够及时掌握学生的学习情况，学生更能第一时间对知识点进行查漏补缺。值得指出的是，上海交通大学的Canvas平台包含一定数量的精品课程、通识课程的同时，上传了大量的绪论课。所谓绪论课，是指用微视频的方式介绍某专业学科的研究方向，某课程的教学内容等，这些课程对于学生的专业选择，课程选择提供了巨大的帮助，能够让学生在上这门课之前对课程进行一定地了解，从而帮助学生选课时做到有的放矢，在上课时做到目标明确，有计划地完成课程的学习。3.四川大学现代教育技术中心。6四川大学现教中心，作为学校教学辅助部门，主要分为三个技术科室。当前的主要职责是：信息工程技术部承担智慧教学环境的规划建设、管理维护及使用培训、承担多媒体教室日常运行保障、承担信息化教学平台的建设和管理维护；教学资源建设部承担教学资源库的规划和建设，承担大型教学活动的音视频技术支撑及教学音视频制作等服务；教育技术研究部承担相关技能培训及教学设计支持等相关工作。四川大学现教中心存在人才队伍配置不佳、人员队伍老化，服务缺乏主动性等问题，余淇7针对现状探究相应的对策，提出：首先，中心要注重先进教育理念和教学模式的探索和引进，并主动地对全校教师进行介绍和传播，以技术助力教学改革和创新；其次，中心要加强工作人员专业技术的培养。教育技术是一门交叉学科，涉及知识范围广，内容多，中心应培养员工的自我学习意识，并尽可能帮助提供培训渠道。培训应该紧密结合工作需要，做到及时有效，分阶段、分步骤地提升中心工作人员技术水平；再次，中心在提升专业技术水平的基础上应该深化服务内容，以促进教学为宗旨，在教学模式、教学内容、教学设计等多维度与任课教师进行沟通，提出改进教学的意见和建议；最后，鼓励中心工作人员深入学科团队，与学科教师组成学习共同体，推进教育技术和教学的进一步融合，与学科团队共同提升教育技术能力。4.南京航空航天大学现代教育技术中心。8南航现教中心是学校信息化处下属的一个部门。现代教育技术部主要承担教学视频资源建设、智慧型教室、跨校区同步教室的规划与建设以及视频会议系统的维护等相关工作。智慧型教室建设方面，全校跨校区建成的40多间同步互动教室是一个亮点。它解决了不同校区学生共上一门课以及同一老师在不同校区授课的难题，满足了跨校区、跨学校、跨地域的互动教学与学术交流。通过网络对“同步互动教室”进行集中管控和配置，同时可以实时录制和同步直播，如下图二所示。5.南京师范大学现代教育技术中心。9南京师范大学现教中心是学校直属单位，挂靠教育科学学院，这一点和南邮现教中心相似。主要职责是开展新的教育技术、教育软件的研究和应用，负责学校网络教学资源库的建设工作，多媒体教室的维护等工作。中心拥有互动教室、视频制作室等多种智慧教室资源，采编多种视频公开课、在线开放课程、专家讲座等上传到毕博Blackboard网络教学平台10（blackboard），如下图三所示。南京师范大学毕博教学平台由现代教育技术中心、信息化管理处和毕博公司三方一起搭建，是一个集合学生自主学习、数字资源管理、师生讨论交流等多功能为一体的综合平台。相较于上海交通大学的Canvas-LMS，Blackboard平台以课程为中心，教师、管理、组织教学内容更为方便，更方便教师与学生之间的讨论交流。不足在不同于Canvas的云系统架构，Blackboard需要搭建系统，一旦出现超负荷工作，服务器不堪重负就会导致瘫痪。南师大毕博教学平台也由此于2017年重新升级了系统，保证学校师生的正常使用。从图三可以看到，南师大毕博教学平台根据院系设置教学资源供学生学习，师生交流讨论，并可以从统计信息中查询一段时间以来各学科，课程的浏览学习、评价互动人数等，对教师教学改进、学生学习引导、网站资源都有一定的指导意义。

二、兄弟院校现代教育技术中心发展带来的启示

为了更好地探究双一流建设背景下现代教育技术中心的发展方向，这次调研选择了近二十所双一流建设高校进行研究发掘，其中既包括了综合性大学，理工类大学，师范类大学等不同学科类型大学，也覆盖了中东部，西部等不同地域院校，最终选取了以上五所双一流建设高校的现代教育技术中心进行研究分析。高校“双一流”建设离不开一流学科的完善，一流学科的建设是为了培养更多推动社会进步发展的创新型人才，而优秀人才培养的根本又在于高校教学工作的组织和开展。整体而言，为了更好地满足高校教育信息化建设的要求，各个兄弟院校现代教育技术中心主要通过两个方面，为学校的教学改革做出推动和引领。其一，加大智慧型教室的建设（以厦门大学，南京理工大学为例）。仅2017年，厦门大学就建成了51间智慧教室，创造新型学习环境，倒逼教学改革11；其二，网络在线教学平台的建设（以上海交通大学为例）。截至2017年底，上海交通大学Canvas平台已建课1733门，平均日访问量高达1万次，对学校新型教学模式的开展提供了有效地案例支撑12。智慧教室和网络教学平台的有机结合，在智慧教室提供记忆白板、云录播、远程交互等功能的同时，网络教学平台满足了师生之间对于课程内容的分享、交流和讨论，这样一来，信息技术与教育教学相互渗透，逐渐实现从以教师为中心的传统教学方式向以学生为主导的新型教学方式的转变，更有利于学生创新思维的培养和塑造。

三、对南邮现代教育技术中心发展的建议

近年来，南邮现代教育技术中心也在教育信息化建设取得了一定的成绩。如下图四所示，翻转课堂的建设，为新型教学模式提供了场所。现代教育技术中心拍摄的十多门慕课，现已被学校教师教学发展中心收录并上传至南京邮电大学在线课程中心，供学生学习，教师观摩。综合各兄弟院校的发展经验，现阶段，对我校现教中心发展有如下两点建议：1.加大先进教学理念宣传可以看到，与兄弟院校教师相比，我校教师制作MOOCs数量较少。如何和相关职能部门一起配合，对先进的教学理念，新型的教学模式进行宣传和倡导，使得更多教师投入到MOOCs的制作中来，从而用先进的教育技术促进人才培养模式的改革，是下阶段工作的重点之一；2.加强中心人员专业技术的培养教育技术涉及学科范围广，内容多，中心工作人员需要跟进技术的不断进步，及时地学习吸收先进的专业技术，才能有效推进学校的教学改革。因此，中心应培养员工的自我学习意识，并尽可能帮助提供培训渠道。培训应该紧密结合工作需要，做到及时有效，分阶段、分步骤地提升中心工作人员技术水平。本年度，我现代教育技术中心针对全校各院系所有专业课，从中国大学MOOC、爱课程、学堂在线、好大学在线等网络教学平台择优搜集、整理一系列优秀MOOC课程，按照学院、专业、课程进行分类，每门课程均提供多部在线课程视频，具体包含课程视频链接、授课团队、授课目标、学时安排等内容。大量优秀MOOCs作品的推出，一方面能够起到强化先进教学理念宣传的作用；另一方面，作品中先进教育技术的运用，优秀教学经验的展现，对中心人员提升专业水平具有一定的帮助价值。MOOCs整理后，定能对我校教师教学提供更好地支撑，为学生学习提供更多的选择。

四、结语

总之，在后续的工作中，南邮现代教育技术中心要继续不断地运用先进技术充实自己，在保证日常教学服务工作的前提下，坚持服务教学、自身学习、深化研究、技术创新四个方向齐头并进的宗旨，为我校“双一流”建设做出自己应有的贡献。

作者:杜坤 单位:南京邮电大学 教育科学与技术学院