柔性管理在高校学生教育管理中的运用

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摘要：近年来，我国各大高校不断扩大招生人数，大学教育已经不再是精英阶层专属的教育，而逐渐向大众化方向转变，因此，高校学生的教育管理问题提上了日程，尤其是思想活跃、行为随性的年青一代学生，传统教育模式在新形势下对他们已经失去了效用，在这种大背景下，柔性管理理念被适当的引进，将个性发展、人文关怀、以人为本等作为管理原则。本文就“柔性管理”理念的基本概念和特点以及“柔性管理”理念在高校学生教育管理中的应用做简要探讨，希望能为“柔性管理”理念在我国高校学生教育管理中的运用提供借鉴。

关键词：“柔性管理”理念;高校学生教育管理;理念运用

随着经济发展和社会转型，我国高校在教育管理方面也出现新问题，管理模式顺势发生了新变革。企业管理中，“柔性管理”理念取得一定成效，引起社会广泛关注，为了更好地提高国民素质、发展现代教育，管理者开始尝试将“柔性管理”运用到高校学生管理中来，通过一段时间的尝试发现，“柔性管理”在很大程度上促进了学生人格健全、素质提高以及学校文化和谐，值得在我国各大高校广泛推广。

一、“柔性管理”理念的基本概念和特点

（一）“柔性管理”理念的基本概念

传统高校采用的都是“刚性管理”理念，“柔性管理”与之相反，它隶属于现代管理和教育模式，就是在将学生作为管理和教育的主要对象，从学生自身出发，对其人生观、价值观实行人性化教育，使得学生总体素质得到全面提升。在我国古代思想中也能找到“柔性管理”理念的源泉，如“无为”、“兼爱”、“仁”等思想，所以说，我国博大精深的传统文化中一直都有该理念生存的土壤，关键是让这一理念尽快形成完整的体系，并在实际管理中得以运用。

（二）“柔性管理”理念的特点

1.主体性。人在管理中不仅是核心内容，而且管理效果的展现也是通过人来完成，所以，为了管理方便，管理环境的稳定与和谐，正确理解被管理者的情感、尊重他们的人格非常关键。对高校学生实施管理的过程中，需要管理者从时代特点出发，与学生自身情况相结合，摆脱传统管理理念的思想束缚，在新管理方法和理念的指导下尊重学生自由，坚持管理教育的以人为本，提高高校管理的效率和质量。

2.差异性。因为学生的成长环境大不相同，决定了他们的心理和性格特点各异，其间存在很大的差异性，因此，教育和管理学生要从他们的道德素质、文化水平、心理和性格出发，对管理的方法和内容进行调整。

3.创新性。大学生接受的都是高等教育，思想和文化水准都相对较高，但是随着时代变化，很多东西都在不断更新，学生管理也是如此，“柔性管理”就遵循了这一趋势，从实际情况出发，对学生实施弹性管理，如此才能更加适应时代的发展。同时还要对传统的管理体制进行突破，重视管理中促进学生创新精神的发挥，让大学生能够更好地适应学校管理、适应社会发展要求。

二、“柔性管理”理念在高校学生教育管理中的运用

（一）坚持“以人文本”

在“柔性管理”理念指导下，服务、管理、教学都是育人的途径，因此，“以人文本”应该是高校进行教育和管理工作的根本原则和宗旨，让大学生的中心和主体地位不断突出，理解和尊重学生，让他们的主观能动性得到全面发挥。可以鼓励学生不断参与各项学校事务的管理工作，增强他们的集体意识，同时也能让其主人公、民主、服务等意识得以强化，培养学生的责任感。

（二）加强和谐校园环境建设

校园文化建设在高校柔性管理教育中是一个较为关键的方面，健康积极的校园能在很大程度上影响学生的价值观和人生观，无形中会对其行为和思想起到指导作用，学校环境营造的和谐、健康、良好，学生也能够潜移默化地进行自我培养和塑造。还可以通过一系列的活动营造学校氛围，例如感恩活动，感恩学校、父母、社会等，教育学生应该遵守规章、践行文明行为等。这些都能影响学生思维和理念，在这样的文化氛围中，学生行为和思想都能够受到很大影响，有利于学生管理的实施。

（三）利用网络指导管理

当今是一个网络和信息社会，大学生的生活和学习与网络寸步不离，师生之间的交流和沟通也越来越多的通过网络进行。作为高校的管理工作者，第一要学会与时俱进，将网络和媒体作为弘扬正能量、主旋律、正面舆论的重要平台，与学生之间的沟通也要尽可能的借助通讯和网络系统完成。学生分享自己见解和进行情绪发泄也都是通过网络，在及时掌握学生最近动态的情况下，管理者适当介入能够对事情走向进行掌舵，再稳定事态后通过网络加强沟通，特别是那些不善言辞的同学也能够敞开心扉，发泄情感、表达想法，让学生不至于在紧张氛围中得到人生引导和思想教育，这样效果会好很多[3]。

（四）管理过程中适当的刚柔并济

作为新的教育和管理模式的柔性管理，有利于学生积极性和主动性的加强，可以在一定程度上补充和升华日常管理，但也不是完全舍弃刚性管理。学生学习和生活方面的监督管理要尽量采用柔性理念，帮助他们养成良好习惯，但是对于那些严重违反纪律和制度的学生来说，严惩还是非常有必要的，以此来彰显学校规章制度需要遵守的必要性。刚柔并济既能让学生感受到生活和学习环境的宽松，同时也让他们意识到有所限制不能随意而为。综上所述，高校学生教育管理中采用“柔性管理”理念，将“以人为本”作为管理和教育的基本原则，能够加强学生个性的培养，实现教育的人性化，最大限度的给学生以关心和尊重，保证学生在身心健康的基础上为后期发展准备条件，因此，柔性管理必将成为现代高校教育管理的重要手段。

作者:张文博 单位:辽宁省沈阳大学

参考文献：

[1]龚学锋.新时期我国高校学生工作柔性管理创新研究[J].东北师大学报(哲学社会科学版),2012,(05).

[2]万兴成.浅析柔性管理在高校学生工作中的运用[J].文学教育,2016,(11).

[3]骆云.柔性管理理念在大学生教育管理工作中的运用[J].吉林省教育学院学报,2015,(10).